Zásady prinesenia vlastného zariadenia (BYOD) stanovujú spoločnosti tak, aby umožnili zamestnancom používať ich osobné smartfóny, notebooky a tablety na prácu. Politika BYOD môže pomôcť podnikaniu na ceste k úspechu – najmä v prípade malej spoločnosti – ale treba zvážiť aj určité nevýhody. Ak uvažujete o implementácii politiky BYOD, je dobré si pred rozhodnutím preštudovať niektoré výhody a nevýhody.
Pros
Úspora pre firmu pri nákupe a výmene techniky
Žiadna doba učenia pre zamestnancov
Potenciálne zlepšenie morálky zamestnancov
Najaktuálnejšie technológie vďaka osobným vylepšeniam
Zápory
Komplexnejšia IT podpora pre rôzne zariadenia a operačné systémy
Vyššie bezpečnostné riziká
Potenciálna strata súkromia zamestnancov a spoločnosti
Niektorí zamestnanci nemusia mať vlastné zariadenia
Výhody politiky BYOD
Úspory:
S politikou BYOD nebudete musieť kupovať telefóny a notebooky pre každého zamestnanca. Niektorí zamestnanci možno nemajú svoje vlastné zariadenia, ale nedávny prieskum Pew Research zistil, že 77 % dospelých Američanov už vlastní smartfón a 92 % ľudí vo veku 18 až 29 rokov ho vlastní.
Zamestnanci sú navyše schopní lepšie sa starať o svoje vybavenie, pretože im vlastne patrí. Zamestnanci väčšinou vedia, že ak stratia alebo rozbijú firemný telefón, je to trápenie, ale firma im poskytne nový. Ak stratia alebo rozbijú svoj vlastný telefón, táto strata býva pre zamestnanca oveľa väčšia.
Pohodlie:
Zamestnanci si môžu strčiť jeden telefón do vreciek alebo aktoviek a nemusia sa starať o starostlivosť a reakciu na dvoch zariadeniach.
Preferencie zamestnanca:
Ak má John rád iPhony a Jane Androidy, obaja môžu šťastne používať svoj preferovaný systém. Nemusia sa učiť nový systém. Často, ak vaša spoločnosť platí za inštaláciu balíka Microsoft Office alebo Photoshop alebo akéhokoľvek softvéru, ktorý zamestnanec potrebuje pre prácu na osobnom notebooku zamestnanca je zamestnanec rád, že má softvér na osobnú prácu ako dobre.
Účinnosť:
Zamestnanci nemajú žiadnu krivku učenia sa pre nové zariadenia, pretože už chápu, ako používať svoje vlastné elektronické zariadenia. Môžu naskočiť hneď v prvý deň a získať tak okamžitú produktivitu.
Najnovšia technológia:
Aktualizácia zariadenia predstavuje pre každú spoločnosť obrovské náklady, no zamestnanci sú často viac motivovaní platiť za výmenu svojich osobných telefónov alebo notebookov za najnovšie dostupné zariadenie.
Nevýhody politiky BYOD
Zložitejšie systémy podpory IT:
Ak má každý zamestnanec štandardný počítač, tablet a telefón, je pre IT oddelenie jednoduchšie podporovať a opravovať zariadenia. Ak má každý svoje vlastné zariadenie, môže byť oveľa zložitejšie udržať fungovanie elektroniky. Ak potrebujete nainštalovať vlastný softvér, bude fungovať na zariadeniach všetkých? Čo ak Jane nie je ochotná aktualizovať svoj laptop? Čo ak chce John spustiť Linux, zatiaľ čo všetci ostatní používajú Windows?
Vyššie bezpečnostné riziká:
Aký typ údajov generuje a používa vaša organizácia? Je ľahké vytvoriť pravidlá o tom, ako by zamestnanci mali používať firemné zariadenia, ale nie je to také jednoduché povedzte svojim zamestnancom, že nemôžu dovoliť svojmu 13-ročnému dieťaťu písať písomku do školy na vlastnom notebooku Domov. Čo urobíte, aby ste sa uistili, že informácie o vašej spoločnosti sú v bezpečí?
Keď zamestnanci odídu zo spoločnosti, budete chcieť odstrániť všetky dôverné informácie z akéhokoľvek zariadenia zamestnancov. Nechcete však vymazať ich osobné údaje. Nikoho nepoteší, ak poviete: „IT potrebuje vymazať všetky vaše fotografie a dokumenty z počítača, aby ste sa uistili, že neberiete žiadne dôverné informácie.“
Potenciálna strata súkromia:
Predtým, ako zamestnanec súhlasí s používaním svojho zariadenia na prácu, budete musieť určiť, ako zabezpečíte dôverné informácie svojej spoločnosti. Uistite sa, že od začiatku jasne uvádzate, čo budete robiť s utajovanými skutočnosťami na zariadení, inak budete mať problémy, keď zamestnanec odíde.
Ak je Jana predavačka, ktorá používa svoje osobné telefónne číslo na pracovné účely, keď skončí a presťahuje sa ku konkurencii, všetci jej klienti majú stále jej telefónne číslo vo svojich záznamoch.
Keď zavolajú, odpovie a Jane bude oveľa jednoduchšie presunúť týchto klientov do svojej novej spoločnosti. Aj keď Jane podpísala zmluvu o zákaze konkurencie, ak zákazníci prídu za Jane, nemôžete ich legálne zastaviť. Pokiaľ Jane neprenasleduje zákazníkov, má jasno.
Závery o zásadách BYOD
Politika BYOD môže dobre fungovať pre menšie spoločnosti. Je však múdre nerozhodovať sa len na základe pohodlia a nákladových faktorov. Zamyslite sa nad tým, aký vplyv bude mať politika BYOD na vaše podnikanie, pokiaľ ide o súkromie, ochranu údajov spoločnosti, bezpečnosť a podporu IT. Budete tiež chcieť premýšľať o tom, aké zariadenie chcú vaši zamestnanci používať na prácu. Pozerajte sa do budúcnosti a rozhodujte sa o tom, ako zaobchádzať so zariadeniami, keď zamestnanec opustí vašu organizáciu.
Suzanne Lucas je novinárka na voľnej nohe, ktorá sa špecializuje na ľudské zdroje. Suzannina práca bola uvedená vo významných publikáciách vrátane „Forbes“, „CBS“, „Business Insider," a "Yahoo."
