В отличие от сайты электронной коммерции В рамках которых компании продают свою продукцию через веб-сайт, виртуальные торговые площадки — это место, где сторонние продавцы могут вести бизнес. Amazon и eBay — популярные примеры виртуальных торговых площадок. На таких сайтах, также известных как торговые площадки электронной коммерции, могут быть представлены отдельные торговцы, крупные производители товаров или что-то среднее между ними.
Как работают виртуальные торговые площадки
В отличие от обычных веб-сайтов электронной коммерции, виртуальные торговые площадки перекладывают бремя поддержания запасов, логистики, изображений, описаний продуктов и цен на продавца. Существует несколько операционных моделей торговых площадок, но наиболее распространенный метод предполагает, что торговые площадки предоставляют продавцам возможность связать свои товары с заинтересованными покупателями.
Торговые площадки отображают товары продавцов, собирают заказы и платежи, пересылают заказы продавцам, отслеживают поставки и передают платеж продавцам после вычета комиссии.
Многие продавцы на виртуальных торговых площадках также продают товары на своих собственных веб-сайтах, но виртуальные торговые площадки часто получают выгоду от более высокого трафика, чем отдельные бизнес-сайты. Для некоторых малых предприятий размещение на виртуальных торговых площадках является способом продвижения отдельных продуктов и бренда в целом.
Для небольших операций продажи на виртуальных торговых площадках могут устранить необходимость наличия выделенного веб-сайт, хостинг, технологии, платежный шлюз, бухгалтерское программное обеспечение и другое необходимое для онлайн-продаж.
Преимущества
Продажа на виртуальном рынке — не лучшее решение для каждого бизнеса, но у нее есть преимущества, которые делают ее хорошим вариантом для некоторых, например:
- Время и ресурсы можно сосредоточить на продуктах, а не на разработке и обслуживании собственного виртуального магазина. Крупнейшие виртуальные торговые площадки мобильные приложения а также расширяет их охват, и, опять же, вам не нужно беспокоиться о разработке или поддержке приложения.
- Видимость ваших продуктов и вашего бизнеса в целом может улучшиться, если разместить их среди большого трафика, который привлекают многие виртуальные торговые площадки. Такая повышенная видимость может помочь привлечь клиентов на ваш собственный веб-сайт или в обычный офис.
- Малый бизнес может начать работу с относительно низкими стартовыми затратами, используя виртуальный рынок для продвижения и продажи товаров.
Недостатки
Виртуальный рынок – это не цветущий букет. Есть и некоторые недостатки:
- Высокий веб-трафик — это хорошо, но объем продуктов и брендов на виртуальных торговых площадках мешает выделиться из толпы.
- Преимущества виртуального рынка не предоставляются бесплатно. По состоянию на 2018 год Amazon взимает 40 долларов в месяц с продавцов, которые продают более 40 товаров в месяц, плюс к этому взимаются дополнительные сборы, в зависимости от потребностей.
- Виртуальные торговые площадки имеют свои собственные правила о том, что и как можно размещать в списке, и вы должны иметь возможность работать в рамках этих ограничений, а не иметь свои собственные.
Будущее
В 2017 году Amazon купила Whole Foods и начала продвигать продажу и доставку продуктов. В том же году Toys R Us подала заявление о банкротстве, а в 2018 году объявила о закрытии и продаже всех своих магазинов в США и Великобритании. В трудностях компании в основном виноват рост онлайн-продаж.
Эти два примера отражают влияние виртуальных рынков на розничные продажи. Возможность клиентов покупать через Интернет даже еду и бакалейные товары, а также игрушки, электронику и другие дорогостоящие товары затрудняет выживание даже некоторым крупнейшим предприятиям.
Эти тенденции предполагают, что наиболее успешными в продвижении вперед будут те компании, которые смогут ограничить накладные расходы и эффективно взаимодействовать с клиентами через веб-сайты и мобильные приложения.
