Máte záujem pochopiť prečo každý úspešný tím má súbor vedome vytvorených alebo postupne rozvíjaných tímové normy, ktoré podporujú interakciu členov tímu? Potrebujete vzorové tímové normy alebo usmernenia pre skupinové vzťahy, aby ste poskytli model pre tímy vašej vlastnej organizácie?
Táto vzorka demonštruje druh smerníc pre vzťahy, ktoré efektívne a úspešné tímy prijímajú pri interakcii v rámci tímu a so svetom mimo tímu. Tieto skupinové normy sú pre tím nevyhnutné splniť svoje poslanie a žiť hodnoty, ktoré si členovia vážia.
Čo robí tím efektívnym a úspešným?
Každý tím, ktorý vytvoríte, má dve zložky, ktorým musia členovia tímu venovať pozornosť, ak má tím uspieť. Tím musí venovať pozornosť obsahovej misii (alebo cieľom alebo výsledkom), ktoré sa od tímu očakávajú. Ide o obsah, o vytvorenie ktorého organizácia požiadala tím misia, ktorá je dôvodom existencie tímu na prvom mieste.
Po druhé, tím musí tiež starostlivo formovať a monitorovať tímový proces, ktorý používa do dosiahnuť ciele.
Niektorí ľudia, ktorí sponzorujú tímy, budujú tímy alebo pracujú v tímoch, vám povedia, že väčšina tímových problémov súvisí so vzťahmi a procesmi. prijali členovia tímu sami so sebou alebo vonkajší svet.
Čo je tímový proces a ako ho riadite?
Členovia tímu musia spolu vychádzať, rešpektovať sa a praktizovať efektívne budovanie medziľudských vzťahov. Tímový proces zahŕňa:
- Ako členovia tímu interagujú s a komunikovať medzi sebou,
- Ako členovia tímu komunikujú so zamestnancami, ktorí nie sú v tíme, a
- Akí budú členovia tímu zodpovedný a zodpovedný za napredovanie projektu a dosiahnutie cieľov.
Dlho citované štatistiky jasne ukazujú, kde väčšina tímov zažíva svoje najzávažnejšie problémy. 80 % problémov, ktoré zažívajú, pripisujú procesnej strane tejto rovnice. Tímy zažívajú 20 % svojich problémov s obsahom alebo poslaním rovnice.
To vysvetľuje, prečo vývoj tímových noriem pre procesnú stránku rovnica je taká dôležitá. Normy sa prirodzene zavedú, keď ľudia budú na projekte spolupracovať. Prečo nevytvoriť normy, ktoré podporujú dosiahnutie cieľov tímu – skôr a s vedomým zvážením?
Je to podobné tomu, prečo by ste tiež mohli chcieť vedome vytvoriť kultúru svojej organizácie, aby ste zabezpečili prostredie čo podporuje tímový úspech.
Pozrite si Normy vzorového tímu
Tieto tímové normy alebo skupinové základné pravidlá sú stanovené tak, že všetci členovia tímu sa zúčastňujú rovnako. Manažér tímu alebo sponzor alebo šampión spoločnosti tímu je zahrnutý do diskusie a musí súhlasiť s uplatňovaním vypracovaných smerníc pre vzťahy.
Tu sú vzorové procesné normy alebo skupinové usmernenia, ktoré môže tím použiť na efektívne vedenie svojho podnikania. Tieto vzorové tímové normy môžete použiť ako východiskový bod, ale každý tím musí prejsť procesom vytvárania a zaväzovania sa k vlastným tímovým normám – takže ich neplánujte používať doslovne.
Toto je jediný spôsob, ako bude tím vlastniť normy a súhlasiť s tým, že bude dodržiavať tímové normy. Takto si tímy zakladajú tradíciu vzájomnej kontroly – láskavo a s úctou – keď člen tímu nedodržiava skupinové normy tímu.
Vzorové tímové normy alebo pokyny
Ide o vzorové tímové normy alebo usmernenia pre skupinové vzťahy, ktoré si skutočné pracovné tímy vybrali pre svoje vlastné použitie. Možno vám pomôžu vytvoriť si vlastné tímové normy.
- Doprajte si jeden druhého s dôstojnosťou a rešpektom.
- Transparentnosť: vyhýbajte sa skrytým programom.
- Buďte k sebe úprimní, pokiaľ ide o nápady, výzvy a pocity.
- Dôverujte si navzájom. Dôverujte, že diskutované otázky budú zachované v tajnosti.
- Manažéri otvoria priestor, v ktorom ľudia majú informácie a pohodlne sa pýtajú na to, čo potrebujú.
- Členovia tímu precvičia dôsledný záväzok zdieľať všetky informácie, ktoré majú. Podeľte sa o úplné informácie, ktoré máte vopred.
- Najprv počúvajte, aby ste pochopilia nezavrhujte prijaté vstupy, keď počúvate.
- Precvičte si otvorenú myseľ.
- Nebuďte defenzívni voči svojim kolegom.
- Namiesto hľadania vinníkov, dajte svojim kolegom výhodu pochybnosti; mať čistý proces.
- Podporujte sa navzájom – nie hodiť sa navzájom pod autobus.
- Vyhnite sa teritorialite; myslieť namiesto celkového dobra pre spoločnosť, vašich zamestnancov a zákazníkov.
- Diskusia o problémoch, nápadoch a smerovaní sa v budúcnosti nestane osobným útokom alebo sa vás nevráti.
- Manažéri sú otvorené, komunikatívne a navzájom autentické a ich tímy.
- Je v poriadku nepoznať správnu odpoveď a priznať si ju. Tím môže nájsť odpoveď.
- Problémy sú prezentované spôsobom, ktorý podporuje vzájomnú diskusiu a riešenie.
- Mýliť sa ako manažér je bezpečné. Očakáva sa premyslené rozhodovanie. Čestnosť sa ctí.
- Musíte vlastniť celú implementáciu produktu, nielen váš malý kúsok; uvedomte si, že ste súčasťou niečoho väčšieho ako ste vy. Buďte zodpovední za vlastníctvo celého obrazu.
- Cvičte a zažite pokoru – každý z členov tímu nemusí mať všetky odpovede.
- Ak sa zaviažete niečo urobiť – urobte to. Buďte zodpovední za tím a za tím.
- Je v poriadku byť poslom zlých správ. Môžete očakávať prístup k riešeniu problémov, nie obviňovanie.
- Sľúbte, že prídete pripravený na vaše stretnutia a projekty, aby ste preukázali hodnotu a rešpekt k času a pohodliu ostatných.
- Snažte sa neustále zlepšovať a dosahovať strategické ciele tímu. Nedovoľte, aby neefektívne vzťahy a interakcie sabotovali prácu tímu.
Stručne povedané, tímy musia vynaložiť úsilie na precvičenie všetkých týchto noriem a dostatočne sa starať o tím a svoju prácu konfrontovať jeden druhého so starostlivosťou, súcitom a zámerom, keď ich člen tímu nedokáže praktizovať normy.
