Группа маркетологов сидит за односторонним зеркалом и тщательно делает записи. фокус-группа. Рядом специалист по маркетингу собирает метаданные о демографии региона в поисках закономерностей. Другой член команды читает, обрабатывает и интерпретирует результаты опроса. Аналитик обрабатывает электронные таблицы, меняет сводные таблицы и делает перекрестные ссылки на таблицы. Эти данные — основа маркетинга, но что будет дальше?
Маркетинговые креативы
Дальше идут креативы. На творческий процесс действительно можно смотреть скорее как на процесс формирования, чем на процесс чистого творчества. Ответственный маркетинг начинается с фундаментальных данных и использует их, чтобы рассказать историю: почему этот продукт будет или не подойдет рынку, почему тот или иной рынок недостаточно развит, почему есть или нет больше потенциал. Креативщики формируют данные, как глину, формируя разумное, продаваемое и доступное повествование. Творческий процесс заканчивается, когда создается продукт: осязаемое предложение данных для входа в канал связи и влияния на рынок.
Одной из основополагающих ролей креативного маркетинга является роль копирайтер. Задача копирайтера — интерпретировать данные таким образом, чтобы они были доступны либо деловым партнерам, либо конечным потребителям. Копирайтер формирует из чисел сюжетную линию. Как только связное повествование создано, копирайтер передает свою работу следующему креативщику: дизайнеру.
Основная функция дизайнера — интерпретировать сюжетную линию в функционально красивую презентацию. Это может означать использование основанного на данных повествования и создание инфографики, облегчающей доступность. Дизайн может быть как печатным, так и цифровым. Если сюжетная линия требует более сложного распространения, творческая группа может вызвать видеооператора или аниматора, чтобы превратить раскадровку в фильм. Независимо от выбранного канала, дизайнер должен тщательно выбирать дизайн, подходящий для этого канала.
Креативный директор
Курирует все это креативный директор. Он или она задает тон и темп проекта, обеспечивая адекватный баланс между заботой и эффективностью. Их работа — обеспечивать целостность проекта и защищать воронку, которая направляет проект к конечному результату.
Эта воронка начинается с необработанных данных, и обычно их много. Затем он анализируется и интерпретируется в связную сюжетную линию. Креативного директора нужно найти как в качественном, так и в количественном анализе, чтобы гарантировать, что этот переход произойдет без потери смысла данных. Затем история фокусируется на точке соприкосновения с рынком: конкретном функциональном дизайне, который имеет смысл с учетом ограничений или возможностей используемого канала.
Собираем все вместе
Создавая творческую команду, отдел маркетинга должен найти тонкий баланс между исследованиями и творческим самовыражением. Творческий процесс может выглядеть немного мистическим, но он должен начинаться с данных и заканчиваться производством. Чтобы сохранить этот фокус, творческий талант должен быть открыт для обратной связи, должен быть устойчивым и иметь крепкий костяк.
По мере расширения и пополнения команды в нее могут добавляться специалисты. Редакторы, специализирующиеся на грамматике, специалисты по цифровым технологиям, специализирующиеся на поисковая оптимизация, менеджеры проектов, которые помогают управлять проектом на всех этапах творческого процесса, или веб-разработчики, которые могут вывести дизайн на новый уровень в веб-среде. Мир креативного маркетинга широк и обширен, и в нем есть место почти безграничным возможностям.
