Nič nevyvoláva viac komentárov ako pýtať sa zamestnancov na to, čo robí manažéra zlým šéfom. A pocity ich hnevu a zúfalstva sa objavujú v každej diskusii. Bez ohľadu na to, či váš manželský partner, partner alebo najlepší priateľ rieši správanie zlého šéfa, poskytnete mu sluch – a možno aj dobrú radu, ako riešiť menej než pozitívnu situáciu.
Samozrejme neexistuje konsenzus o tom, čo robí manažéra zlým šéfom, pretože zlí šéfovia majú toľko rôznych tvarov a veľkostí. To, čo si jeden človek predstavuje ako zlého šéfa, nemusí rezonovať s kolegom, ktorý má iné potreby ako práca a vzťah so šéfom.
Mnoho šéfov patrí do kategórie zlých šéfov, pretože nedokážu poskytnúť jasný smer, pravidelnú spätnú väzbu, uznanie za prínos a strategický rámec cieľov, ktorý ich zamestnancom umožňuje vidieť ich pokrok. Tieto druhy zlých šéfov sa nazývajú „všeobecní zlí šéfovia“, pretože všetci zamestnanci potrebujú tieto typy podpory a spätnej väzby – a trpia, keď ju nedostávajú.
Ďalšími zlými šéfmi sú tyrani. Sú škaredí a prehnane kritickí. Títo zlí šéfovia potláčajú zamestnancov a zamestnanci nikdy neurobia dosť, aby ich potešili. Na extrémnom konci spektra môžu zlí šéfovia obťažovať, fyzicky napádať a hádzať predmety na zamestnancov.
Niektoré témy sa však vyskytujú najčastejšie, keď zamestnanci uvádzajú zlé správanie zo strany svojich šéfov.
Čo robia naozaj zlí šéfovia
Ak myslíte na obzvlášť zlého šéfa, pravdepodobne na svojom pracovisku zažijete jednu alebo viacero z nasledujúcich situácií. Veľmi zlí šéfovia najčastejšie robia nasledovné.
- Milujte chrapúňov, škriepky a príbuzných, ktorí im podávajú správy o správaní svojich zamestnancov. Vyberajú si obľúbených zamestnancov a zakrývajú a ospravedlňujú nekvalitnú prácu svojich neschopných obľúbencov. Ignorujú vybraných ľudí a diskriminujú mnohých zamestnancov. Majú tendenciu dávať svojim obľúbeným lepšie plány a úlohy, viac pozornosti a kamarátiť sa s nimi mimo práce.
- Zlyhať v komunikácii a možno ani nemáte jasné očakávania, časové plány alebo ciele. Zlí šéfovia často menia svoj názor a nechávajú zamestnancov v nerovnováhe. Zlí šéfovia často menia očakávania a termíny. Zamestnanci majú problém vedieť, kde sú a či spĺňajú očakávania. Zamestnanci nemajú pocit úspechu, keď neexistujú očakávania.
- Nevhodne používajte disciplinárne opatrenia, ak by jednoduchá, pozitívna komunikácia vyriešila problém. Zlí šéfovia ignorujú zamestnancov, kým sa nevyskytne problém, a potom sa vrhnú.
- Hovorte nahlas, hrubo, jednostranne k personálu. Zlí šéfovia neposkytujú zamestnancom príležitosť reagovať na obvinenia a komentáre. Zastrašujú ľudí a umožňujú ostatným zamestnancom šikanovať zamestnancov. Zlý šéf často hovorí priamo nad zamestnancom, ktorý odložil svoj strach a pokúsil sa komunikovať.
- Vezmite si uznanie za úspechy a pozitívne úspechy zamestnancov. Rovnako rýchlo obviňujú zamestnancov, keď sa niečo pokazí. Nahlas a na verejnosti hádžu zamestnancov pod autobus vždy, keď potrebujú zakryť vlastný slabý výkon alebo nedostatok vedenia a dotiahnuť to do konca.
- Neposkytnutie odmeny alebo uznania pozitívny výkon zamestnancov. Zamestnanci sa len zriedka cítia uznaní bez ohľadu na to, ako veľmi prispeli alebo uspeli.
Čo robia šéfovia menej urážlivé, ale stále zlé
Toto sú zlé správanie šéfov, ktoré zamestnanci častejšie vidia alebo zažívajú. Zlý šéf, ktorý sa vyskytuje častejšie (pretože správanie je na pracovisku vo všeobecnosti prijateľnejšie), je tiež niekto, kto:
- Nie je kvalifikovaný pre prácu šéfa ani na základe zručností, ani skúseností. Zlý šéf nevie efektívne viesť ľudí a komunikovať s nimi.
- Nepustí problémy ani chyby. Zlý šéf sa vracia, aby neustále diskutoval o negatívnych udalostiach a hľadá chyby u zamestnancov.
- Nebude akceptovať konštruktívnu spätnú väzbu a návrhy na zlepšenie. Zlý šéf sa nevie vysporiadať s nesúhlasom zamestnancov, ktorí majú svoj vlastný názor na pracovné záležitosti. Hoci tento zlý šéf nebude otvorene znevažovať a zneužívať svojich zamestnancov, ani ich nebudú počúvať.
- Chýba mu integrita, porušuje sľuby a je nečestný. Zlí šéfovia si vymýšľajú príbehy, keď nepoznajú odpoveď na otázku zamestnanca a nie sú motivovaní to zistiť.
- Nemá odvahu riešiť zložitú situáciu, zvyčajne ťažký zamestnanec, ktorý robí pracovisko nepríjemné pre každého druhého človeka, napriek vedomiu, že riešiť problém je správna vec robiť.
- Spôsobuje nezhody medzi zamestnancami svojimi činmi a komentármi. Napríklad diskutovanie o pracovných povinnostiach alebo domácom živote jedného zamestnanca s iným zamestnancom.
Čo robiť so zlým šéfom
Ak sa cítite poškodení a rozhodli ste sa, že je čas niečo urobiť so svojím zlým šéfom, potom by ste mali zvážiť prijatie určitých opatrení, ako napríklad zdokumentovanie zlého správania vášho šéfa. Môžete tiež podniknúť kroky, aby ste sa nestali terčom šikanovania na pracovisku.
Váš prvý krok je však požiadajte o pomoc svoje HR oddelenie pretože preto existujú ako zdroj pre zamestnancov. S najväčšou pravdepodobnosťou nie ste jediný, kto trpí. Ktovie, možno už existujú sťažnosti na vášho zlého šéfa.
Najhoršie rozhodnutie, ktoré môžete urobiť, je nerobiť nič. Dôvod? V práci trávite tretinu svojho života. Chcete, aby vaša práca na vašom pracovisku bola tým najlepším zážitkom. Nemôžete to urobiť, ak sa budete hlásiť zlému šéfovi a tolerovať ho.
