Маркетинг в социальных сетях — идеальный способ продвижения вашего бизнеса. Это бесплатно, легко и зачастую весело.
Проблема с социальными сетями заключается в том, что они слишком громоздки и громоздки, и их результаты сложно отслеживать.
Существует множество отличных ресурсов по маркетингу в социальных сетях, которые адекватно объясняют различные сети и способы их использования. К сожалению, они не очень хорошо объясняют, как составить ежедневный план социальных сетей, включающий несколько платформ.
Если у вас проблемы с социальными сетями, вот советы, как составить эффективный план, не отнимая слишком много времени.
Часть первая: предварительное планирование вашей стратегии в социальных сетях
Прежде чем вы начнете писать в Твиттере и закреплять сведения о своем домашнем бизнесе, вам необходимо убедиться, что ваши профили готовы к рекламным акциям, и что вы знаете, каких результатов вы хотите от социальных сетей. Первый шаг — посетить каждую из социальных сетей, которыми вы пользуетесь, и убедиться, что вы:
1) Загрузил соответствующую картинку. Если вы не производите купальные костюмы или не продаете туристические услуги в своем домашнем бизнесе, ваша фотография в бикини в Канкуне, вероятно, не сработает. Подумайте о своем бизнесе и аудитории, а затем выберите фотографию, которая соответствует образу, который вы хотите изобразить. Ваша фотография будет более привлекательной, чем ваш логотип, хотя вы хотите рассмотреть свой Изображение бренда и что вы хотите, чтобы люди запомнили. Убедитесь, что это фотография хорошего качества (это не значит, что ее должен сделать профессионал), но она должна иметь хорошее разрешение.
2) Заполнены основные разделы профиля. На некоторых сайтах можно не заполнять все, например любимые фильмы. Но вам следует заполнить все разделы, которые важны для вашего бизнеса. На каждой платформе различается объем информации, которую вы можете предоставить, но, по крайней мере, у вас должно быть свое имя и название компании, URL-адрес веб-сайта и краткая биография вашего бизнеса. Если вы можете добавить другие социальные сети или важную деловую информацию, включите и это.
3) Следите за влиятельными лицами в вашей отрасли. Социальные сети — это не только люди, которые следят за вами, но и вы сами. Начните с общения с людьми, которыми вы восхищаетесь или которые вам нравятся, особенно в сфере домашнего бизнеса. Делитесь их лучшим контентом и отвечайте на их сообщения с целью развития отношений.
4) Интегрируйте инструменты социальных сетей на свой веб-сайт или блог. Как минимум, у вас должны быть ссылки на ваши профили на каждой странице вашего сайта, чтобы ваш посетители могут подписаться на вас, а также кнопки «Поделиться» в социальных сетях, чтобы они могли поделиться вашим контентом со своими последователи. Однако есть много других отличных инструментов, которые вы можете использовать, чтобы сэкономить время и улучшить результаты. Например, включив в свои сообщения опцию «Нажмите, чтобы твитнуть» (вы можете использовать этот генератор кликов и твитов или плагин WordPress — найдите каталог плагинов) позволяет вашим читателям легко публиковать ваш контент в Твиттере. Интеграция комментариев Facebook в ваш блог WordPress может повысить вовлеченность вашего рынка.
Существует множество плагинов для WordPress, которые помогут вам оптимизировать обмен информацией в социальных сетях, например CoSchedule и Social Warfare. Если вы не используете WordPress, есть много других социальных сетей. маркетинговые инструменты вы можете использовать в зависимости от ваших потребностей и платформ, которые вы используете. К этим инструментам относятся Hootsuite, Buffer, Social Oomph, Smarter Queue и другие. Если вы в основном сосредоточены на Pinterest и Instagram, Tailwind также является хорошим вариантом.
5) Решите, каких результатов вы хотите от социальных сетей. В конечном счете, ваша цель — иметь продажи или клиентов, но постоянные публикации «купи мои вещи» или «найми меня» не работают и, по сути, приведут к потере подписчиков. Вместо этого подумайте о том, что вы можете опубликовать, что в конечном итоге может привести к продажам, например, увеличить посещаемость веб-сайта или получить подписчики электронной почты. Некоторые цели публикации в социальных сетях могут заключаться в следующем:
1) Увеличить читательскую аудиторию вашего блога.
2) Получите больше подписчиков по электронной почте.
3) Найдите больше подписчиков на других сайтах социальных сетей (например, рекламируйте фан-страницу Facebook в своей ленте Twitter).
4) Увеличьте влияние (авторитет и опыт) на целевой рынок.
5) Наладьте взаимопонимание с вашим целевым рынком (т. е. покажите, что вы веселый и дружелюбный).
К каждой публикации в социальных сетях должен быть прикреплен конечный результат. Поэтому, если вы публикуете URL-адрес своей последней статьи в блоге, целью может быть увеличение читательской аудитории и влияния, а также установление взаимопонимания.
Часть вторая: обмен информацией в социальных сетях
Когда дело доходит до социальных сетей, у вас есть две задачи:
- Поделитесь материалами, которые помогут достичь поставленных выше целей
- Взаимодействуйте с другими.
Сначала мы рассмотрим обмен информацией.
Делимся своим контентом
Задача обмена информацией в социальных сетях заключается в максимальном увеличении вашего присутствия. Это сложно, потому что каждая платформа уникальна. Некоторые ограничивают количество символов (Twitter), а другие используют в основном графику (Pinterest или Instagram). Вот простые шаги для планирования стратегии обмена:
1) Решите, чем вы будете делиться.
Делитесь ли вы публикацией в блоге, списком рассылки по электронной почте, подарками, вдохновением и т. д. При планировании вы должны иметь разнообразие вещей, которыми можно поделиться. Например, вы можете делиться новыми сообщениями в блоге, делиться старыми сообщениями, рекламировать свой информационный бюллетень и перекрестное продвижение в социальных сетях (т. е. делиться лентой Pinterest на Facebook).
2) Решите, как вы будете этим делиться.
Вы просто опубликуете текст? Вы делаете селфи и добавляете наложение текста? Это видео? Хотя текст может работать, большинство платформ принимают графику или лучше всего справляются с ней. Есть много мест, где можно найти бесплатную и недорогую графику. Если у вас есть изображение, которое вы хотите использовать, вам необходимо отредактировать его для публикации.
Сложность использования графики заключается в том, что каждая сеть имеет свой рекомендуемый размер, и часто он меняется. Такие ресурсы, как Canva (которая также предлагает бесплатную и платную графику) или Picmonkey, упрощают создание графики для социальных сетей. Просто выберите платформу, для которой вы хотите изображение (например, Facebook), и вам будет предоставлен шаблон нужного размера. Затем добавьте изображение и любой текст, например заголовок, цитату из сообщения в блоге или вдохновляющее высказывание.
Если вы хотите использовать одно и то же изображение на разных платформах, вам необходимо изменить его размер по размеру. Canva предлагает изменение размера в своей платной услуге. Или вы можете использовать инструмент для изменения размера изображения, например, Росток Социальный или Ниндзя интернет-маркетинга, чтобы обрезать и корректировать изображения для каждой используемой вами сети.
3) Поделитесь своим постом в своих сетях во время публикации.
Привлеките внимание к своему сообщению, разместив его в Интернете, когда оно будет готово.
4) Запланируйте репосты контента в течение следующих нескольких дней.
Вам не нужно один раз поделиться своим контентом, а затем забыть об этом, создавая новый контент. Вместо этого вы можете репостить прошлый контент снова и снова. Например, вы можете публиковать в Твиттере различные цитаты из своего блога со ссылкой на публикацию один раз в день в течение следующих трех дней. После этого вы можете публиковать его снова раз в месяц.
Когда дело доходит до публикации, следите за тем, чтобы не публиковать слишком много сообщений в определенных сетях. Например, вам может сойти с рук отправка большого количества твитов (различного содержания, а не только ваших публикаций) в день, но это не очень хорошо работает в LinkedIn, поскольку чрезмерное количество публикаций может раздражать ваших подписчиков.
Гай Кавасаки и Пег Фицпатрик в своей книге: Искусство социальных сетей (купите электронную книгу, так как в печатной версии нет URL-адресов всех упомянутых ресурсов) порекомендуйте случайные социальные сети пользователи публикуют сообщения в Facebook 1–2 раза, в Google+ 3–4 раза, в LinkedIn 1 раз, в Pinterest 6 раз и в Twitter 8–12 раз в год. день. Для заядлых пользователей эти цифры удваиваются.
Наконец, не забудьте запланировать контент для своих подписчиков на другом конце света, особенно в Твиттере, чтобы они с большей вероятностью его увидят.
5) Составьте календарь или другой письменный план.
Рут Соукуп из Elite Blogging Academy и LivingWellSpendingLess.com имеет электронную таблицу с цветовой кодировкой для Pinterest, в которой она запланировала, какие пины будут публиковаться на каких групповых досках и в какое время. И это только Pinterest!
Наличие календаря в социальных сетях поможет вам не забывать публиковать сообщения, а также знать, что вам следует публиковать. Существуют инструменты социальных сетей, которые позволяют планировать контент. Например, вы можете настроить публикацию публикации в блоге раз в месяц в течение следующих шести месяцев во всех без исключения социальных сетях. Некоторые инструменты социальных сетей, такие как CoSchedule и Smarter Queue, имеют функцию автоматического повторного размещения, поэтому вам не придется переносить публикации вручную.
6) Отслеживайте, что работает.
Гугл Аналитика а инструменты социальных сетей подскажут вам, какие публикации в социальных сетях приносят результаты. Кроме того, ваша аналитика подскажет вам, что популярно в вашем блоге или веб-сайте, поэтому вы можете запланировать публикации этих страниц в социальных сетях, чтобы поддерживать трафик.
Взаимодействие в социальных сетях
Это область, которой многие владельцы домашнего бизнеса не уделяют достаточно внимания, но она имеет решающее значение для успеха в социальных сетях. Постоянно публиковать свой контент, не обращая внимания на то, что делают другие, это то же самое, что находиться на вечеринке и говорить только о себе. Таким образом, наряду с подготовкой контента к публикации вам необходимо иметь план комментирования, обмена информацией и взаимодействия с другими. Вот советы, как это сделать.
1) Подпишитесь на инструмент управления социальными сетями, например Hootsuite, который позволит вам видеть свои каналы в одном месте, а также планировать публикации.
Если вы используете Hootsuite, добавить хотлет на панель инструментов, чтобы вы могли легко делиться содержимым, найденным в Интернете. Использование инструмента социальных сетей, предлагающего планирование, позволяет вам делиться контентом (включая ретвиты) в разное время, а не публиковать все сразу. Другое преимущество инструмента заключается в том, что вы можете следить за людьми и лентами, с которыми хотите взаимодействовать, и фильтровать отвлекающий вас шум.
2) Выберите один или два раза в день для взаимодействия с социальными сетями.
Запланируйте всего 15–20 минут в день (не считая подготовки публикаций, как указано в разделе выше). Поставьте таймер, чтобы не тратить час на Pinterest или Facebook. Ваша цель в это время — взаимодействовать со своими подписчиками и теми, на кого вы подписаны.
3) Поделитесь 2–3 фрагментами контента, подходящими для вашей сети.
Используйте программу чтения RSS-каналов, например Кормящий или куратор контента, например AllTop чтобы найти контент в вашей отрасли, который будет интересен вашим подписчикам.
4) Поделитесь 2–3 тремя публикациями в социальных сетях от людей, на которых вы подписаны (например, ретвит в Twitter, пин Pinterest и т. д.).
Публикация контента других людей — отличный способ побудить их поделиться вашим.
5) Прокомментируйте 2-3 поста своих подписчиков. Станьте частью беседы ваших «друзей».
Опять же, это отличный способ улучшить взаимопонимание и повысить вероятность того, что ваши друзья будут участвовать и делиться с вами.
6) Отвечайте другим, кто делится вашими сообщениями или комментирует их.
Не отвечать на комментарии других к вашим сообщениям — грубость. Это все равно, что игнорировать людей, которые с тобой разговаривают. Сегодня люди предпочитают работать с отзывчивыми компаниями, поэтому обязательно отвечайте своим подписчикам.
7) Ставьте лайк контенту других людей, когда вы сталкиваетесь с материалами, которые вам нравятся.
Ставки «Нравится» (Facebook) или «Избранное» (Twitter) и другие подобные действия в один клик не дают такого эффекта, как обмен информацией или комментирование, но это все же взаимодействие. «Лайк» — это не вместо предложенных выше 2-3 комментариев (№5), а в дополнение к.
8) Повторяйте ежедневно.
Социальные сети — это не задача «поставил и забыл». Вам нужно публиковать сообщения и участвовать в них ежедневно. Но с планом вы не позволите социальным сетям отнимать слишком много времени и обеспечите максимальные результаты.
Стоит ли нанимать помощника по социальным сетям?
Есть возможность нанять помощник в социальных сетях для управления всеми платформами или конкретными платформами (например, Pinterest Assistant). Это может помочь вам сэкономить время на подготовке графики и публикаций вашего контента, а также на обмен контентом от других. Однако социальные сети являются социальными, и ожидается, что люди будут с вами взаимодействовать. Поэтому, если вы нанимаете помощника, вы все равно хотите время от времени делиться своими мыслями и идеями, и вам абсолютно необходимо взаимодействовать с другими, комментируя или отвечая на комментарии к вашим сообщениям.
