Менеджер по предотвращению потерь Описание вакансии: зарплата, навыки и многое другое

Функция менеджера по предотвращению потерь в розничной торговле заключается в защите активов компании, а также в поддержании или улучшении прибыльность магазинов за счет разработки и внедрения программ охраны и безопасности для сотрудников и клиенты. Другими словами, специалист по предотвращению потерь управляет «сокращением», то есть потерей товарных запасов магазина из-за кражи, ошибки, кражи в магазине или мошеннических действий. Основные направления деятельности менеджера по предотвращению потерь включают такие действия, как кражи в магазинах, вандализм, подделка, грабежи, кражи со взломом и безопасность магазинов.

Предотвращение потерь — это развивающаяся область в розничной торговле США, и крупнейшие розничные компании США отмечают, что их бюджеты на предотвращение потерь растут из года в год. Однако обратите внимание, что, хотя потребность в предотвращении убытков растет, управление предотвращением убытков представляет собой специализированную задачу. карьера в розничной торговле

. Таким образом, это, как правило, не обычная ступенька на корпоративной лестнице розничной торговли, доступная любому человеку. работник розничной торговли начального уровня.

Обязанности и ответственность менеджера по предотвращению потерь

Внутренняя сфера деятельности менеджеров по предотвращению потерь включает в себя кражу денежных средств, контроль запасов, повреждение объектов и оборудования, нарушения безопасности доступа, мошенничество и различные проверки сотрудников деятельность. Менеджер по предотвращению потерь имеет несколько обязанностей и задач, которые он должен выполнять ежедневно в рамках своей работы, в том числе следующие:

• Расследуйте, регистрируйте и устраняйте предполагаемые и фактические кражи, нарушения политики и проблемы с соблюдением требований.
• Координировать действия и поддерживать связь с руководством и государственными органами, чтобы действовать надлежащим и законным образом.
• Проведите аудит сайтов, чтобы убедиться, что инвентарь обрабатывается, обрабатывается и контролируется надлежащим образом, а также документируете любые ошибки или сбои.
• Разработайте политику и обучите персонал предотвращению потерь, сокращению потерь и использованию механизмов маркировки и/или отчетности.
• Минимизировать финансовые потери розничной торговли, связанные с кражами, вандализмом, несчастными случаями и травмами.
• Разработайте способы обнаружения проблем и нарушений безопасности, а также внедрите программы для предотвращения повторения подобных ситуаций.

Эффективное внедрение и управление процессами и программами предотвращения потерь является важной частью предотвращение растущей проблемы сотрудников и внутренних краж в некоторых крупнейших розничных сетях операции.

Зарплата менеджера по предотвращению потерь

Зарплата менеджера по предотвращению потерь варьируется в зависимости от области знаний, уровня опыта, образования, сертификатов и других факторов.

• Средняя годовая зарплата: 50 000 долларов США (24,04 доллара США в час).
• Годовая зарплата 10% лучших: более 76 000 долларов США (36,54 долларов США в час).
• Годовая зарплата нижних 10%: менее 37 000 долларов США (17,79 долларов США в час)

Источник: Payscale.com, 2019 г.

Размер и объем продаж розничной торговли являются дополнительным фактором, используемым при определении компенсации. Менеджеры по предотвращению потерь обычно получают полный пакет льгот, который часто включает скидки на товары.

Образование, обучение и сертификация

Предпочтительна степень бакалавра в области уголовного правосудия, хотя могут быть приемлемы и другие 4-летние степени или отсутствие степени вообще, если они продемонстрировали успех на других должностях в сфере безопасности розничной торговли.

• Образование: Хотя это требуется не всеми работодателями, многие предпочитают четырехлетнюю степень в области бизнеса или уголовного правосудия.
• Опыт: Большинство работодателей предпочитают, чтобы кандидаты имели как минимум три-пять лет опыта предотвращения убытков в розничной торговле, чтобы претендовать на должность управленческого уровня. Кроме того, хотя это и не всегда необходимо, полезно также иметь опыт проведения юридических или этических расследований на должности менеджера по предотвращению потерь.
• Сертификат: Чтобы стать более конкурентоспособными на рынке труда, физические лица могут получить сертификат о предотвращении потерь в определенных колледжах, таких как Колледж Миссисипи, который имеет 21-часовую программу сертификации.

Навыки и компетенции менеджера по предотвращению потерь

Помимо обязанностей, выполняемых менеджером по предотвращению потерь, следующие навыки помогут ему добиться успеха в своей роли:

• Коммуникация: Ожидается, что менеджер по предотвращению потерь будет эффективно общаться, чтобы иметь возможность эффективно проводить проверки с руководством, полицией и сотрудниками.
• Хорошо работайте с другими: Они также должны быть командными игроками, способными работать с разными типами личности, настойчивыми, способными работать осмотрительно и профессиональными.
• Аналитический, подробный и конфиденциальный: Они также должны сохранять конфиденциальность, уделять большое внимание деталям и обладать отличными аналитическими способностями.
• Навыки работы с компьютером: Также необходимо знание компьютера и текстовых редакторов.

Опыт розничных продаж или операционной деятельности полезен, но не всегда обязателен. Важны внимание к деталям, острая наблюдательность и аналитические способности. Менеджер по предотвращению потерь должен был продемонстрировать успех на руководящей должности. Желателен, а иногда и обязателен опыт проведения юридических или этических расследований.

Перспективы работы

Согласно ежегодному исследованию национальной безопасности розничной торговли за 2018 год, проведенному Национальной федерацией розничной торговли (НРФ), потребность в предотвращении потерь в розничной торговле США уже значительна и становится все более значимой с каждым годом.

Среди опрошенных ритейлеров более 30% отметили увеличение бюджетов и общей численности персонала. Опрошенные ритейлеры заявили, что им нужно как минимум восемь дополнительных сотрудников по предотвращению потерь, чтобы выполнять обязанности по предотвращению потерь.

Рабочая среда

Менеджеры по предотвращению потерь обычно работают в розничных магазинах и могут совершать поездки между магазинами.

График работы

График работы менеджера по предотвращению потерь обычно составляет восемь часов в день при полной занятости. Более продолжительные часы могут потребоваться, если была обнаружена кража или какая-либо другая незаконная деятельность и требует немедленного расследования.

Сравнение похожих вакансий

Люди, заинтересованные в работе менеджера по предотвращению убытков, также рассматривают следующие карьерные пути, указанные с указанием их средней годовой зарплаты:

• Помощник менеджера магазина: 27 643 доллара США.
• Генеральный/операционный менеджер: $62,031
• Офис-менеджер: $36,296

Источник: Payscale.com, 2019 г.