Хотя большинство страховых агентов и брокеров являются честными и заслуживающими доверия людьми, в отрасли есть несколько плохих парней. Как определить, что ваш страховой посредник нечестен? Вот 10 признаков того, что ваш агент или брокер может делать что-то незаконное.
Тактика продаж высокого давления
Остерегайтесь любого агента, который подталкивает вас к немедленной покупке полиса. Агент может заявить, что «эта сделка не продлится долго» или что повышение ставок неизбежно. Агент по вопросам этики предоставит вам достаточно времени для рассмотрения вариантов страхового покрытия, чтобы вы могли принять обоснованное решение.
Они просят вас заплатить им напрямую
Ни один агент по этике не скажет вам выписывать им чеки. Если ваш агент просит вас платить им напрямую, найдите другого агента. Премиальные платежи должны быть отправлены вашему страховщику. Если вам необходимо оставить агенту чек или любой другой платеж, обязательно получите квитанцию.
По данным ФБР, перенаправление премий является наиболее распространенным типом страхового мошенничества. Часто в нем участвует агент, который присваивает премию, а не отправляет ее страховщику.
Агент назначает очень низкую премию
Если премия, указанная агентом, кажется слишком хорошей, чтобы быть правдой, вероятно, так оно и есть. Стоимость страховки варьируется от одного страховщика к другому. Тем не менее, цитата, которая значительно ниже других, которые вы получали, должна вызвать у вас подозрения. Возможно, агент пытается продать вам несуществующий полис или полис с очень небольшим покрытием.
Не хватает учетных данных или действительного физического адреса.
У законного агента есть подлинный физический адрес (а не почтовый ящик), рабочий номер телефона и адрес электронной почты. Избегайте любого агента, который общается только через личную электронную почту или мобильный телефон. Попросите у агента номер его страховой лицензии, а затем обратитесь в отдел страхования штата, чтобы убедиться, что лицензия действительна.
Агент добавляет страховое покрытие, которое вы не запрашивали
Агенты и брокеры получают комиссионные от уплаченных вами премий. Комиссионные рассчитываются как процент от премии, поэтому агент зарабатывает больше, если вы платите больше. Недобросовестный агент может попытаться получить больше комиссионных, дополнив ваш полис дополнительными страховками. Когда вы получите свои полисы, убедитесь, что они содержат только то покрытие, которое вам нужно. Внимательно изучайте все запросы, которые вы получаете о дополнительных страховых взносах после выдачи полиса.
Агент призывает вас завысить стоимость вашего иска
Агент, который побуждает вас лгать в бланках претензий, просит вас совершить страховое мошенничество, что является уголовным преступлением. Не рискуйте судебным преследованием и (возможно) тюремным заключением. Сообщите об агенте в отдел страхования вашего штата или в бюро по борьбе с мошенничеством.
Вы можете получить контактную информацию бюро по борьбе с мошенничеством вашего штата на сайте Коалиция против страхового мошенничества.
Агент представляет страховую компанию, о которой вы никогда не слышали
Некоторые мошенники зарабатывают деньги, собирая премии по полисам несуществующих страховщиков. Агент может предоставить поддельные документы, которые выглядят как настоящие полисы. Если агент рекомендует купить страховку у незнакомого страховщика, изучите компанию, прежде чем совершать какие-либо платежи. Обратитесь в отдел страхования штата, чтобы убедиться, что компания действительна и имеет соответствующую лицензию.
Вы не получаете никаких политических документов
Если вы заплатили страховой взнос, но не получили полис или документы о продлении в течение 30 дней или около того, попросите у своего страховщика копии. Некоторые недобросовестные агенты взимают премию за один тип полиса, отправляют страховщику премию за более дешевый полис, а затем присваивают разницу.
Агент лжет в вашем заявлении
Недобросовестный агент может солгать в заявлении на страхование, чтобы сделать бизнес приемлемым для страховщика. Например, ваш агент может указать в заявлении «отсутствие предыдущих убытков», хотя на самом деле у вас уже было две предыдущие претензии. Когда страховщик узнает правду, доверие к вам и вашему агенту будет подорвано. Ложь агента также может привести к аннулированию вашего полиса.
Если вы считаете, что ваш агент или брокер солгал при подаче заявления, сообщите о своих опасениях своему страховщику. Многие страховщики имеют внутренние отделы по борьбе с мошенничеством, которые расследуют случаи страхового мошенничества.
Агент неправильно классифицирует ваши бизнес-операции
Некоторые агенты или брокеры намеренно неправильно классифицируют бизнес, чтобы избежать проверки андеррайтеров или помочь клиенту сэкономить на премиях. Например, предположим, что вы ищете полис общей ответственности для небольшого мотеля, которым вы владеете. Ваш агент подает заявку от вашего имени в страховую компанию XYZ. Агент знает, что XYZ требует больше информации и взимает более высокую плату за мотель с бассейном, чем за мотель без него. Соответственно, они включают в заявку неправильную классификацию, описывая ваш бизнес как мотель без бассейна.
Альтернативно, ваш агент предлагает снизить вашу компенсация рабочим премии, классифицируя половину ваших сотрудников как независимые подрядчики. В обмен на эту «услугу» агент просит откат в размере 1000 долларов.
