Будь то расширение новой линии или открытие бизнеса, исследования рынка для вашего малого бизнеса является необходимой составляющей успеха. Любой владелец бизнеса вскоре узнает, что риски являются частью бизнеса. Учитывая ограниченность ресурсов, предприниматели знают, что риск необходимо рассчитывать. Использование исследования рынка поможет вам разобраться в связанных с этим рисках.
Преимущества исследования рынка для малого бизнеса варьируются от поиска скрытых ниш и сохранения капитала до создания Лояльность клиентов и выявление большего количества деловых возможностей с существующими клиентами.
Прежде чем вы встанете на путь более глубокого понимания клиентов посредством исследования рынка, важно знать общие ошибки, с которыми сталкивается малый бизнес. Избегайте этих 6 распространенных ошибок при исследовании рынка для малого бизнеса.
Думайте, что это дорого
Боб Каден, эксперт по исследованию рынка и автор книги «Партизанские маркетинговые исследования», слишком хорошо знает, с какими трудностями сталкиваются владельцы малого бизнеса, чтобы позволить себе расходы на проведение рыночных исследований. Малый бизнес считает, что фокус-группы и опросы недоступны. Затраты на маркетинговые исследования могут варьироваться от нескольких тысяч долларов до 25 000 долларов в год.
Стоит ли нанимать профессионала или действовать самостоятельно? «Если у вас есть время и интерес, чтобы узнать, что нужно для проведения эффективных исследований, нет причин, по которым вы не можете провести исследования самостоятельно за небольшую часть затрат. вам потребуется обратиться к профессионалу», — утверждает Кейден в «Партизанских маркетинговых исследованиях». бесценный. Потратьте время на то, чтобы узнать то, чего вы не знаете и что вам нужно знать.
Попробуйте только вторичные исследования
Исследования проводятся в двух формах: первичные и вторичные. Первичное исследование — это знания из первых рук, которые вы получаете непосредственно на рынке, и часто используются такие методы, как фокус-группы и опросы. Вторичные исследования обычно представляют собой опубликованные исследования, доступные в Интернете или в вашей библиотеке, дающие обширные знания о ваших рынках. Изучение вашего бизнеса и отрасли на основе вторичных исследований — хорошее начало, но первичные исследования позволяют вам направить свои усилия и понять отношение клиентов в режиме реального времени.
Используйте веб-поиск
Интернет открыл поток деловой информации, которая когда-то была доступна крупным компаниям или тем, у кого есть деньги. Без сомнения, проведение вторичного исследования рынка с помощью Yahoo или Google экономит время и деньги для малого бизнеса. Поисковые системы обрабатывают только часть Интернета, и часто нужная вам информация может быть найдена в глубокой сети или в платном поиске, таком как Lexis Nexis. Чтобы сэкономить деньги, посетите местную библиотеку, бизнес-центр или колледж, чтобы получить доступ к качественной информации, которая вам нужна, без каких-либо затрат.
Ударить стену
Любой крупный исследовательский проект упирается в U-образную кривую. Вначале ваш энтузиазм и мотивация высоки, но по мере продвижения проекта вы достигаете стены. Когда вы начинаете воспринимать больше информации, уровень сложности возрастает. На этом этапе легко потерять мотивацию и прервать исследовательские усилия. Те, кто упорствует, вскоре понимают, что в конце концов все складывается воедино. Чтобы лучше всего управлять циклом мотивации к проекту, начните исследование вторичного рынка с понимания вашей отрасли. Не ждите слишком долго, чтобы приступить к работе и поговорить с потенциальными клиентами.
Положитесь на семейную фокус-группу
Распространенная ошибка новых стартапов — просить близких оставить отзыв о вашем продукте и услуге. Те, кто знает вас, захотят беречь ваши чувства. Друзья и семья делают худший выбор фокус-группы. Вам нужно поговорить с реальными клиентами о плюсах и минусах вашего предложения и использовать своих друзей и семью в качестве поддержки, а не исследования рынка.
Отношение большой компании
Вы провели годы в своей отрасли и понимать клиентов... кому нужны маркетинговые исследования? У вас много багажа и предвзятые представления о нуждах и желаниях клиентов. Проверьте свои предположения на рынке, чтобы получить реальное представление об отношении и поведении клиентов.
Слишком часто владельцы бизнеса преуменьшают важность получения информации о клиентах посредством исследования рынка. Абсурдно, сколько предприятий открываются, даже не поговорив ни с одним потенциальным клиентом. Избегайте распространенных ошибок и разумно используйте исследования рынка, чтобы добиться успеха в своем бизнесе.
