Cloud má určité nevýhody, ktoré by mohli ovplyvniť vašu malú firmu.
Cloud computing je to najlepšie pre malé podniky od vynálezu zošívačky. To však neznamená, že neexistujú žiadne nevýhody cloud computingu a že by ich mal mať každý malý podnik okamžite zahodia všetky svoje servery a desktopový softvér a budú vykonávať všetky svoje obchodné operácie v oblak.
Aplikácie náročné na výkon, ako napríklad strih videa, nie sú vhodné pre cloud, ani iné typy softvéru, ktoré vyžadujú vysokovýkonné stolové počítače (napríklad tie, ktoré sa používajú na grafiku dizajn). Majitelia malých podnikov majú rôzne potreby a rôzne úrovne pohodlia. Môže byť pre vás výhodnejšie využívať cloud computing len pre určité aplikácie. Alebo dokonca vôbec.
Skôr než zahodíte opatrnosť a skočíte z celého srdca do cloudu, zvážte, ako môžu tieto nevýhody cloud computingu ovplyvniť vašu malú firmu.
Možné prestoje
Cloud computing robí váš malý podnik závislý na spoľahlivosti vášho pripojenie k internetu
Ďalšou vecou, ktorú je potrebné zvážiť, je, do akej miery by bola vaša firma závislá od spoľahlivosti cloudu – dokonca aj tí najspoľahlivejší poskytovatelia služieb cloud computingu z času na čas trpia výpadkami serverov.
20. mája 2015 mal Apple iCloud sedemhodinový výpadok, ktorý ovplyvnil e-mail a rôzne ďalšie cloudové služby ako iCloud Drive, Dokumenty atď. Dokáže vaša firma fungovať v prípade dlhšieho výpadku vašich cloudových služieb?
Bezpečnostné problémy
Ako bezpečné sú vaše údaje? Cloud computing znamená prácu na internete. Nemali by ste teda používať aplikácie cloud computingu, ktoré zahŕňajú používanie alebo ukladanie údajov, ktoré vám na internete nevyhovujú.
Etablovaní predajcovia cloud computingu vynaložili veľké úsilie, aby podporili myšlienku, že majú najnovšie Sofistikované systémy zabezpečenia údajov sú možné, pretože chcú vaše podnikanie a uvedomujú si, že bezpečnosť údajov je veľká obavy; ich dôveryhodnosť však v tomto ohľade značne utrpela v dôsledku škandálov NSA.
Majte tiež na pamäti, že vaše cloudové údaje sú dostupné odkiaľkoľvek na internete, čo znamená, že ak a porušenie ochrany údajov Ak dôjde k hackingu, nespokojnému zamestnancovi alebo neopatrnému zabezpečeniu používateľského mena/hesla, môžu byť vaše firemné údaje ohrozené.
A úniky údajov sa neustále vyskytujú v údajne bezpečnejších spoločnostiach. Mysleli by ste si, že napríklad IRS bude mať jeden z najbezpečnejších systémov zo všetkých, ale aj oni zažili únik údajov.
Prechod na cloud môže skutočne zlepšiť bezpečnosť pre malé podniky. Mnoho veľkých spoločností v oblasti cloud computingu má k dispozícii viac zdrojov a často ich dokáže ponúknuť V priemere si malé podniky nebudú môcť dovoliť implementáciu sami serverov.
Ako vlastník malej firmy sa musíte rozhodnúť, či úrovne zabezpečenia, ktoré spoločnosť cloud computing poskytuje, kompenzujú potenciálne bezpečnostné nevýhody cloud computingu.
Na prvý pohľad sa aplikácia cloud computingu môže zdať oveľa lacnejšia ako konkrétna softvérové riešenie nainštalované a spustené interne, ale musíte si byť istí, že porovnávate jablká a jablká.
Áno, cloudové aplikácie (známe aj ako aplikácie Software as Service alebo SaaS) nevyžadujú veľké kapitálové investície na licencie alebo podporu infraštruktúra, ale má cloudová aplikácia všetky funkcie, ktoré má softvér, a ak nie, sú chýbajúce funkcie dôležité ty?
Prispôsobenie cloudového softvéru vašim potrebám môže výrazne zvýšiť náklady. Ak používate vlastný softvér vyvinutý na mieru, nemusí byť možné presunúť ho do cloudu bez drahého prepisovania – určite nevýhoda. Aby ste si boli istí, že šetríte peniaze, musíte sa dôkladne pozrieť na cenové plány a podrobnosti pre každú aplikáciu, berúc do úvahy možné budúce rozšírenie.
Našiel sa napríklad prezident neziskovej organizácie, ktorá nedávno prešla na cloudovú členskú aplikáciu že keď ich počet členov nedávno prekročil limity v ich zmluve, cena za prechod na ďalšiu úroveň bola takmer dvojitý. Podobne ako plány na mobilné telefóny, aj pri zmluvách o cloudových službách môže byť diabol v detailoch. Zamyslite sa nad nasledujúcim:
- Potrebujete najnovšie a najlepšie?? Ak nepotrebujete každý rok najaktuálnejšie verzie softvéru, softvér pre stolné počítače môže byť z dlhodobého hľadiska lacnejší. Ak si napríklad zakúpite počítačovú verziu balíka Microsoft Office a budete ju používať niekoľko rokov, zaplatíte a jednorazový poplatok a navždy vlastníte softvér oproti povinnosti platiť ročný poplatok za používanie cloudovej verzie, Office 365. Iné typy podnikových aplikácií, ako napríklad účtovný softvér a softvér na prípravu daní, vyžadujú ročné aktualizácie a sú ideálne pre cloud.
- Náklady na prenos dát: Ak vaše podnikanie zahŕňa prenos veľkého množstva údajov, uvedomte si, že pri prenose údajov do cloud (inbound) je zadarmo, odchádzajúce dátové prenosy nad základný mesačný limit sú spoplatnené za GB základ. Ak vaše obchodné požiadavky budú zahŕňať pravidelné sťahovanie veľkého množstva údajov z vašich cloudových aplikácií alebo dátového úložiska, dodatočné náklady sa môžu navýšiť. Našťastie je cloud computing veľmi konkurenčným podnikaním a náklady vo všeobecnosti klesajú, takže si skontrolujte aktuálne ceny.
Nepružnosť
Nepružnosť niektorých cloudových aplikácií môže byť ďalšou vážnou nevýhodou cloud computingu. Pri výbere dodávateľa cloud computingu buďte opatrní, aby ste sa nestali „navečným“ zákazníkom pretože ich aplikácie a/alebo dátové formáty neumožňujú jednoduchý prenos/konverziu informácií na iné systémov.
Stačí sa opýtať niekoho, kto prešiel bolestivým procesom migrácie z jedného účtovného balíka do druhého. Ešte jednoduchší príklad je, že dokument vytvorený v inej aplikácii nemôžete vložiť do tabuľky Dokumentov Google.
Niektorí predajcovia sa zámerne pokúšajú „uzamknúť“ zákazníkov pomocou proprietárneho softvéru/hardvéru, takže prechod k inému cloudovému predajcovi je nemožný alebo veľmi nákladný.
Ak uvažujete o prechode na cloud, uistite sa, že vaša zmluva s dodávateľom cloudu stanovuje, že si ponecháte vlastníctvo vašich údajov a že ponuky dodávateľa zodpovedajú aktuálnym štandardom.
Tiež sa uistite, že môžete jednoducho (a lacno) pridávať a odoberať používateľov cloud computingu a ukladanie údajov podľa potreby, keď vaša firma rastie alebo uzatvára zmluvy.
V začiatkoch cloud computingu bieda zákaznícky servis bola neustála sťažnosť používateľov. Našťastie väčšina predajcov urobila za posledných pár rokov veľké pokroky v zlepšovaní technickej podpory, ale lepšie služby majú svoju cenu.
Balík podpory „na základe rolí“ od Googlu pre svoju cloudovú platformu v súčasnosti stojí 100 USD mesačne, pričom doba odozvy je štyri hodiny (iba počas pracovnej doby) a nezahŕňa telefonickú podporu. Ďalší cloudoví predajcovia ako napr Microsoft majú podobné možnosti plánu podpory.
Ak sú vaše obchodné potreby také, že potrebujete rýchlu reakciu na problémy zákazníckej podpory, uistite sa, že vaše cloudové služby dodávateľ má k dispozícii množstvo možností technickej podpory vrátane e-mailu, telefónu, živého chatu, znalostných báz a používateľov fóra. Buďte pripravení platiť za vyššie úrovne podpory, najmä večer alebo cez víkendy.
Cloud computing je pre malé podniky skvelou príležitosťou zbaviť sa problémov a nákladov na správu IT – pokiaľ dokážu žiť s nevýhodami. Zdá sa, že problémy s bezpečnosťou súvisiace s tým, že sú ich obchodné údaje „vonku“ na internete, sú pre majiteľov malých podnikov problémom číslo jedna.
Jedným z prístupov môže byť pomalé spustenie cloud computingu; vyberte jednu alebo dve z vašich obchodných aplikácií, ktoré chcete nahradiť, a uvidíte, ako to pôjde. Dúfajme, že časom si s tým viac zvyknete a budete môcť využívať ešte viac výhod cloud computingu.
