Власть и политика — это факты жизни каждой организации, и ваша первая политическая задача — научиться получить поддержку за ваши идеи и проекты от вашего начальника. Хотя может показаться, что ваш начальник предрасположен к быстрому «Нет» или «Это не в бюджете» каждый раз, когда вы предлагаете новую идею, более вероятно, что вы просто не смогли эффективно обосновать свою позицию. В этой статье предлагаются идеи, как научиться улучшить свой показатель успеха когда просите начальника поддержать ваши инициативы.
Краткое описание того, как думают начальники, когда вы просите ресурсы и деньги:
Типичный линейный или непосредственный руководитель ресурсов и времени не хватает, и каждый раз, когда вы предлагаете новую инициативу, вы ведете тяжелую борьбу за интерес и внимание. Прожив на этой должности много лет, я могу заверить вас, что следующие мысли занимают первое место в голове вашего начальника, когда вы подходите к нему со своей последней идеей:
- У нас уже слишком много проектов, требующих слишком мало ресурсов. Мы не можем добавить больше работы, иначе команда взбунтуется.
- Мой приоритет — сократить расходы, а ваша идея будет стоить денег, и нет никакой гарантии, что мы сэкономим деньги в долгосрочной перспективе.
- Встать в очередь. Вы третий человек на этой неделе, который предложил новую крупную инициативу.
- Ваша идея звучит великолепно, но она не вписывается стратегия. Если я не смогу связать это с достижением нами наших стратегических целей в этом году, я не смогу продать это.
- У меня три чрезвычайных ситуации, и мой начальник преследует меня из-за какой-то проблемы, о которой я даже не подозреваю. Не беспокой меня.
Хотя это могут быть невысказанные мысли вашего начальника, они отражают вполне реальные проблемы и головную боль большинства менеджеров. Часто это неблагодарная работа. Теперь, когда вы знаете хотя бы некоторые проблемы, из-за которых ваш менеджер не спит по ночам, рассмотрим несколько дополнительных корпоративных реалий.
- Во многих организациях существует подробный процесс утверждения проекта, требующий от вас подготовки экономического обоснования в рамках обоснования инициативы.
- Хотя не каждая инициатива достойна экономического обоснования, если ваш запрос включает в себя ресурсы и/или деньги, вы боретесь за заранее выделенные бюджетные доллары. Старшие менеджеры имеют некоторую свободу действий по перемещению бюджетных средств из одной категории в другую, однако в некоторых организациях это трудоемкое и раздражающе сложное занятие.
- Многие организации фильтруют запросы по общей стратегии и ключевым целям. Если кажется, что инициатива не поддерживает или не соответствует этим целям, ее становится трудно оправдать.
Да, есть много веских причин, по которым ваши идеи, запросы и проекты умрут тихой смертью вместе с вашим менеджером или менеджером вашего менеджера. Ваша задача — предвидеть проблемы, указанные выше, и представить случай, который устранит самые большие препятствия.
Семь шагов, чтобы договориться с начальником «да»:
- Всегда делай домашнее задание. Стремитесь понять корпоративные и функциональные цели и работайте над тем, чтобы ваши идеи и запросы логически и легко согласовывались с этими целями. При необходимости попросите своего начальника проанализировать цели вашего отдела на предстоящий период, прежде чем предлагать свою инициативу. Сделайте еще один шаг вперед и попросите своего начальника описать его/ее цели. Чем больше у вас знаний о том, как будут оценивать вашего начальника и вашу команду, тем легче вам будет адаптировать ваш запрос к этим параметрам.
- Делайте упор на облегчение бремени, а не на какие-то двусмысленные и маловероятные будущие выгоды. Просмотрите приведенное выше содержание и помните, что ваш начальник больше ориентирован на выживание, чем на самореализацию. Разработайте предложения, демонстрирующие сокращение трудозатрат, упрощение процессов и снятие нагрузки с и без того перегруженных ресурсов.
- Планируйте свое дело как адвокат. Ваш начальник и, возможно, другие старшие менеджеры являются присяжными, и у вас обычно есть один шанс доказать свою правоту. Основывайте свое дело на помощи в решении проблемы; показать, как это облегчит проблему; укажите влияние с точки зрения экономии затрат, повышения производительности или эффективности. Попросите объективную третью сторону проверить ваши предположения и данные.
- Осторожно добавьте косвенные выгоды, чтобы подсластить ваше дело. Определив облегчение бремени и обосновав свои цифры и предположения, вы можете предложить потенциальные дополнительные выгоды, которые более нематериальные, но привлекательные, такие как повышение морального духа или удовлетворенности работой, снижение текучести кадров, возможность дополнительного обучения или трудоустройства. вращение.
- Заранее спланируйте ответы на возражения. Предвидите вопросы и возражения, продумайте и задокументируйте свои ответы до того, как сделать реальный запрос.
- Время, место и возможности имеют решающее значение. Будьте внимательны при выборе наилучшей возможности изложить свою точку зрения. Один из моих начальников предпочитал встречи за завтраком очень рано, чтобы обсудить новые идеи. Я полностью сосредоточил его внимание на 45 минут. Все, что мне нужно было сделать, это прийти в 5:15 утра. Найти эквивалентное «лучшее время» вашего босса и попасть в график.
- Сделайте коммерческое предложение как продавец-консультант. Помните, вашему начальнику нужна помощь, а не дополнительная работа или дополнительные расходы. Сопереживайте трудностям. Предлагайте вежливые решения любых возражений или адаптируйте свой подход по мере необходимости. Проявите свою страсть к идее и постарайтесь добиться ее успеха. Этот последний шаг, обязательство, является самым важным.
Нижняя линия:
Сущность управления заключается в распределении ресурсов по лучшим возможностям. Ваше понимание целей и задач, а также ваше сочувствие к проблемам вашего начальника необходимы для успеха в получении «да» для ваших идей и проектных предложений. Методичный подход к построению, представлению и защите вашего дела значительно повысит ваши шансы на успех.
