Покупки в Интернете заставляют некоторых людей нервничать. В конце концов, вы отдаете деньги незнакомцу, которого никогда не встречали и никогда не встретите, не увидев товар лично. Хотя мы живем в технологически развитом мире, покупка товаров в Интернете по-прежнему пугает некоторых потребителей. eBay — крупнейший в мире онлайн-рынок, и в него встроено множество средств защиты как в фактические объявления, так и в обработку платежей, чтобы сделать покупки безопасными и надежными. Вот несколько советов, которые помогут потребителям безопасно совершать покупки на eBay, даже для новых покупателей.
описание предмета
Перед покупкой внимательно прочтите все описание товара. Все, что вам нужно знать, находится в этом разделе. Если вы не видите информацию, необходимую для принятия решения о покупке, нажмите кнопку "Связаться с продавцом" кнопку и спросить. описание товара должно содержать жизненно важная информация, в том числе:
- Состояние, новое или б/у
- Цвет
- Размер и измерения
- Мануфактурная страна
- Дефекты, повреждения или проблемы с товаром
- Аксессуары в комплекте с товаром
- Варианты оплаты
- Политика возврата и подробности
Когда торгиДелая предложение или покупая товар, вы соглашаетесь приобрести товар на основании того, что указано в объявлении. Прежде чем совершить покупку, всегда убедитесь, что вы понимаете, что покупаете. Продавец не может изменить описание товара после его продажи.
Обратная связь с продавцом
Прежде чем покупать товар, ознакомьтесь с отзывами продавцов. Отзыв на eBay показывает историю торговли участника с другими участниками, как покупки, так и продажи. Нажать на "Обратная связь как продавец" вкладка, чтобы увидеть, что предыдущие покупатели сказали о продавце. Изучите общее количество отзывов, а также процент положительных отзывов от общего числа отзывов.
Также обратите внимание на тип и количество проданных товаров и сравните информацию с тем, что предлагает продавец. Например, если в истории продавца показаны проданные товары стоимостью всего 10 долларов США, и вы подумываете о покупке Товар стоимостью 500 долларов, убедитесь, что вас устраивает способность продавца точно представить элемент.
Прочитайте комментарии и узнайте, что другие покупатели сказали о продавце. Например, вы хотите определить удовлетворенность клиентов сроками доставки, способом упаковки товаров и общим впечатлением покупателей. Также обратите внимание на комментарии, оставленные продавцом своим покупателям. Вежлив ли он, благодарен и признателен ли покупателям? Если у других покупателей был положительный опыт общения с продавцом, скорее всего, у вас будет такой же опыт.
Хороший показатель обратной связи составляет 98 процентов или выше. Вы по-прежнему можете безопасно покупать на eBay у продавцов с более низкими баллами, просто обязательно сделайте домашнее задание и проверьте их. Иногда возникают законные обстоятельства, и продавцы прилагают все усилия, чтобы преодолеть плохие отзывы и улучшить свое положение на eBay.
Предложения за пределами eBay
Никогда не принимайте предложения о покупке за пределами eBay. Некоторые недобросовестные продавцы пытаются убедить покупателей покупать товары на eBay. Продавцы могут обойти комиссию eBay, переместив транзакцию с сайта. Это серьезное нарушение, которое может привести к блокировке аккаунта на eBay. Всегда завершайте транзакцию на eBay через ПайПал. Будет записана транзакция, и товар может быть доступен для защиты покупателя, если позже возникнет проблема. Никогда не отправляйте наличные и не пользуйтесь услугами мгновенных денежных переводов.
При покупке на eBay покупатели получают преимущества защиты покупателя, доступ к контактной информации продавца, а также eBay и Paypal в качестве сторонних наблюдателей, которые могут вмешаться в случае возникновения проблем. Вы можете безопасно покупать на eBay. Фактически, eBay безопаснее, чем чей-то личный веб-сайт, из-за участия третьих сторон, таких как eBay и Paypal. Всегда сообщайте о любых предложениях купить или продать товар за пределами eBay.
Коммуникация
Всегда общайтесь через систему обмена сообщениями eBay. Если возникнет проблема, разногласие или открытое дело, первым шагом eBay при рассмотрении дела будет чтение всей переписки между покупателем и продавцом. Поэтому важно вести все общение с продавцом на eBay через система обмена сообщениями eBay. Будет шлейф переписки, и все будет в письменной форме. Продавец не может отступить или изменить свое мнение о том, что он вам сказал. Многие случаи решаются просто путем просмотра eBay истории сообщений между покупателем и продавцом. И помните, переписываясь со своим продавцом, eBay может однажды прочитать эти сообщения. Будьте внимательны к тому, что вы говорите и как вы это говорите.
