Koľko informácií by ste mali zdieľať so svojimi zamestnancami, aby ste zvýšili úroveň transparentnosti vo svojom podnikaní? Každý majiteľ firmy a každý manažér sa musí niekedy denne rozhodnúť, koľko informácií chce zverejniť.
Chcete dať zamestnancom vedieť, že tržby spoločnosti sa menia? Ako je to s vnútorným preskupovaním alebo znižovaním počtu zamestnancov? Je dôležité zvážiť dôsledky všetkých týchto akcií. Niekedy je dôvernosť nevyhnutná, ale niekedy môže prílišné utajovanie problémov skončiť dostať zamestnávateľa do právnych problémov.
Zvážte tieto štyri dôvody, keď premýšľate o tom, prečo by ste mohli zvážiť zvýšenie transparentnosti vo svojom podnikaní.
Transparentnosť platov zabraňuje nezrovnalostiam
Mzdová dôvernosť nie je len častou firemnou politikou, ale je aj kultúrnou normou.Pravdepodobne nehovoríte o peniazoch a vaši spolupracovníci tiež nie. Ak niekto nechá na tlačiarni kópiu platov oddelení, je tu obrovský potenciál pre nespokojných pracovníkov.
Transparentnosť platov však môže
Tým, že manažéri a oddelenia ľudských zdrojov zostávajú transparentní, pokiaľ ide o platy, cítia väčšiu povinnosť byť spravodliví.
Rozdiel v platoch, ktorý si viete zdôvodniť v hlave, nemusí vyzerať tak dobre na powerpointovej prezentácii pre celé oddelenie. Zvážte, či vám transparentnosť platov vo vašom podnikaní môže pomôcť vyhnúť sa súdu prípady platovej diskriminácie.
Sebavedomí a informovaní zamestnanci
Keď sú výnosy vysoké, spoločnosti často oslavujú a ponúkajú odmeny, ako sú bonusy. Keď sú výnosy nižšie, zamestnanci si to nemusia uvedomovať. To je zlé, pretože to môže znamenať aj prepúšťanie.
Keď zamestnanci vedia, čo sa deje v zákulisí, môžu robiť lepšie rozhodnutia.
Niekedy to môže byť rozhodnutie skok z potápajúcej sa lode. Toto je riziko, ktoré podstupujete, ale zamestnanci nedokážu vyriešiť problémy sami, ak nevedia, čo spoločnosť rieši.
Profesorka Harvard Business School, Amy C. Edmonson, navrhuje podporovať kultúru otvorenosti, aby sa vaši zamestnanci cítili vo svojej práci psychicky istí. Obhajuje otvorenú úprimnosť a uvedomuje si, že zodpovednosťou zamestnávateľa je klásť ťažké otázky o práci, ktorú robia, a o tom, aký môže mať vplyv na zamestnancov. Transparentnosť pomáha vašim zamestnancom cítiť sa bezpečne a dáva im vedieť, že môžu klásť tie správne otázky.
Transparentnosť pomáha predchádzať podvodom
Podvody môžu siahať od niekoľkých zamestnancov, ktorí si pre seba vyberú 20-dolárový účet z drobných, až po zamestnanca, ktorý odčerpáva milióny dolárov zo spoločnosti. Môžete sa dostať preč s takou úrovňou podvodu, keď nikto iný nevie, čo robíte.
Utajenie v mene dôvernosti môže viesť k ničivým stratám v hotovosti aj v súdnych sporoch s investormi. Keď zavediete opatrenia na predchádzanie podvodom, skutočne vložíte do svojich pravidiel transparentnosť. Keď viac ako jedna osoba vie, čo sa deje, je pre jednu osobu ťažšie spáchať podvod.
Transparentnosť zabraňuje tragickým stratám údajov
Poznáte tajný recept na výrobu Coca-Coly? Môžete si myslieť, že áno – receptov je veľa – ale Coca-Cola hovorí, že vzorec je obchodným tajomstvom, ktoré je prísne dôverné. Podľa webovej stránky Coca-Coly, po Dr. John S. Pemberton vynašiel Coca-Colu v roku 1886, recept bol takmer úplne dôverný, zdieľaný iba s niekoľkými vybranými a žiadny písomný recept.
Keďže spoločnosť niekoľkokrát zmenila majiteľa, vzorec bol použitý ako záruka na pôžičku. Vzorec ako taký bol nakoniec zapísaný, ale uložený v bankovom trezore v Atlanta’s Trust Company Bank, teraz SunTrust, kde zostal 86 rokov.
Spoločnosť potom preniesla tajný vzorec do World of Coca-Cola, kde je uložený v trezore. Spoločnosť je ochotná priznať, že tento recept v súčasnosti pozná malý počet ľudí.
Aj keď ide o zábavný marketingový trik, ktorý určite pridal na tajomnosti a predajnosti produktu, myslite na značné riziko, ktoré spoločnosť podstupuje pokračovaním v tajnosti, s ktorou Coca-Cola začínala na začiatku dni.
Čo sa stane, ak táto hŕstka ľudí zomrie? Zakladá sa spoločnosť? V začiatkoch Coca-Coly to tak mohlo byť.
Vaša firma pravdepodobne nemá takúto úroveň utajenia, ale sú vaše systémy transparentné? Čo sa stane, ak sa váš marketingový pracovník rozhodne skončiť? Sú všetky tieto marketingové plány na ich notebooku – na tom, ku ktorému nemáte heslo?
Toto nie je argument proti heslám a správnemu zabezpečeniu – nechcete, aby boli marketingové plány také transparentné, že stratený notebook umožní vášmu konkurentovi prístup ku všetkému. Ale nechcete nič také tajné, aby to vedelo len pár ľudí.
Spodná čiara
Myslite na svojich klientov a zmluvy. Ak nemáte dostatok zdieľania informácií v rámci svojho podnikania a získate nespokojného zamestnanca, môžete sa ocitnúť na konci súdnych sporov o porušení zmluvy.
Je rozdiel medzi transparentnosťou voči svetu a transparentnosťou voči vašim zamestnancom. Dať svojim zamestnancom vedieť, čo sa deje, dáva dobrý obchodný zmysel.
