Jednou z najzaujímavejších vecí na dominancii internetu ako komunikačného nástroja v dnešnom svete je počet pracovných miest, ktoré boli vytvorené v oblasti sociálnych médií – pracovných miest, o ktorých sa ani nesnívalo, štvrtina storočím.
Kariérna dráha sociálnych médií, ktorá sa považuje za podoblasť vzťahov s verejnosťou, je bohatá na potenciál pre tých, ktorí majú silné písanie, medziľudské, analytické a komunikačné schopnosti.
Prezrite si príklady otázok na pohovore, ktoré sa vás opýtajú, keď sa uchádzate o prácu v sociálnych médiách, spolu s tipmi a radami, ako urobiť čo najlepší dojem a zvládnuť pohovor.
Otázky týkajúce sa pracovného pohovoru na sociálnych sieťach
Zatiaľ čo otázky na pohovore pre pozície v sociálnych médiách sa líšia v závislosti od typu práce a spoločnosti, existuje množstvo typických otázok, ktoré sa vám pravdepodobne budú pýtať.
Otázky, ktoré vám položíme, zahŕňajú kombináciu otázok týkajúcich sa behaviorálneho rozhovoru a otázok, ktoré sa zameriavajú na vaše skúsenosti so sociálnymi médiami a schopnosť uspieť v práci.
Tu je zoznam niektorých najčastejších otázok.
Skúsenosti so sociálnymi médiami
- Ktoré stránky sociálnych médií odporúčate firmám? prečo?
- S akými stránkami na správu sociálnych médií (Buffer, Hootsuite, Sprout Social atď.) máte skúsenosti?
- Aké nástroje kalendára sociálnych médií ste použili?
- Môžete uviesť príklad digitálnej kampane, na ktorej ste pracovali?
- Aké sociálne stránky osobne používate? prečo?
- Ako vaša osobná prítomnosť na sociálnych sieťach ovplyvňuje vášho zamestnávateľa?
- Aké stránky alebo profily sociálnych médií ste v minulosti vytvorili a spravovali?
- Na aké konverzačné domény sa zameriavate?
- Aké obmedzenia ste zažili na platforme sociálnych médií? Ako ste to prekonali?
Stratégia
- Aká je vaša stratégia pre sociálne médiá a obsah?
- Na ktorých stránkach by podľa vás mala byť spoločnosť a my nie?
- Ako by ste navrhli optimálny zážitok zo sociálnych médií pre našich zákazníkov/používateľov?
- Ako využívate a využívate výhody LinkedIn Groups a LinkedIn Pages?
- Ako meriate úspešnosť stratégie sociálnych médií?
Analytics
- Ako meriate ROI konkrétnej kampane v sociálnych médiách?
- Ako meriate výkonnosť reklamy?
- Máte skúsenosti s Google Analytics?
- Ovplyvňujú sociálne médiá SEO? Ako?
- Aké nástroje na monitorovanie, analýzu a publikovanie sociálnych médií používate?
- Aké skúsenosti ste mali vo svojej predchádzajúcej práci s analytikmi, trendmi atď. a ako ste zlepšili návštevnosť webu alebo predaj?
Trendy
- Ako sledujete trendy témy?
- Kto sú poprední ovplyvňovatelia tém v tomto odvetví?
- Ako máte prehľad o všetkých zmenách a inováciách v sociálnych médiách?
- Sú na obzore nejaké horúce nové platformy sociálnych médií, o ktorých by sme mali vedieť?
- Aké inovatívne veci robia naši konkurenti na sociálnych sieťach?
Otázky týkajúce sa komunity
- Ako dodávate energiu komunite?
- Ako by ste riešili sťažnosti používateľov/zákazníkov?
- Ako si prispôsobujete spoločenskú prítomnosť vo veľkom meradle?
- Aký je rozdiel medzi cieľovým a veľkým publikom? Ktorý je lepší? prečo?
- Ako monitorujete komentáre a zmienky o značke na stránkach sociálnych médií?
- Ako identifikujete obhajcov značky?
- Ako definujete angažovanosť?
Osobné otázky
- Čo si zapálený?
- Ako by ste pridali hodnotu k nášmu oddelenie sociálnych médií?
- Ktorých odborníkov alebo influencerov na sociálne siete sledujete?
- Ako by ste riešili krízu na sociálnych sieťach?
- Aké sú niektoré z najbežnejších „osvedčených postupov“ na sociálnych médiách?
- Ktorá stratégia značky na sociálnych sieťach vás inšpirovala? prečo?
Tipy pre uchádzačov o prácu na sociálnych sieťach
Pred rozhovorom
Predtým, ako sa vôbec začnete uchádzať o prácu v sociálnych médiách, je nevyhnutné vytvoriť si profesionálne portfólio, ktoré môžete použiť na preukázanie a „predaj“ svojich zručností v oblasti sociálnych médií. A na rozdiel od tradičných „fyzických“ portfólií, ktoré si grafici a iní v kreatívnych oblastiach prinášajú so sebou na osobné pohovory, už zo samotnej podstaty pozície, vaša bude „virtuálna“ aj aktuálna – zoznam stránok sociálnych médií, na ktorých ste si vybudovali veľmi aktívnu prítomnosť pre seba aj pre všetky firmy, v ktorých ste pracovali pre.
To znamená udržiavať energické a dynamické konverzácie na čo najväčšom počte platforiem sociálnych médií – aspoň na tých najlepších stránkach (Facebook, Instagram, Twitter a LinkedIn), ale aj na etablovaných a vznikajúcich sociálnych kanáloch, ako sú Snapchat, Pinterest, YouTube, Yelp a TIK tak.
Ukážte, že ste kvalifikovaní
Spolu s dôkazom o vašej aktívnej angažovanosti v týchto platformách sociálnych médií buďte pripravení uviesť certifikácie alebo iné dôkazy, že ste zbehlí v technických zručnostiach „matice a skrutky“. budete musieť začať pracovať – napríklad softvér ako Adobe Creative Suite a Canva, nástroje na vývoj webových stránok ako WordPress, digitálna fotografia, úprava videa a základné HTML.
Pripravte si Pitch
Nakoniec preskúmajte a predvídajte aktuálnu prítomnosť každého zamestnávateľa na sociálnych sieťach, u ktorého sa uchádzate, aby ste mohli na pohovore vytvorte presvedčivú „prezentáciu predaja“ o tom, ako by ste posunuli ich komunikáciu na sociálnych sieťach na ďalšiu úroveň úrovni.
