Keď hovoríte o autizme, často sa o ňom hovorí v kontexte školy, ale každé dieťa s autizmom sa stane dospelým s autizmom. V dôsledku toho musíte diskutovať o autizme v kontexte pracoviska. Riadenie zamestnancov s autizmom môže predstavovať výzvy a vyžaduje, aby manažéri rozumeli prejavom charakteristík autistického zamestnanca a primerane na ne reagovali.
Autizmus je postihnutie, na ktoré sa vzťahuje zákon Američanov s postihnutím (ADA), a preto musíte zamestnancovi alebo kandidátovi s autizmom poskytnúť primerané úpravy.
Ako vyzerá autizmus na pracovisku?
"Ak ste stretli jednu osobu s autizmom, stretli ste jednu osobu s autizmom." Tento výrok, pripisovaný doktorovi Stephenovi Shoreovi, sa v komunite autistov bežne opakuje.
Keďže autizmus je spektrálna porucha, ľudia s autizmom sú mierne odlišní od neurotypických ľudí, ktorí nie sú prejavovať autistické alebo iné neurologicky atypické vzorce myslenia alebo správania niekomu, kto nikdy nebude môcť žiť nezávisle života.
Existujú však vlastnosti, ktoré sú u jedincov s autizmom celkom bežné.
Ťažkosti s medziľudskými zručnosťami
Ľudia s autizmom môžu mať „významné problémy s rozvojom neverbálnych komunikačných zručností, ako je pohľad z očí do očí, výraz tváre a držanie tela“.
Prečítajte si tú vetu a zamyslite sa nad tým, ako hodnotíte kandidáta na pracovnom pohovore. „Vyzeral nepríjemne“ alebo „nepozrela by sa mi do očí; musí klamať." Veľa úsudkov sa robí na základe reči tela kandidáta, no uchádzač o prácu na autizme spektrum nemusí byť schopné robiť tieto úsudky alebo držať svoje telo takým spôsobom, ako by to robili neurotypickí ľudia očakávať.
Musíte sa zastaviť a zvážiť, či je dôležité, aby sa vám kandidát pozrel priamo do očí. Ak nie je (a pravdepodobne nie je), potom sa musíte uistiť, že neodmietate kandidáta kvôli takémuto správaniu.
To isté platí aj na pracovisku. Riadenie zamestnanca s autizmom si vyžaduje, aby ste pomohli preklenúť priepasť medzi vašou očakávanou medziľudskou interakciou a interakciou zamestnanca s autizmom.
Správať sa ako tímový hráč
Ďalším príznakom, ktorý môže prejaviť osoba s autizmom, je „nezáujem zdieľať potešenie, záujmy, alebo úspechy s inými ľuďmi.“ V biznise by manažéri mohli povedať, že táto osoba nie je tím hráč. Tímová práca je dôležitá, ale je to základná funkcia práce? Rozlišuje blahoželanie kolegovi k veľkému úspechu medzi pozitívnym alebo negatívnym hodnotením výkonu?
Navyše, autistický zamestnanec môže mať „ťažkosti porozumieť pocitom inej osoby“. Čo autista vidí ako priamočiary, môže byť inou osobou prijatý ako hrubý a nevhodný. To sa môže zredukovať na to, čo vyzerá ako kultúrny rozdiel, a môže to byť kultúrne, ale môže to súvisieť aj s tým, ako váš mozog spracováva informácie.
Manažér môže povedať: „Chcem sa vám poďakovať za všetku vašu tvrdú prácu na tomto projekte, ale dúfal som, že nabudúce by ste sa mohli zamyslieť nad robiť to iným spôsobom." Snaží sa hovoriť pekne, ale niektorí autistickí zamestnanci nedostanú správu, že šéf chce a zmeniť.
Pri riadení zamestnancov s autizmom vyskúšajte priamy prístup. "Dobrá práca. Nabudúce urob toto namiesto toho.“
Nedostatok humoru
Bez dobrého zmyslu pre humor nemôžete prejsť pracovným dňom, však? Zamestnanec s autizmom môže mať problém porozumieť humoru. Môže brať niečo, čo poviete, skôr ako pokyn, než to, čo vnímate ako očividný vtip.
Výsledkom môže byť zmätok. Pri riadení zamestnanca s autizmom budete musieť hovoriť priamočiaro a uložiť si vtipy na časy, keď o vtipoch nehovoríte priamo.
Okrem toho môže byť niekedy ťažké vysvetliť, čo je a čo nie je vhodné správanie na pracovisku. Existujú pomyselné čiary o tom, čo predstavuje vtipný vtip a čo predstavuje nevhodný komentár. Zamestnanec s autizmom môže mať problém s týmto riadkom a povedať niečo, čo by ste vy a personalisti považovali za nevhodné.
Ale primeraná reakcia pri riadení zamestnanca s autizmom je iná, ako by ste povedali neurotypickému zamestnancovi. Nie, nemusíte ospravedlňovať zlé správanie na pracovisku, ale áno, možno budete musieť stráviť ďalší čas vysvetľovaním hraníc, aby ste zamestnancovi s autizmom neprešli.
Potreba prísneho harmonogramu
Niektorí ľudia s autizmom môžu hyperfocus, čo je schopnosť sústrediť sa veľmi sústredene na predmet, tému alebo úloha, ktorá ich zaujíma, zatiaľ čo iní potrebujú prísny rozvrh, ktorý nemôžete zmeniť bez vážneho dôsledky. Môžete si myslieť, že ste po lakte hlboko v projekte, keď vaša autistická spolupracovníčka zrazu vstane a ide si dať obed a začne jesť.
Môžete to vnímať ako znamenie, že do projektu neinvestovala a je ochotná nechať vás robiť prácu sami. Ale v skutočnosti je to jednoducho tak, že vždy obeduje o 12:15 a práve teraz je 12:15.
V prípade hyperfocusingu, ak sa zamestnanec s autizmom hyperfocusuje na prácu, ktorú robíte, je to skvelé, ale bude to znamenať nudné rozhovory v prestávke. Ak je zameranie na niečo iné, možno strávite veľa života počúvaním o súčasnom koníčku vášho autistického spolupracovníka.
Opäť platí, že pri riadení zamestnanca s autizmom musíte určiť, či je alebo nie je rozumné prispôsobiť sa týmto charakteristikám. Obedovať každý deň presne v rovnakom čase sa pre zamestnanca s autizmom javí ako rozumné riešenie. Ak však hyperfocus bráni zamestnankyni vykonávať jej skutočnú prácu, primerané prispôsobenie nemusí existovať.
Určenie primeraného prispôsobenia
Zákon o Američanoch so zdravotným postihnutím (ADA) vyžaduje interaktívny proces. To znamená, že vy a váš zamestnanec s autizmom musíte diskutovať o tom, čo zamestnanec potrebuje, a dohodnúť sa na rozumnom riešení.
Keď riadite zamestnanca s autizmom, nemusíte len akceptovať to, čo zamestnanec hovorí, že potrebuje, ale musíte rokovať v dobrej viere. Čo je rozumné pre jednu spoločnosť, nemusí byť rozumné pre inú.
Ak autistický zamestnanec povie, že potrebuje pracovať bez rozptyľovania, môžete jej dovoliť nosiť slúchadlá, keď by ste to zamestnancom inak nedovolili. Toto ubytovanie je rozumné. Ak však jej práca zahŕňa prácu so zákazníkmi, povolenie nosiť slúchadlá nemusí slúžiť záujmom poskytovania vynikajúcich služieb zákazníkom, nie je to rozumné.
Je dôležité, aby popisy práce pokrývali všetky kľúčové funkcie pracovných miest zamestnancov. Týmto spôsobom môžete vy a autistický kandidát na prácu určiť, či kandidát môže alebo nemôže vykonávať kľúčové funkcie. Ak dokáže vykonávať kľúčové funkcie, musíte sa rozhodnúť, či je to najlepší kandidát na základe zručností, skúseností a ďalších faktorov, ktoré by ste normálne použili pri výbere kandidátov.
Odmietnutie kandidáta, pretože sa vám nepozerá do očí, keď hovorí, keď práca väčšinou pozostáva z nezávislej práce na počítači, pravdepodobne poruší zákon.
Autizmus na pracovisku je niečo, na čo musia myslieť všetky HR oddelenia a zvážiť spôsoby, ako môžu vyhovieť súčasným a potenciálnym zamestnancom, ktorí sú niekde v tomto spektre. Svojej spoločnosti môžete určite prospieť, keď najmete najkvalifikovanejšieho zamestnanca, aj keď si to bude vyžadovať niekoľko úprav pri riadení zamestnanca s autizmom.
Suzanne Lucas je novinárka na voľnej nohe, ktorá sa špecializuje na ľudské zdroje. Suzannina práca bola uvedená v publikáciách s poznámkami vrátane Forbes, CBS, Business Insider a Yahoo.
