Классический маркетинг кричит о себе до хрипоты, призывая вас выделиться. Эксперты в области маркетинга заявляют, что быть всем для всех больше не является действенной стратегией и, вероятно, никогда таковой не было. Наиболее ценными и хорошо капитализированными предприятиями электронной коммерции в мире являются горизонтальные компании: такие компании, как Amazon и eBay, которые продают практически все.
Горизонтальная электронная коммерция
Проще говоря, горизонтальные предприятия электронной коммерции — это те, которые продают товары из большого количества категорий. Самый известный бизнес горизонтальной электронной коммерции — Amazon.com. Он продает книги, мебель, продукты питания, продукты, одежду, игрушки, программное обеспечение, музыку, гаджеты и многое другое.
Горизонтальные предприятия электронной коммерции позиционируют себя как единый центр обслуживания и позиционируют удобство как серьезное преимущество. Они также склонны находить преимущества в цепочке поставок или масштабировании, которые помогают им предлагать выгодные цены.
Вертикальная электронная коммерция
В отличие от горизонтальных игр, игроки вертикальной электронной коммерции являются специалистами. Таким образом, интернет-магазин, продающий только детские товары, является вертикальным бизнесом электронной коммерции, как и тот, который продает только обувь. Это сродни "убийца категории", что понимают традиционные ритейлеры.
Игроки вертикальной электронной коммерции полагаются на возможность лучше продемонстрировать продукт. Поскольку они фокусируются на одной или нескольких категориях продуктов, они могут спроектировать пользовательский опыт таким образом, чтобы подчеркнуть особенности категории продуктов. По крайней мере, это то, что они должны делать. Например, продавец драгоценных камней должен включать изображения того, как камень блестит при разном освещении. Аналогичным образом, интернет-аптека, продающая безрецептурные продукты, может написать описания продуктов, которые больше подходят для фармацевтических препаратов.
Их категория продуктов обычно относится к вертикальным предприятиям электронной коммерции. Это означает, что все нишевые предприятия электронной коммерции не обязательно должны быть вертикальными предприятиями электронной коммерции. Например, гиперлокальная электронная коммерция игроки являются нишевыми игроками. В данном случае нишей является местность, в которой они работают. Но гиперлокальные ритейлеры не получают автоматически термин «вертикальный».
Лучший метод
Вначале участники рынка были довольны горизонтальным положением. Идея заключалась в том, что добавление категорий занимало только биты и байты, а не реальную площадь; в каталоге продукции нет даже квадратных дюймов. Так что, пожалуй, все продам. Приход серьезных вертикальных игроков ознаменовал следующую волну электронная коммерция. Термин «убийца категорий» точно описывает то, что некоторые профессионалы розничной торговли думают о крупных специализированных ритейлерах.
Речь идет не только о узкой концентрации на категории продуктов. Речь также идет о выборе категории, подходящей для вертикальной электронной коммерции. Крайний пример: продажа ремесленных товаров ручной работы предлагает несколько возможностей продемонстрировать продукт на рынке. способ, при котором более или менее стандартизированные шаблоны горизонтальных игроков электронной коммерции не смогут конкурировать против.
Проблемы создания горизонтального бизнеса электронной коммерции
Еще один важный момент, который следует учитывать, заключается в том, что некоторые из крупнейших предприятий горизонтальной электронной коммерции сейчас слишком велики, чтобы им можно было противостоять лицом к лицу. Jet.com объявил о больших планах, которые, по мнению некоторых, могут поставить под угрозу Amazon.com. Но подобные инициативы являются исключениями.
Таким образом, можно предположить, что вертикальный бизнес в области электронной коммерции — это правильный путь.
Если вы согласны, то убедитесь как минимум в следующих двух моментах:
- Адресуемый рынок достаточно велик, чтобы когда-нибудь вы могли достичь масштаба, который окажется для вас полезным.
- Выбранная вертикаль достаточно сложна, чтобы горизонтальные игроки могли ее избежать или, по крайней мере, не смогли отдать должное.
