Важная бизнес-стратегия предполагает оставаться в курсе ваших конкурентов. Незнание того, что делают ваши конкуренты, может помешать вам принимать разумные бизнес-решения и повредить вашим усилиям по удержанию текущих клиентов или привлечению новых. У малого бизнеса есть способы собирать информацию, чтобы быть в курсе событий о своих конкурентах.
Посмотрите рекламу конкурентов
Рекламные объявления конкурентов могут многое рассказать вам о конкретной аудитории, на которую они ориентированы, а также о продуктах или услугах, которые они продвигают. Эта информация полезна для планирования собственных акций и рекламных кампаний. Кроме того, поиск рекламы конкурентов — идеальный способ сравнить цены и просмотреть их распродажи и рекламные акции.
Чем больше вы отслеживаете рекламную деятельность ваших конкурентов, тем легче вам обнаружить слабые места в их рекламной деятельности. их маркетинг и создавайте свои собственные кампании, которые более эффективны для продвижения ваших продуктов или услуги.
Посетите локации конкурентов
Лучшая конкурентная разведка — это текущая информация. Поэтому, если у ваших конкурентов есть обычные магазины, обязательно посещайте их регулярно. Посмотрите, какие продукты или услуги продвигаются, как они оцениваются и отображаются. Эта информация полезна при формировании эффективной стратегии продаж.
Если у вашего конкурента есть веб-сайт, обязательно посещайте и регулярно читайте его блоги. Веб-сайты могут быть особенно богатым источником информации, рассказывая вам больше о конкурентах. планы, маркетинговую стратегию и даже их персонал, чем вы могли бы узнать за одно посещение их удобства.
Если ваши конкуренты используют социальные сети, вам также следует регулярно проверять их публикации. Приложение Социальный поисковик — это эффективный способ просмотра этой информации, поскольку он собирает сообщения компании с социальных сайтов, таких как Facebook и Twitter. Количество лайков, а также комментариев клиентов может дать вам представление о популярности компании на рынке.
Узнайте о своих конкурентах
Ищите возможности расспросить коллег и клиентов о конкуренции. Например, спросите, слышали ли они о компании или есть ли какие-нибудь новости компании, чтобы получить полезную обратную связь. Заранее узнав о планах конкурента, таких как будущая продажа, смена персонала или желание продать бизнес, вы сможете сформулировать лучшую стратегию.
Кроме того, не стесняйтесь углубляться дальше, задавая дополнительные вопросы, например, спрашивая, почему клиент был доволен конкретным продуктом или услуга. Эти сведения могут помочь вам улучшить существующие продукты или услуги или дать идеи для новых предложений.
Стать клиентом
Быть клиентом — это отличный способ быть в курсе новых продуктов или услуг конкурентов, а также получать удовольствие от их обслуживания клиентов. Например, если вы кофейный магазин владельца, а в нескольких кварталах отсюда есть кафе, неплохо попробовать их продукцию и проверить их обслуживание клиентов либо посетив себя, либо отправив другу или члену семьи. Помимо сравнения цен, декора, продуктов и обслуживания клиентов, вы можете получить дополнительные советы по улучшению своей работы.
Зарегистрируйтесь для членства
Компания вашего конкурента может предложить клиентам членство или Лояльность клиентов программа. Членство обычно включает в себя получение уведомлений о продажах или событиях по электронной почте. Воспользуйтесь преимуществами того, что ваш конкурент предлагает своим клиентам. Если доступно, подпишитесь на их Новостная рассылка, что является еще одним простым способом сбора конкурентной информации.
Когда дело доходит до конкуренции, оставаться в курсе является ключом к принятию оптимальных решений для вашего собственного бизнеса. Включение этих стратегий в вашу повседневную деятельность позволит вашему бизнесу оставаться впереди конкурентов.
Знай своих конкурентов
Будьте в курсе своих конкурентов, включив в свою бизнес-стратегию следующее:
- Прочтите их рекламу, публикации и блоги, чтобы определить их стратегию и выявить слабые места.
- Регулярно посещайте их магазины
- Получайте обратную связь от клиентов и коллег
- Стать клиентом или участником
