Uvažujete o použití riešenia pre videokonferencie pre vašu firmu alebo o využití sily marketingu webinárov na predaj vašich produktov alebo služieb online?
Softvér pre webové konferencie rastie v popularite z niekoľkých dôvodov: viac firiem oslovujúcich globálne publikum, viac ľudí začatie online podnikania, viac ľudí využíva silu videokonferencií a webinárov na zvýšenie predaja a ďalšie spoločnosti využívajúce túto technológiu na zníženie cestovných nákladov a komunikáciu so stále rastúcim virtuálnym prostredím pracovnej sily.
Nech už je dôvod akýkoľvek, so zdokonaľovaním technológií a klesajúcimi nákladmi sa čoraz viac videokonferencií a predajov stáva dostupnejším a štandardnou súčasťou podnikania.
Nie je prekvapením, že výber softvéru pre videokonferencie a webinárov pre podniky je kľúčovým prvkom celku marketingová stratégia webinára a netreba to brať na ľahkú váhu. Dve veľmi populárne možnosti na trhu sú momentálne Skype a GoToMeeting / GoToWebinar - obe stabilné platformy od renomovaných spoločností s overenými výsledkami.
Obe majú významné silné stránky a výhody; správna voľba pre vás bude skutočne závisieť od toho, ako plánujete používať videokonferencie vo svojom podnikaní – poďme sa pozrieť na každú z nich, počnúc Skype.
Skype pre videokonferencie
Pre mnohých používateľov počítačov mohol byť Skype prvým úvodom do videokonferencií cez internet v reálnom čase, aj keď bolo to len na rozhovor s rodičmi na vysokej škole alebo s dávno stratenými priateľmi, ktorí teraz žijú na druhej strane krajiny alebo sveta.
Pre tých, ktorí nie sú oboznámení, je Skype jednou z priekopníckych možností videorozhovorov a hlasových hovorov pre spotrebiteľov. Prvýkrát uvedený na trh v roku 2003 je jednou z najznámejších značiek počítačových technológií a dnes ju môže milovať väčšina počítačov a notebookov. Skype má niekoľko významných vlastníkov, vrátane eBay, spoločnosti rizikového kapitálu Andreessen Horowitz a Canada Pension Plan (CPP). V roku 2011 spoločnosť Microsoft urobila obrovský úspech akvizíciou spoločnosti za 8,5 miliardy USD.
Skype sa stal populárnym aj pre svoje ďalšie funkcie, medzi ktoré patria okamžité správy a prenosy súborov. Podporuje rôzne mobilné platformy a zariadenia (napr. Windows Phone, Android, Apple (Mac, iPhone, iPad) atď.) a ponúka bezplatné aj obchodne orientované služby vrátane:
- Skype to Skype hovory (zadarmo)
- Hovory na mobilné zariadenia a pevné linky (platená funkcia).
- Jednostranné videohovory.
- Skupinové hovory (prémiová funkcia na pridanie až 25 ľudí vrátane vás).
- Skupinové videohovory (prémiová funkcia na pridanie až 6 osôb).
- Odosielanie textových správ (SMS)
- Hlasové správy
- Zdieľanie obrazovky a odosielanie kontaktov.
- Skype WiFi
- Skype Manager a Skype Connect
- Zdieľanie obrazovky
Skype je skvelý spôsob, ako sa zoznámiť so základmi videokonferencií a môže uspokojiť malých podnikateľov, ktorí nepotrebujú zvončeky a píšťalky spojené so špecializovanejším softvérom spoločnosti.
Všeobecne povedané, Skype je skvelý na uskutočňovanie videohovorov jeden na jedného a zdieľanie obrazovky alebo na stretnutia s malou skupinou ľudí. Skype je určite lepším riešením pre skupinové konferencie v porovnaní s riadenou prezentáciou.
Ak ste kouč alebo konzultant, ktorý pracuje s klientmi individuálne alebo v prostredí malej skupiny; alebo uľahčenie akéhokoľvek typu menších skupinových stretnutí, kde je každý aktívnym účastníkom, než Skype je pre vás ideálnym riešením. Je to tiež skvelé riešenie, ak chcete mamu len pozdraviť!
Ak chcete urobiť viac prezentácií typu one-to-many s väčšou skupinou ľudí, potom by ste zvážili niečo ako GoToWebinar, na ktorý sa teraz pozrieme podrobnejšie.
GoToWebinar pre skupinové prezentácie
GoToWebinar je konferenčný softvérový produkt strednej úrovne v rámci rodiny Citrix. Všetky tri (3) jej plány poskytujú zákazníkom nasledovné:
- Neobmedzené webináre.
- Neobmedzené online stretnutia s GoToMeeting
- Kompletná registrácia a reporting
- Zdieľanie pracovnej plochy a aplikácií.
- Integrované audio a videokonferencie s vysokým rozlíšením (HD).
- Bezplatné mobilné aplikácie
- Archivované nahrávky
GoToWebinar vám umožňuje hostiť až tisíc jednotlivcov na prezentáciu. Svoj webinár môžete prezentovať z počítačov Mac alebo PC a účastníci môžu prísť z počítačov Mac, PC alebo Chromebook a mobilných zariadení / tabletov. GoToWebinar ponúka automatické pripomienky a následné e-maily, ktoré sú tak dôležité pre správu zoznamu odberateľov a dochádzku.
Do Kalendára môžete pridať odkazy pre Outlook, Apple, Google a Yahoo!. Ponúka tiež nahrávanie jedným kliknutím, ankety, prieskumy a súkromný chat, podrobné reportovanie a možnosť pridania bezplatných čísel. V závislosti od operačného systému možno budete môcť zdieľať špecifické aplikácie a nástroje na kreslenie na obrazovke.
Ako vidíte, na základe počtu účastníkov, ktorých môžete mať, je GoToWebinar skvelým riešením, ak robíte prezentáciu pre veľkú skupinu ľudí. Aj keď môžete komunikovať s ľuďmi a mať viacero prezentujúcich; Predstavte si GoToWebinar skôr ako riešenie na prezentáciu veľkej skupine ľudí než ako riešenie na interakciu v malej skupine.
Ako už bolo spomenuté vyššie, pre prezentáciu typu one-to-many je k dispozícii oveľa viac ovládacích prvkov prezentujúceho, ako je napríklad stlmenie ostatných počas hovoru, iba výber ľudí na webinári ako reproduktory.
Existuje aj mnoho interaktívnych komponentov, ako napríklad možnosť vytvárať a prijímať hlasovanie naživo na webinári, zrušiť stlmenie jednotlivých účastníkov a vkladať odkazy a podklady do oblasti skupinového rozhovoru.
Ďalšou kľúčovou funkciou GoToWebinar je možnosť vytvárať automatické e-mailové pripomienky na maximalizáciu účasti na webinári a dokonca môžete vytvárať následné e-maily po konferencii. Táto výkonná funkcia vám umožňuje vytvárať celé e-mailové kampane, ktoré vám pomôžu presunúť vašich potenciálnych zákazníkov do režimu nákupu.
Po webinári môžete tiež odoslať e-mailové správy, ktoré obsahujú záznam z webinára a snímky. Je to veľká pomoc pre tých, ktorí sa nemohli zúčastniť v reálnom čase a môžu vytvárať dodatočné tržby.
GoToWebinar sa tiež integruje s mnohými ďalšími poskytovateľmi e-mailových služieb tretích strán, takže si môžete bez námahy vytvoriť svoj zoznam e-mailov pomocou svojho primárneho riešenia CMS. To vám umožňuje používať pokročilé funkcie prispôsobenia e-mailov podľa správania, ktoré sú dostupné na platformách napríklad Aktívna kampaň, aby ste svoje e-mailové správy skutočne prispôsobili akciám, ktoré vo vás váš klient vykonáva webovej stránky.
GoToWebinar vs Skype: Ktorá je najlepšia možnosť?
Ako už bolo spomenuté na začiatku tohto článku, porovnávanie Skype a GoToWebinar je naozaj ako porovnávanie jabĺk s pomarančmi, pretože každý má svoje špecifické silné stránky v závislosti od vášho použitia.
Osobne používam oboje vo svojom online obchode v závislosti od mojich potrieb.
Vo všeobecnosti používam Skype na uskutočňovanie individuálnych koučovacích hovorov s mojimi koučovacími a konzultačnými klientmi a v prípade potreby ho používam na komunikáciu s dodávateľmi a partnermi. V skutočnosti nepoužívam Skype ako predajný nástroj.
Na druhej strane GoToWebinar používam na webináre a predajné prezentácie pre väčšie skupiny ľudí.
Ak už používate webový seminár na predaj, mali by ste vo svojom podnikaní dôkladne zvážiť použitie automatických webinárov. pretože môžete svoje prezentácie sprístupniť účastníkom a využiť svoj čas. Môj obľúbený nástroj na vykonávanie automatických webinárov je EverWebinar. Ďalšou populárnou možnosťou je Stealth Seminar.
Pomocou automatizovaného webinára si môžete vytvoriť svoju najlepšiu webinárovú prezentáciu raz a potom ju znova a znova prehrávať; umožňuje účastníkom vybrať si najlepšie časy, aby vyhovovali ich rozvrhu, a vy skutočne získate časovú slobodu tým, že nebudete musieť byť pri prezentácii naživo. To vám umožní využiť váš čas novými spôsobmi a vytvoriť automatizované predajné lieviky, ktoré za vás môžu urobiť veľkú časť ťažkej práce.
Posledná poznámka na zváženie ako alternatíva k GoToWebinar, ak prezentujete menšie skupiny ľudí, je GoToMeeting, ktorý tiež ponúka Citrix. To zvládne viacero účastníkov, HD videokonferencie; a je vhodnou alternatívou k Skype pre interakcie v menších skupinách. Zoom.us sa tiež stáva populárnou možnosťou, ktorá môže byť vhodná pre osobné stretnutia aj stretnutia väčších skupín.
