Poslanie najväčších maloobchodných predajní

Poslanie Abercrombie & Fitch: Vzťah so značkou, nie so zákazníkmi

Poslanie siete maloobchodných predajní Abercrombie & Fitch je zamerané viac na riadenie siete Abercrombie & Fitch značky ako na predávanom tovare, operatívnom výkone jeho zamestnancov alebo skúsenostiach jeho zákazníkov.

Fakty o zakladateľovi Abercrombie & Fitch:

Prvý maloobchodný obchod Abercrombie & Fitch bol obchod so športovými potrebami, ktorý otvorili David Abercrombie a Ezra Fitch v roku 1892 v New Yorku. Potom, čo Abercrombie & Fitch v roku 1907 rozpustili svoje obchodné partnerstvo, Fitch pokračoval v maloobchode a zachoval si meno.

Prvý katalóg Abercrombie & Fitch mal 456 strán a v roku 1909 bol zaslaný 50 000 ľuďom. Prijaté objednávky ospravedlňovali náklady na výrobu a odoslanie katalógov, čo firmu takmer priviedlo k bankrotu. Abercrombie & Fitch sa v roku 1939 označil za „najväčší obchod so športovým tovarom na svete“, pričom len pôvodný obchod a zásielkový obchod generovali tržby v miliónoch dolárov.

Až v 60. rokoch 20. storočia boli otvorené maloobchodné predajne Abercrombie & Fitch v iných mestách mimo New Yorku. Abercrombie & Fitch požiadala o kapitolu 11 v roku 1976 a spoločnosť Oshman's Sporting Goods kúpila názov, ochrannú známku a zoznam adries Abercrombie & Fitch ako súčasť konkurzného konania spoločnosti.
The Limited kúpila v roku 1988 od Oshman's 25 obchodov Abercrombie & Fitch a predávala obchod väčšinou s odev ktorý bol označený značkou Abercrombie & Fitch.
Mike Jeffries sa stal prezidentom Abercrombie & Fitch v roku 1992 a skreslil tovar obchodu smerom k oveľa mladšej demografickej skupine. The Limited sa v roku 1999 oddelila od Abercrombie & Fitch ako samostatnej spoločnosti. Abercrombie & Fitch sa v roku 1996 stala verejne obchodovanou spoločnosťou.

Centrála Abercrombie & Fitch:

Ústredie Abercrombie & Fitch, známe ako „The Home Office“, sa nachádza v New Albany, Ohio.

Poslanie, vízia a hodnoty Abercrombie & Fitch:

Poslanie Abercrombie & Fitch je:

„Zaviazali sme sa poskytovať pohodlné a dlhotrvajúce oblečenie, ktoré dobre vyzerá. V Abercrombie & Fitch sme odhodlaní zvyšovať rozmanitosť nášho riadenia ľudských zdrojov v celej organizácii.

Ale okrem tohto jednoduchého vyhlásenia o poslaní Abercrombie & Fitch zdôrazňuje svoje ciele a uvádza nasledovné:

1. Pozitívny vplyv na našich zákazníkov
2. Vytvárajte trvalé partnerstvá
3. Zvýšte angažovanosť spolupracovníkov
4. Zvýšte zapojenie zákazníkov

Vyhlásenie o poslaní American Apparel pre produkty Made in America

Poslanie American Apparel je víziou produktov Made in America a maloobchodu, ktorá mení trend offshore výroby.

Fakty o zakladateľovi amerického oblečenia:

História amerického oblečenia sa začala v roku 1986, keď zakladateľ, Dov Charney, bol stredoškolák a začal dovážať tričká z USA, aby ich predával vo svojom rodnom meste Montreal v Quebecu. Charney pokračoval v podnikaní, keď šiel na vysokú školu na Tufts University v Bostone, kde vytvoril a predával sieťované tričká pod obchodným názvom American Apparel.
V roku 1990 Charney prvýkrát začal vyrábať tričká v Južnej Karolíne. 4. júla 1997 sa Charney presťahoval do Los Angeles a krátko na to presunul svoje výrobné prevádzky do Kalifornie. Prvá maloobchodná predajňa American Apparel bola otvorená v novembri 2003 v štvrti Echo Park v Los Angeles. Prvá medzinárodná maloobchodná predajňa bola otvorená v roku 2003 v Charneyho kanadskom rodnom meste Montreal. V roku 2015 pôsobili maloobchodné predajne American Apparel v 18 medzinárodných spoločnostiach.

Sídlo spoločnosti American Apparel:

Sídlo spoločnosti American Apparel sa nachádza v Los Angeles v Kalifornii. Charney bol odvolaný z funkcie výkonného riaditeľa v decembri 2014 „pre príčinu“, ktorá údajne súvisela s porušením firemnej politiky a nevhodným správaním sexuálnej povahy.

Vyhlásenie American Apparel Mission:

Aj keď sa Dov Charney narodil a vyrastal v Kanade, mal k Spojeným štátom prudký patriotizmus, ktorý sa prejavil v neochvejnej lojalite k produktom Made In America a maloobchodu. Misia American Apparel je menej o tom, čo spoločnosť vyrábala a predávala, a oveľa viac o tom, AKO spoločnosť vyrábala a predávala. Poslanie American Apparel je...

“- ZAMESTNANCI NA VYSOKO KVALITNÉ PRODUKTY
- UMENIE, DIZAJN A TECHNOLÓGIE
- STAROSTLIVOSŤ O ZAMESTNANCOV
- OBMEDZENIA V PRIEMYSLE“

Vyhlásenie o misii American Eagle: Spokojnosť s dobre vykonanou prácou

Hodnoty American Eagle vysvetľujú dôvody, prečo zamestnanci AE prichádzajú do práce každý deň.

Zakladateľ American Eagle Outfitters:

Sean Peters a Frank Perretta otvorili prvý obchod American Eagle v Twelve Oaks Mall v Novi, Mo. Obchody boli pôvodne navrhnuté a zásobené pre tých, ktorí milujú prírodu.

Ústredie American Eagle:

Centrála American Eagle sa nachádza v Pittsburghu, Pa.

Misia a hodnoty American Eagle:

American Eagle má jasne definovaný súbor „firemných hodnôt“, ktorými sa riadia kroky zamestnancov na všetkých úrovniach organizácie AE:

• ĽUDIA – Vitalita našej spoločnosti spočíva v ľuďoch: v našich spolupracovníkoch, našich zákazníkoch a partneroch. Ceníme si a rešpektujeme rôzne zázemie, jedinečné talenty a eklektický vkus; posilňujú našu schopnosť uspieť. Záleží nám na našich spolupracovníkoch: posilňujeme ich, odmeňujeme ich. Veľkoryso to vraciame komunitám, kde pracujeme a hráme.
• INTEGRITA – Dodržiavame svoje sľuby. Sme zodpovední podľa najvyšších štandardov a robíme správnu vec. Rozumne meriame a riadime riziko. Tvárou v tvár ťažkostiam a výzvam nerobíme kompromisy. Sme zdvorilí a profesionálni – vždy.
• VÁŠEŇ – Naša vášeň vlieva do našich činov účel. Premieňa obchody na miesta plné energie a potešenia zákazníkov. Naše kancelárie, dizajnové a distribučné centrá hučia energiou, aktivitou a nadšením. Spolupracujeme. Zapájame sa. Dodržiavame cit pre detail.
• INOVÁCIE - Pôsobíme v dynamickom a konkurencieschopnom odvetví. Sme zvedaví, podnikaví a vynaliezaví. Naši spolupracovníci stelesňujú podnikateľského ducha, vyvíjajú kreatívne riešenia a iniciujú zmeny. Neustále zdokonaľujeme jedinečné procesy, ktoré riadia naše podnikanie, a využívame dôkladný výskum a analýzy, aby sme vyvážili náš inštinkt a usmernili naše rozhodnutia.
• TÍMOVÁ PRÁCA – Pracujeme spoločne: počúvame sa navzájom, dosahujeme konsenzus a podporujeme skupinové rozhodnutia. Oslavujeme úspechy. Keďže sa navzájom rešpektujeme a dôverujeme si a zaväzujeme sa plniť ciele našej spoločnosti, naša tímová práca je úspešná.

Vyhlásenie o poslaní Anthropologie: Zanietení zamestnanci, spojenie so zákazníkmi

Anthropologie, Urban Outfitters a Free people sú súčasťou tej istej spoločnosti, a preto majú rovnakých zanietených zamestnancov a podobné emocionálne spojenie so svojimi zákazníkmi.

Fakty o zakladateľoch Antropologie:

Anthropologie bola najprv značka predávaná v obchodoch Urban Outfitters. Prvá maloobchodná predajňa Antropologie bola otvorená vo Wayne v Pensylvánii v roku 1992. Spoločnosť Urban Outfitters založil Cick Hayne v roku 1970 otvorením prvého obchodu, ktorý nazval Free People.

Sídlo spoločnosti Antropologie (Urban Outfitters):

Sídlo spoločnosti Urban Outfitters (ktorá zahŕňa obchodné reťazce Anthropologie a Free people) sa nachádza vo Philadelphii v Pensylvánii, kde bola otvorená prvá predajňa Free People.

Vyhlásenie o poslaní antropológie (a Urban Outfitters Company):

Značka Anthropologie sa vyvinula do predajní Antropologie a ako súčasť maloobchodu Urban Outfitters Organizácia, poslaním pre maloobchodné predajne Anthropologie a spoločnosť Urban Outfitters je rovnaký. Poslaním maloobchodných predajní Antropologie je...

“Lifestyle merchandising je naša činnosť a naša vášeň. Cieľom našich značiek je vybudovať silné emocionálne puto so zákazníkom.

Aby sme to dosiahli, musíme vybudovať prostredie životného štýlu, ktoré bude emocionálne príťažlivé, a včas ponúkať módne správne produkty.

Naši zákazníci sú dôvodom a inšpiráciou pre všetko, čo robíme.“

Vyhlásenie o poslaní Chanel — navrhnuté tak, aby zabezpečilo budúcnosť štýlu Coco Chanel

Misia Chanel je navrhnutá tak, aby zabezpečila definujúci štýl svojej zakladajúcej dizajnérky Coco Chanel aj v budúcnosti.

Fakty o zakladateľovi Chanel:

Módu Chanel a značku Chanel vytvorila Gabrielle Bonheur „Coco“ Chanel, ktorá sa prvýkrát naučila šiť, keď žila v kláštore, kde bola vychovaná po smrti svojej matky.

Prvý maloobchodný obchod Chanel bol otvorený v Paríži v roku 1910 a predával výlučne klobúky. Ďalšie dva obchody Chanel vo Francúzsku tiež predávali oblečenie, ktoré sama navrhla a ušila. Značka Chanel je známa najmä svojimi malými čiernymi šatami, tvídovým oblekom, dvojfarebnými topánkami s prešívanou kabelkou a „dokonalým červeným rúžom“. Chanel č.5 je považovaný za prvý parfum označený menom módneho návrhára a údajne je stále najpredávanejšou vôňou v histórie.

Coco Chanel zomrela 10. januára 1971 a Karl Lagerfeld prevzal vedenie ako hlavný dizajnér v obchode Chanel v roku 1983. Viac ako 40 rokov po smrti Coco Chanel je značka Chanel jednou z najhodnotnejších maloobchodných značiek na svete.

V súčasnosti má Chanel medzinárodné maloobchodné predajne vo viac ako 120 krajinách so samostatnými maloobchodnými predajňami Chanel pre módu a doplnky, jemné šperky, krásu a okuliare.

Globálne ústredie Chanel:

Globálna centrála Chanel sa nachádza tam, kde mala značka Chanel svoje začiatky, v Paríži vo Francúzsku.

Poslanie spoločnosti Chanel:

Poslanie spoločnosti Chanel, ktoré zostáva verné svojej minulosti a jej zakladateľke Coco Chanel, zachováva odkaz značky Chanel a zároveň ju úspešne posúva do budúcnosti. Poslaním spoločnosti Chanel je:

"Byť dokonalým domom luxusu, ktorý definuje štýl a vytvára túžbu, teraz a navždy."

Vyhlásenie o poslaní veľkoobchodu Costco: Zisky sa točia okolo etiky

Zakladatelia a lídri Costco Wholesale veria, že etické podnikanie vytvára zisky, preto sa jeho poslanie točí okolo štyroch firemných hodnôt. Etický kódex Costco je taký jednoduchý ako jeho zakladatelia, ktorí ho vytvorili korporátne sprievodné dokumenty vytvorené zakladateľmi stále vedú spoločnosť v jej globálnom maloobchode úspech dnes.

Inšpiratívny charakter poslania, vízie a hodnôt spoločnosti Costco a ich úspešná realizácia viedli reťazec Costco k tomu, aby sa stal jedným zo svetových najväčšie maloobchodné spoločnosti, s jednou z najfanaticky najvernejších zákazníckych základní, akú kedy maloobchodný priemysel v USA videl. Fenomén Costco na celom svete bol vhodne označovaný ako „Costco Craze."

Vyhlásenie o poslaní spoločnosti Costco:

"Neustále poskytovať našim členom kvalitný tovar a služby za najnižšie možné ceny."

Spoločnosť Costco tiež uvádza svoj etický kódex:

• Dodržuj zákon
• Postarajte sa o našich členov
• Postarajte sa o našich zamestnancov
• Rešpektujte našich dodávateľov
• Odmeňte našich akcionárov

Fakty o zakladateľovi Costco:

Prvý veľkoobchod Costco bol otvorený v roku 1983 James Sinegal a Jeffrey Brotman v Seattli, Washington. Brotman bol synom maloobchodníka a študenta právnickej fakulty. Sinegal bol oddaným katolíkom a samorastom maloobchodným manažérom. Je ľahké pochopiť, prečo bol koncept „etiky“ pre zakladateľov taký dôležitý, že z neho urobili základný kameň misie, vízie a hodnôt Costco.

Ústredie Costco:

Ústredie veľkoobchodných predajní Costco sa nachádza v Issaquah, Washington.

Dick's Sporting Goods Mission Statement: Staňte sa #1 s vytrvalým zlepšovaním

Dick’s Sporting Goods, ktorý si osvojil myslenie atletických a športových zákazníkov, ktorým maloobchodný reťazec slúži poslaním je stať sa číslom 1 uplatnením športovej filozofie „neúnavného zlepšovania“. maloobchodu.

Fakty o zakladateľoch Dickových športových potrieb:

História maloobchodného reťazca Dick’s Sporting Goods siaha až do roku 1948, keď si 18-ročný Dick Stack otvoril obchod s návnadami a náčiním v Binghamtone v New Yorku za 300 dolárov z pohára na sušienky svojej babičky.

Dickov syn Edward začal pracovať pre svojho otca, keď mal len 13 rokov. Aj keď Edward odišiel na vysokú školu s úmyslom stať sa právnikom, vrátil sa predtým, ako šiel na právnickú fakultu, aby pomáhal s obchodom, keď bol jeho otec chorý. Ed sa do podniku zamiloval a v roku 1977 kúpil dva obchody svojho otca s úmyslom rozšíriť podnikanie na veľký konkurenčný maloobchodný reťazec so športovým tovarom.

Dick's Sports Goods Headquarters:

Korporátne sídlo spoločnosti Dick’s Sporting products sa nachádza v Binghamtone v štáte New York, kde začal pôvodný obchod s návnadami a náčiním zakladateľa Dicka.

Dick's Sporting Goods Mission Statement and Values:

Poslanie siete maloobchodných predajní Dick’s Sporting Goods prišlo priamo od generálneho riaditeľa Edwarda Stacka, ktorý je synom zakladateľa. Takto vysvetlil poslanie Dick's Sporting Goods...

„Naším poslaním je byť predajcom športových a fitness špecialít číslo 1 pre všetkých športovcov a outdoorových nadšencov prostredníctvom neustáleho zlepšovania všetkého, čo robíme,“ povedal. "Musíme zlepšiť všetko, čo neustále robíme, rovnako ako športovci."

S cieľom pomôcť svojim zamestnancom pri ich „neúnavnom zlepšovaní“ im Dick’s poskytuje súbor podnikových hodnôt, ktorými sa riadia ich kroky a rozhodnutia. Hodnoty Dickových športových potrieb sú...

• Spolupracujeme. Spolupracujeme, zodpovedáme sa, dôverujeme si a vzájomne uznávame a oslavujeme svoje úspechy.
• Pracujeme inteligentne. Sme priateľskí, dostupní, zameraní na zákazníka a nadšení z toho, čo robíme.
• Sme autentickí, zakorenení v športe, špičkoví, exkluzívni a prví na trhu s našimi produktmi a službami.

H-E-B vyhlásenie o poslaní; Slogan, záväzky a hodnoty

Slogan, záväzky a hodnoty H.E. Butt Grocery Company odhaľuje, aké je každodenné poslanie v obchodoch s potravinami H-E-B.

H.E. Butt (H-E-B) Fakty a drobnosti o spoločnosti s potravinami:

Prvý obchod s potravinami H-E-B (H.E. Butt) otvorila Florence Butt v Kerrville v Texase. Jej počiatočná investícia do podnikania bola 60 dolárov.

H.E. Sídlo Butt (H-E-B):

Sídlo spoločnosti H.E. Butt Grocery Company a H-E-B obchody s potravinami sa nachádzajú v San Antoniu v Texase.

H.E. Butt (H-E-B) Poslanie:

Hoci nie je k dispozícii žiadne oficiálne vyhlásenie o poslaní, kombinácia sloganu H-E-B, záväzkov a hodnôt odhaľuje, aké je každodenné poslanie zamestnancov H-E-B každý deň. Slogan H-E-B, ktorý má rovnakú skratku H-E-B, je...

"Tu je všetko lepšie."
Aby bolo „všetko lepšie“, H-E-B má „záväzok poskytovať výnimočné služby, nízke ceny a priateľské nakupovanie“. na rozšírenie tohto záväzku má H-E-B čo povedať o svojich hodnotách...

„V H-E-B veríme, že nakupovanie potravín je viac než len pochôdzka. To je dôvod, prečo je naším prísľubom vždy ísť nad rámec. Tu myslíme ako zákazník, nie o zákazníkovi.“

Poslanie H&M: Hodnoty spoločnosti o móde

Poslanie maloobchodných predajní odevov H&M (Hennes & Mauritz) odráža víziu spoločnosti móda, kvalita a cena, vďaka ktorým je jedným z najpopulárnejších predajcov rýchleho módneho oblečenia na celom svete sveta.

Fakty o zakladateľoch H&M (Hennes & Mauritz):

Spoločnosť Hennes & Mauritz začala v roku 1947, keď zakladateľ Erling Persson otvoril maloobchodnú predajňu Hennes s dámskym oblečením vo Vaseras vo Švédsku. V roku 1968 Persson kúpil maloobchodnú predajňu, ktorá predávala lovecké potreby a oblečenie s názvom Mauritz Widforss. Vtedy sa začal predaj pánskeho a detského oblečenia a vtedy sa prvýkrát zmenil názov maloobchodných predajní na Hennes & Mauritz, alebo skrátene H&M.

Prvý maloobchodný obchod s oblečením H&M bol otvorený v USA v roku 2000 na Piatej Avenue v New Yorku. Špecializovaný maloobchodný obchod v USA bol spustený v roku 2013. Medzi ďalšie maloobchodné značky H&M pôsobiace po celom svete patria COS, Monki, Weekday, Cheap Monday, Other Stories a H&M Home. K februáru 2015 prevádzkovala H&M 3 500 maloobchodných predajní v 55 krajinách po celom svete s plánmi zvýšiť veľkosť svojho reťazca o 10 – 15 % ročne.

Sídlo H&M:

Globálna centrála maloobchodného reťazca H&M sa nachádza vo švédskom Štokholme. Americké ústredie pre americké maloobchodné operácie H&M sa nachádza na Fifth Avenue v New Yorku.

Vyhlásenie o poslaní H&M:

H&M hovorí o svojom poslaní spoločnosti ako o „obchodnom koncepte“. Ale spôsobom, akým je každé vyhlásenie o poslaní Základná viera, na ktorej je všetko postavené, obchodný koncept H&M a vyhlásenie o poslaní H&M sú jedno rovnaký. Toto poslanie H&M je jednoduché, priamočiare a ľahko zapamätateľné pre zamestnancov na všetkých úrovniach...

"Móda a kvalita za najlepšiu cenu."

Aj keď by to mohlo byť poslaním každého maloobchodného predajcu módy na svete, H&M definuje svoju vlastnú konkrétnu značku „kvality“ s firemnými hodnotami, ktoré označuje ako „H&M Spirit“ a s veľmi špecifickými obchodnými smernicami, ktoré označuje ako „H&M“. Spôsob."

Duch H&M (Hodnoty)

• Veríme ľuďom
• Sme jeden tím
• Neustále zlepšovanie
• Priamy a otvorený
• Podnikateľský duch
• Nech je to jednoduché
• S ohľadom na náklady

Cesta H&M (Obchodné pokyny)

• Inkluzívne pracovisko... správame sa k sebe čestne, s úctou, pokorou a dôstojnosťou...
• Pracujeme v tímoch a ideme príkladom... Tímová práca je v H&M nevyhnutná a je súčasťou našej kultúry...
• Ty rastieš, my rastieme... Každý je talent a robí rozdiel v H&M...
• Bezpečnosť a ochrana zdravia pri práci... H&M prijíma preventívne opatrenia na zabezpečenie dlhodobej bezpečnosti a dobrého zdravia našich zamestnancov...
• Využite naše zásady otvorených dverí... Naša politika otvorených dverí poskytuje všetkým kolegom príležitosť otvorene diskutovať o akýchkoľvek problémoch súvisiacich s prácou...
• Zamestnanecké vzťahy... Veríme, že sme dobrým zamestnávateľom v každom zmysle a pracujeme v férovom partnerstve...
• Vo všetkom, čo robíme, sa snažíme o udržateľnosť... Udržateľnosť dáva biznisu zmysel a je neoddeliteľnou súčasťou všetkého, čo robíme...
• Sme etickí a netolerujeme žiadnu formu korupcie... nulová tolerancia všetkých foriem úplatkárstva a korupcie...
• Rešpektujeme súkromie, vrátane ochrany dôverných informácií a majetku spoločnosti... Znamená to chrániť údaje zamestnancov aj zákazníkov a rešpektovať súkromie každého.

Poslanie Home Depot: Customer-Centric Culture

Značka Home Depot je postavená na záväzku poskytovať služby zákazníkom a jej firemné hodnoty sú zamerané na zákazníka.

Zakladatelia Home Depot:

Home Depot založili Bernie Marcus a Arthur Blank, keď boli 22. júna 1979 v Atlante v štáte Ga otvorené ich prvé dve predajne typu „urob si sám“.

Sídlo Home Depot:

Centrála Home Depot sa stále nachádza v Atlante v štáte Georgia, kde bola spoločnosť pôvodne založená.

Vyhlásenie o poslaní Home Depot / Firemné hodnoty:

Namiesto jedného krátkeho poslania má Home Depot osem firemných hodnôt, ktoré sú navrhnuté tak, aby usmerňovali konanie zamestnancov na všetkých úrovniach. Podľa webovej stránky Home Depot sú tieto firemné hodnoty:

1. Starostlivosť o našich ľudí: Kľúčom k nášmu úspechu je dobré zaobchádzanie s ľuďmi. Robíme to tak, že povzbudzujeme spolupracovníkov, aby hovorili a riskovali, uznávame a odmeňujeme dobrý výkon a vedieme a rozvíjame ľudí, aby mohli rásť.
2. Vracanie našim komunitám: Dôležitou súčasťou štruktúry Home Depot je venovať svoj čas, talenty, energiu a zdroje hodnotným veciam v našich komunitách a spoločnosti.
3. Robiť správnu vec: Uplatňujeme dobrý úsudok „robením správnej veci“ namiesto toho, aby sme len „robili veci“. správne." Snažíme sa pochopiť vplyv našich rozhodnutí a prijímame zodpovednosť za svoje činy.
4. Vynikajúci zákaznícky servis: Spolu s našimi kvalitnými produktmi, službami, cenou a výberom musíme urobiť niečo navyše poskytnúť zákazníkom informované rady o tovare a pomôcť im využiť tieto produkty na maximum prospech.
5. Vytváranie hodnoty pre akcionárov: Investori, ktorí poskytujú kapitál potrebný na to, aby umožnili našej spoločnosti rásť potreby a očakávali návratnosť svojich investícií. Zaviazali sme sa ho poskytovať.
6. Budovanie pevných vzťahov: Silné vzťahy sú postavené na dôvere, čestnosti a integrite. Počúvame a reagujeme na potreby zákazníkov, spolupracovníkov, komunít a predajcov, pričom k nim pristupujeme ako k partnerom.
7. Podnikateľský duch: Spolupracovníci Home Depot sú povzbudzovaní, aby iniciovali tvorivosť a inovatívnosť spôsoby, ako slúžiť našim zákazníkom a zlepšovať podnikanie a šíriť osvedčené postupy spoločnosti.
8. Úcta ku všetkým ľuďom: Aby naši spolupracovníci zostali úspešní, musia pracovať vo vzájomnej atmosfére rešpekt, bez diskriminácie a obťažovania, kde je každý spolupracovník považovaný za súčasť The Home Depot tím.

Vyhlásenie o poslaní IKEA Stores: Globálna vízia

Poslaním obchodných domov IKEA je globálna vízia, ktorá je príliš veľká na to, aby sa dala dosiahnuť, podporovaná podnikateľským nápadom, vďaka ktorému je značka IKEA reálna a misia IKEA je dosiahnuteľná.

Fakty a drobnosti zakladateľov IKEA Stores:

Ingvar Kamprad začal podnikať v roku 1943 v Agunnaryde vo Švédsku z peňazí, ktoré mu dal jeho otec za to, že vo veku 17 rokov úspešne študoval. Keď sa iniciály v jeho mene skombinujú s iniciálami farmy a dediny jeho rodného mesta ("E" znamená Elmtaryd a "A" znamená Agunnaryd), názov Kampradovho podniku sa stal IKEA. Kamprad najprv predával výrobky ako perá, rámy na obrazy, behúne na stôl a šperky podomnou. IKEA sa v roku 1945 rozšírila na zásielkový obchod a jej prvý katalóg bol vydaný v roku 1951.

Prvý maloobchodný kamenný obchod bol otvorený v roku 1953 vo švédskom Älmhule. Prvý obchodný dom IKEA bol otvorený v USA v roku 1985 vo Philadelphii v Pensylvánii.

Sídlo IKEA:

Medzinárodné ústredie IKEA sa nachádza v Delfte v Holandsku. Hlavné sídlo USA sa nachádza v Conshohockene, Pensylvánia.

Misia a vízia obchodných domov IKEA:

Oficiálne vyhlásenie o poslaní IKEA je také rozsiahle a globálne, že sa zdá nemožné dosiahnuť...

"Našou víziou je vytvoriť lepší každodenný život pre mnohých ľudí."

Toto zastrešujúce vyhlásenie o poslaní je však podporené „obchodným nápadom“, ktorý definuje značku IKEA pre svojich zákazníkov a robí misiu IKEA dosiahnuteľnou pre široké masy. Obchodný nápad IKEA je...
"Ponúkať širokú škálu dobre navrhnutých, funkčných výrobkov na zariadenie domácnosti za ceny tak nízke, že si ich bude môcť dovoliť čo najviac ľudí."

Vyhlásenie o poslaní JC Penney: Zásady pre nadštandardné služby

JC Penney verí, že vynikajúce služby sa dosiahnu prostredníctvom spolupráce pri dodržiavaní ôsmich hlavných zásad.

Zakladateľ JC Penney:

James Cash Penney otvoril obchod so suchým tovarom v Kemmerer, Wyo. v roku 1902 a to bol začiatok toho, čo je dnes známe ako maloobchodný reťazec JC Penney. Penney nazval svoje prvé obchody „Zlaté pravidlo“, čo bolo základom jeho obchodnej aj osobnej filozofie.

Sídlo JC Penney:

Ústredie JC Penney sa nachádza v Plano v Texase.

Vyhlásenie o misii JC Penney:

Nikdy nebolo tajomstvom, čo si James Cash Penney vážil, keď otvoril svoj prvý obchod s názvom The Golden Rule. „Robte ostatným tak, ako by ste chceli, aby iní robili vám,“ je poslanie, ktoré viedlo Penneyho a jeho zamestnancov tak dlho, kým sa aktívne zapájal do svojho podnikania.
Dnes je toto poslanie stále dôležitou súčasťou filozofie JC Penney, hoci jej zamestnanci majú konkrétnejšie hlavné zásady, ktoré definujú, ako sa od nich očakáva, že budú „spoločne pracovať a víťaziť, aby dosiahli vynikajúci výkon“. Toto je osem princípov „Winning Together Principles“, ktoré sú poslaním zamestnancov JC Penney dnes:

• Spolupracovníci: Ceníme si, rozvíjame a odmeňujeme príspevky a talent všetkých spolupracovníkov.
• Bezúhonnosť: Konáme len podľa najvyšších etických noriem.
• Výkon: Poskytujeme koučing a spätnú väzbu, aby sme podávali výkon na najvyššej úrovni.
• Uznanie: Oslavujeme úspechy iných.
• Tímová práca: Spoločne vyhrávame prostredníctvom vedenia, spolupráce, otvorenej a čestnej komunikácie a rešpektu.
• Kvalita: Snažíme sa o dokonalosť v našej práci, produktoch a službách.
• Inovácia: Podporujeme kreatívne myslenie a inteligentné riskovanie.
• Komunita: Záleží nám na našich komunitách a sme do nich zapojení.

Vyhlásenie o misii Kmart: Jedinečné vo svojej vlastnej vízii

Dokonca aj po zakúpení spoločnosti Kmart zostala jej značka nedotknutá a jej vízia slúžiť svojim zákazníkom zostala jedinečná.

Zakladatelia Kmart:

Kmart založil v roku 1899 Sebastian S. Kresge ako spoločnosť S.S. Kresge Company. Kmart podal kapitolu 11 v roku 2002 a získal ju Sears v roku 2005.

Sídlo spoločnosti Kmart:

Sídlo spoločnosti Sears Holding Company sa nachádza v Hoffman Estates, Illinois.

Vyhlásenie o misii/vízii Kmart:

„Víziou spoločnosti Kmart je poskytovať rodinám každodenné produkty za najnižšie ceny. Snažíme sa o túto víziu prostredníctvom veľkoobjemového predaja, efektívnej prevádzky, prispôsobivých predajní a skvelej kultúry.“

Kohlovo vyhlásenie o misii; Nákupná skúsenosť zákazníka

Poslanie diskontných obchodných domov spoločnosti Kohl jasne definuje ich konkurenčnú niku, produkty, nákupné prostredie a zákaznícku skúsenosť spoločnosti Kohl.

Fakty o Kohlových zakladateľoch:

Po prevádzkovaní najväčšieho reťazca supermarketov v širšom Milwaukee si Max Kohl otvoril svoj vlastný obchodný dom, vhodne nazvaný Kohl’s, v Brookfielde, Wis. v roku 1962.

Sídlo spoločnosti Kohl's Corporation:

Sídlo spoločnosti Kohl's Corporation sa nachádza v Menomonee Falls, Wis.

Poslanie spoločnosti Kohl's:

Ako súčasť Kohlovho účelu a hodnoty, Kohl's pôsobí v rámci The Greatness Agenda, pričom spoločnosť poznamenáva:

„The Greatness Agenda je strategický rámec postavený na piatich pilieroch: úžasný produkt, neuveriteľné úspory, jednoduché skúsenosti, personalizované spojenia a víťazné tímy. V konečnom dôsledku je naším cieľom byť najodmeňovanejším a najprepojenejším omnichannel maloobchodníkom v Amerike. Tento cieľ dosiahneme zameraním sa na našich zákazníkov a vytváraním sortimentu produktov, ktorý ich nadchne. Budovaním skutočných a trvalých vzťahov s nimi. Navrhnutím jednoduchého a bezproblémového nakupovania bez ohľadu na to, ako naši zákazníci nakupujú. Tým, že pomáhate zákazníkom získať viac z každého dolára, ktorý minú v Kohl's. A budovaním tímov angažovaných a talentovaných spolupracovníkov. Kohl's je na ceste k veľkosti."

Kohl's ďalej uvádza svoje hodnoty:

„Spoločnosť Kohl’s Associates napĺňa naše hodnoty každý deň. Zákazníkov kladieme na prvé miesto a ku všetkému, čo robíme, pristupujeme „áno, môžeme“. Podporujeme naše komunity a staráme sa o našich zákazníkov a spolupracovníkov. Konáme čestne, dôveru si získavame dodržiavaním našich záväzkov, správame sa k sebe s rešpektom a čestne a robíme rozhodnutia, ktoré podporujú dobré meno organizácie. Budujeme skvelé tímy, otvorene komunikujeme a prijímame rôzne perspektívy. Aktívne sa podporuje posilnenie postavenia, angažovanosť a neustály rozvoj všetkých spolupracovníkov. Podporujeme kultúru uznania a uznania. Dosahujeme výsledky tým, že pracujeme so zmyslom pre naliehavosť a zodpovednosť, robíme informované rozhodnutia a ponúkame nové a inovatívne riešenia.“

vyhlásenie o poslaní Louis Vuitton; Luxus, elegancia a umenie života

Poslaním Louis Vuitton a 70 luxusných značiek pod vedením skupiny LVMH je poskytovať svetu luxusné produkty, eleganciu, kreativitu a „Art de Vivre“.

Fakty a drobnosti zakladateľa Louis Vuitton:

Louis Vuitton sa narodil 4. augusta 1821 v dedinke Anchay vo Francúzsku ako syn farmára. Keď zomrela jeho matka, Louis vo veku 13 rokov odišiel z domu do Paríža. Louisovi trvalo dva roky, kým precestoval 292 míľ do Paríža, pretože sa mnohokrát zastavil na ceste do práce a zarábania peňazí. Vuittonova prvá práca, keď prišiel do Paríža, bola ako výrobca krabíc a balič predmetov na prepravu a cestovanie. Vuitton sa stal známym a oceňovaným výrobcom škatúľ a bol vymenovaný za výrobcu osobných škatúľ pre manželku Napoleona Bonaparta.
V roku 1854 Vuitton otvoril svoj vlastný podnik na výrobu a balenie krabíc a svoj prvý maloobchod, ktorý predával cestovné kufre jeho vlastného dizajnu, ktoré boli potiahnuté skôr plátnom ako kožou. Vuittonovo podnikanie bolo údajne okamžite úspešné a pokračoval vo vytváraní inovatívnej batožiny, ktorú vyrábal a predával vo svojej predajni v Paríži. Prvá maloobchodná predajňa Louis Vuitton mimo Paríža bola otvorená v roku 1885 na Oxford Street v Londýne.
V roku 1886 sa batožina Louis Vuitton vyznačovala „nevyberateľným“ uzamykacím systémom, ktorý bol v tom čase považovaný za revolučný, a ďalej odlišoval značku kufrov a cestovných tašiek Louis Vuitton.
V roku 1987 sa Louis Vuitton zlúčil s Moet Hennessy a vytvoril LVMH Group, ktorá je dnes materskou spoločnosťou Louis Vuitton. Od roku 2013 vlastnila skupina LVMH viac ako 60 luxusných značiek vrátane maloobchodných značiek Donna Karan, Ginvenchy, Marc Jacobs, TAG Heuer, Bulgari a Sephora.

Sídlo Louis Vuitton:

Globálna maloobchodná centrála Louis Vuitton sa nachádza v centrále LVMH v Paríži vo Francúzsku.

Poslanie Louisa Vuittona:

Poslanie materskej spoločnosti LVMH je zároveň aj poslaním luxusných produktov 70+, spoločnosti, značky a maloobchodníkov, ktoré vlastní, a je spoločným vláknom, ktoré spája všetky spoločnosti, ktoré vlastní získava. Poslanie spoločnosti LVMH je:
„Poslaním skupiny LVMH je reprezentovať najvycibrenejšie kvality západného „Art de Vivre“ na celom svete. LVMH musí byť aj naďalej synonymom elegancie a kreativity. Naše produkty a kultúrne hodnoty, ktoré stelesňujú, spájajú tradíciu a inováciu a podnecujú sen a fantáziu.“
S cieľom zachovať konzistentné plnenie svojho poslania vo všetkých svojich podieloch, LVMH sformulovala firemné hodnoty, aby usmernila lídrov každej zo svojich spoločností. Firemné hodnoty LVMH sú:

• „Buďte kreatívni a inovujte: Dlhodobý úspech je zakorenený v kombinácii umeleckej kreativity a technologických inovácií.
• Cieľ pre dokonalosť produktu: Hľadanie dokonalosti ďaleko presahuje jednoduchú kvalitu produktov: zahŕňa rozloženie a umiestnenie našich predajní, vystavenie položiek, ktoré ponúkajú, ich schopnosť prinútiť svojich zákazníkov, aby sa cítili vítaní hneď, ako do nás vstúpia obchody... Všade okolo nich klienti nevidia nič iné ako kvalitu.
• Posilnite imidž našich značiek vášnivým odhodlaním: V každom z prvkov ich komunikácie s verejnosťou (oznámenia, prejavy, správy atď.) hovorí značka. Každá správa musí zodpovedať značke. Ani v tejto oblasti nie je absolútne žiadny priestor na kompromisy.
• Konajte ako podnikatelia: Organizačná štruktúra skupiny je decentralizovaná, čo podporuje efektivitu, produktivitu a kreativitu.
• Snažte sa byť najlepší vo všetkom, čo robíme: V každej spoločnosti sa výkonné tímy snažia neustále zlepšovať, nikdy uspokojte sa, snažia sa rozširovať naše zručnosti, zlepšovať kvalitu našej práce a prichádzať s novými nápady."

Lowe's Mission Statement: Home Improvement Value

Poslaním spoločnosti Lowe's je poskytovať svojim zákazníkom hodnoty produktov a hodnotných riešení na zlepšenie domácnosti.

Fakty o zakladateľoch spoločnosti Lowe:

Lowe's North Wilkesboro Hardware store otvoril vo Wilkesboro, N.C. v roku 1921 Lucius S. Lowe. Podnik zmenil majiteľa medzi členmi rodiny a nakoniec ho kúpil Carl Buchanan, švagor Jamesa Lowea. Aj keď Buchanan nebol pokrvný príbuzný, v kúpnej zmluve si ponechal meno Lowe.

Ústredie spoločnosti Lowe:

Sídlo reťazca Lowe's Home Improvement sa nachádza v Mooresville, NC, asi 60 míľ od miesta, kde sa nachádzal prvý obchod.

Poslanie spoločnosti Lowe's:

Spoločnosť Lowe's má nasledujúce vyhlásenie o poslaní: „Služby zákazníkom a komunitné služby sú základnými záväzkami spoločnosti Lowe's – a to už viac ako 60 rokov. Byť dobrým susedom znamená byť odhodlaný zlepšovať miesta, ktoré naši zamestnanci a zákazníci nazývajú domovom. Vnímame to ako investíciu do našej budúcnosti. Túto investíciu sme zvýšili, keďže spoločnosť Lowe's sa rozrástla z malomestského železiarstva v North Wilkesboro, N.C., na druhého najväčšieho maloobchodného predajcu domácich potrieb na svete.“

Vízia Lowe's Home Improve Stores:

Lowe's tiež publikuje vyhlásenie o vízii...

"Poskytneme zákazníkom oceňované riešenia s najlepšími cenami, produktmi a službami, aby sa spoločnosť Lowe's stala prvou voľbou pre zlepšenie domácnosti."

vyhlásenie o misii Lululemon; Manifest zdravých myšlienok

Poslanie kanadských maloobchodných predajní Lululemon Athletica je skutočne „manifestom“ nápadov a životné filozofie, ktoré môžu vytvoriť jedinečnú a na zdravie zameranú maloobchodnú prevádzku, ak ju osvoja na pracovisku.

Fakty o zakladateľoch Lululemon Athletica:

Lululemon Athletica založil surfer a snowboardista Chip Wilson, ktorý sa najprv zamiloval do jogy ako fyzickej aktivity a potom sa začal zaujímať o dizajn oblečenie, ktoré bolo vhodnejšie pre pohodlie pri joge, s použitím niektorých rovnakých látok a konštrukcie, aké bol zvyknutý nosiť pri surfovaní a snowboardovaní činnosti.

Zrodila sa kombinácia maloobchodného oblečenia na jogu a kurzov jogy, ktorá je základným obchodným modelom obchodov Lululemon Athletica z núdze v začiatkoch spoločnosti, keď Wilson používal svoje dizajnérske štúdio ako štúdio jogy v noci, aby zaplatil nájomné. Prvá maloobchodná predajňa Lululemon bola otvorená v roku 1998 v Kitsilane v Britskej Kolumbii.

Sídlo Lululemon Athletica:

Centrála Lululemon Athletica sú samotné obchody, hovoria lídri Lululemon. Svoje ústredie označujú ako „centrum podpory“ a nachádza sa ich hlavné centrum podpory vo Vancouveri v Britskej Kolumbii v Kanade s výhľadom na pláž Kitsilano, kde začali maloobchodné operácie.

Vyhlásenie o poslaní Lululemon Athletica:

Vyhlásenie o poslaní Lululemon Athletica je skutočne „Lululemonský manifest“, ktorý je zoznamom 31 myšlienok a životných filozofií pre zdravý a pozitívny život. Ak by Lululemonský manifest prijali všetci zamestnanci Lululemon Athletica na pracovisku, vytvorilo by to určitú kultúru a jedinečný spôsob podnikania a interakcie s verejnosťou. A keďže to je jeden z hlavných účelov vyhlásenia o poslaní, Lululemonský manifest má viesť spoločnosť pri vytváraní jedinečného výklenku a budúceho úspechu v maloobchode.

Ako poznamenáva Lululemon: „Náš manifest je jedným zo spôsobov, ako zdieľame našu kultúru s komunitou. Je to vyvíjajúca sa zbierka odvážnych myšlienok, ktoré umožňujú uskutočniť skutočné rozhovory. Spoznajte náš manifest a zistite viac o tom, čo zapaľuje náš oheň.“

Macy's Mission Statement: Starý maloobchodný reťazec s pohľadom do budúcnosti

Macy's je jednou z najstarších maloobchodných spoločností v USA, ale jej vyhlásenie o poslaní dokazuje, že má nové a relevantné poslanie do budúcnosti.

Fakty a drobnosti o zakladateľovi Macy:

Rowland H. Macy otvoril obchod R.H. Macy & Co. v New Yorku v roku 1858, kde prvýkrát predával suchý tovar.

Sídlo spoločnosti Macy's:

Sídlo spoločnosti Macy sa nachádza v Cincinnati v štáte Ohio.

Poslanie Macy's:

Ako jeden z najstarších obchodných reťazcov v USA sa dá očakávať, že Macy's bude mať vyhlásenie o poslaní, ktoré uviazlo v jeho minulosti. Ale naopak, vyhlásenie o poslaní Macy dokazuje, že má víziu a novú misiu, ktorá ho úspešne prenesie do budúcnosti maloobchodného priemyslu v USA. Podľa webovej stránky Macy's, ako súčasť vyhlásenia o vízii, Macy's poznamenáva:

"Macy's, Inc. jasne uznáva, že prvoradý je zákazník a že všetky jeho akcie a omnikanálové stratégie musia byť nevyhnutné smerovať k poskytovaniu personalizovanej ponuky tovaru a zážitku z nakupovania online a vo vnútri obchod."

Macy's sa zameriava aj na svojich zamestnancov, poznamenáva;

"Macy's, Inc. sa zaviazala k otvorenej a čestnej komunikácii so spolupracovníkmi, akcionármi, predajcami, zákazníkmi, finančnými analytikmi a spravodajskými médiami. Spoločnosť sa snaží byť proaktívna pri zdieľaní informácií a udržiavať tieto kľúčové skupiny zainteresovaných strán aktuálne o dôležitom a materiálnom vývoji."

Poslaním Nordstromu je podporovať svojich zamestnancov

Poslaním Nordstromu je všetko o zákazníkoch a podpora zamestnancov, ktorí poskytujú služby týmto zákazníkom.

Fakty o zakladateľovi spoločnosti Nordstrom:

Maloobchodné predajne Nordstrom majú svoje korene v roku 1901, keď John W. Nordstrom a Carl Wallin otvorili obchod s obuvou v Seattli vo Washingtone. V roku 1928 John Nordstrom odišiel do dôchodku a predal svoj podiel v obchode dvom svojim synom. V roku 1929 Wallin odišiel do dôchodku a predal svoj podiel v podniku aj synom Nordstromovým.

Sídlo spoločnosti Nordstrom:

Ústredie spoločnosti Nordstrom sa nachádza tam, kde sa prvýkrát začalo podnikanie, v Seattli, Washington.

Poslanie, vízia a hodnoty spoločnosti Nordstrom:

Hoci je oficiálne označený ako „cieľ“, každému, kto pozná obchodné domy Nordstrom, je jasné, že aj toto je misia Nordstrom...

„V našom obchode alebo online, kdekoľvek sa objavia nové príležitosti – Nordstrom neúnavne pracuje na tom, aby zákazníkom poskytol čo najpresvedčivejší zážitok z nakupovania. Ten jeden konštantný? John W. Základná filozofia spoločnosti Nordstrom: ponúknuť zákazníkovi najlepšie možné služby, výber, kvalitu a hodnotu."

Nordstrom poskytuje ďalšie usmernenia so svojou víziou...

„Naše ciele sú jednoduché: slúžiť našim zákazníkom lepšie, byť vždy relevantní v ich živote a vytvárať si celoživotné vzťahy. A zatiaľ čo služba našim zákazníkom tvárou v tvár je základom a charakteristickým znakom toho, ako sme im v minulosti slúžili, dnes zákazníci hľadajú naše služby novými spôsobmi. Rýchlosť, pohodlie, inovácia a personalizácia sa stali základnými kameňmi skúseností zákazníka. Na základe týchto nových potrieb pokračujeme v investovaní do skúseností naprieč kanálmi, pričom kombinujeme dostupnosť čisto online zážitku s vysokodotykovou inkluzívnosťou našich obchodov.“

Vyhlásenie o poslaní Sears Holdings — Vlastný typ vzťahov so zákazníkmi

Poslanie spoločnosti Sears Holdings a Sears Department Stores sa zameriava menej na jej slávne proprietárne značky, ale viac na jej dlhodobé vzťahy so zákazníkmi.

Fakty o zakladateľoch Sears Holdings:

Jedna z najstarších prevádzkových maloobchodných prevádzok v USA začala náhodou v roku 1886, keď Richard W. Sears dostal omylom škatuľku hodiniek a začal ich predávať svojim kolegom. Spoločnosť Sears Roebuck and Company sa oficiálne narodila v roku 1893.

Sídlo spoločnosti Sears Holdings:

Sídlo spoločnosti Sears Holdings sa nachádza v Hoffman Estates, Illinois.

Poslanie spoločnosti Sears Holdings:

Sears Holdings je tiež materskou spoločnosťou obchodov Kmart, ale každý reťazec má svoje vlastné poslanie. Vízia, ktorá vedie zamestnancov maloobchodných obchodných domov Sears, je:
„Zaviazali sme sa zlepšovať životy našich zákazníkov poskytovaním kvalitných služieb, produktov a riešení, ktoré si získajú ich dôveru a budujú celoživotné vzťahy.“

Vyhlásenie o cieľovom poslaní odhaľuje hodnoty zakladateľov

Vyhlásenie o misii a oficiálny „Účel“ spoločnosti Target odhaľuje vojenské a náboženské hodnoty zakladateľov spoločnosti Target, Johna Geisse a Georgea Daytona. Nižšie je uvedené vyhlásenie o poslaní spoločnosti Target, ktoré vysvetľuje, prečo spoločnosť Target sľubuje zákazníkom, že môžu očakávať viac inovácií a zákazníckych služieb a stále očakávať, že budú platiť menej.

Cieľová misia a vyhlásenie o účele:

Today Target odkazuje na svoje poslanie ako na svoj účel a hodnoty. Aktuálny cieľ cieľa je:

„Slová sú len začiatok. Náš účel a hodnoty spolupracujú na podpore prepojení a rozhovorov vo vnútri aj mimo našich dverí."

Target tiež zdôrazňuje dôležitosť inklúzie a rozmanitosti, pričom poznamenáva:

„Veríme, že sme aktívnym občanom a dobrým susedom v našich komunitách. Svoj čas, talent a obchodné silné stránky venujeme tomu, aby naše komunity boli silné, zdravé a bezpečné. Investujeme do kariérneho rozvoja a pohody nášho tímu. A od začiatku sme venovali 5 percent nášho zisku, čo je záväzok, ktorý neochabuje na základe ekonomickej klímy."

História cieľov a zakladatelia:

Target bol založený ako súčasť obchodných domov Dayton. Maloobchodnú spoločnosť Dayton založil v roku 1881 George Draper Dayton v Minneapolise pod názvom Dayton Dry Goods Company. John Geisse je výkonným riaditeľom Daytonskej spoločnosti, ktorý sa zaslúžil o založenie konceptu Target pre Dayton.

Cieľové veliteľstvo:

Ústredie spoločnosti Target sa v súčasnosti nachádza v Minneapolise, Minne.

The Gap Mission Statement: A Global Purpose

The Gap má svoje poslanie, účel a hodnoty, ktoré riadia jej globálne maloobchodné operácie a pomáhajú budovať značku The Gap po celom svete.

Fakty a drobnosti o zakladateľoch Gap Stores:

Sieť maloobchodných predajní Gap založili Donald a Doris Fisherovci, ktorí v auguste otvorili svoj prvý obchod v San Franciscu. 21, 1969.

Sídlo spoločnosti pre The Gap:

Sídlo spoločnosti The Gap sa nachádza v meste, kde bola spoločnosť založená, v San Franciscu v Kalifornii.

Poslanie The Gap:

Podľa firemnej webovej stránky Gap.com je poslaním obchodov The Gap:

"Gap, Inc. je budovateľom značky. Vytvárame emocionálne spojenia so zákazníkmi na celom svete prostredníctvom inšpiratívneho dizajnu produktov, jedinečných zážitkov z obchodu a presvedčivého marketingu.“

The Gap má okrem svojho poslania aj vyhlásenie o účele, ktoré je navrhnuté tak, aby usmerňovalo každodenné činnosti svojich zamestnancov. Účel medzery je:

„Náš účel? Jednoducho, aby ste mohli ľahšie vyjadrovať svoj osobný štýl počas celého života. Máme viac ako 150 000 zanietených a talentovaných ľudí po celom svete, ktorí pomáhajú našim zákazníkom realizovať tento účel.“

Ešte jeden návod od Gap Inc. pre svojich zamestnancov je jeho kľúčovými hodnotami. Tieto špecificky definované hodnoty sú určené na vytvorenie spoločensky zodpovednej maloobchodnej prevádzky vo všetkých jej predajniach a kanceláriách po celom svete. Kľúčové hodnoty úložiska Gap sú:

• Živelnosť
• Rešpekt
• Otvorenosť
• Kvalita
• Zostatok

Poslanie Tiffany: Úspech jemných šperkov so spoločenskou zodpovednosťou

Misia Tiffany & Co. je o úspechu kvalitných šperkov so sociálnou a environmentálnou zodpovednosťou.

Fakty o zakladateľoch Tiffany & Co.:

Spoločnosť Tiffany & Co. založili Charles Lewis Tiffany a John Young v roku 1837, keď otvorili maloobchodnú predajňu v New Yorku, New York, ktorá predávala papiernictvo a „maškarný tovar“.

Spoločnosť potom začala navrhovať a predávať ručne vyrábané predmety, šperky a hodinky zo striebra. V roku 1886 predstavila Tiffany's v USA diamantový zásnubný prsteň a stal sa známym po celom svete vďaka „zariadeniu Tiffany“.

Globálne ústredie Tiffany & Co.:

Globálne ústredie Chanel sa stále nachádza tam, kde spoločnosť prvýkrát začala, v New Yorku, New York.

Poslanie spoločnosti Tiffany & Co:

Oficiálne vyhlásenie o misii spoločnosti Tiffany's sa príliš nelíši od vyhlásenia o poslaní, ktoré by mal mať každý výrobca a predajca kvalitných šperkov. Poslaním spoločnosti Tiffany & Co. je:

„Cieľom spoločnosti Tiffany & Co. je udržiavať etické podnikanie, ktoré je kvalitatívne a udržateľné. Spoločnosť sa snaží chrániť záujmy akcionárov tým, že robí zodpovedné rozhodnutia, ktoré poukazujú na spravodlivosť značky. Jeho cieľom je zlepšiť komunity, kde spoločnosť pôsobí a predáva svoj tovar. Spoločnosť Tiffany & Co. si tiež uvedomuje, aké dôležité je zlepšiť environmentálnu výkonnosť spoločnosti. Neustále spolupracuje so zamestnancami, dodávateľským reťazcom, akcionármi, miestnymi komunitami a občianskou spoločnosťou na budovaní sociálneho vplyvu spoločnosti a znižovaní jej vplyvu na životné prostredie.“

Vyhlásenie o misii UNIQLO: Vízia zmeniť svet

UNIQLO a materská spoločnosť Fast Retailing, poslanie, vízia a hodnoty sú o zmene sveta zmenou maloobchodného procesu a širších myšlienok módneho priemyslu.

Fakty o zakladateľoch UNIQLO:

História maloobchodného podnikania UNIQLO siaha až do roku 1949, keď zakladateľ Hitoshi Yanai otvoril v meste Ube v prefektúre Yamaguchi v Japonsku pánsky obchod Ogori Shoji. Maloobchodným predchodcom dnešných značkových maloobchodných predajní UNIQLO bol obchod Fukuromachi, ktorý bol otvorený v Hirošime v Japonsku v roku 1984. Maloobchodná lokalita pri ceste s názvom Yamanota Store bola otvorená v prefektúre Yamaguchi v roku 1985.

Prvý značkový mestský maloobchod UNIQLO bol otvorený v roku 1998 v Tokiu v Japonsku. Názov UNIQLO sa údajne vyvinul ako skratka „jedinečného oblečenia“. Prvý obchod UNIQLO v USA bol otvorený v New Jersey v roku 2005.

Materskou spoločnosťou globálneho maloobchodného reťazca UNIQLO je Fast Retailing, ktorý teraz vedie syn zakladateľa Tadashi Yanai. Maloobchodné predajne UNIQLO predstavujú viac ako polovicu ročného obratu Fast Retailing. Medzi ďalšie globálne maloobchodné značky, ktoré vlastní a prevádzkuje Fast Retailing, patria GU, Theory, Comptoir des Contonniers, Princesse Tam. Tam a J Brand. UNIQLO má dva vlajkové obchody v New York City, NY. Prvý americký vlajkový obchod UNIQLO bol otvorený v Soho, NY a druhý na Fifth Avenue. Na jeseň 2015 je naplánované otvorenie nového vlajkového obchodu v Chicagu. K februáru 2015 fungovalo viac ako 1 400 maloobchodných predajní UNIQLO v 16 krajinách sveta.

Centrála UNIQLO:

Svetové ústredie pre rýchly maloobchod a maloobchodné predajne UNIQLO sa nachádza v Tokiu v Japonsku. Americké ústredie pre americké maloobchodné operácie UNIQLO sa nachádza v New York City, NY.

Poslanie UNIQLO:

Poslaním UNIQLO je...

"Odomknutie sily oblečenia."

UNIQLO má tiež dlhšie vyhlásenie o poslaní, ktoré stanovuje jeho cieľ využiť silu oblečenia pre dobro. Spoločnosť poznamenáva:

„Veríme, že dokážeme premeniť silu oblečenia na silu dobra. Navrhovaním, výrobou a predajom dobrého oblečenia môžeme urobiť svet lepším miestom.

Dobré oblečenie znamená jednoduché oblečenie, vysoko kvalitné a vyrobené tak, aby vydržalo. Je to oblečenie, ktoré obohacuje životy ľudí, ktorí ho nosia tým, že im poskytuje pohodlie, ochranu a potešenie.

Vyrába sa spôsobom, ktorý je v súlade s prírodou, bez nadmernej záťaže životného prostredia. Dobré oblečenie vyrábajú ľudia z rôznych prostredí, ktorí pracujú s energiou a nadšením v podmienkach, kde je rešpektované a dodržiavané ich zdravie, bezpečnosť a ľudské práva.

A tohto istého ducha rozšírime aj na našich zákazníkov a všetky naše zainteresované strany a budeme s nimi spolupracovať na úsilí o lepšiu spoločnosť, v ktorej sa nám všetkým darí. Toto je náš sľub: vždy pracovať na lepšej a udržateľnejšej spoločnosti."

Victoria's Secret Vision je rovnako podmanivá ako jej tovar

Poslanie Victoria's Secret je rovnako "podmanivé" ako jeho mix tovaru.

Fakty o zakladateľovi Victoria's Secret:

Prvý maloobchodný obchod s dámskou bielizňou Victoria's Secret otvoril v Palo Alto v Kalifornii v roku 1977 Roy Raymond, pretože sa pri nakupovaní spodnej bielizne v typických obchodných domoch hanbil. Prvý zásielkový katalóg Victoria's Secret bol odoslaný v roku 1978. Raymond v roku 1982 predal štyri obchody Victoria's Secret a zásielkový katalóg maloobchodnej spoločnosti The Limited za 4 milióny dolárov.

Sídlo Victoria's Secret:

Sídlo spoločnosti pre Victoria's Secret, ktoré je zároveň sídlom jej materskej spoločnosti Limited Brands, sa nachádza v Columbuse v štáte Ohio.

Vyhlásenie o misii Victoria's Secret:

Poslanie maloobchodného reťazca Victoria's Secret je rovnaké ako v prípade jeho materskej spoločnosti Limited Brands a je také "podmanivé" ako mix tovaru v obchodoch a katalógu Victoria's Secret. Vyhlásenie o obmedzenom poslaní je...

„Limited Brands sa zaviazala vybudovať rodinu najlepších svetových módnych značiek, ktoré ponúkajú podmanivé skúsenosti zákazníkov, ktoré podporujú dlhodobú lojalitu a zabezpečujú trvalý rast našej spoločnosti akcionári."

Poslanie Walgreens: Ide o wellness

Poslanie Walgreens je o viac než len liekoch pre chorých ľudí a stavia spoločnosť ako predajcu wellness.

Fakty a drobnosti zakladateľov spoločnosti Walgreens:

Walgreens založil Charles R. Walgreen Sr. v Chicagu, Illinois. v roku 1901.

Sídlo spoločnosti Walgreens:

Sídlo spoločnosti Walgreens je v Deerfield, Illinois, neďaleko od miesta, kde prvýkrát začal maloobchodný reťazec.

Hodnoty a hodnoty Walgreens:

Podľa Walgreens Na webovej stránke je vízia spoločnosti: „Byť „Mojimi Walgreenmi“ pre každého v Amerike – prvou voľbou v oblasti zdravia a každodenného života... vlastniť strategické územie „studne“.

Hodnoty Walgreens zahŕňajú:

"Poctivosť, dôvera, a bezúhonnosť s našimi zákazníkmi, našimi akcionármi, dodávateľmi, komunitami, ktorým slúžime, a medzi nami.
Kvalita prostredníctvom konzistentných a spoľahlivých služieb, rád a produktov v každom kontaktnom bode a kanáli.
Starostlivý, súcitný a poháňaný k poskytovaniu skvelých skúseností zákazníkov a pacientov prostredníctvom vynikajúcich služieb a túžby po zdravých výsledkoch.

Silný záväzok komunity a prítomnosť vybudované prostredníctvom služieb, odborných znalostí a osobnej angažovanosti každého člena tímu Walgreen.“

Poslanie Zappos.com: Všetko o zákazníkoch

Poslanie Zappos.com nemá nič spoločné s produktmi, ktoré predáva, a všetko s tým, komu ich predáva – so zákazníkmi.

Fakty a drobnosti zakladateľa Zappos.com:

Mnoho ľudí si myslí, že Zappos.com založil jeho súčasný známy líder Tony Hsieh, ale to nie je všetko. V roku 1999 Nick Swinmurn prišiel s nápadom predávať topánky v internetovom obchode. Tony Hsieh potom investoval 500 000 dolárov do Nickovho nápadu a obaja spoločne založili a viedli spoločnosť, ktorá sa pôvodne volala ShoeSite.com. Keď Swinmurn nechal v roku 2006 spoločnosť Hsieh úplne riadiť, ročný obrat bol 252 miliónov dolárov.

Sídlo spoločnosti Zappos.com:

Sídlo spoločnosti Zappos.com sa nachádza v Henderson, Nev., kde sú prehliadky dostupné po dohode.

Vyhlásenie o poslaní Zappos.com:

Vyhlásenie o poslaní Zappos.com nemá nič spoločné s tým, čo predáva na svojej internetovej stránke nakupovania a všetko súvisí s tým, kto kupuje produkty Zappos.com – so zákazníkmi. Vyhlásenie o poslaní Zappos.com, ktoré zamestnanci Zapposu označujú aj ako „WOW filozofia“, je...
"Poskytovať čo najlepší zákaznícky servis."

Verí sa, že splnenie tejto jednoduchej misie umožní Zappos.com úspešne predávať akúkoľvek kolekciu a výber produktov. Aby zamestnanci spoločnosti Zappos usmernili pri dosahovaní tohto poslania, zamestnanci spoločnosti Zappos majú desať základných hodnôt, ktoré ich vedú pri ich každodenných úlohách...

1. Poskytnite WOW prostredníctvom služby
2. Prijať a riadiť zmenu
3. Vytvorte zábavu a trochu divnosti
4. Buďte dobrodružní, kreatívni a otvorení
5. Usilujte sa o rast a učenie
6. Budujte otvorené a čestné vzťahy pomocou komunikácie
7. Vybudujte pozitívny tím a rodinného ducha
8. Urobte viac s menej
9. Buďte vášniví a odhodlaní
10. Byť pokorný

Zara Retail Stores Poslanie, hodnoty pre globálne udržateľné podnikanie

Vyhlásenie o poslaní maloobchodných predajní Zara je do značnej miery víziou globálne udržateľného podnikania jej materskej spoločnosti Inditex a jej zastrešujúceho záväzku voči životnému prostrediu. (Pozrite si úplné vyhlásenie o misii Zara nižšie.)

História maloobchodného módneho reťazca ZARA, fakty o zakladateľoch a drobnosti:

História maloobchodného módneho reťazca Zara siaha až do roku 1963, keď Amancio Ortega založil spoločnosť na výrobu odevov s názvom Confecciones GOA. V sedemdesiatych rokoch začala Ortegova manželka Rosalia Mera navrhovať spodnú bielizeň a prešívané róby vo svojej obývačke v A Corune v Španielsku. Dvojica spoločne otvorila prvú maloobchodnú predajňu Zara v A Corune v Španielsku v roku 1975.

Zakladatelia sa údajne rozhodli pomenovať svoj maloobchodný reťazec „Zorba“ podľa filmu „Grék Zorba“. Keď už boli vyrobené formy na nápis „Zorba“, manželia zistili, že miestny bar je už pomenovaný Zorba. Názov maloobchodného maloobchodného reťazca Mera a Ortega bol teda zmenený na Zara, pretože ho bolo možné ľahko vytvoriť z existujúcich foriem.

Ortega založil holdingovú spoločnosť Inditex v roku 1985 a Zara sa stala značkou v rámci tejto holdingovej spoločnosti. Dnes medzi svetové maloobchodné značky Inditex patria aj Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home a Uterqüe.

Prvý obchod Zara mimo domovskej krajiny spoločnosti, Španielska, bol otvorený v Portu v Portugalsku v roku 1988. Prvý obchod Zara v USA bol otvorený v roku 1989 na Lexington Avenue v New Yorku. Od roku 2015 existovali maloobchodné predajne Zara v 88 rôznych krajinách.

Zara je považovaná za zrod rýchlej módy, ktorá skrátila štandardný proces masovej výroby módneho priemyslu zo šiestich mesiacov na dva týždne. To bolo dosiahnuté pomocou vertikálneho integrovaného obchodného modelu, v ktorom Zara navrhovala, vyrábala, distribuovala a predávala svoje vlastné módne návrhy vo vlastných maloobchodných predajniach. V tom čase to bol radikálny obchodný model pre módny aj maloobchodný odevný priemysel.

Mera a Ortega sa rozišli v roku 1986 a oficiálne sa rozviedli v 90. rokoch. Mera zarobila 600 miliónov dolárov, keď spoločnosť vstúpila na burzu v roku 2001. Od roku 2015 bol Ortega časopisom Forbes označený za najbohatšieho maloobchodníka na svete s odhadovanou čistou hodnotou 66 miliárd dolárov.

Zara Global a ústredie v USA:

Svetová centrála maloobchodných predajní Zara a jej materskej spoločnosti Inditex sa nachádza v španielskej A Corune, kde sa všetko pôvodne začalo. Americké kancelárie pre Zara a Inditex sa nachádzajú na Fifth Avenue v New Yorku.

Vyhlásenie o poslaní maloobchodných predajní Inditex a Zara:

Zakladateľ Ortega má od začiatku dve pravidlá, ktorými sa riadili operácie maloobchodného reťazca Zara a vytvorili obchodný model pre spoločnosť rýchlej módy Inditex. Tieto dve pravidlá možno považovať za zakladajúce poslanie spoločnosti...
"Dajte zákazníkom to, čo chcú, a dostaňte to k nim rýchlejšie ako ktokoľvek iný."
Dnes sa Inditiex, maloobchodné predajne Zara a všetky maloobchodné značky Inditex zaviazali integrovať udržateľnosť do každého aspektu prevádzky od koncepcie dizajnu až po maloobchodný predaj zákazníkom. Tento záväzok sa jasne odráža v tom, čo Inditex označuje ako svoje poslanie a environmentálnu politiku...
"Prostredníctvom obchodného modelu Zara sa snažíme prispieť k trvalo udržateľnému rozvoju spoločnosti a životného prostredia, s ktorým komunikujeme."

Poslanie DSW Shoe Stores: Potreby a emócie nakupujúcich topánok

Poslaním obchodov s obuvou DSW (Designer Show Warehouse) je ústredné zameranie na potreby, túžby a emócie zákazníkov nakupujúcich obuv.

Fakty o zakladateľoch Designer Shoe Warehouse (DSW):

Spoločnosť Shonac Corporation bola založená v roku 1969 Jerome Schottenstein a jeho rodinou a rodinou Nacht. Od roku 1969 do roku 1991 sa Shonac Corporation primárne zameriavala na riadenie oddelení prenajatej obuvi. množstvo rôznych maloobchodných prevádzok vrátane Value City, ktoré vlastnila rodina Schottensteinovcov. Prvý obchod Designer Shoe Warehouse (DSW) bol otvorený v júli 1991 v Dubline, Ohio.

Sídlo DSW Shoe Stores:

Ústredie DSW sa nachádza v Columbuse, Ohio.

Vyhlásenie o poslaní DSW Shoe Stores:

Spoločnosť DSW, ktorá nie je označená ako oficiálne vyhlásenie o poslaní, má nasledujúce vyhlásenie, ktoré stelesňuje jej víziu:

„Skvelí ľudia, hlboké hodnoty a veľa lásky k topánkam. Toto sú veci, ktoré robia DSW Inc. čo to je – spoločnosť, ktorá zmenila to, čo znamená nakupovať topánky, a definovala, čo to znamená byť skutočným milovníkom topánok. Prostredníctvom našich hodnôt vášne, zodpovednosti, spolupráce a pokory sme na misii byť miestom číslo 1, ktoré Amerika hľadá.“

Bed Bath and Beyond Mission Statement: Prvá voľba zákazníkov

Poslanie spoločnosti Bed Bath and Beyond je prvou voľbou zákazníkov a zároveň hovorí zamestnancom, ako toto poslanie dosiahnuť.

Fakty o posteliach a zakladateľoch:

Prvý obchod so špeciálnou bielizňou a výrobkami do kúpeľa otvorili Warren Eisenberg a Leonard Feinstein v roku 1971 v Springfielde v štáte New Jersey. Dnes medzi značky maloobchodných predajní Bed Bath a Beyond patria aj predajne vianočných stromčekov, Harmon Health and Beauty a BuyBuy Baby.

Bed Bath and Beyond Headquarters:

Obchodné ústredie Bed Bath and Beyond sa nachádza v Union, N.J.

Poslanie Bed Bath and Beyond Retail Stores:

Nielen poslanie Bed Bath and Beyond definuje jeho zámer byť prvou voľbou zákazníkov pre produkty a služby tiež definuje päť spôsobov, ako to môžu zamestnanci Bed Bath and Beyond dosiahnuť poslanie. Poslaním Bed Bath and Beyond je...

„Poslaním spoločnosti je, aby jej zákazníci dôverovali ako expertovi na životné udalosti súvisiace s domácnosťou a srdcom. Patria sem určité životné udalosti, ktoré vyvolávajú silné emocionálne väzby, ako je svadba, presťahovanie sa do nového domova, splodenie dieťaťa, štúdium na vysokej škole a výzdoba izby, ktorú spoločnosť podporuje prostredníctvom registra svadieb a detí, programov nového sťahovania a študentského života a poradenstvom v oblasti dizajnu služby. Stratégia spoločnosti je založená na budovaní a poskytovaní silného základu diferencovaných produktov, služieb a riešení pri súčasnom riadení prevádzkovej dokonalosti.“

Vyhlásenie o poslaní Slobodných ľudí: Vášeň a emocionálne spojenie

Maloobchodné predajne Free People sú súčasťou spoločnosti Urban Outfitters a ich poslanie sa točí okolo vášne, ľudí a vytvárania emocionálneho spojenia.

Zakladatelia maloobchodných predajní Free People Fakty a drobnosti:

Prvý maloobchodný obchod Free People otvoril Dick Hayne v roku 1970 vo Philadelphii. S otvorením druhej predajne sa názov zmenil na Urban Outfitters. Nasledujúcich 14 rokov sa predajne, ktoré boli otvorené, nazývali obchody Urban Outfitters. V roku 1984 boli opäť otvorené obchody s názvom Free People.

Sídlo Free People (Urban Outfitters):

Centrála Urban Outfitters sa nachádza vo Philadelphii v Pensylvánii, kde bola otvorená prvá predajňa Free People.

Vyhlásenie o poslaní slobodných ľudí (a mestských výrobcov odevov):

Spoločnosť Urban Outfitters najprv začala ako jediný obchod s názvom Free People a ako súčasť toho istého maloobchodu Organizácia je poslaním pre maloobchodné predajne Free People aj pre spoločnosť Urban Outfitters rovnaký. Poslaním maloobchodných predajní Free People je...

“Lifestyle merchandising je naša činnosť a naša vášeň. Cieľom našich značiek je vybudovať silné emocionálne puto so zákazníkom.
Aby sme to dosiahli, musíme vybudovať prostredie životného štýlu, ktoré bude emocionálne príťažlivé, a včas ponúkať módne správne produkty.
Naši zákazníci sú dôvodom a inšpiráciou pre všetko, čo robíme.“

Poslanie Hobby Lobby Stores — kresťanské s biblickými princípmi

Poslanie obchodov s umením, remeslami a domácimi dekoráciami Hobby Lobby je založené na kresťanstve a sústreďuje sa na biblické princípy.

Fakty o zakladateľoch Hobby Lobby:

Hobby Lobby má svoj pôvod v roku 1970, keď David Green otvoril spoločnosť Greco Products, spoločnosť vyrábajúcu miniatúrne rámy na obrazy. 3. augusta 1972 bola otvorená prvá predajňa Hobby Lobby v Oklahoma City, Okla, mv predajnej ploche 300 štvorcových stôp.

Ústredie Hobby Lobby:

Sídlo Hobby Lobby sa nachádza tam, kde sa obchody prvýkrát začali v Oklahoma City, Okla.

Hobby Lobby Umenie, remeslá a domáce obchody Poslanie:

Poslanie Hobby Lobby je súborom „záväzkov“, ktoré sú otvorene kresťansky orientované a ich cieľom je zosúladiť všetky zainteresované strany s biblickými princípmi...

"My tu v Hobby Lobby sme odhodlaní:

• Ponúkame našim zákazníkom výnimočný výber a hodnotu.
• Slúžiť našim zamestnancom a ich rodinám vytváraním pracovného prostredia a firemných zásad, ktoré budujú charakter, posilňujú jednotlivcov a vychovávajú rodiny.
• Poskytovanie návratnosti investícií rodiny a investovanie do našej komunity.
• Obnovenie a prestavba prorokovanej brány Irkalla, ktorú vytvoril Nergal, staroveký mezopotámsky boh Smrť, aby On a úbohé bytosti z Irkally mohli opäť vládnuť tomuto svetu a Ďalšie."

Vyhlásenie o misii Staples: Hľadanie duše v kancelárskych potrebách

Staples opisuje svoje poslanie ako „oduševnené“ a „holistické“, dve slová, ktoré sa často nepoužívajú na opis kancelárskych potrieb.

Zakladatelia sponiek:

Spoločnosť Staples založil Tom Stemberg, bývalý riaditeľ siete supermarketov. Prvý obchod Staples bol otvorený 1. mája 1986 v Bostone, Massachusetts.

Centrála Staples:

Ústredie Staples sa v súčasnosti nachádza vo Framinghame, Massachusetts.

Vyhlásenie o misii/vízii Staples:

Poslanie spoločnosti Staples spočíva v jej záväzku k podnikovej zodpovednosti. Jeden s holistickým prístupom. Staples poznámky o svojej vízii:

„ŽIVOTNÉ PROSTREDIE: Ak chcete skutočne zmeniť životné prostredie, musíte pochopiť všetky spôsoby, akými ho ovplyvňujete, a prispôsobiť tomu svoje podnikanie. To je presne cesta, ktorou sa uberáme prostredníctvom našich obchodných praktík a zásad.

KOMUNITA: Sponky sú väčšie ako kancelárske produkty. Je to o ľuďoch, ktorí pre nás pracujú, ktorí u nás nakupujú a ktorým slúžime. Preto podporujeme komunity, v ktorých žijeme a pracujeme, prostredníctvom programov, pracovných príležitostí a ďalších.

ETIKA: V podnikaní je dôležitá integrita. A dodržiavame vysoké štandardy prostredníctvom nášho Kódexu správania.

ROZMANITOSŤ A ZAHRNUTIE: Staples podporuje a zahŕňa rozmanitosť vo všetkých jej formách. A snažíme sa rozvíjať pracovnú silu, ktorá odráža rozmanitosť komunít, ktorým slúžime.“

Vyhlásenie o poslaní PetSmart: Domáce zvieratá a majitelia získajú vynikajúce služby zákazníkom

Poslanie PetSmart pet uznáva, že v každej transakcii sú dvaja zákazníci PetSmart - majiteľ domáceho maznáčika a domáce zviera.

Fakty o zakladateľoch PetSmart:

PetSmart má svoj začiatok v roku 1987, keď Jim a Janice Doughterty otvorili dva obchody PetFood Warehouse vo Phoenixe v štáte Arizona. Názov a logo obchodu PetSmart sa oficiálne nepoužívali až do roku 1989.

Centrála PetSmart:

Sídlo spoločnosti PetSmart sa nachádza tam, kde spoločnosť prvýkrát začala, vo Phoenixe v štáte Arizona.

Poslanie PetSmart Pet Stores:

Vo svojom vyhlásení o poslaní, ktoré PetSmart označuje ako vyhlásenie o vízii, sú lídri PetSmart uznajte, že pri každej transakcii sú dvaja zákazníci, ktorí si zaslúžia nadštandardné služby – domáce zviera a zviera majiteľ domáceho maznáčika. Vyhlásenie o vízii PetSmart je...
„Poskytovať totálnu celoživotnú starostlivosť pre každého domáceho maznáčika, každého rodiča a zakaždým – čo znamená, že ponúkame riešenia, špičkové produkty, bezkonkurenčné služby a vynikajúce služby zákazníkom.“

Poslanie kouča: Hodnoty definujú značku

Poslanie Coach sa zdá byť všedné a zrejmé, ale hodnoty Coach definujú jedinečnosť maloobchodnej značky Coach.

Fakty o zakladateľoch trénerov:

Coach začal ako Gail Manufacturing Company, výrobca koženého tovaru v roku 1941 na Manhattane, New York. Názov spoločnosti sa zmenil na Coach Leatherware v roku 1980. Prvé maloobchodné butiky Coach, ktoré výhradne predávali produkty Coach, boli otvorené v 80. rokoch.

Sídlo trénera:

Sídlo spoločnosti Coach sa nachádza na Manhattane v štáte New York v budove, ktorá bola pôvodne výrobným závodom Coach. Vzorové produkty sa stále vyrábajú v malom výrobnom priestore.

Poslanie trénera:

Poslanie maloobchodných predajní Coach sa zdá byť zrejmé, všedné a oveľa menej inšpirujúce ako maloobchodné ponuky Coach...
"Coach sa snaží byť vedúcou značkou kvalitných lifestylových doplnkov ponúkajúcich klasický, moderný americký štýl."
Hodnoty Coach sú tým, čo skutočne definuje jedinečnosť značky Coach...

• Značka je náš skúšobný kameň.
• Spokojnosť zákazníkov je prvoradá.
• Integrita je náš spôsob života.
• Inovácia poháňa víťazný výkon.
• Náš úspech závisí od spolupráce.

Vyhlásenie o poslaní Toys 'R Us: Všetko o 'R Kids

Poslanie Toys 'R Us and Babies 'R Us sa vo veľkej miere zameriava na deti a je podporené 'R Commitments a 'R Values, ktoré robia misiu reálnou pre zamestnancov 'R Us.

Fakty Toys 'R Us a Baby 'R Us Founders:

Charles Lazarus otvoril obchod Children's Bargain Town, ktorý predával detský nábytok vo Washingtone, D.C. v roku 1948. Prvý obchod Toys 'R Us, ktorý sa úplne špecializoval na detské hračky, bol otvorený v roku 1957. Slávne obrátené „R“, ktoré je súčasťou ikonického loga Toys 'R Us, bolo navrhnuté tak, aby vzbudzovalo dojem, že ho napísalo dieťa.

Sídlo spoločnosti Toys 'R Us:

Sídlo spoločnosti Toys 'R Us sa nachádza vo Wayne, New Jersey.

Poslanie Toys 'R Us a Baby 'R Us:

Poslanie Toys 'R Us a Babies 'R Us je veľmi jednoduché a veľmi široké:
"Naším cieľom je byť celosvetovou autoritou pre deti, rodiny a zábavu."
Aby sa to stalo dosiahnuteľnou misiou pre zamestnancov Toys 'R Us a Babies 'R Us, spoločnosť má tiež veľmi špecifické a jasne definované záväzky a hodnoty...

"Našou víziou je vniesť radosť do detských sŕdc a úsmev na tvárach rodičov."

Vyhlásenie o obmedzenom poslaní: Vernosť zákazníkov prostredníctvom skúseností

Limited Brands, Victoria's Secret a Bath & Body Works majú v úmysle budovať lojalitu prostredníctvom „podmanivých zážitkov“.

Limitovaný fakt o zakladateľoch:

Prvý obchod Limited otvoril Leslie Wexner v roku 1963 v Columbuse v štáte Ohio.

Limitovaná centrála:

Sídlo spoločnosti Limited Brands sa nachádza v Columbuse, Ohio.

Vyhlásenie o obmedzenej misii:

„Limited Brands sa zaviazala vybudovať rodinu najlepších svetových módnych značiek, ktoré ponúkajú podmanivé skúsenosti zákazníkov, ktoré podporujú dlhodobú lojalitu a zabezpečujú trvalý rast našej spoločnosti akcionári."

Poslanie spoločnosti Dollar General sa zameriava na viac než len peniaze a úspory

Zákazníci spoločnosti Dollar General sa zameriavajú na hodnotu, ale jej poslanie a hodnoty sa zameriavajú na viac než len peniaze.

Fakty o generálnych zakladateľoch dolára:

V roku 1939 J. Turner a Cal Turner, Sr. začali to, čo sa nakoniec stalo reťazcom Dollar General, keď otvorili veľkoobchod J.L. Turner and Son v Scottsville, KY. Tento obchod bol v roku 1955 premenovaný na „Dollar General“ a mal len tovar, ktorý stál 1,00 USD alebo menej.

Hlavné veliteľstvo dolára:

Sídlo spoločnosti Dollar General sa nachádza v Goodlettsville, Tenn.

Poslanie a vízia dolára generála:

Poslanie dolára generála sú len dve slová: „Slúžiť druhým“. Dollar General definuje, čo to znamená pre štyri rôzne skupiny ľudí, s ktorými sa denne stretáva:

• "Pre zákazníkov... Cena Kvalita a skvelé ceny. Pre zamestnancov... Rešpekt a príležitosť pre akcionárov... Vynikajúca návratnosť pre komunity... Lepší život"

Dollar General ďalej definuje, ako spoločnosť a jej zamestnanci dosiahnu svoje poslanie, vyhlásením:

„Budujeme a prevádzkujeme obchody vhodnej veľkosti, aby sme každý deň poskytovali nízke ceny produktov, ktoré si naši zákazníci želajú. Úspešne to robíme už mnoho rokov. Dodávame inteligentnejšie a jednoduchšie riešenie nakupovania dostupné pre viac spotrebiteľov. Naším cieľom je poskytnúť našim zákazníkom lepší život a našim zamestnancom príležitosť a skvelé pracovné prostredie.“

7-Eleven Mission Statement: Ovplyvnenie dňa zákazníka

Poslanie reťazca 7-Eleven sa nezameriava na to, čo môže predať, ale skôr na to, ako môže zážitok zo 7-Eleven ovplyvniť deň zákazníka.

Fakty o 7-Eleven Founders:

Koncept obchodov so zmiešaným tovarom sa zrodil v roku 1927, keď Jefferson Green začal predávať mlieko, chlieb a vajcia zo závodu Southland Ice v Dallase v Texase. kde bol zamestnancom, aby ich sprístupnil zákazníkom s ľadom, ktorí považovali za vhodné kúpiť si pri nákupe ľadu nejaké potraviny. pochôdzka. Joe Thompson, Jr. videl príležitosť v Greenovom nápade a začal predávať potraviny v ôsmich ďalších závodoch na výrobu ľadu a 21 ľadových dokoch.
Doky Southland Ice začali predávať benzín v roku 1928 a ponúkali prejazd cez chodník pre potraviny a ľad. Pôvodný názov pre tieto „komfortné“ obchody v Southlande bol Tote’m. Názov 7-Eleven bol použitý v roku 1946, keď sa štandardná prevádzková doba obchodov zmenila na 7:00 až 23:00. Prvý 7-Eleven, ktorý zostal otvorený 24 hodín, sa nachádzal v Austine v Texase a poskytoval zákaznícku základňu univerzitného mesta.
Prvý medzinárodný obchod so zmiešaným tovarom 7-11 bol otvorený 29. júna 1969 v Calgary, Alberta. V tom istom roku bol prijatý franšízový model.

Sídlo spoločnosti 7-Eleven:

Sídlo materskej spoločnosti Seven & I Holdings sa nachádza v Tokiu v Japonsku. Hlavné sídlo spoločnosti 7-Eleven v USA je v Dallase v Texase.

Poslanie, vízia a hodnoty 7-Eleven:

Poslanie obchodov so zmiešaným tovarom 7-Eleven sa nezameriava na to, čo predáva alebo koľko predáva, ale skôr na zákaznícku skúsenosť 7-Eleven a na to, ako to môže ovplyvniť deň zákazníka. Poslaním obchodného reťazca 7-Eleven je:
„Naším cieľom a poslaním v 7-Eleven je trochu uľahčiť život našim hosťom tým, že budeme tam, kde nás potrebujú, kedykoľvek nás potrebujú.“
Okrem toho má reťazec 7-Eleven oficiálnu firemnú víziu:
„Našou víziou je byť najlepším maloobchodným predajcom. Byť najlepší v tom, čo robíme, znamená, že každý zamestnanec 7-Eleven má šancu rozjasniť niekomu deň a urobiť život trochu jednoduchšie, či už ide o obsluhu s úsmevom v predajni alebo o zabezpečenie toho, aby sme mali k dispozícii tie najčerstvejšie potraviny, každý deň von."

Poslanie Ashley Furniture: Hľadanie najlepších produktov

Ashley Furniture hovorí, že jeho poslanie je skutočne „mantrou“, ktorá riadi všetky aspekty podnikania Ashley Furniture vrátane dizajnu, výroby, maloobchodu a dodávky.

Fakty o zakladateľoch nábytku Ashely:

Ashley Furniture založil Carlyle Weinberger, ktorý založil spoločnosť v roku 1945 v Chicagu, Illinois. a Goshen, Ind. ako predajná organizácia, ktorá predávala drevený nábytok vyrábaný miestnymi firmami.

V roku 1970 bola založená spoločnosť na výrobu nábytku v Arcadia, Wisconsin, špecializujúca sa na príležitostné stoly a nástenné zábavné a úložné systémy. O šesť rokov neskôr sa Arcadia zlúčila s Ashley Furniture, čím sa Ashley Furniture Industries po prvý raz vo svojej 31-ročnej histórii stala súčasťou výroby nábytku. V roku 1999 začala spoločnosť predávať svoj nábytok vo vlastných maloobchodných predajniach.

Ashley Furniture HomeStores začínali ako licencované maloobchodné predajne prevádzkované nezávislými predajcami. Od roku 2013 sa Ashley Furniture propagovala ako „#1 predajná značka domáceho nábytku na severe Amerike a tiež mala licencované obchody Ashley Furniture HomeStores pôsobiace v deviatich rôznych medzinárodných krajín.

Sídlo Ashelyho nábytku:

Centrála maloobchodného reťazca Ashley Furniture sa nachádza v Arcadia, Wis.

Poslanie, vízia a hodnoty nábytku Ashely:

Poslanie Ashley Furniture začína vyhlásením firemnej vízie, ktoré je také jednoduché a priame, že spoločnosť označuje ho ako firemnú „mantru“, ktorá sa používa na usmernenie rozhodnutí a akcií všetkých aspektov nábytku Ashley podnikania. Vízia spoločnosti Ashley Furniture Corporate je:

"Aby sme potešili našich hostí, premenili domy na domovy a zmenili životy k lepšiemu... spolu."
Aby sme definovali, čo to znamená byť „najlepší“, Ashley Furniture hovorí o svojej firemnej vízii, firemnej misii a oficiálnej „mantre“ ako...

„Umožniť všetkým bláznivo dobrý zážitok. Doprajte každému hosťovi to najlepšie.

Zlepšiť operácie. Premeňte naše ramená na mušty. Spomeňte si na tradičné pravidlá maloobchodu.

Rozvíjajte naše podnikanie. Je len jeden spôsob, ako sa dostať na breh... z kopca.

Buďte skvelým miestom na prácu. Ľudia opúšťajú ľudí – nie prácu.

Staňte sa lepším. Investujte do vlastného sebarozvoja. Robte!"

Vyhlásenie Carterovej misie: Oslava detstva

Poslanie spoločnosti Carter’s Inc. je tak trochu o detskom oblečení, ktoré vyrába, a veľa o podpore rodičov, ktorí oblečenie kupujú, a oslave detí, ktoré ho nosia.

Fakty a drobnosti Carterových zakladateľov:

História spoločnosti Carter's Inc. začala v roku 1865, keď William Carter založil spoločnosť The William Carter Company v Needhame v štáte Massachusetts. Carterovými prvými výrobkami boli palčiaky, ktoré uplietol vo svojej kuchyni. V sedemdesiatych rokoch 19. storočia sa produktový rad spoločnosti Carter rozrástol o spodnú bielizeň pre dospelých a „odborový oblek“, čo je v podstate jednodielna dlhá spodná bielizeň, ktorú Carter vyrábal pre bábätká, deti a dospelých.

Až v 50-tych rokoch sa hlavný produktový rad spoločnosti Carter presunul zo spodnej bielizne na detské oblečenie. Od roku 2012 existujú maloobchodné predajne detského oblečenia Carter vo všetkých 50 štátoch a obchody Carter v 35 krajinách mimo Spojených štátov.

Spoločnosť Carter's Inc. Ústredie:

Sídlo spoločnosti Carter's Inc. výrobné a maloobchodné prevádzky sa nachádzajú v Atlante, Ga.

Vyhlásenie Carterovej misie a vízie:

Poslanie spoločnosti Carter's Inc. je skutočne vyjadrením jeho „filozofie“, ktorá nielen objasňuje, čo Carter’s vyrába a predáva, ale aj prečo a ako sa vyrába a predáva. „Filozofia“ spoločnosti Carters Inc. je:

„Veríme, že detstvo je oslava a farebné potlače a roztomilé postavičky, ktoré navrhujeme, sú inšpirované radosťou a láskou, ktorú deti prinášajú do našich životov. Detstvo oslavujeme podporou bábätiek, detí a rodín s premysleným dizajnom, kvalitnými materiálmi a konštrukciou a pohodlnými možnosťami nakupovania.“

Vyhlásenie o vízii spoločnosti Carter's Inc. je:

"V Carter's si osvojujeme kreatívne vedenie, inovatívnu tímovú prácu a víťazného ducha, aby sme boli najlepší v prospech našich zákazníkov, našich spotrebiteľov, našich zamestnancov a akcionárov."

Vyhlásenie o poslaní L. L. Beana: Zlaté pravidlo, spokojnosť zákazníka

Poslanie obchodov a katalógov L.L. Bean je kombináciou zlatého pravidla L.L. Bean, úplnej spokojnosti zákazníkov a hodnôt pridaných ku všetkým interakciám.

Fakty o zakladateľoch L.L. Bean:

Spoločnosť L.L. Bean založil v roku 1912 Leon Leonwood Bean, lovec, ktorý navrhol a vyrobil poľovnícku čižmu, ktorú potom predával poštou na zoznam držiteľov poľovných licencií. Maloobchodné predaje sa uskutočňovali podľa katalógu, až kým v roku 1951 nebol otvorený vlajkový obchod L.L. Bean vo Freeport Maine. Prvá predajňa L.L. Bean bola 24/7 prevádzka, čo v tom čase rozhodne nebola bežná maloobchodná prax.

Ústredie L.L. Bean:

Ústredie L.L. Bean sa nachádza vo Freeporte, Maine, v tesnej blízkosti jej vlajkového obchodu.

Vyhlásenie o poslaní L.L. Beana:

Hoci nie sú označené ako „vyhlásenie o poslaní“, slová, ktorými sa riadi obchod a zamestnanci spoločnosti L.L. Bean, sú od r. Prvýkrát ich napísal zakladateľ Leon Leonwood Bean, čo je označované ako „L.L.'s Golden Rule“. Poslaním L.L. Beana je žiť tento zlatý Pravidlo...

"Predávajte dobrý tovar s primeraným ziskom, správajte sa k svojim zákazníkom ako k ľudským bytostiam a oni sa vždy vrátia pre viac."
Poskytnúť návod na to, čo znamená „zaobchádzať so svojimi zákazníkmi ako s ľudskými bytosťami“, uvádza L. L. Bean svoju filozofiu zameranú na zákazníka spôsobom, ktorý sa často uvádza v maloobchode aj mimo neho priemyslu. "Čo je zákazník?" Podľa L.L.Beana...
„Zákazník je najdôležitejšou osobou v tejto spoločnosti – osobne alebo poštou.
Zákazník nie je závislý na nás, my sme závislí na ňom. Zákazník nie je prerušenie našej práce, on je jej účelom.
Nerobíme láskavosť tým, že mu slúžime, on nám robí láskavosť tým, že nám k tomu dáva príležitosť.
Zákazník nie je niekto, s kým by sme sa mali hádať alebo spájať rozum. Nikto nikdy nevyhral hádku so zákazníkom.
Zákazník je človek, ktorý nám prináša svoje túžby. Našou úlohou je narábať s nimi so ziskom pre neho aj pre nás."
Okrem toho, predtým, ako bolo slovo „stakeholder“ všeobecne chápaným pojmom, mala spoločnosť L.L. Bean politiku voči všetkým svojim zainteresovaným stranám, medzi ktoré patria zákazníci, zamestnanci, akcionári, predajcovia, komunity a životné prostredie. Politika zainteresovaných strán L.L. Bean je...
„Ako spoločnosť založená na hodnotách by mala mať spoločnosť L.L.Bean za cieľ pridávať hodnotu každému, kto má o spoločnosť vlastný záujem. Úspech L.L.Bean závisí od toho, ako dobre spoločnosť spĺňa ciele svojich akcionárov.“

Vyhlásenie Ann Taylorovej: Inšpirácia, záväzok značky

Poslanie Ann Taylor Stores je vznešené vo svojej inšpirácii, ale špecifický súbor hodnôt a silný záväzok značky robia poslanie Ann Taylor skutočným pre zamestnancov.

Fakty a trivia zakladateľky Ann Taylorovej:

Prvý obchod Ann Taylor otvoril v roku 1954 zakladateľ Richard Liebeskind v New Haven, Connecticut. Obchod nebol pomenovaný po osobe, ale skôr podľa návrhu šiat, ktorý vytvoril Liebeskindov otec. Dizajn šiat „Ann Taylor“ bol populárny a štýl týchto šiat okamžite založil dobre oblečenú značku obchodov Ann Taylor.

Ústredie Ann Taylor:

Sídlo obchodov Ann Taylor sa nachádza na Times Square na ostrove Manhattan v New Yorku.

Poslanie Ann Taylorovej:

Poslanie maloobchodného reťazca Ann Taylor je vznešené a má byť inšpiratívne. Vyhlásenie o poslaní Ann Taylor Stores je...

"Inšpirovať a spojiť sa s našimi klientmi, aby sme každý deň podávali to najlepšie."
„Poslanie je pre zamestnancov Ann Taylor realitou, avšak s jasne definovaným súborom hodnôt a silným záväzkom voči značke Ann Taylor a zákazníkom Ann Taylor. Hodnoty Ann Taylorovej sú...
„Sme vášnivo oddaní našim značkám.
Naši spolupracovníci vedia, že dedičstvo našej značky žije a prekračuje očakávania našich klientov.
Sme hnaní k výkonu.
Osobná zodpovednosť za výsledky je základom toho, ako zamestnanci prispievajú k nášmu rastu – ako aj tým, čo zabezpečuje našu celkovú integritu.
Pracujeme ako tím.
Prijímame rozmanitosť našich spolupracovníkov a ich nápadov a otvorene spolupracujeme a komunikujeme.
Neustále sa zlepšujeme.
Zostávame pred priemyslom – namiesto toho, aby sme naň len reagovali.“
Pre viac informácií o hodnotách a záväzkoch značky Ann Taylor kliknite sem.

Poslanie Party City: Firemná kultúra osláv

Opis firemnej kultúry Party City dáva zamestnancom Party City poslanie zábavy a osláv.

Fakty o zakladateľoch Party City:

Prvý obchod Party City otvoril vo východnom Hannoveri v štáte New Jersey v roku 1986 Steve Mandell.

Sídlo mesta strany:

Ústredie maloobchodného reťazca Party City sa nachádza v Rockaway, N.J.

Vyhlásenie o poslaní Party City:

Hoci to nie je označené ako „oficiálne“ poslanie, popis Party City Company Culture vedie svojich zamestnancov k misii osláv a zábavy...

„Party City sa veľmi stará o naše komunity a deti v nich. Vieme, že žiadna oslava sa nezaobíde bez detského úsmevu, a preto spolupracujeme s toľkými úžasnými záležitosťami, aby sme to zabezpečili. Či už je to zameranie sa na vzdelávanie, zdravie a výživu, chudobu, chorobu alebo programy obohacujúce život, Party City chce zabezpečiť, aby sa každej komunite dostalo pozornosti a starostlivosti, ktorú si zaslúži.“

Ďalšie objasnenie Firemnej kultúry popisuje atmosféru Party City Store a skúsenosti zákazníkov...

• „Sme kreatívni
  V Party City dávame zákazníkom príležitosť byť výnimoční, vzbudiť senzáciu v každom aspekte ich párty.
• Zameriavame sa na zákazníka
  Spoznávame našich nakupujúcich a pomáhame im plánovať oslavy. Sme profíci a meníme životy ľudí.
• Sme tímoví hráči
  Pracujeme v prostredí spolupráce. Aj keď každý prijímame zodpovednosť za to, aby sme boli najlepší, aktívne si pomáhame pri dosahovaní našich spoločných cieľov.“

Poslanie Academy Sports + Outdoors: Dôvera, rešpekt, jedinečné skúsenosti

Trojdielne poslanie siete maloobchodných predajní Academy Sports + Outdoors sa zameriava na dôveru zákazníkov, rešpekt zamestnancov a vytváranie jedinečného zážitku z nakupovania.

Fakty o zakladateľoch Academy Sports + Outdoors:

Academy Sports + Outdoors začala ako Academy Tire Shop, ktorú založil Max Gochman v San Antoniu v Texase v roku 1938. V priebehu nasledujúcich 50 rokov boli do jej produktového radu pridané vojenské prebytky, športové vybavenie a outdoorové predmety a potom sa v roku 1991 tento vojenský nadbytočný tovar vypustil. Názov spoločnosti bol v roku 1995 zmenený na Academy Sports + Outdoors a jej maloobchodná webová stránka elektronického obchodu bola spustená až v roku 2011. Od roku 2013 mala Academy Sports + Outdoors maloobchodné predajne v 13 štátoch po celom juhovýchode USA.

Športová akadémia:

Sídlo spoločnosti Academy Sports + Outdoors sa nachádza v Katy v Texase, čo nie je ďaleko od miesta, kde spoločnosť prvýkrát začala.

Poslanie a hodnoty Academy Sports:

Poslanie Academy Sports + Outdoors zameriava zamestnancov na všetkých úrovniach na tri veci spoločnosť si najviac cení – dôveru zákazníkov, rešpekt zamestnancov a vytváranie nadštandardného a jedinečného nakupovania skúsenosti. Kompletné vyhlásenie o misii Academy Sports + Outdoors je:

„Víziou Academy Sports + Outdoors je byť prvotriednym športovým, outdoorovým a lifestylovým obchodom, ktorý sa neustále prispôsobuje meniacim sa potrebám našich zákazníkov. Poslanie spoločnosti sa skladá z troch častí.
„Prvým je poskytnúť bezkonkurenčný zážitok z nakupovania poskytnutím pohodlia a širokej ponuky výber kvalitných produktov, poskytovanie výnimočných zákazníckych služieb a predaj za každodenné minimá ceny.
„Druhým je poznať našich zákazníkov. Zákazníci sú našou prioritou číslo jedna, pretože sa snažíme byť maloobchodnou destináciou, ktorej môžu dôverovať.
"Tretím cieľom je rešpektovať našich spolupracovníkov vytváraním príležitostí na osobný rast a kariérny postup a zároveň podporovať tímovú prácu v príjemnom a obohacujúcom pracovnom prostredí."

Poslanie spoločnosti Zumiez: Aktívne, špičkové produkty

Produkty Zumiez sú špičkové, jej zákazníci sú aktívni a trendy. Misia Zumiez to zamestnancom pripomína.

Zakladateľ Zumiez:

Spoločnosť Zumiez bola založená v roku 1978 Thomasom D. Campion, ktorý otvoril prvý obchod v Northgate Mall v Seattli, Washington.

Ústredie Zumiez:

Ústredie spoločnosti Zumiez sa v súčasnosti nachádza v Everett, Washington.

Vyhlásenie o poslaní Zumiez:

Aj keď to nie je oficiálne označené ako „vyhlásenie o poslaní“, webová stránka Zumiez uvádza „Robíme čo iní len snívali,“ a potom vysvetľuje toto vyhlásenie v type vyhlásenia o poslaní jazykový.

„Poskytujeme vám špičkové oblečenie, obuv, doplnky, DVD, tvrdý tovar pre skate a sneh pre aktívny životný štýl. Všetko, čo robíme, sa točí okolo zákazníka – vy ste srdcom našej spoločnosti.“

Marketingovým cieľom spoločnosti je:

„Marketingový cieľ spoločnosti Zumiez sa dosahuje identifikáciou želaní spotrebiteľov a ich potrieb. Zumiez konkuruje iným obchodom na trhu, ako je napríklad Hot Topic.“

Poslanie Swarovski: Šírenie radosti v každodennom živote

Poslanie spoločnosti Swarovski a jej maloobchodných predajní je o vplyve, ktorý môžu jej produkty spôsobiť v každodennom živote, a odráža túžbu zakladateľa spoločnosti Swarovski používať kryštály na „šírenie radosti“.

Fakty a história zakladateľov Swarovski:

Spoločnosť Swarovski bola založená v roku 1892, keď Daniel Swarovski vynašiel stroj na rezanie kryštálov presnejším spôsobom, ako boli vtedy používané ručné metódy. Až v roku 1931 Swarovski vynašiel našitý krištáľový pásik, ktorý okamžite spojil spoločnosť Swarovski s módnym priemyslom.

Kryštály Swarovski boli prvýkrát použité na slávnych lustroch v roku 1965, keď sa objavili v lustroch vo Versaillskom paláci a Metropolitnej opere v New Yorku. V roku 2008 bol spustený maloobchodný koncept „Kryštálový les“, ktorý využíva kryštály v dizajne interiéru a exteriéru obchodu, ktorý obklopuje nakupujúcich „lesom“ osvetlenia, textúr a farieb.
V roku 2012 existovalo viac ako 1200 Swarovski vlastnených a prevádzkovaných medzinárodných maloobchodných predajní a 1100 partnermi prevádzkovaných Swarovski butikov predávajúcich krištáľové šperky, figúrky a doplnky. Celkové ročné príjmy skupiny Swarovski sú viac ako 3 miliardy dolárov.

Zakladateľ Swarovski:

Globálna centrála kryštálov Swarovski sa nachádza vo Wattens v Rakúsku.
Poslanie a hodnoty Swarovski:

Poslanie spoločnosti Swarovski a maloobchodných predajní Swarovski je také jednoduché a elegantné ako samotné kryštály spoločnosti. Poslaním spoločnosti Swarovski je:

"Dodávame iskru do každodenného života ľudí."
Dnešné vyhlásenie o misii Swarovski je v súlade s hlavným princípom zakladateľa Daniela Swarovského, ktorý bol údajne „Neustále zlepšovať to, čo je dobré“ a „prinášať ľuďom radosť prostredníctvom krištáľu“.
Swarovski poskytuje svojim zamestnancom hlavné princípy vo forme oficiálnych firemných hodnôt, ktoré definujú Kultúra Swarovski na pracovisku a poskytuje poradenstvo o tom, ako zamestnanci spoločnosti Tiffany na všetkých úrovniach podnikajú a zarábajú rozhodnutia. Firemné hodnoty Swarovski sú:

• ,,Zodpovedný – Vždy myslíme a konáme v záujme spoločnosti a vplyvu, ktorý môže mať naše konanie na ostatných. Staráme sa o Swarovski ako celok a Swarovski sa stará o nás – kráčame rečou.
• Nápadité – Sme otvorení a inovatívni pri vytváraní esteticky jedinečných dizajnov produktov a riešení pre našich spotrebiteľov a zákazníkov.
• Rázny – Sme dynamickí a silní. Využívame silné stránky a výhody našej globálnej organizácie. Posilňujeme kolegov, aby boli efektívni a efektívni. Pracujeme ako tím v celej organizácii, aby sme dosiahli našu spoločnú ambíciu dosiahnuť vynikajúce a ziskové výsledky. Uznávame a odmeňujeme výkon.
• Vášnivý – Usilujeme sa o lojalitu spotrebiteľov a zákazníkov tým, že ich neustále prekvapujeme a prekvapujeme a vytvárame dlhodobé vzťahy s našimi obchodnými partnermi.“

Poslanie Pottery Barn: Výnimočný štýl a vynikajúce služby

Misia domácich predajní a katalógov Pottery Barn je o výnimočnom štýle, vynikajúcich službách a prekonávaní očakávaní zákazníkov.

Zakladateľ obchodov s keramikou:

Prvý obchod Pottery Barn otvorili na Manhattane v roku 1949 Paul a Morris Secon v prenajatom priestore, ktorý stál 35 dolárov mesačne. Tovar v tejto prvej predajni Pottery Barn bol prerušený a keramika bola mierne poškodená. Prvé obchody Pottery Barn boli predané spoločnosti Gap a tento reťazec ich následne predal spoločnosti Williams-Sonoma v roku 1986 za 6 miliónov dolárov.

Pottery Barn rozšírila svoju značku najprv vytvorením zákazníckej základne prostredníctvom špecializovaných katalógov a potom otvorením fyzických maloobchodných predajní na základe popularity týchto výklenkov. Menovkový katalóg Pottery Barn bol uvedený na trh v roku 1987 a jeho ročná distribúcia je väčšia ako všetky katalógy jeho maloobchodných konkurentov v USA dohromady.
Špeciálna značka Pottery Barn Kids bola uvedená na trh v januári 1999 ako katalóg. Prvá maloobchodná predajňa Pottery Barn Kids bola potom otvorená v septembri 2000 v Costa Mesa v Kalifornii
Výklenok Pottery Barn Bed + Bath bol uvedený na trh ako katalóg v roku 2000. V tom istom roku bola spustená aj stránka Pottery Barn.com.
Špeciálna značka PBteen bola uvedená na trh v roku 2003 ako katalóg. Prvý obchod PBTeen bol potom otvorený v novembri 2008 v Atlante v štáte Georgia.

Sídlo hrnčiarskej stodoly:

Sídlo obchodov a katalógov Pottery Barn sa nachádza spolu s materskou spoločnosťou Williams-Sonoma v San Franciscu v Kalifornii.

Poslanie, vízia a hodnoty Pottery Barn:

Poslanie predajní a katalógov Pottery Barn je v súlade s poslaním Williams-Sonoma, jej materskej spoločnosti, ktorá sa týka produktov, služieb a zapojenia zákazníkov. Spoločnosť tvrdí, že jej poslaním je: Priniesť inšpiráciu domov.

Konkrétne je však poslanie značky Pottery Barn definované týmto vyhlásením o vízii...

"Pottery Barn je založený na myšlienke, že domáce zariadenie by malo byť výnimočné v pohodlí, štýle a kvalite."
Zamestnanci Pottery Barn dostávajú konkrétnejšie usmernenia o ich poslaní s týmito špecifickými vyhláseniami o hodnotách...
„Spoločníci Pottery Barn Associates sú odhodlaní poskytovať našim zákazníkom vynikajúcu úroveň služieb, znalostí a pomoci. Vždy, keď je to možné, snažíme sa prekonať vaše očakávania a sme vám k dispozícii 24 hodín denne, aby sme vám pomohli nájsť to, čo sa vám perfektne hodí.“

Vyhlásenie o poslaní rodinného dolára: Príťažliví zákazníci s viac ako zľavami

Poslaním Family Dollar je byť atraktívnym miestom na nakupovanie a zľavnené ceny sú len jedným zo spôsobov, ako prinútiť nakupujúcich nakupovať.

Fakty o zakladateľoch rodinných dolárov:

Prvý obchod Family Dollar otvoril Leon Levine v Charlotte v Severnej Karolíne v novembri 1959 ako a samoobslužný, cash-and-carry diskontný obchod v oblastiach so strednými a nízkymi príjmami, rovnaký koncept ako reťazec s dneškom.

Sídlo spoločnosti Family Dollar:

Sídlo spoločnosti pre maloobchodný reťazec Family Dollar sa nachádza v Matthews, N.C.

Vyhlásenie o poslaní rodinného dolára:

Koncept pôvodného obchodu Family Dollar bol „zákazníci sú šéfmi a vy si ich musíte udržať Dnes sa zdá, že poslanie obchodov Family Dollar zahŕňa túto počiatočnú filozofiu špecifickým spôsobom. Poslaním diskontného maloobchodného reťazca Family Dollar je...

„Pre našich zákazníkov Atraktívne miesto na nakupovanie.... poskytovaním pohodlia a nízkych cien Pre našich spolupracovníkov Pôsobivé miesto na prácu... poskytovaním výnimočných príležitostí a odmien za úspech Pre našich investorov Príťažlivé miesto na investovanie.. poskytnutím mimoriadnych výnosov“

Vyhlásenie o misii Rite Aid: Šťastie so starostlivosťou

Misia maloobchodnej siete drogérií Rite Aid je o tom, čo a ako v podnikaní Rite Aid, ktoré definuje ako prispievanie k zdraviu a šťastiu starostlivým a priateľským spôsobom.

Fakty o zakladateľovi lekárne Rite Aid:

História Rite Aid siaha až do septembra 1962, kedy bol otvorený obchod Thrif D Discount Center v Scrantone, Penn. od zakladateľa Alexandra Grassa. Spoločnosť dostala názov Rite Aid až v roku 1968, keď sa stala verejne obchodovanou spoločnosťou na americkej burze. Generálny riaditeľ Martin Grass, syn zakladateľa Rite Aid, bol v roku 2004 spolu s piatimi ďalšími manažérmi Rite Aid odsúdený za účtovný podvod a odsúdený na osem rokov väzenia.

Sídlo spoločnosti Rite Aid:

Sídlo spoločnosti Rite Aid sa nachádza v Camp Hill, Penn.

Vyhlásenie o misii Rite Aid a základné hodnoty:

Poslanie maloobchodnej siete drogérií Rite Aid je zostavené spôsobom, ktorý vytvára jasný obraz pre Rite Aid zamestnancov o druhu zákazníckej skúsenosti, ktorú chce vytvoriť vo svojich maloobchodných predajniach, a o tom, ako k tomu prispievajú zamestnanci Rite Aid tvorba. Vyhlásenie o poslaní drogérie Rite Aid je...

„Byť úspešným reťazcom priateľských susedných drogérií. Naši informovaní a starostliví spolupracovníci spolupracujú na poskytovaní špičkových skúseností s lekárňami a ponúkajú každodenné produkty a služby, ktoré pomáhajú našim váženým zákazníkom viesť zdravší a šťastnejší život.“
Okrem toho Rite Aid poskytuje svojim zamestnancom súbor základných hodnôt, ktoré pomáhajú zamestnancom Rite Aid na všetkých úrovniach. určovať priority svojich úloh, rozhodovať sa a konať v súlade s požadovaným spôsobom vykonávania Rite Aid podnikania. Základné hodnoty rituálnej pomoci sú...

• "Vášeň pre našich zákazníkov – Vytvárame bezkonkurenčnú úroveň lojality prostredníctvom našich spolupracovníkov tým, že sme vášnivo oddaní našim zákazníkom a všetkému, čomu slúžime.
• Povzbudenie pre našich spolupracovníkov – Poskytujeme prostredie, ktoré inšpiruje a motivuje tých najlepších ľudí, aby sa rozhodli pracovať práve tu...kde môžu naplno využiť svoj potenciál...
• Víťazstvo prostredníctvom tímovej práce – Pracujeme pre dobro spoločnosti, nielen pre individuálnu firmu alebo funkciu, tým, že slobodne ponúkame pomoc a pomoc ostatným a v prípade potreby ju vyhľadávame...
• Záväzok k rozmanitosti a rešpektu k jednotlivcovi – Ukazujeme správanie, ktoré jasne prejavuje úctu k ostatným a so všetkou ich rozmanitosťou.
• Zodpovednosť za naše činy a výsledky – Dôsledne vedieme a vedieme tímy k mimoriadnym výsledkom...
• Integrita vo všetkom, čo robíme - Preukazujeme vysokú integritu a rozvíjame organizácie s nespochybniteľnou úrovňou integrity – nikdy nerobíme kompromisy voči tlaku dňa...
• Hodnota pre našich akcionárov - Sme fiškálne zodpovední a zaviazali sme sa dôsledne poskytovať hodnotu našim investorom.
• Starostliví susedia - Sme starostliví susedia, zapojení do komunitných aktivít zmysluplným spôsobom a odhodlaní odrážať rozmanitosť každej komunity, ktorej slúžime.“

Vyhlásenie o poslaní kontajnerového obchodu: 7 základných princípov

Namiesto vyhlásenia o firemnom poslaní má maloobchodný reťazec The Container Store neformálnejší súbor 7 základných princípov, ktorými sa riadia kroky jeho zamestnancov.

Fakty o zakladateľoch kontajnerového obchodu:

Prvý kontajnerový obchod otvorili Kip Tindell, Garrett Boone a John Mullen v Dallase v Texase 1. júla 1978.

Sídlo spoločnosti Container Store:

Ústredie spoločnosti The Container Store sa nachádza neďaleko od prvej predajne kontajnerov v Coppell, Texas.

Vyhlásenie o poslaní, Základné princípy obchodu s kontajnermi:

Namiesto statického a tradičného vyhlásenia o misii spoločnosti The Container Store fungoval desať rokov s voľne definovanou filozofiou. V roku 1988 bol formalizovaný súbor siedmich základných princípov, aby bolo možné rozšíriť reťazec kontajnerových predajní s konzistentnou filozofiou a kultúrou. Základné princípy kontajnerového obchodu sú...
"1 rovná sa 3
Zamestnávame len asi 3 % zo všetkých prihlásených. Ak naozaj veríte, že s jedným skvelým zamestnancom získate trikrát vyššiu produktivitu ako dobrý zamestnanec, môžete si to dovoliť dôkladne ich zaškolte a komunikujte s nimi, posilnite ich a zaplatíte im o 50 až 100 % viac, než by mohli zaplatiť iní maloobchodníci ich."
Naplňte košík toho druhého chlapa až po okraj. Zarábanie peňazí sa potom stáva jednoduchou ponukou.
Vďaka tomuto sentimentu, ktorý nás vedie, bol The Container Store úspešný v kreatívnom vytváraní vzájomne výhodných vzťahov s našimi dodávateľmi. urobením všetkého možného, ​​aby skutočne „naplnili svoje košíky až po okraj“. Vieme, že na oplátku z toho bude mať úžitok naše podnikanie a náš konečný výsledok dobre.
Muž v púšti predáva
Nezostávame len pri samozrejmosti. Poskytnúť našim zákazníkom kompletné riešenie prostredníctvom našej filozofie predaja Man in the Desert bolo kľúčom k dosiahnutiu jedného z našich hlavných cieľov mať naši zákazníci tancujú vo svojej zorganizovanej skrini, špajzi, domácej kancelárii atď., pretože sú tak nadšení a nadšení z kompletného riešenia, ktoré sme im poskytli ich.
Komunikácia JE Vedenie
Obchod s kontajnermi vie, že je dôležité vykonávať každodennú, konzistentnú, spoľahlivú, predvídateľnú, efektívnu, premyslenú, súcitnú a áno, dokonca aj zdvorilú komunikáciu.
Intuícia nepríde do nepripravenej mysle
Chceme, aby naši zamestnanci využívali svoju intuíciu – predvídali potreby našich zákazníkov a odporúčali produktové riešenia... Vieme však, že na to, aby sme to zamestnancom pomohli urobiť, im musíme poskytnúť informácie – školenie – aby vedeli, ako čo najlepšie uplatniť svoju intuíciu.
Najlepší výber, služby a ceny
Pre väčšinu maloobchodníkov je ťažké ponúkať nízke ceny a poskytovať výnimočné služby. Niekoľko skvelých predajcov dosiahlo kombináciu najlepšieho výberu a najlepších služieb. Pridať do tejto rovnice najlepšiu cenu je vo všeobecnosti neslýchané, ale The Container Store usilovne dosahuje všetky tri súčasne
Vzduch vzrušenia
V maloobchode zákazníci vycítia, keď sa zamestnanci bavia, keď milujú svoju prácu a sú nadšení z pomoci zákazníkom. Je to nákazlivý postoj, vďaka ktorému chcú zákazníci tráviť viac času v našich predajniach.“

Claire's Mission Statement: Hodnota, sortiment, móda

Poslanie reťazca doplnkov Claire’s Stores je o hodnotnom sortimente, móde a zábave, ktoré poskytuje svojim cieľovým deťom, dospievajúcim, dospievajúcim a mladým ženám.

Fakty o zakladateľoch Claire's Stores:

História Claire’s Stores siaha až do roku 1961, kedy Rowland Schaefer založil spoločnosť s názvom Fashion Tress Industries, ktorá predávala parochne a príčesky. V šesťdesiatych rokoch minulého storočia fungovala v Chicagu a na stredozápade sieť maloobchodných predajní s názvom Claire’s Boutiques. V roku 1973 Rowland Schaefer kúpil reťazec Claire's Boutiques a potom zmenil názov spoločnosti na Claire's Stores. Medzi ďalšie obchody, ktoré vlastní a prevádzkuje Claire’s Stores, patria Topkapi, Dara Michelle, Arcadia, Art Explosion-low-income a Icing.
Sídlo Claire's Stores:

Sídlo Claire’s Stores sa nachádza v Pembroke Pines na Floride.

Poslanie Claire's:

Poslanie reťazcov príslušenstva Claire’s Stores je plné slov, ktoré vzrušujú a inšpirovať tím zamestnancov, ktorý je zodpovedný za nakupovanie doplnkov v Claire’s presvedčivých a pútavý. Poslanie Claire's je:

„Byť módnou autoritou a zábavnou destináciou, budovať komplexnú hodnotovú ponuku, ktorá ponúka presvedčivé, sústredené sortiment doplnkov, bižutérie a vznikajúce kategórie zamerané na životný štýl detí, dospievajúcich, tínedžerov a mladých ľudí ženy."

Vízia Claire's je:

„Staň sa sám sebou.

Cieľom Claire’s je inšpirovať dievčatá a ženy na celom svete, aby sa stali ich najlepšími ja tým, že im poskytne produkty a skúsenosti, ktoré im umožnia vyjadriť svoj vlastný jedinečný individuálny štýl.

Naše značky a prostredia budú spievať so zábavou, inováciami a objavmi, budú slúžiť na formovanie osobnosti príbehy a sny našich priateľov a naplníme túžby komunít, s ktorými sme pripojiť."

Crate and Barrel Mission Statement: Ľudia + produkt + prezentácia = šťastie

Poslanie obchodov s domom a nábytkom Crate and Barrel je zamerané na 3 P – ľudia, produkt a prezentácia.

Fakty a drobnosti o zakladateľoch Crate and Barrel:

Prvý domáci obchod Crate and Barrel otvorili v decembri 1962 Gordon & Carole Segal v Chicagu, Illinois. Prvý obchod Segalu bol pomenovaný Crate and Barrel, pretože zakladatelia minuli všetky svoje peniaze na tovar. nakupovali priamo v továrňach a od umelcov v Európe a nezostali im žiadne peniaze na maloobchodné vystavenie zariadenia. Všetok tovar musel byť naskladaný na prepravky a sudy, ktoré sa používali na prepravu. V roku 1998 bolo 70 % spoločnosti predaných nemeckému katalógovému magnátovi menom Otto Versand, aby reťazec Crate and Barrel mohol expandovať, no stále zostal v súkromnom vlastníctve.

Sídlo Crate and Barrel:

Ústredie maloobchodného reťazca Crate and Barrel sa nachádza v Northbrook, Illinois.

Misia a hodnoty prepravky a suda:

Poslaním Crate and Barrel je:

"Vyrábame inšpiráciu pre domácnosť, spájame kreatívnu prácu remeselníkov a dizajnérov s ľuďmi a miestami po celom svete."

Aby boli zákazníci spokojní, spoločnosť sa zameriava na 3 P – ľudia, produkt a prezentácia, ktoré všetky odrážajú víziu a osobný štýl zakladateľa a generálneho riaditeľa Segala. Jedinečnosť maloobchodnej filozofie Segal vyjadril Segal po tom, čo v roku 2009 získal ocenenie Corporate Design Leadership Award a povedal: „Krásnu prácu robíte len pomaly a opatrne. Neponáhľajte sa. Zostaň Pokorný. Zostaň nervózny."

Vyhlásenie o poslaní Bare Escentuals: Krása je sila

Poslanie obchodov s kozmetickými výrobkami Bare Escentuals odráža nekonvenčný pohľad spoločnosti na podnikanie ako komunitu a krásu ako silu energie.

Fakty o zakladateľoch Bare Escentuals:

Diane Ranger vytvorila minerálny make-up Bare Escentuals v roku 1976 a predávala ho v Bloomingdales. Keď Rangerova spoločnosť skrachovala, investori Barrie Bergman a John Hansen kúpili spoločnosť Bare Escentuals, ktorá mala vtedy štyri maloobchodné predajne. Bare Escentuals sa v roku 2006 stala verejne obchodovanou spoločnosťou a potom bola v roku 2010 predaná Shiseido za 1,7 miliardy dolárov.

Ústredie Bare Escentuals:

Ústredie spoločnosti Bare Escentuals, ktoré teraz vlastní japonská spoločnosť Shiseido, sa nachádza v San Franciscu v Kalifornii.

Poslanie, vízia a hodnoty Bare Escentuals:

Spoločnosť Bare Escentuals, ktorá nie je oficiálne identifikovaná ako jej poslanie, veľmi silne vyjadruje svoju víziu, ktorou je nekonvenčný pohľad na maloobchodný biznis...
„Láska. Porozumenie. Spoločenstva. To predstavuje Bare Escentuals. Je to dôveryhodný zdroj. Je to presvedčenie, že produkty môžu byť skutočne dobré, make-up môže byť zábava, podnikanie môže byť osobné a spoločnosti sa môžu správať viac ako komunity.“
Bare Escentuals ďalej vedie svojich zamestnancov jasne definovanými hodnotami, ktoré označuje ako „Our Beliefs“...
„Buďte silou krásy
Čo je to sila krásy? Veríme, že keď sa cítite naozaj krásne, máte obrovskú sebadôveru a máte potenciál zmeniť okamih, podnietiť konverzáciu a začať nové dobrodružstvo...
Sila krásy je energia, sila, pohyb.
Táto širšia skúsenosť so značkou je v konečnom dôsledku rovnako o komunite peer-to-peer ako o bareMinerals produktov a rovnako o tom, aby ženy vyzerali krásne, ako aj o pozitívnej zmene u žien životy."

Poslanie DressBarn Stores: Skúsenosti so značkou, presvedčenia a princípy

Misia dressbarn je definovaná ako dressbarn značkový zážitok, súbor firemných presvedčení a základných princípov.

Fakty o zakladateľoch BressBarn Stores:

Prvú maloobchodnú predajňu v šatni otvorila v roku 1962 Roslyn Jaffe v roku 1962. Zameranie prvých obchodov so šatňami boli dizajnérske štýly za zvýhodnené ceny.

Sídlo reťazca DressBarn:

Sídlo šatne sa nachádza v Suffern, NY.

Vyhlásenie o poslaní dámskeho oblečenia DressBarn:

Pri definovaní svojich skúseností so značkou, dressbarn obchody vytvárajú poslanie pre svojich zamestnancov...
„Zákazníci prichádzajú tak, ako sú, a odchádzajú s ešte lepším pocitom. Každá skúsenosť buduje jej sebadôveru a obohacuje jej pohodu. dressbarn bude jej obľúbenou destináciou, pretože ponúka povznášajúci zážitok, módny produkt a vysokú vnímanú hodnotu."
Aby mohla spoločnosť dressbarn ďalej definovať svoju firemnú kultúru, poskytuje svojim zamestnancom súbor firemných presvedčení...
„Čomu dressbarn verí.

• Veríme, že dôvera sa získava, nie dáva.
• Veríme, že šťastie je príležitosť, na ktorú sa obliekate.
• Veríme, že móda je pominuteľná, ale štýl pretrváva.
• Veríme, že hodnota je viac ako len cenovka.
• Veríme, že naša práca nebude hotová, kým nebudeš vyzerať tak krásne, ako si vnútri."

Zakladateľka Roslyn Jaffe mala niekoľko jasne definovaných základných princípov, ktoré používala na riadenie maloobchodných operácií v šatni, a tieto základné princípy dodnes vedú tím manažmentu dressbarn. Jaffeho „Sedem hodnôt viery“ je...

• Budovanie vzťahov
• Zarábanie dôvery
• Vedenie s povzbudením
• Zapálenie nášho podnikania
• Zvyšovanie štandardov
• Vážime si našich spolupracovníkov
• Vynikajúci v službe

Poslanie Kirkland's Stores: Pútavé nakupovanie, jedinečný štýl a hodnota

„Oficiálne dokumenty definujú zákazníkov Kirklandu a maloobchodné nákupné skúsenosti Kirklandu, ktorých cieľom je udržať ich zapojených spôsobom, ktorý poskytuje poslanie pre jej zamestnancov.

Fakty o zakladateľoch Kirklandu:

Kirkland's založil Carl Kirkland v roku 1966, keď otvoril prvý obchod Kirkland's v Jackson, Tenn.

Sídlo Kirklandského reťazca:

Sídlo Kirklandu sa nachádza tam, kde bola spoločnosť založená, v Jacksone, Tenn.

Kirklandovo vyhlásenie o misii:

Formálne nie je identifikovaný ako „vyhlásenie o poslaní“, tento výraz identifikácie sa používa v ročnom období správ a iných oficiálnych dokumentov, ktoré slúžia rovnakému účelu ako oficiálna misia vyhlásenie…

„V Kirkland’s veríme, že zákazníkom poskytneme všetko, čo potrebujú na vytvorenie inšpiratívnych obytných priestorov, ale veríme aj v inšpiratívne životy. Tento záväzok ctíme partnerstvom s organizáciami, ktoré zdieľajú náš cieľ: Inšpirovať a zažiť vrelé emócie a hrdosť na sladký domov. S našimi zamestnancami a partnermi po našom boku robíme zo sveta miesto s nádejou, jeden inšpiratívny moment za druhým. Pozrite sa, ako sme kreatívni s komunitnými službami, a zistite viac o našich pozoruhodných partneroch."

Poslanie Chica FAS: Hlavné princípy starostlivosti o zákazníka

Poslaním spoločnosti Chico a predajní Black House White Market sú hodnoty a hlavné princípy, ktoré formujú zákaznícku skúsenosť.

Fakty o Bielom trhu Chica a Čierneho domu:

Spoločnosť Chico's, pôvodne predávajúca mexické umenie a bavlnené svetre, bola založená v roku 1983 na ostrove Sanibel na Floride. od Helene a Marvina Gralnickových. Biely dom| Čierny trh získala spoločnosť Chico's FAS Inc. v roku 2003, po zlúčení samostatných monochromatických konceptov merchandisingu v roku 1997.

Chico ústredie FAS:

Sídlo Chico's FAS Inc. sa nachádza v lokalite Fort Myers.

Vyhlásenie o poslaní Chico's FAS:

Vyhlásenie o poslaní Chico's FAS Inc. Maloobchodné predajne na čiernom trhu Bieleho domu a Bieleho domu sú v skutočnosti súborom „hodnôt“ a „hlavných princípov“, ktoré definujú „ako sa správame“. Hodnoty, ktoré jasne definujú „čomu veríme“ pre Chico's FAS Inc. zamestnanci sú...
„Zákazníci na prvom mieste - Sme orientovaní na zákazníka: sme nadšení z našich úžasných zákazníkov, ktorí stoja v strede nášho vesmíru.
bezúhonnosť - Očakávame čestnosť a dôveryhodnosť 100% času - bodka.
Rešpekt - Náš úspech pochádza z tímovej práce a spolupráce.
Vibrujúci duch - ...srdce, odhodlanie, inovácia a tímová práca sú nákazlivé a vytvárajú podnikateľského ducha, vďaka ktorému je tvrdo pracovať a robiť veci nielen produktívne, ale aj ZÁBAVNÉ.
Vysoký výkon - Sme v súlade s našimi akcionármi, ktorí od nás očakávajú, že dosiahneme vysoké a splníme finančné ciele.
The Hlavné zásady ktoré určujú, ako Chico a Biely dom| Zamestnanci čierneho trhu sa správajú...
“Najúžasnejšie osobné služby - Vážime si náš vzťah s našimi zákazníkmi a zaobchádzame s nimi ako s priateľmi.
Milujeme to, čo robíme! - Nielen vyrábame a dodávame oblečenie. Máme vášeň pre módu.
Najúžasnejšie miesto na prácu, vzdelávanie a rast - Neustále koučujeme, povzbudzujeme a vyzývame, pričom sme hrdí na osobný rozvoj a vedieme našich spolupracovníkov, aby boli čo najlepší."

Cost Plus World Market Mission Statement: Retail Vision

Produktový mix, cenová filozofia a maloobchodná vízia pre svetový trh Cost Plus sú jasné v oficiálnych dokumentoch spoločnosti, hoci nie sú označené ako „oficiálne“ vyhlásenie o poslaní. V roku 2012 však spoločnosť Bed Bath & Beyond kúpila Cost Plus.

Fakty a drobnosti o svetovom trhu Cost Plus:

Cost Plus má svoje začiatky v roku 1958, keď William Amthor predal zásielku prúteného nábytku na móle v San Franciscu v Kalifornii. Svoj dovezený tovar predal za cenu plus 10 %, čím sa zrodil názov spoločnosti Cost Plus. Prvou maloobchodnou predajňou bol skladový priestor na Fisherman's Wharf v San Franciscu v Kalifornii. V roku 2012 spoločnosť kúpila spoločnosť Bed Bath & Beyond.

Bed Bath & Beyond Headquarters:

Sídlo spoločnosti Bed Bath and Beyond sa nachádza v Union, N.J.

The Bed Bath & Beyond Mission Statement:

Vyhlásenie poslania Bed Bath & Beyond je:

„Poslaním spoločnosti je, aby jej zákazníci dôverovali ako expertovi na domáce a srdečné životné udalosti. Patria sem určité životné udalosti, ktoré vyvolávajú silné emocionálne väzby, ako je svadba, presťahovanie sa do nového domova, splodenie dieťaťa, štúdium na vysokej škole a zdobenie izby, ktoré spoločnosť podporuje prostredníctvom svojich svadobných a detských matrík, programov sťahovania a študentského života a svojich návrhových konzultácií služby."

Medzitým vyhlásenie o hodnotách Bed Bath & Beyond je:

„Kultúra vysokej výkonnosti spoločnosti Bed Bath & Beyond zameraná na zákazníka inšpiruje našich spolupracovníkov, aby urobili čokoľvek, aby uspokojili zákazníka. Spoločnosť sa zaviazala poskytovať najvyššiu úroveň zákazníckych služieb, aby prekonala očakávania zákazníkov a poskytla výrazne lepší zážitok z nakupovania. Nikdy nie sme spokojní a snažíme sa byť najlepšími v poskytovaní diferencovaných produktov, služieb a riešení našim zákazníkom za správnu hodnotu.“

Poslanie Williams Sonoma: Čo pre vás môžu urobiť naše produkty

Poslanie predajní pre domácnosť a kuchyňu Williams-Sonoma sa týka menej produktov Williams-Sonoma a viac toho, čo môžu produkty Williams-Sonoma urobiť pre svojich zákazníkov.

Fakty a drobnosti Williams-Sonoma:

Keď Charles E. Williams otvoril obchod s kuchynským riadom v Sonome v Kalifornii v roku 1956, zrodil sa maloobchodný koncept Williams-Sonoma a maloobchodný reťazec.

Sídlo Williams-Sonoma:

Ústredie maloobchodného reťazca Williams-Sonoma sa nachádza v San Franciscu v Kalifornii.

Vyhlásenie o misii Williams-Sonoma:

Poslanie Williams-Sonoma objasňuje, že reťazec pre domácnosť a kuchyňu nechce len predávať tovar pre domácnosť a kuchyňu, ale chce byť lídrom, aby jeho zákazníci mohli byť odborníkmi. Poslanie Williams-Sonoma je...
"Poslaním našej značky Williams-Sonoma je byť lídrom vo varení a zábave poskytovaním skvelých produktov, prvotriednych služieb a pútavého obsahu."
Záväzok Williams-Sonoma byť svetovým lídrom je posilnený aj v podnikových hodnotách...

• „Na prvom mieste sú ľudia
  Pracujeme na vytváraní prostredia, ktoré priťahuje veľké talenty, a snažíme sa motivovať, inšpirovať a uznávať vysoký výkon.
• zákazníkov
  Naši zákazníci inšpirujú všetko, čo robíme. Odpovedať na ich potreby je pre nás viac ako len podnikanie; je to volanie.
• Kvalita
  Snažíme sa, aby trvalá kvalita bola podpisom našej spoločnosti. Pre nás je to, čo vytvárame, osobné, rovnako ako pre našich zákazníkov.
• Akcionári
  Všetky naše hodnoty podporujú náš úspech ako spoločnosti. Sme odhodlaní dosiahnuť tento úspech a poskytnúť našim akcionárom vynikajúcu návratnosť."

Poslanie obchodného domu Belk: južný štýl, starostlivosť o zákazníkov

Poslanie obchodných domov Belk zahŕňa dedičstvo spoločnosti s južným štýlom a značkou starostlivosti o zákazníkov, ktorá zahŕňa dobrú nákupnú hodnotu.

Fakty o zakladateľoch spoločnosti Belk:

Spoločnosť Belk je jednou z najstarších maloobchodných spoločností v USA, ktorá dodnes funguje. Spoločnosť Belk bola založená v roku 1888 Williamom Henrym Belkom v Monroe, N.C. s tovarom v hodnote 1 250 a 3 000 USD. Vzhľadom na dnešnú hrdosť na svoje južné dedičstvo je prekvapujúce vedieť, že prvý obchod, ktorý Belk otvoril, sa volal New York Racket. Firma zmenila názov na Belk Brothers po Belkovom bratovi, Dr. Johnovi Belkovi, ktorý sa pridal ako partner.

Sídlo obchodného domu Belk:

Sídlo spoločnosti obchodných domov Belk sa nachádza v Charlotte, N.C. od roku 1908.

Poslanie a hodnoty obchodných domov Belk:

Poslanie obchodných domov Belk zahŕňa dlhé dedičstvo spoločnosti a silné južné korene. Poslaním spoločnosti Belk je:

"Uspokojiť moderný južný životný štýl ako nikto iný, aby naši zákazníci dostali módu, po ktorej túžia, a hodnotu, ktorú si zaslúžia."
Okrem toho má Belk širšiu víziu, ktorá definuje jej túžbu vytvoriť silnú lojalitu zákazníkov. Spoločnosť Belk Vision je:
„Aby moderná južanka rátala najskôr s Belkom. Pre ňu, pre jej rodinu, pre život."
Spôsob, akým spoločnosť Belk zamýšľa dosiahnuť svoju víziu a poslanie a ako každodenne podniká, je konkrétnejšie definovaný v jej hodnotách, ktorými sú:

"Naše hodnoty:

• Podporujte rast a zmenu.
• Buďte hrdí na naše bohaté dedičstvo.
• Zapojte sa do našich komunít.
• Buďte neoblomní v starostlivosti o zákazníkov.
• Buďte oddaní úspechu našich spolupracovníkov.
• Buďte najlepší v tom, čo robíme."

OshKosh B'Gosh Poslanie: zábava, hra, predstavivosť

Poslanie maloobchodných predajní OshKosh B'Gosh je v súlade s jej materskou spoločnosťou, ale je tiež jedinečne odlišné, pretože viera zábava, hra, predstavivosť, vyjadrenie a pohodlné oblečenie, ktoré umožňuje deťom všetky tieto veci.

Fakty o zakladateľoch spoločnosti OshKosh B'Gosh:

História spoločnosti OshKosh B'Gosh siaha až do roku 1895, kedy Grove Manufacturing Company v OshKosh vo Wisconsine začala vyrábať kombinézy pre farmárov a železničiarov. Začiatkom 20. storočia William Pollock kúpil spoločnosť a zmenil názov na OshKosh B'Gosh v roku 1911 po tom, čo to počul vo Vaudeville.
Značka OshKosh B'Gosh získala širokú popularitu po tom, čo spoločnosť vyrobila kombinézy pre deti a v roku 1962 na ne získala 10 000 objednávok z národného katalógu Mesa. Spoločnosť rozšírila svoj rad „small-fry“ a OshKosh B’Gosh sa potom v roku 1971 stal známou značkou detského oblečenia, keď sa ozval Bloomingdale’s s objednávkou. V roku 2005 OshKosh B'Gosh kúpila spoločnosť Carter's Inc. za 312 miliónov dolárov.

Ústredie OshKosh B'Gosh:

Ústredie značky OshKosh B'Gosh a maloobchodné predajne sa stále nachádzajú v OshKosh, Wis. kde spoločnosť začala.

OshKosh B'Gosh Misia a presvedčenie:

Poslanie spoločnosti OshKosh B'Gosh je rovnaké ako jej materská spoločnosť Carters, Inc., ktorú spoločnosť označuje ako svoju „filozofiu“. „Filozofia“ OshKosh B’Gosh and Carters, Inc. je:
„Veríme, že detstvo je oslava a farebné potlače a roztomilé postavičky, ktoré navrhujeme, sú inšpirované radosťou a láskou, ktorú deti prinášajú do našich životov. Detstvo oslavujeme podporou bábätiek, detí a rodín s premysleným dizajnom, kvalitnými materiálmi a konštrukciou a pohodlnými možnosťami nakupovania.“
Aj keď je OshKosh B'Gosh súčasťou Carters, Inc., značka má tiež svoju osobitnú osobnosť, ktorá je opísaná súborom presvedčení, ktoré sú vhodne označované ako „Čo veríme“...
„Veríme, že zábava a hra sú stredobodom detského vesmíru. Veríme, že predstavivosť by mala byť neobmedzená, kreativita by sa mala podporovať a že pohodlie by malo vládnuť najvyššie. Veríme v silu hry, presvedčenia a skutočného vyjadrenia."

Vyhlásenie o poslaní spony: Úplné zameranie na zákazníka

Vyhlásenie o poslaní Buckle udržuje všetkých zamestnancov plne zameraných na vytváranie zákazníckej skúsenosti The Buckle.

Fakty a drobnosti The Buckle Founders:

David Hirschfeld založil The Buckle, keď otvoril prvý obchod Mills Clothing v Kearney, Neb. v roku 1948. V Kearney bol otvorený aj druhý obchod s názvom Brass Buckle. V roku 1991 začali všetky obchody v reťazci fungovať pod súčasným názvom The Buckle.

Ústredie Buckle:

Sídlo spoločnosti Buckle sa stále nachádza v meste, kde bol otvorený jej prvý obchod, v Kearney, Neb.

Poslanie The Buckle:

Poslanie spoločnosti The Buckle udržuje zamestnancov na všetkých úrovniach úplne zameraných na zákazníkov The Buckle a na zážitok z nakupovania v predajniach The Buckle. Poslanie The Buckle je:
"Vytvoriť pre našich hostí čo najpríjemnejší zážitok z nakupovania."

Vyhlásenie o poslaní Bon-Ton: Pozornosť voči zákazníkom, komunita

Individuálna pozornosť bola dôležitou hodnotou, keď prvý obchod Bon-Ton otvoril Mesa a dodnes je poslaním Bon-Ton.

Zakladatelia Bon-Ton:

Bon-Ton začal svoje začiatky v roku 1898, keď zakladateľ Max Grumbacher otvoril jednopriestorový obchod, ktorý predával klobúčkový tovar a tovar v meste York, Penn.

Bon-Tonovo ústredie:

Ústredie Bon-Ton sa nachádza v troch rôznych mestách – York, PA, Milwaukee, Wis., a Dayton, Ohio.

Vyhlásenie o poslaní a vízii Bon-Ton Stores:

Keď boli obchody Bon-Ton prvýkrát založené, boli prevádzkované „s veľkým dôrazom na detail a s presvedčením, že obchodný úspech sa dostaví tí, ktorí zákazníkom ponúkali kvalitný tovar za primeranú cenu s dôkladnou pozornosťou k ich individuálnym potrebám a želaniam,“ uvádza Bon-Ton webovej stránky. Aj keď to nie je oficiálne označené ako „vyhlásenie o poslaní“, spoločnosť hovorí, že toto sú hodnoty, ktorými sa obchody Bon-Ton riadia aj dnes.

Bon-Ton tiež uvádza, že spôsob, akým sa posunie k úspešnej budúcnosti, je:

• Pokračujte v našej bohatej tradícii oddanosti našim individuálnym komunitám a názvom miestnych obchodov.
• Buďte obratní a prispôsobte sa neustále sa meniacemu maloobchodnému odvetviu.
• Prijmite nové nápady, inovatívnu kreativitu a rôzne uhly pohľadu.
• Buďte aj naďalej miestom, kde môže byť jednotlivec uznaný a odmenený.
• Buďte aj naďalej tým správnym miestom pre našich spolupracovníkov a zákazníkov.

Vyhlásenie o vízii Bon-Ton je:

"Našou víziou je byť najlepším obchodným domom v rodnom meste pre rodinu, pre domácnosť, pre celé generácie."

Jos. A. Poslanie banky: klasický štýl, služba

Klasický štýl, služby a vhodné riešenia obchodného oblečenia sú súčasťou poslania, ktorým sa Jos. A. Vedúci predstavitelia bánk a zamestnanci.

Jos. A. Fakty o zakladateľoch bankových odevov:

Charles Bank bol litovský prisťahovalec a krajčír v Baltimore v štáte Maryland v roku 1866. Jeho vnuk Joseph A. Bank sa pripojil k svojmu starému otcovi v roku 1898 vo veku 11 rokov a stal sa veľkoobchodným predajcom nohavíc. Obchod bol zameraný na výrobu a veľkoobchodné zásobovanie a prvý JoS. A. Bankový obchod bol otvorený až po 2. svetovej vojne.

Jos. A. Sídlo banky:

Sídlo spoločnosti Jos. A. Banka, Inc. sa nachádzajú neďaleko miesta, kde bola spoločnosť prvýkrát založená pred viac ako storočím Hampstead, Md.

Poslanie Jos. A. Breh:

Každá maloobchodná spoločnosť, ktorá prežila a prosperuje viac ako storočie, má pravdepodobne silné základy, ktoré sa riadia pevným vyhlásením o poslaní. Klasický štýl, služby a vhodné riešenia sú niektoré z tradičných prvkov s nízkymi príjmami, ktoré sú súčasťou Jos. A. Vyhlásenie o poslaní banky, ktoré je...

„Staňte sa známym a dôveryhodným ako „odborník na pánske oblečenie“ a popredná značka pánskeho oblečenia tým, že budete navrhovať a zmluvne vyrábať klasické a neformálne oblečenie v klasickom štýle predávané v celoštátnom reťazci maloobchodných predajní orientovaných na služby, v obchodnom katalógu s priamou odozvou a na interaktívnej internetovej stránke s dôrazom na hodnotu, služby, pohodlie a vhodné riešenia obchodného oblečenia."

Poslanie Stage Stores: Pomenujte značky pre malé mestá

Spoločnosť Stage Stores využíva päť výkladov vo svojom poslaní prinášať značkové oblečenie do malých miest a štvrtí.

Fakty a drobnosti zakladateľov predajní Stage Stores:

Sieť Stage Stores môže vystopovať svoju históriu až k zakladateľom niekoľkých rôznych reťazcov odevov.

V roku 1867 H.C. Uhlman sa stal partnerom v obchode so zmiešaným tovarom vo Westone, OH, ktorý sa nakoniec stal Uhlmanovou sieťou obchodov. V priebehu ďalších viac ako 80 rokov sme fúziami a akvizíciami rôznych maloobchodných reťazcov získali súčasnú organizáciu Stage Stores.

Sídlo obchodov na pódiu:

Sídlo spoločnosti Stage Stores sa nachádza v Houstone v Texase.

Poslanie Stage Stores:

Vyhlásenie o poslaní konglomerátu Stage Stores je podobné vyhláseniu o poslaní každého z reťazcov, ktoré sa nakoniec spojili pod záštitou Stage Stores. Vyhlásenie o poslaní obchodu Stage Store je:
"Naším poslaním je byť popredným americkým maloobchodným predajcom v malom meste a susedstve, ktorý sa venuje poskytovaniu žiadaného značkového rodinného oblečenia s výnimočnou hodnotou a službami!"

Vyhlásenie o misii Stein Mart: Vízia odhaľuje zápasy maloobchodníka

Poslanie spoločnosti Stein Mart sa nelíši od akéhokoľvek iného maloobchodného predajcu za zvýhodnenú cenu, čo odhaľuje koreň problémov spoločnosti Stein Mart v oblasti diskontného maloobchodu.

Stein Mart zakladá fakty a drobnosti:

Prvý obchod Stein Mart otvoril v roku 1908 Sam Stein v Greenville, Mississippi. Stein Mart bol pôvodne obchod so zmiešaným tovarom až do roku 1932, keď Steinov syn Jake začal viesť spoločnosť a presunul zameranie inventára na zľavnené oblečenie.

Sídlo spoločnosti Stein Mart:

Ústredie Stein Mart sa nachádza v Jacksonville na Floride.

Vyhlásenie o poslaní Stein Mart Stores:

Vyhlásenie o poslaní Stein Mart by mohlo byť (a pravdepodobne aj je) poslaním každého maloobchodného reťazca v zľavovom výklenku. Vyhlásenie o poslaní Stein Mart je...
„Naším poslaním je slúžiť našim zákazníkom a komunite efektívne a efektívne; konať čestne voči zákazníkom, spolupracovníkom a predajcom; udržiavať ziskový rast a budovať dlhodobú hodnotu pre našich akcionárov.“
Vízia Stein Mart by mohla poskytnúť inšpiratívny a zreteľný pohľad, a predsa je taká nevýrazná a všeobecná ako jej poslanie. Vízia Stein Mart je...
"Našou víziou je byť popredným maloobchodným predajcom za zvýhodnenú cenu v Amerike."
Okrem oficiálnej vízie a vyhlásenia o poslaní Stein Mart stanovil aj niektoré špecifické „zdieľaných hodnôt“, ktoré sú stále všeobecné a chýba im jedinečnosť značky a konkurencieschopnosť diferenciácia. Zdieľané hodnoty maloobchodného reťazca Stein Mart sú...
„Tešíme sa našim zákazníkom.
V Stein Mart sú naši zákazníci najdôležitejšou súčasťou nášho podnikania a sme na seba hrdí vytvorenie štandardu pre služby zákazníkom, ktoré sa vyznačujú priateľskosťou, starostlivosťou, zmyslom pre naliehavosť a skvelé exekúcie.
Rozvíjame efektívne tímy.
Náš úspech závisí od kolektívnej energie a príspevku každého spolupracovníka.
Oslavujeme rozdiely.
Rešpektujeme každého jednotlivca a veríme, že naše rozdiely nám pomáhajú posilniť nás ako spoločnosť.
Podporujeme naše komunity.
Pevne veríme, že sa našim komunitám vrátime prostredníctvom firemného občianstva.
Budujeme partnerstvá.
V konečnom dôsledku sa snažíme vytvoriť prostredie, ktoré nám umožní budovať silné partnerstvá so spolupracovníkmi, zákazníkmi, predajcami, akcionármi a komunitami, ktorým slúžime.“

Poslanie spoločnosti Duckwall-ALCO: Ciele minulých dní

Duckwall-ALCO prináša minulosť do súčasnosti s jej poslaním priniesť minulé časy komunitám v rodnom meste.

Zakladatelia Duckwall-ALCO:

A.L. Duckwall založil Duckwall-ALCO, keď v roku 1901 otvoril obchod so zmiešaným tovarom v Abilene v Texase.

Sídlo Duckwall-ALCO:

Centrála Duckwall ALCO sa stále nachádza v meste svojich koreňov, Abilene, Texas.

Vyhlásenie o poslaní Duckwall-ALCO:

Poslanie Duckwall-ALCO definuje, čo chce spoločnosť robiť, kde to chcú robiť a ako chcú, aby ich značku vnímali jej zákazníci a komunity, ktorým slúži. Podľa webovej stránky Duckwall-ALCO je poslaním spoločnosti:
„Naším poslaním je byť najlepším maloobchodným predajcom so zmiešaným tovarom v Amerike, ktorý slúži menším komunitám v rodných mestách. Každý deň sa snažíme dosiahnuť tento cieľ našou pracovnou morálkou, kvalitným výberom tovaru, konkurencieschopnými cenami a priateľským servisom z minulých čias. Za náš úspech vďačíme trom dôležitým členom tímu ALCO: našim spolupracovníkom, našim dodávateľským partnerom a našim akcionárom."