Знаменитый лозунг Nike «Просто сделай это» не следует применять в маркетинговой кампании вашего малого бизнеса. Многие небольшие фирмы размещают рекламу здесь и там, создают веб-сайт или страницу в Facebook и считают, что дело сделано. К сожалению, такой подход похож на рыбалку на суше — можно забрасывать сколько угодно, но ничего не поймаешь, потому что ты далеко от пруда.
Прибыльная маркетинговая инициатива требует тщательного планирования. Вот девять шагов к созданию успешной маркетинговой кампании.
Узнайте, как подходит ваша маркетинговая кампания
В идеале, прежде чем планировать маркетинговую кампанию, у вас должен быть маркетинговый план для вашего бизнеса. В этом плане излагаются общие маркетинговые цели и стратегии, позволяющие привлечь целевой рынок к вашим продуктам и услугам. С другой стороны, маркетинговая кампания — это лишь небольшая часть вашего маркетингового плана — маркетинговое действие, направленное на достижение определенной цели.
Зная, как ваша маркетинговая кампания вписывается в общий план, вы сможете определить целевой рынок и способы его достижения.
Установите цель и параметры вашей кампании
Чего вы хотите достичь с помощью своей кампании? Цель кампании должна быть как можно более конкретной. Например, фраза «больше продаж» слишком широка. Требуется конкретная метрика — конкретный объем продаж конкретного продукта или услуги за определенный период времени. Почему? Чтобы параметры вашей кампании были четко сфокусированы, и вы могли измерить эффективность кампании по мере ее продвижения.
Общая формула цели маркетинговой кампании такова: что будет достигнуто плюс продолжительность маркетинговой кампании.
Например, «Продажи косметических масок для лица увеличатся на 50% через три месяца». Или: «Продажи туристических услуг вырастут на 15% в течение следующих восьми недель».
Определите, как вы будете измерять успех
Какие показатели вы собираетесь использовать? Цифры покажут вам, успешна ли ваша маркетинговая кампания. Если нет, метрики позволят вам оценить, стоит ли продолжение кампании затрат.
Убедитесь, что у вас есть подходящие инструменты для отслеживания показателей. Если ваша маркетинговая цель — повысить узнаваемость вашего бренда или улучшить ваш сайт ранжирование страницы в поисковых системах, вы можете использовать Google Analytics.
Вам нужно будет установить базовый уровень для любой выбранной вами метрики, прежде чем вы начнете измерять свой прогресс.
Установите бюджет маркетинговой кампании
Сколько денег вам придется потратить на свою кампанию, во многом повлияет на выбранную вами маркетинговую стратегию. Телевизионная реклама Суперкубка обходится гораздо дороже, чем реклама на местном телевидении или в социальных сетях.
Не полагайтесь на бесплатную рекламу и стратегии продвижения вашего малого бизнеса. Это не значит, что все стратегии бесплатного маркетинга плохи, но маркетинг всегда требует затрат, даже если это только ваше время. Самый эффективный способ привлечь клиентов может оказаться недешевым, поэтому будьте реалистичны при определении бюджета.
Выберите каналы связи
Какие каналы связи вы собираетесь использовать? Электронная почта? Адресная почтовая рассылка? Интернет-реклама с оплатой за клик? Некоторые каналы связи лучше подойдут вашему целевому рынку. Не размещайте рекламу на радио, если ваша целевая аудитория не слушает радио регулярно. Подумайте, где члены вашей аудитории проводят время. Где они, скорее всего, увидят или услышат — и обратят внимание — информацию о ваших продуктах или услугах? В журнале? На автобусе? На своих смартфонах?
Создайте график и план действий
Запишите точно, что вы собираетесь делать и когда. Это значительно увеличит шансы на то, что вы доведете дело до конца, и даст вам возможность оценить успех вашей маркетинговой кампании.
Например, предположим, что вы продаете велосипедные сиденья, которые более удобны, чем большинство других. Вот возможный план кампании:
- Выступите спонсором местной велогонки Sea-to-Sky в сентябре (500 долларов США за спонсорство).
- Разошлите пресс-релиз, когда впервые станете спонсором (бесплатно, если вы сделаете это самостоятельно).
- Разошлите еще один пресс-релиз перед гонкой в конце августа.
- Разместите серию объявлений в местной газете — одно в июне, одно в июле, два в августе и одно после мероприятия в сентябре (5 x 125 долларов США = 625 долларов США).
- Разместите информацию о спонсоре на странице своей компании в Facebook.
Это настолько простая маркетинговая кампания, насколько это возможно. А простота — это хорошо, если она дает результаты. Это также маркетинговая кампания, которую можно легко расширить.
Предположим, например, что был местный житель, который собирался участвовать в велогонках и был готов носить майку с названием вашей компании и логотипом по цене бесплатного велосипедного сиденья. Предположим также, что они хотели бы быть лицом маркетинговая кампания в Интернете, бесплатно или за плату. Затем вы можете создать страницу в Facebook и аккаунт в Twitter, документируя их подготовку к гонке (и, конечно же, рекламируя свои велосипедные сиденья). В день гонки и накануне нее вы могли написать в Твиттере об их прогрессе. Видите, как это легко? И все это менее чем за 2000 долларов.
Вы также можете получить больше рекламных преимуществ от спонсорства вашей гонки, размещая рекламу в других местах, будь то покупка баннерной рекламы на веб-сайтах, посвященных велосипедам, или размещение рекламы в велосипедных журналах.
Выполнять
Напишите текст вашего объявления. Назначьте свидания. Размещайте свои объявления. Найдите и предложите кому-то стать лицом вашей онлайн-маркетинговой кампании. Какие бы действия ни включала в себя ваша кампания, выполняйте их.
Вернитесь к графику вашего плана действий и отметьте пункты, записав дату завершения. Это поможет вам быть организованным и мотивированным.
Измерьте свои результаты
Когда кампания завершена, пришло время оценить ее успех. Сколько велосипедных сидений вы продавали за неделю или месяц до начала кампании? Сколько вы продаете после кампании? Если вашей маркетинговой целью было увеличить продажи велосипедных сидений на 25% за четыре месяца, сравните показатели продаж за май, июнь, июль, август и сентябрь.
Существует исчерпывающий список программного обеспечения для маркетинговых кампаний, которое может помочь вам спланировать и оценить ваши усилия. ActiveCampaign, SharpSpring и Hatchbuck — одни из самых популярных.
План на следующий раз
Почему метрики так важны? Как только вы узнаете результаты своей маркетинговой кампании, вы сможете улучшить свою маркетинговую стратегию. Предположим, что ваша маркетинговая кампания по продаже велосипедных сидений увеличила продажи велосипедных сидений на 41%. Вероятно, вы повторите свою кампанию в следующем году.
Но вы также можете обнаружить способы настройки будущих кампаний. Если данные показывают, что только 2% увеличения продаж приходится на ваши стратегии Twitter и Facebook, вы можете решить исключить их из своей кампании в следующем году.
Некоторые могут возразить, что любая маркетинговая кампания лучше, чем ее отсутствие. Однако для получения максимальной отдачи от вложенных средств планирование и использование метрик — лучшие стратегии.
