Aj keď technológie zvýšili produktivitu organizácií, mnohé spoločnosti stále nefungujú tak efektívne, ako je to možné. Preto väčšina zamestnávateľov potrebuje zamestnancov, ktorí rozumejú plnému potenciálu toho, ako môžu informačné a komunikačné technológie (ITC) zvýšiť úspech na pracovisku.
Najlepší komunikátori skutočne chápu, čo je efektívna komunikácia a ako by sa mali využívať nové technológie, aby bola komunikácia ešte efektívnejšia. Nie je však potrebné, aby ste mali znalosti o celom softvéri na zvýšenie produktivity.
Najdôležitejšie je, že viete, ako správne spolupracovať s ostatnými, a že sa cítite pohodlne učiť sa nové veci, vďaka ktorým budú kancelárie fungovať lepšie.
Profesionálnou komunikáciou, bez ohľadu na to, akú technológiu používate, zapôsobíte na zamestnávateľa svojimi schopnosťami.
Čo sú informačné a komunikačné technológie (IKT)?
Zručnosti v oblasti informačných a komunikačných technológií (IKT) označujú schopnosť človeka komunikovať s ľuďmi prostredníctvom rôznych technológií. Podobný
Zručnosti v oblasti IKT by mohli zahŕňať aj schopnosť používať staršie komunikačné technológie, ako sú telefóny, rádiá a televízory.
Odborníci na IKT sú zvyčajne vyzvaní, aby integrovali starú komunikačnú technológiu s novou technológiou.
Takmer každá práca si vyžaduje určité zručnosti v oblasti IKT a mnohé vyžadujú hybridné zručnosti, súbor zručností, ktorý je kombináciou technických a netechnických zručností.
Typy IKT zručností
Správa a nastavenie e-mailu
Byť schopný efektívne a úspešne komunikovať cez email je rozhodujúce pre akúkoľvek prácu. Budete musieť posielať e-maily kolegom, zamestnávateľom, klientom, dodávateľom atď. Spoločnosti od svojich zamestnancov očakávajú, že budú písať profesionálne a dobre napísané e-maily, ako aj pohotovo reagovať na správy prijaté do ich schránok.
V závislosti od úrovne odborných znalostí požadovaných vaším zamestnávateľom možno budete musieť vedieť spravovať nastavenia alebo nastaviť e-mailové účty na rôznych pracovných zariadeniach.
- MS Outlook
- Gmail a G-Suite
- SendinBlue Email
- Drážka
- Predné
- Zoho Mail
- Písomná komunikácia
- Digitálne podpisy
- Stacionárne nastavenia
- Nastavenia mimo kancelárie
- Nastavenia spamu
- Správa doručenej pošty
- Vytváranie pravidiel
Online výskum
Takmer každá práca si vyžaduje aspoň nejaký online prieskum. Či už hľadáte nové plány hodín v predmete alebo si prezeráte najnovšie správy o svojom predmete konkurenta spoločnosti, musíte byť schopní preosiať všetky informácie online, aby ste našli to, čo hľadáte potrebu. To zahŕňa základné zručnosti v oblasti správy informácií online.
- Výskum vyhľadávacích nástrojov
- Kontrola zdrojov
- Zdroje pripisovania
- často kladené otázky
- Online fóra
Správa sociálnych médií
Niektoré úlohy vyžadujú použitie sociálne médiá. Napríklad veľa ľudí pracujúcich v marketingu má tendenciu spravovať alebo aktualizovať prezentáciu spoločnosti na sociálnych sieťach. Aj keď to nie je kritická časť vašej práce, zamestnávatelia čoraz častejšie hľadajú zamestnancov so základnou gramotnosťou v oblasti sociálnych médií. Čím viac budete vedieť o výhodách a obmedzeniach sociálnych médií, tým viac ich môžete začať využívať hodnotným spôsobom v práci.
- YouTube
- Skupiny sociálnych médií
Online spolupráca
Online spolupráca je široká kategória, ktorá sa vzťahuje na akýkoľvek spôsob zdieľania informácií s vašimi spolupracovníkmi (alebo nadriadenými alebo klientmi) online. To zahŕňa pridanie stretnutia do zdieľaného online kalendára, poskytnutie spätnej väzby k dokumentu prostredníctvom webovej aplikácie pre dokumenty a uskutočnenie online videokonferencie s kolegami.
- Softvér na videokonferencie
- Skype
- GoToMeeting
- Okamžité správy
- Google Dokumenty
- Zdieľanie súborov
- DropBox Pro
- Slack
- Google Hangouts
- Zoom
Správa údajov a dotazy
Od výskumníkov cez administratívnych asistentov až po učiteľov K-12, takmer každý musí byť schopný vytvárať a spravovať údaje pomocou tabuliek. Okrem toho musia byť schopní analyzovať tieto údaje a rozpoznať trendy a vzorce. Plynulosť v programoch ako Microsoft Excel je na dnešnom trhu práce rozhodujúca.
- MS Excel
- Filtre
- SQL
- NoSQL
- MySQL
- Kvantitatívna analýza
Desktop Publishing
Desktop publishing zahŕňa vytváranie materiálov, ktoré je potrebné vytlačiť a distribuovať. Môžu to byť letáky, brožúry, bulletiny a ďalšie. Keďže pomocou softvéru na publikovanie na počítači môžete vytvoriť tak veľa, veľa pracovných miest vyžaduje, aby ste mali v tejto oblasti nejaké základné zručnosti. Zatiaľ čo ľudia s kreatívnym, umeleckým okom môžu byť obzvlášť dobrí v publikovaní na počítači, každý sa môže zlepšiť praxou.
- MS Publisher
- MS PowerPoint
- MS Word
- Nastavenia tlače
- Adobe Creative Suite
- QuarkXPress
Smartfóny a tablety
Mnohí zamestnávatelia vyžadujú, aby ich zamestnanci používali smartfóny a tablety; môžu dokonca vydať konkrétne telefóny zamestnancom alebo uviesť, že pracovníci musia byť počas určitých hodín prístupní prostredníctvom e-mailu. Z týchto dôvodov je dôležité vedieť používať smartfón.
- iPhone
- Zariadenia Android
- Smartfóny Samsung
- Zariadenia Blackberry
- iPad
- Tablety Samsung
- CAT S41
- Panasonic ToughPad
Spracovanie textu
V dnešnej dobe sa očakáva, že uchádzači o prácu vedia, ako na to používať technológiu spracovania textu. Kandidáti musia byť schopní vytvárať písomné dokumenty (vrátane obchodných listov, zápisníc zo stretnutí a ďalších) pomocou počítačového procesora, akým je napríklad Microsoft Word.
- MS Word
- Libre Office Writer
- Prepis
- Písanie
- Písanie poznámok
Viac IKT zručností
- Správa kalendára
- Organizácia
- Doktor času
- Asana
- Invision
- Predchádzajúci
- Mailbird
- Klietka
- Viewflow
- Doska
- Vzduchotesný
- Yammer
- Chanter
- Scribus
- Zeplin
- Získať
- Koncept doručenej pošty
- Urobil som toto 2.0
- Červené pero
- LaTex
- Iovox
- Rada v reálnom čase
- Nástenná maľba
- GoVisual
- Analýza dát
- Veľké dáta
- Počítačová veda
- Počítačové programovanie
Ako zlepšiť svoje IKT zručnosti
Máte pocit, že vaše IKT zručnosti nie sú také dobré, ako by ste chceli? Je nejaká konkrétna zručnosť, s ktorou bojujete? Tu je niekoľko tipov, ako zvýšiť svoje zručnosti a pripraviť sa na trh práce:
- Cvičte pomocou technológie. Ak už máte niektoré z vyššie uvedených základných zručností, môžete zvážiť ich častejšie používanie. Napríklad, ak sa chcete pred pohovorom zdokonaliť v používaní Skype alebo Zoom, jednoducho si precvičte používanie technológie videokonferencií. Požiadajte priateľa, aby predstieral, že je anketárom, a urobte falošný online rozhovor. Čím viac budete trénovať, tým istejšie sa budete cítiť pri používaní tejto technológie, keď sa to pre vašu prácu ráta.
- Opýtajte sa priateľa. Môžete tiež požiadať priateľa, ktorý je zručnejší v konkrétnej technológii, aby vám pomohol rozvíjať vaše zručnosti. Ak vám napríklad nie je príjemné používať smartfón, požiadajte niekoho, koho poznáte (ktorý často používa svoj telefón), o niekoľko základných tipov.
- Pozrite si (bezplatný) návod. Je ich veľa bezplatné online návody o tom, ako používať určité technológie. Niektoré z nich sú na YouTube alebo ich možno nájsť pomocou rýchleho vyhľadávania Google. Ostatné nájdete na stránkach spoločnosti. Napríklad sa pozrite spoločnosti Microsoft návody a súbory PDF s tipmi na používanie určitých produktov.
- Zúčastnite sa (bezplatnej) triedy. Informujte sa u miestnej vysokej školy alebo verejnej knižnice, aby zistili, či ponúkajú triedy na počítačovú gramotnosť alebo IKT zručnosti. Mnohé z nich sú pre miestnych obyvateľov bezplatné alebo dostupné so zľavou. Avšak skôr, ako utratíte peniaze na kurz, vyskúšajte najprv niektoré z bezplatných stratégií.
Ako nechať vyniknúť svoje zručnosti
Pridajte relevantné zručnosti do svojho životopisu: Ak pozícia vyžaduje špecifické IKT zručnosti, nezabudnite tieto kľúčové slová zahrnúť do svojich pracovných materiálov. Môžete si vytvoriť sekciu „Zručnosti IKT“. pokračovať.
Zvýraznite zručnosti v sprievodnom liste: Zdôraznite, ako ste úspešne použili určitú technologickú zručnosť na pridanie hodnoty vašej spoločnosti nejakým spôsobom.
Na pracovnom pohovore používajte zručné slová: Zamestnávatelia sa veľmi zaujímajú o spôsoby, akými ste vyššie uvedené zručnosti využili vo svojich predchádzajúcich zamestnaniach. Zdieľajte príklady toho, ako ste tieto zručnosti použili.
Udržujte svoje zručnosti aktualizované: Keď si zlepšíte svoje zručnosti, neprestávajte sa učiť. Venujte nejaký čas pravidelne práci na zlepšovaní svojich zručností a zvýšite svoju schopnosť uspieť na neustále sa meniacich pracoviskách dnešná znalostná ekonomika.
