Качество важно на протяжении всей цепочки поставок, будь то проверка качества у поставщика, мониторинг качества. вдоль производственной линии или проверки конечного качества готовой продукции перед ее доставкой на завод. клиент. Однако одной из областей, которая очень важна для контроля качества, является проверка товаров, поступающих на предприятие от ваших поставщиков. Обеспечение надлежащего качества и технических характеристик деталей и сырья еще до того, как изделие попадет на завод, является ключевым аспектом обеспечения общего качества готовой продукции.
Входной контроль качества
покупка Отдел ведет переговоры с поставщиком, чтобы гарантировать, что товар наилучшего качества будет приобретен по лучшей цене и получен своевременно. Отдел качества снабжает отдел закупок спецификациями, с которыми согласен поставщик, и производит материалы, которые должны соответствовать этим спецификациям. Когда изделия отправляются от поставщика на завод, материал может быть проверен на предприятии поставщика. Это может быть согласовано в рамках переговоров о покупке, но чаще всего это невозможно, особенно если поставщик находится в другой стране.
Если материал не был проверен до того, как он покинет поставщика, его следует проверить при поступлении на ваш завод. качество Отдел должен предоставить складу инструкции о том, как обращаться с поступающими материалами. Не все детали требуют проверки, и персоналу склада необходимо будет идентифицировать те входящие поставки, которые будут задержаны для проверки. Некоторые материалы являются недорогими, например, перчатки и ТОиР предметы, которые не будут проверены. Однако для многих изделий, используемых на производственной линии, детали или сырье подлежат проверке.
Визуальный осмотр
Товары, поступающие на приемный док, сначала должны быть визуально проверены на наличие дефектов или очевидных проблем. Например, бочку с химикатами можно осмотреть визуально, и если обнаружится наличие вмятин или протечек, этот предмет можно забраковать до его разгрузки. Товары, находящиеся в упаковке, также могут быть отклонены, если упаковка повреждена. Отдел качества может иметь конкретные инструкции для склада в зависимости от поступившего товара.
Выборка
Когда поступает входящая поставка большого количества конкретной детали, складу может не потребоваться проверять каждую деталь. В таких случаях отдел качества может предложить проверить образец поставки. Размер выборки может определяться отделом качества и зависеть от требуемого уровня контроля, количество полученных товаров и прошлые результаты деятельности поставщика по производству товаров, соответствующих необходимым Характеристики.
После того как образец выбран, изделия могут быть подвергнуты визуальному осмотру на приемном доке или детальному осмотру изготовителем. отдел качества. Образцы химических материалов могут потребовать тщательного тестирования в лаборатории, чтобы определить, соответствует ли входящая поставка требуемым спецификациям.
Не пройдена проверка
Некоторая продукция, поступающая на завод, может не пройти ни первоначальный визуальный осмотр, ни проверку отделом качества. В любом случае компания должна определить, как решить проблему качества. Существует ряд сценариев, которые можно использовать.
- Отклонить доставку – если входящая поставка не соответствует требуемому качеству, то поставка может быть отклонена и отправлена обратно поставщику.
- Возврат на замену – если товар не соответствует техническим характеристикам, товар может быть возвращен поставщику для замены. Обычно товары имеются на складе поставщика и можно добиться быстрого выполнения заказа.
- Переработать детали – если поставленные изделия не соответствуют спецификации, но отдел качества и производственный отдел считают, что что они могут работать с поставляемыми деталями, тогда детали, не соответствующие стандарту, могут быть переработаны, чтобы привести их в соответствие со спецификацией. необходимый. Это вариант, когда получение замены от поставщика может занять недели или месяцы, а доставка клиенту может быть отложена.
- Принимаю со скидкой – если изделия не соответствуют спецификациям, но производственный отдел хочет использовать их в другом месте, затем отдел закупок может договориться с поставщиком о принятии товаров со скидкой. Если продавец не желает, то детали будут возвращены.
