Как стать лучше слушателем за 5 простых шагов

Упустив вовлеченных бабушек и дедушек, автор призывает пожилых людей воспользоваться своим шансом положительно повлиять на жизнь своих внуков.

Бла, бла, бла - просто убей меня сейчас

Стоя там, думая: «Бла, бла, бла - просто убей меня сейчас», пока мой друг болтал, я понял, каким ужасным слушателем я стал. По правде говоря, я ненавидел слушать. Я обнаружил, что это утомительно и скучно, и часто делал все возможное, чтобы этого избежать. С годами это дорого обошлось мне как в моих профессиональных, так и в личных отношениях, поскольку люди начали воспринимать меня как человека, который был холоден, отстранен и просто не заботился. Я, конечно, не считал себя таким, но я начинал понимать, почему другие так думают. Мне нужно было внести несколько серьезных изменений, чтобы стать лучше слушателем, но сначала я должен был выяснить, почему я дошел до того момента, когда я нашел слушание таким отталкивающим.

Слушание - ключ к улучшению вашей жизни и отношений

Шаг №1: выясните, почему вы стали ужасным слушателем

Когда я учился в средней школе, я думал о том, чтобы стать терапевтом, думая, что ничто не принесет мне большего удовлетворения, чем выслушивание проблем людей и помощь им в поиске решений. Примерно в то время у моих родителей были трудности в браке, и моя мать обратилась ко мне как к своему доверенному лицу, советнику и наставнику. Я был просто глупым неопытным подростком, поэтому, конечно, мне было приятно, что меня включили в эти взрослые дела. Постепенно я стал рассматривать общение со сверстниками как пустую трату времени - по-детски и банально - и предпочел остаться дома, чтобы помочь маме разобраться в ее жизненных беспорядках.

Эта смена ролей между моей матерью и мной продолжалась и во взрослой жизни. Изменился только состав персонажей, когда мой отец умер, и моя мама начала встречаться с множеством мужчин, которые все плохо с ней обращались (так она утверждала). Только когда я стала замужней мамой с трехлетним сыном с диагнозом аутизм, отношения между нами окончательно рухнули. Мне нужно было, чтобы она стала моей мамой - мой доверенное лицо, советник и наставник - но в ней этого не было. Мне казалось, что я каждую неделю откладывал деньги в банк, а теперь хотел снять их, но мне сказали: «Извините, у нас нет наличными для вас! " Не принимая сознательного решения, я перестал слушать людей на этом этапе - я чувствовал себя обманутым и разочарован.

Люди любят говорить, но обязательно слушают

Шаг № 2: Оставьте боль позади и осознайте, какую пользу вы получаете от слушания

Поскольку моя мать использовала меня как своего бесплатного терапевта в течение многих лет, я начал возмущаться, когда я ее слушал. Когда она не ответила на просьбу, мне стало горько и больно. Не осознавая этого, я начал носить доспехи, которые защищали меня от того, чтобы слушать людей.

Но правда в том, что слушание дает много преимуществ. Это важно для построения крепких, значимых отношений, которые приносят радость в вашу жизнь. Хотя отношения с моей мамой были односторонними, большинство отношений, требующих настоящего слушания, носят характерный характер. взаимно, когда оба человека удовлетворяют свои потребности, развивая более глубокое понимание друг друга, и становится ближе.

Вот основные преимущества прослушивания:

• Вы учитесь на чужих знаниях, мудрости и опыте. Главное - окружить себя умными, добрыми и способными людьми, которым вы доверяете и которыми восхищаетесь. Если вы не учитесь на том, что говорят окружающие, вам нужно более тщательно выбирать друзей!
• Вы понимаете, как решать проблемы в своей жизни. После того, как моему сыну поставили диагноз аутизм, я начала посещать терапевта раз в неделю. Она помогла мне увидеть мою ситуацию в совершенно новом свете, указав, насколько я подавлен и что мне нужно начать делать положительные вещи для себя, а не только для моего сына.
• Вы чувствуете, что вас ценят. Когда в отношениях есть хороший баланс между разговором и слушанием, вы чувствуете удовлетворение и не перегружаетесь. Здоровые отношения заряжают вас энергией и заставляют чувствовать себя особенным.

Шаг № 3: переходите от пассивного слушания к активному слушанию

Мои односторонние отношения с матерью заставили меня почувствовать себя жертвой. Я стал более пассивным - меньше говорить и больше терпеть. Хотя я не хотел этого признавать, я был для нее просто большим оторванным ухом. Ей нужен был кто-то - кто угодно - чтобы выслушать, и во мне не было ничего уникального, кроме того, что я был рядом с ней.

Чтобы снова научиться слушать, мне нужно было взять под контроль и уйти от роли жертвы. Мне нужно было стать менее пассивным и более активным в разговоре - более заинтересованным и вызывающим. Я усвоил следующие привычки:

• Зрительный контакт. Зрительный контакт необходим для того, чтобы кто-то чувствовал себя услышанным и уважаемым. Посмотрите ей в лицо и поверните свое тело к ней. Немного наклоняйте голову набок и часто кивайте. Сила языка тела: как добиться успеха в каждом деловом и социальном взаимодействии Тоня Рейман дает еще много полезных советов о том, как слушать всем телом и интерпретировать невербальные сигналы.

• Избавьтесь от отвлекающих факторов. Было много лет, когда у меня были маленькие дети, и я не мог поговорить с кем-нибудь, не прерываясь. Теперь, когда мои дети стали старше, я уделяю огромное внимание устранению отвлекающих факторов - выключению мобильного телефона, игнорированию отвлекающих факторов и поиску тихого и спокойного места для общения. Я присутствую в данный момент - сосредотачиваюсь на том, что она говорит, а не на формулировании своего ответа.

• Поощряйте ее уточнить. Теперь я смотрю на слушание как на миссию по установлению фактов - снимаю слои, чтобы выяснить, что находится под ними. Я предлагаю ей предоставить дополнительную информацию, говоря: «Продолжайте. Расскажи мне больше ».

• Задавать вопросы. Задавая вопросы, вы проявляете неподдельный интерес. Ваше любопытство позволяет людям понять, что вы действительно неравнодушны, а не просто ждете своей очереди, чтобы поговорить.

• Получите ясность. Люди знают, что вы искренни, когда просите ясности, говоря: «Повторите это еще раз, пожалуйста» или «Что вы имеете в виду?»

• Повтори то, что она сказала. Я всегда говорю ей ее слова. Это дает ей понять, что я слушаю. Это также позволяет ей слышать то, что она сказала, помогая ей понять, успешно ли она передала то, что пытается передать.

Эта книга помогла мне оценить огромное влияние невербального общения

Эта книга заставила меня изменить некоторые вредные привычки, чтобы я выглядел более восприимчивым, когда слушал, и более эффективным, когда говорил

Вы когда-нибудь пробовали поговорить с кем-то, у кого руки скрещены на теле? Ее язык тела дает вам понять, что она закрыта для того, что вы хотите сказать. Она кажется устрашающей и осуждающей. Наше невербальное общение при слушании и разговоре очень важно, но многие из нас не осознают этого. Я очень рекомендую эту книгу, потому что она заставила меня задуматься о невербальном общении и изменила некоторые вредные привычки.

Шаг 4: не будьте тряпкой

За годы слушая свою мать, я превратился в тряпку. Мне пришло в голову, что слушать означает соглашаться с другим человеком и никогда не высказывать особого мнения. Я думал, что людям я понравлюсь больше, если я буду просто следовать их словам. Но постепенно я начал плохо себя чувствовать и сожалеть о том, что был слишком робок, чтобы высказывать свое мнение.

Теперь я высказываюсь и делюсь своими мыслями - несогласными или нет. Это сделало мои отношения крепче, а меня - счастливее. Если люди просто хотят «да, мужчина», они знают, что не надо перекладывать на меня бремя. Благодаря обмену разными мнениями и опытом наши отношения становятся глубже и крепче, и мы учимся друг у друга.

Я ненавидел слушать, потому что это заставляло меня чувствовать себя беспомощным

Шаг № 5: Станьте более уверенным в себе человеком

У меня были слабые отношения с матерью, и я позволял ей обрушиваться на меня. Мне потребовались годы, чтобы преодолеть это и рассматривать слушание как нечто иное, чем истощение и деморализацию. Чтобы стать более эффективным слушателем, мне пришлось заново определить эту роль в моем сознании и рассматривать ее как роль силы, а не беспомощности. Если люди хотят, чтобы я слушал, я сейчас делаю это с энтузиазмом и получаю удовольствие от процесса. Я больше не жертва. Я больше не просто ухо.

© 2016 МакКенна Мейерс

Маккенна Мейерс (автор) 18 августа 2016 г .:

Это точно. У нас не всегда есть время, энергия и мотивация, чтобы быть активными слушателями. Спасибо за чтение и комментирование.

Dashingscorpio из Чикаго 18 августа 2016 г .:

Вы дали здесь отличный совет.

Также отмечу, что не всякая дискуссия / ситуация со всеми заслуживает активного слушания. Уловка в жизни состоит в том, чтобы научиться использовать пассивное слушание, а когда - активное, иначе вы можете перегрузить себя пустяками.