Ako podporiť motiváciu zamestnancov

Motivácia zamestnancov je výzvou

Motivácia zamestnancov je neustálou výzvou v práci. Nadriadení a manažéri kráčajú po náročnej ceste, najmä v pracovných prostrediach, ktoré nekladú dôraz spokojnosť zamestnancov ako súčasť prijatej a podporovanej celkovej obchodnej stratégie.

Na jednej strane si uvedomujú svoju silu pri získavaní tých najlepších zamestnancov, ktoré môžu ponúknuť, zatiaľ čo na druhej strane nemusia cítiť podporu, odmenu alebo uznanie za svoju prácu, aby sa rozvíjali motivovaní a prispievali zamestnancov.

Návrh pre manažérov? Prenes sa cez to. Žiadne pracovné prostredie nikdy dokonale nepodporí vaše úsilie pomáhať zamestnancom pri výbere motivovaného správania v práci. Dokonca aj tie najpodpornejšie pracoviská poskytujú každodenné výzvy a často sa zdá, že fungujú v rozpore s vašimi cieľmi a úsilím podporiť motiváciu zamestnancov.

Bez ohľadu na to, aké prostredie poskytuje vaša organizácia na podporu motivácie zamestnancov, môžete vytvoriť prostredie, ktoré podporuje a vyvoláva motiváciu zamestnancov.

Príležitosti na ovplyvnenie motivácie zamestnancov

Môžete vykonávať každodenné činnosti, ktoré zvýšia spokojnosť zamestnancov. Odporúčané sú akcie, ktoré zamestnanci hovoria v poslednej dobe Spoločnosť pre riadenie ľudských zdrojov (SHRM) prieskumu, sú dôležité pre ich spokojnosť s prácou. Opatrenia manažmentu v týchto oblastiach vytvoria pracovné prostredie vedúce k motivácii zamestnancov.

Tu je sedem následných spôsobov, ako môže manažér alebo nadriadený vytvoriť pracovné prostredie, ktoré bude podporovať a ovplyvňovať zvyšovanie motivácie zamestnancov.

Komunikujte zodpovedne a efektívne

Zamestnanci chcú byť členmi davu, ľuďmi, ktorí vedia, čo sa deje v práci, hneď ako to vedia ostatní zamestnanci. Chcú mať informácie potrebné na výkon svojej práce. Potrebujú dostatok informácií, aby sa mohli správne rozhodovať o svojej práci.

Stretnite sa so zamestnancami po stretnutiach manažérov, aby ste ich informovali o všetkých informáciách spoločnosti, ktoré môžu mať vplyv na ich prácu. Pre zamestnancov sú dôležité zmeny termínov splatnosti, spätná väzba od zákazníkov, vylepšenia produktov, príležitosti na školenia a aktualizácie nových štruktúr výkazníctva alebo interakcie oddelení. Komunikujte viac, ako si myslíte, že je potrebné.
Zastavte sa v pracovnej oblasti zamestnancov, ktorých sa zmena obzvlášť dotýka, aby ste mohli viac komunikovať. Uistite sa, že zamestnancovi je jasné, čo zmena znamená pre jeho prácu, ciele, čas a rozhodnutia.
Komunikujte denne s každým zamestnancom, ktorý sa vám hlási. Dokonca aj príjemné dobré ráno umožňuje zamestnancovi, aby sa s vami zapojil.
Usporiadajte týždenné osobné stretnutie s každým zamestnancom, ktorý vám podlieha. Radi vedia, že tento čas budú mať každý týždeň. Povzbudzujte zamestnancov, aby prišli pripravení s otázkami, žiadosťami o podporu, nápadmi na riešenie problémov pre ich prácu a informácie, ktoré vám zabránia byť zaslepení alebo sklamaní zlyhaním výroby podľa plánu alebo podľa plánu spáchaný.

Podporujte komunikáciu s vedúcimi a výkonnými manažérmi

Zamestnanci považujú interakciu, komunikáciu a pozornosť seniorských a výkonných manažérov za motivačné. V nedávnej globálnej štúdii o pracovnej sile od Towers Perrin (teraz Towers Watson), ktorá zahŕňala takmer 90 000 pracovníkov z 18. v krajinách, úloha vrcholových manažérov pri získavaní diskrečného úsilia zamestnancov prevyšovala bezprostrednú úlohu dozorcovia.

Komunikujte otvorene, úprimne a často. Pravidelne organizujte stretnutia celého personálu, pravidelne sa zúčastňujte na stretnutiach oddelení a komunikujte tak, že sa potulujete po pracovných oblastiach, zapojíte zamestnancov a prejavíte záujem o ich prácu.
Implementovať an politika otvorených dverí aby zamestnanci mohli hovoriť, zdieľať nápady a diskutovať o problémoch. Uistite sa, že manažéri chápu, že problémy, ktoré môžu a mali by vyriešiť, budú smerované späť k nim, ale úlohou výkonného pracovníka je počúvať.
Zablahoželajte personálu k životným udalostiam, ako sú novorodeniatka, informujte sa o dovolenkových výletoch a opýtajte sa, ako dopadli osobné aj firemné udalosti. Dbajte na to, aby ste zostali naladení na tieto druhy životných udalostí a aktivít zamestnancov.

Vytvorte príležitosti pre zamestnancov na rozvoj ich zručností

Poskytovať zamestnancom príležitosti na rozvoj ich zručností a schopností. Zamestnanci chcú naďalej rozvíjať svoje vedomosti a zručnosti. Zamestnanci nechcú pracovné miesta, ktoré vnímajú ako neľahkú prácu.

Umožnite členom personálu zúčastniť sa na dôležitých stretnutiach, stretnutiach, ktoré zahŕňajú rôzne oblasti funkcií a na ktorých sa zvyčajne zúčastňuje nadriadený.
Priveďte zamestnancov na zaujímavé, nezvyčajné udalosti, aktivity a stretnutia. Zúčastniť sa na schôdzi vedenia alebo zastupovať oddelenie vo vašej neprítomnosti je pre zamestnanca celkom poučná skúsenosť.
Uistite sa, že zamestnanec má niekoľko cieľov, ktoré chce sledovať v rámci každého štvrťroka plán rozvoja výkonnosti (PDP). Ciele osobného rozvoja patria do rovnakého plánu.
Prerozdeľte povinnosti, ktoré zamestnanec nemá rád alebo ktoré sú rutinou. Novší zamestnanci, stážisti a zmluvní zamestnanci môžu považovať prácu za náročnú a odmeňujúcu. Alebo aspoň všetci zamestnanci sú na rade.
Poskytnite zamestnancovi príležitosť preškoliť sa v iných rolách a zodpovednostiach. Priraďte zodpovednosti za zálohovanie úloh, funkcií a projektov.

Poskytnite zamestnancom príležitosti na sebaovládanie a prevzatie zodpovednosti

Zamestnanci získavajú veľkú motiváciu z povahy samotnej práce. Zamestnanci hľadajú autonómiu a nezávislosť v rozhodovaní a v tom, ako pristupujú k vykonávaniu svojej práce a práce.

Poskytnite zamestnancovi väčšiu právomoc samostatne sa riadiť a rozhodovať. V rámci jasného rámca PDP a priebežnej efektívnej komunikácie delegujte rozhodovanie po definovaní limitov, hraníc a kritických bodov, v ktorých chcete dostávať spätnú väzbu.
Rozšírte úlohu tak, aby zahŕňala nové zodpovednosti na vyššej úrovni. Prideľte zamestnancovi povinnosti, ktoré im pomôžu rozšíriť ich zručnosti a znalosti. Naťahovacie úlohy rozvíjajú schopnosti zamestnancov a zvyšujú ich schopnosť prispieť k práci. (Súčasne odstráňte niektoré časovo náročné a menej žiaduce zložky práce, aby zamestnanec nemal pocit, že to, čo bolo delegované, bolo „viac“ práce.)
Poskytnite zamestnancovi hlas na stretnutiach na vyššej úrovni; poskytnúť lepší prístup k dôležitým a žiaducim stretnutiam a projektom.
Poskytnite viac informácií tým, že zamestnanca zahrniete do konkrétnych zoznamov adries, na brífingy spoločnosti a vo svojej dôvere.
Poskytnite zamestnancovi viac príležitostí ovplyvniť ciele, priority a merania oddelenia alebo spoločnosti.
Priraďte zamestnanca, aby viedol projekty alebo tímy. Priraďte členov reportujúcich pracovníkov ich vedeniu na projektoch alebo tímoch alebo pod ich priamym dohľadom.
Umožnite zamestnancovi tráviť viac času so svojím šéfom. Väčšina zamestnancov považuje túto pozornosť za odmeňujúcu.

Riešenie problémov a sťažností zamestnancov

Vyvolávajte a riešte obavy a sťažnosti zamestnancov skôr, ako spôsobia nefunkčnosť zamestnanca alebo pracoviska. Počúvanie sťažností zamestnancov a informovanie zamestnancov o tom, ako riešite sťažnosť, sú rozhodujúce pre vytvorenie motivujúceho pracovného prostredia.

Aj keď sa sťažnosť nepodarí vyriešiť k spokojnosti zamestnanca, skutočnosť, že ste riešili sťažnosť a poskytnutú spätnú väzbu o zvážení a riešení sťažnosti zamestnancovi je ocenili. Dôležitosť spätnej väzby pri riešení obáv zamestnancov nemožno preceňovať.

Nechajte svoje dvere otvorené a povzbudzujte zamestnancov, aby za vami prichádzali s oprávnenými obavami a otázkami.
Vždy oslovte zamestnanca a poskytnite mu spätnú väzbu o stave jeho vyjadreného znepokojenia. Obavy alebo sťažnosti nemôžu navždy zmiznúť v temnej diere. Nič nevyvoláva u zamestnanca väčšie zdesenie ako pocit, že jeho legitímne obavy zostali nevyriešené.

Uznanie a ocenenia zamestnancov

Uznanie výkonu zamestnancov je vysoko na zozname potrieb zamestnancov pre motiváciu. Mnohí nadriadení stotožňujú odmenu a uznanie s peňažnými darmi. Zamestnanci síce oceňujú peniaze, ale oceňujú aj pochvalu, slovné alebo písomné poďakovanie, neštandardné možnosti pracovnej náplne a pozornosť od svojho nadriadeného.

Napíšte ďakovný list, ktorý dáva pochvala a poďakovanie zamestnancovi za konkrétny príspevok čo najpodrobnejšie, aby ste posilnili a oznámili zamestnancovi správanie, ktoré chcete naďalej vidieť.
Slovne pochváliť a uznať zamestnanca za príspevok. Navštívte zamestnanca v jeho pracovnom priestore.
Dajte zamestnancovi malý prejav vďaky. Pohľadnica, ich obľúbená tyčinka, odrezok z rastliny vo vašej kancelárii, ovocie pre celú kanceláriu a ďalšie, založené na tradíciách a interakcii vo vašej kancelárii, urobia zamestnancovi deň.

Podporovať vzťahy medzi zamestnancami a nadriadenými

Zamestnanci oceňujú citlivý a zaangažovaný vzťah so svojím priamym nadriadeným.

Vyhnite sa rušeniu pravidelných stretnutí a ak musíte, zastavte sa v pracovnom priestore zamestnanca, aby ste sa ospravedlnili, ponúkli dôvod a okamžite preplánovali. Pravidelné vynechanie stretnutia so zamestnancami vysiela silný odkaz neúcty.
Porozprávajte sa denne s každým zamestnancom, ktorý sa vám hlási. Každodenná interakcia buduje vzťah a bude znamenať veľa, keď nastanú problémy, nastanú sklamania alebo keď potrebujete riešiť zlepšenie výkonnosti zamestnancov.
Interakcia zamestnanca s jeho priamym nadriadeným je najvýznamnejším faktorom spokojnosti zamestnanca s prácou. Cvičte len počúvanie. Povzbudzujte zamestnanca, ktorý vám prinesie nápad alebo zlepšenie. Aj keď si myslíte, že nápad nebude fungovať, že nápad bol v minulosti neúspešne skúšaný, alebo vy verte, že vaše výkonné vedenie to nepodporí, toto nie je to, čo zamestnanec chce od spoločnosti počuť supervízor.
Pamätajte, že vaša neverbálna komunikácia hovorí viac ako slová, ktoré používate na vyjadrenie vašej úprimnej odpovede na myšlienky, obavy a návrhy zamestnancov. Venujte pozornosť, pýtajte sa na ďalšie získavanie informácií a zamerajte sa na pochopenie komunikácie zamestnanca. Stratiť reakcie: pokrčené ramená, prevrátenie očí alebo čiastočná pozornosť sú urážlivé a ponižujúce.
Vzťah nadriadeného so zamestnancami podávajúcimi správy je najdôležitejším faktorom pri udržaní zamestnancov. Majte prehľad o tom, čo vaši zamestnanci potrebujú a chcú im poskytnúť pracovné prostredie pre motiváciu zamestnancov.

Motivácia zamestnancov je spoločným záujmom nadriadených a manažérov, ktorí sú zodpovední za dohľad nad prácou ostatných zamestnancov. Ak budete neustále venovať pozornosť týmto významným faktorom v motivácii zamestnancov, vyhráte s motivovanými, nadšenými a prispievajúcimi zamestnancami.