Máte štyri kľúčové príležitosti na komunikáciu s uchádzačmi, ktorí reagujú na vašu ponuku práce. Potrebujete:
- Potvrďte ich uplatnenie.
- Povedzte im, že neboli vybratí na pohovor, alebo si pohovor naplánujte.
- Po rozhovore ich odmietnite alebo si naplánujte čas na druhý rozhovor.
- Po dokončení pohovoru ich odmietnite alebo ponúknite prácu.
Toto sú vaše štyri príležitosti prejaviť profesionalitu a milosť. Svojim uchádzačom poďakujete za ich záujem a čas, ktorý investovali do uchádzania sa, tým, že budete vždy poskytovať aktuálne informácie o stave pracovného miesta. Táto komunikácia vám zabráni mať kandidátov, ktorí sa cítia nerešpektovaní.
Buďte rešpektovaní a profesionálni
Áno, ste zaneprázdnení a dostávate stovky žiadostí o svoje otvorené pozície – mnohé z nich sú nekvalifikované. Tiež váhate, či oznámiť zlé správy kvalifikovanému kandidátovi. S telefonátom váhate najmä preto, lebo kandidáti žiadajú spätná väzba. Pre zamestnávateľov je to nepríjemné, keď správna odpoveď je, že náborovému tímu sa viac páčil iný uchádzač. Súcit s tebou. Komunikácia s niektorými kandidátmi je náročná.
Napríklad odmietnutie kandidáta na prácu je vždy ťažké, keď je kandidát kvalifikovaný aj obľúbený. Inokedy si vydýchnete, že ste sa vyhli zlej voľbe pre vašu organizáciu.
Ale bez ohľadu na to, na rovnakú prácu môže byť vybraný iba jeden kandidát. Kandidátom, ktorými ste, by mal zavolať, napísať alebo poslať e-mail buď náborový manažér, alebo zainteresovaná osoba HR odmietanie rovnako ako by ste zavolali kandidátovi, ktorému chcete dať pracovnú ponuku. Toto je pozitívne profesionálne opatrenie, ktoré môžete podniknúť.
Keď sa budete správať profesionálne, zanecháte každému kandidátovi pozitívny pohľad na vašu organizáciu. Tento pozitívny dojem môže ovplyvniť prihlášku vášho kandidáta do vašej organizácie v budúcnosti. Tento dojem by mohol ovplyvniť aj ďalších potenciálnych kandidátov na vaše budúce pracovné pozície.
Medzi uchádzačmi o zamestnanie sa v súčasnosti najviac sťažuje neúcta, s akou sa k nim správajú personálne úrady. Žiaľ, žiadna komunikácia, resp.ghosting“, sa zdá byť normou. Uchádzači sa tak budú pýtať, či ste vôbec dostali ich materiály so žiadosťou o zamestnanie.
Ak si kandidát nájde čas na účasť na pohovore, kandidát po pohovore očakáva spätnú väzbu, aby pochopil prebiehajúci stav vášho náborového procesu. Každý zamestnávateľ, zahalený rúškom tajomstva, sa pri prijímaní zamestnancov vyberie inou cestou. Vaši kandidáti si zaslúžia poznať tých vašich.
Áno, zamestnávatelia sú veľmi zaneprázdnení. V súčasnosti ste tiež zaplavení žiadosťami o každú prácu, ktorú uverejníte. Komunikácia s vašimi kandidátmi je však rozhodujúca pre váš status zamestnávateľ podľa výberu.
Keď sa rozhodnete, zavolajte kandidátovi
Mnoho zamestnávateľov s touto radou nesúhlasí, ale odporúča sa, aby ste kandidátovi zavolali hneď, ako zistíte, že kandidát nie je tou správnou osobou pre danú prácu. Mnohí zamestnávatelia čakajú na koniec cyklu pohovorov, možno rovnako dlho, ako čakajú na nástup nového zamestnanca, aby informovali neúspešných kandidátov.
Toto správanie je neúctivé a nie je v súlade s konaním vybraného zamestnávateľa. Dajte kandidátom vedieť hneď, ako to budete vedieť. Akékoľvek iné akcie vás tiež povzbudia, aby ste sa „uspokojili“ s pravdepodobne menej nadradeným zamestnancom. (Zamestnávatelia citujú staré zdôvodnenie o „vtáčikovi v hrsti“, no mnohí vehementne nesúhlasia s tým, že takto zaobchádzať s kandidátmi.)
Jedinou výhradou je, že ak ste určili, že osoba je kvalifikovaná aj dobrá kultúrne prispôsobenie, zavolajte žiadateľovi, aby mu oznámil stav svojej žiadosti. Povedzte žiadateľovi, že sa stále zvažuje na túto pozíciu, ale že máte ešte niekoľko ďalších kvalifikovaných kandidátov na pohovor. Toto vyvedie vašich kvalifikovaných kandidátov z limba.
Týmto spôsobom ste neodmietli prijateľnú osobu, zatiaľ čo stále zvažujete svoje ďalšie možnosti. Je to tiež zdvorilé a úctivé a môže vám to pomôcť vyhnúť sa opätovnému spusteniu náboru. Kandidát, ktorý nie je informovaný o vašom procese, môže prijať pozíciu inde – alebo si počas čakania vytvoriť vážne negatívny postoj k vašej spoločnosti.
Navyše, ak zostanete v kontakte, budete pokračovať v budovaní pozitívneho vzťahu s potenciálnym zamestnancom.
