Efektívne kampane na sociálnych sieťach môžu posilniť vašu značku a vybudovať si lojálnych fanúšikov. Platformy ako Facebook, Twitter, Instagram a ďalšie sú stále mladé a vyvíjajú sa a musíte implementovať stratégie, ktoré vám pomôžu spojiť sa s ich verným publikom. Je tiež dôležité, aby ste mali prehľad o rýchlych zmenách v tomto odvetví, aby ste mohli zo svojich účtov na sociálnych sieťach vyťažiť maximum.
Vyhradená pozícia
Zvážte prenájom a manažér sociálnych médií rozvíjať a implementovať marketingové stratégie s vašimi účtami. Efektívne kampane potrebujú viac ako niekoľko tweetov alebo aktualizácií Facebooku a špecialistov na sociálne médiá s náležitým školením a skúsenosti s relevantnými trendmi a témami a vedia, ako používať nástroje platforiem výhodu.
Ak ste malá prevádzka a nemáte prostriedky na to, aby ste sa zaviazali k manažérovi sociálnych médií, aj tak urobte zručnosti v oblasti sociálnych médií a zažite prioritu pre osobu, ktorú najmete, aby dohliadala na váš marketing. Ak osobe, ktorá je momentálne na pozícii, chýbajú zručnosti a znalosti, investujte do jej pracovného zaškolenia.
Viaceré platformy
Ak chcete osloviť čo najviac ľudí, je potrebné používať toľko platforiem sociálnych médií, koľko je relevantných pre vašu firmu. Facebook, Instagram a Twitter sú základom, ale nezabudnite na Google+, Pinterest, Linkedin a dokonca aj Youtube.
Každá platforma priťahuje svoje vlastné typy sledovateľov a vy chcete osloviť čo najviac demografických skupín. Napríklad Facebook je starší ako Instagram a Linkedin oslovuje uchádzačov o prácu a profesionálov.
Čím viac budete krížovo propagovať medzi rôznymi platformami, tým je pravdepodobnejšie, že prilákate sledovateľov na všetky vaše účty sociálnych médií.
Ak propagujete špeciálnu udalosť, môžete vytvoriť stránku udalosti na Facebooku, ktorá obsahuje všetky podrobnosti. Okrem propagácie stránky udalosti na Facebooku tam môžete nasmerovať sledovateľov z Instagramu, Twitteru a ďalších platforiem. Vaši sledovatelia zase môžu nasmerovať svojich priateľov na vašu stránku udalosti.
Váš hashtag
Zahrnutím vášho hashtagu do všetkých vašich príspevkov na sociálnych médiách sa stane rovnako rozpoznateľným ako vaša značka a vaše logo. Ak vlastníte Widget Company a ako svoj hashtag používate #widgetco, používatelia sociálnych médií ju začnú spájať s vašou firmou. Aj keď nesledujú váš účet, môžu sledovať hashtag, aby videli, čo ste vy alebo iní uverejnili o vašej firme.
Je tiež dobré používať hashtagy pre podpisové produkty alebo udalosti spojené s vašou firmou alebo organizáciou. Týmto spôsobom môžu ľudia, ktorí hľadajú informácie o produkte alebo udalosti, sledovať hashtag. Hashtag môže ľudí priviesť k vašim účtom na sociálnych sieťach, čo im môže pomôcť lepšie sa informovať o vašej firme alebo organizácii.
Offline propagácie
Je ľahké nechať sa tak zaujať online propagáciou svojich účtov na sociálnych sieťach, že vám chýba jeden z najefektívnejších spôsobov ich propagácie: prostredníctvom vašej značky. Ak ste televízna alebo rozhlasová stanica, propagujte svoje účty sociálnych médií vo vysielaní. Ak ste noviny alebo časopis, propagujte svoje účty sociálnych médií v tlačenej podobe. Vo svojich predajniach používajte označenia, ktoré zahŕňajú vaše účty sociálnych médií alebo značky hash.
Zvyšovanie návštevnosti medzi vašou firmou alebo webovou stránkou a účtami na sociálnych médiách rozširuje vašu zákaznícku základňu a zároveň zvyšuje vašu sledovanosť.
Výkup zamestnancov
Už máte pripravenú malú armádu, ktorá vám pomôže vybudovať si svojich nasledovníkov. Vaši zamestnanci pravdepodobne práve teraz používajú sociálne médiá. Prostredníctvom svojich sledovateľov a fanúšikov, ako aj interakcie s vašimi účtami na sociálnych médiách, môžu zvýšiť povedomie o vašej značke a zároveň priamo priviesť ľudí k vám.
Spravujte profesionálne účty svojich zamestnancov na sociálnych médiách vytvorením zásad pre používateľské mená, ktoré sú konzistentné a propagujú vašu značku. Zahrňte svoje volacie písmená do svojich používateľských mien na Twitteri, napríklad, aby bolo jasné, že účet je spojený s vašou značkou. Dajte zamestnancom jasné pokyny, aké typy príspevkov by mali písať a aké značky hash by mali používať.
Vytvorte politiku sociálnych médií, aby vaši zamestnanci nepoškodili vašu značku namiesto toho, aby ju budovali. Posledná vec, ktorú chcete, je, aby zamestnanec zdieľal obrázky svojej piatkovej večernej pivnej rauty a pridával k svojim príspevkom hashtag vašej spoločnosti.
Spustenie vašej kampane
Spustenie kampane na sociálnych sieťach si vyžaduje rovnaký precízny prístup ako pri akejkoľvek inej marketingovej kampani. Postupujte podľa niekoľkých základných pokynov, aby ste si boli istí, že viete, čo chcete robiť, a že spĺňate ciele.
- Stanovte si jasný cieľ: Ujasnite si, čo chcete dosiahnuť, skôr než čokoľvek zverejníte. Ak sa vaše podnikanie rozširuje a potrebujete prijať nových zamestnancov, Linkedin môže byť zameraním vašej kampane. Iné ciele si môžu vyžadovať rôzne prístupy, ktoré zdôrazňujú rôzne platformy. Čím jasnejší je váš cieľ, tým lepší môže byť váš prístup.
- Výzva do akcie: Dajte svojim sledovateľom jasne najavo, čo chcete, aby robili, a uľahčite im to. Lákate ich na online nákup alebo vytlačenie kupónu? Možno chcete viesť na stránku udalosti na Facebooku alebo na video na Youtube. Bez ohľadu na konkrétnu akciu, ktorú hľadáte, uľahčite sledujúcim vykonať túto akciu pomocou odkazov alebo pokynov.
- Spolupracovať: Využite sledovateľov svojich obchodných partnerov na vybudovanie vlastného publika. Ak napríklad varíte remeselné pivo, vytvorte kampane na spoluprácu s barmi a reštauráciami vo vašom regióne, ktoré ponúkajú váš produkt.
- Sledujte pokrok a prispôsobte sa: Všetky najpopulárnejšie platformy sociálnych médií majú k dispozícii nástroje na sledovanie údajov spojených s vašimi kampaňami. Použite tieto zdroje, aby ste si boli istí, že zasahujete do demografických skupín, na ktoré zacieľujete. Ak nie, vykonajte potrebné úpravy, aby ste našli tých správnych sledovateľov.
- Zostaňte aktívny: Pripravte sa na novú kampaň po skončení predchádzajúcej kampane. Najlepší spôsob, ako udržať konzistentný rast, je zostať aktívny. Dlhá prestávka medzi kampaňami môže viesť k tomu, že sledovatelia na vás zabudnú alebo sa dokonca rozhodnú prestať vás sledovať. Zostaňte na ich mysli pravidelnými príspevkami.
