Репортер социальных сетей (SMR) — это человек с профессиональным опытом в журналистике и репортажах, основная обязанность которого — дополнять традиционные новости. отчетности путем добавления информативного контента в средства массовой информации, такие как блоги, микроблоги (например, Twitter), веб-сайты, веб-страницы и другие платформы, связанные с Интернетом. сообщество.
Наем SMR
Цель должности «репортёра в социальных сетях» — предоставить преимущества классическим новостным репортажам в более широком и мгновенно доступном виде через Интернет в интересах онлайн-аудитории. Эти пользователи ожидают сообщения о новостях «в реальном времени» (немедленно) по мере их появления, постоянных обновлений и доступа к другим социальным инструментам для сбора дополнительной информации.
Где работает SMR
SMR работает в отделе новостей вместе с представителями маркетинга в социальных сетях и сотрудниками новостей. В их число входят блоггеры, редакторы и другие репортеры. Эта группа людей постоянно выявляет свежие, заслуживающие внимания события, проверяет факты, исследует источники и проверяет, что происходит в других онлайн-группах социальных сетей.
Разница между традиционным репортером новостей и SMR
Основное различие между традиционным репортером и SMR заключается в уровне взаимодействия, который последний должен поддерживать с аудиторией. SMR должны побуждать к разговору и возбуждать интересы онлайн-последователей, чтобы можно было инициировать и поддерживать множество разговоров. Такая практика обеспечивает социальную репутацию новостной команды и демонстрирует прозрачность. Последний термин относится к восприятию средства массовой информации как заслуживающего доверия и надежного.
Маркетинг в социальных сетях и SMR
Команда маркетинга в социальных сетях будет тесно сотрудничать с SMR, чтобы найти способы продвижения и брендинга новостной команды. Ключевые фразы и #хэштеги объединяют читателей онлайн-новостей. Правильное использование этих социальных инструментов позволяет поддерживать сплоченную онлайн-группу читателей, которые легко найдут команды новостей, использующие эту терминологию социальных сетей.
Другие роли SMR
Как только новость будет определена, а факты и источники подтверждены, репортер социальных сетей продолжит онлайн-обсуждение и будет выполнять все потребности вещательной группы, написав дополнительные статьи, обновляя страницу или непрерывную отправку Твиты.
Опыт журналистики
Форматы репортажей отличаются друг от друга, поэтому желающие стать репортерами социальных сетей должны знать форматы и правила журналистского репортажа. Они также должны были продемонстрировать опыт привлечения аудитории, сильные навыки письма, вовлечение словарный запас, опыт поисковой оптимизации (SEO), когда это необходимо, и хорошее понимание веб-технологий. аналитика. Поскольку в сети ежегодно появляются новые приложения и технологии, оптимальным кандидатом также будет человек, способный адаптироваться к новым форматам и технологиям.
Самый важный навык, которым должен обладать потенциальный SMR
Наиболее важной квалификацией для этой должности является знание того, как работать с крупномасштабной системой управления корпоративным контентом (CMS). Это требует больших организаторских способностей, необходимости хорошо работать и эффективно общаться со многими люди, зная, когда и о чем сообщать, и понимая пределы и параметры (границы) этических составление отчетов.
Важность репортажей в социальных сетях
Слова SMR читаются во всем мире и призваны передать и передать тон и культуру вещательной группы. Любые ошибки в орфографии и грамматике, а также любая неспособность воспитать культурную чувствительность, политическую корректность и беспристрастность могут привести к серьезным ошибкам в отношении респектабельности и имиджа организация. Вот почему наем SMR — это деликатный процесс, требующий от человека, который лучше всех владеет всеми упомянутыми выше навыками.
SMR любознателен, чувствителен, тактичен, жизнерадостен, коммуникабелен и, помимо всех этих качеств, должен быть человеком, увлеченным технологиями и обладающим потрясающими навыками письма. SMR не ведет блог. Это не комментирование ситуаций. SMR – это голос вещательной группы и голос аудитории одновременно. Это непростая задача. Требуется тщательное планирование, которое необходимо выполнять быстро и в режиме реального времени.
Хороший SMR должен объединить все эти качества, а также быть человеком, готовым делиться и общаться. Если вы справитесь с этой задачей, подумайте о замечательных газетах, таких как Нью-Йорк Таймс и Вашингтон Пост. Это тот уровень высокого качества, который ожидается от ММР сегодня и в ближайшем будущем.
