Hluk je jednou z najčastejších sťažností, ktoré prenajímateľ dostane od nájomníkov. Môže byť ťažké kontrolovať hladinu hluku v nehnuteľnosti, pretože veľa prenajímateľov tam v skutočnosti nebýva. Existujú však zákonné práva, ktoré má prenajímateľ pri rokovaní s hlučnými nájomníkmi.
Existuje nekonečné množstvo spôsobov, ako môže byť hluk vytvorený, a niektoré z najbežnejších zdrojov sťažností na hluk zahŕňajú:
- Hlasná hudba alebo televízia
- Ťažká chôdza, beh alebo dupanie nad hlavou
- Kričanie
- Nadmerný hluk po 22:00 hod.
- Hluk od domácich zvierat
- Deti sa hrajú, bežia alebo kričia
- Deti plačú
- Hluk zo zhromaždení pred alebo za nehnuteľnosťou
- Hluk z večierkov
- Hluk od susedov alebo iných, ktorí nie sú nájomníkmi
Vyšetrovanie sťažností
Ak nájomca ruší ostatných nájomcov v prenajatej nehnuteľnosti, je povinnosťou prenajímateľa situáciu prešetriť a v prípade potreby konať. Prvým krokom je rozhovor s nájomcom, ktorý podal sťažnosť. Prenajímatelia potrebujú získať podrobnosti: Kedy sa hluk objavil? Ako dlho to trvalo? Stalo sa to prvýkrát? Konfrontovali s tým nájomcu?
Ďalším krokom je rozhovor s údajným tvorcom hluku. Možno si neuvedomujú, že rušili ostatných nájomníkov, alebo sa môžu neospravedlňovať. V každom prípade musia prenajímatelia upozorniť nájomcu, že existuje a sťažnosť na hluk proti nim. Ak je to ich prvý priestupok, môže stačiť varovanie.
Je tiež dobré, aby sa prenajímatelia porozprávali s ostatnými nájomníkmi v nehnuteľnosti a spýtali sa ich, či nepočuli nejaké nadmerné alebo hlasné zvuky na pozemku. Obvinení nájomníci mohli mať počas jednej noci pár ľudí, čo viedlo k nadmernému hluku, alebo mohli chronicky púšťať hudbu nahlas.
Pretrvávajúce problémy
Prenajímatelia by mali mať v sebe klauzulu nájomných zmlúv o porušovaní hluku a hodinách pokoja. Nájomcovia, ktorí sú predmetom sťažností, môžu potrebovať upozornenie, že opakované porušovanie hluku je porušením ich nájomnej zmluvy.
Je to dobrý nápad mať a politika pokojných hodín v nájomnej zmluve. V závislosti od presného znenia politiky a miestnych a štátnych zákonov môžu byť prenajímatelia schopní pokutovať nájomníkov za nedodržanie dohody alebo dokonca vysťahovať nájomcu za porušenie nájomnej zmluvy.
Pri opakovaných priestupkoch môžu prenajímatelia poskytnúť nájomcom a vyliečiť alebo ukončiť výpoveď, ktorá od nich vyžaduje, aby do určitého dátumu ukončili správanie, ktoré porušuje nájomnú zmluvu, alebo aby boli vystavení vysťahovaniu. Ak hluk stále neprestáva, prenajímatelia môžu byť nútení vysťahovať nájomcu. Ak ich správanie ovplyvňuje kvalitu života ostatných nájomníkov, je lepšie zbaviť majetok problému, ako stratiť iných úctivých nájomníkov.
Hluční susedia
Za určitých okolností môže byť zdroj sťažnosti nájomcu na hluk mimo kontroly prenajímateľa. Ak sa nájomca sťažuje na hluk mimo nehnuteľnosti, prenajímateľ môže navrhnúť nájomcovi, aby sa porozprával priamo s osobou, ktorá robí hluk. Sused si nemusí uvedomiť, že ich konanie ovplyvňuje niekoho iného, kým na to neupozorní.
Ak páchateľ neprestal so svojím správaním ani po konfrontácii zo strany nájomcu, prenajímateľ sa tiež môže pokúsiť osloviť osobu. Ak previnilca býva v prenájme, je dobré kontaktovať spoluprenajímateľa. Mohla by byť vnímavejšia, pretože nechce získať zlú povesť v susedstve.
Ak sa stále nič nezmení, možno bude potrebné kontaktovať orgány činné v trestnom konaní. Je možné, že dochádza k porušovaniu miestnej hlukovej vyhlášky, najmä ak hluk pretrváva aj po určitej hodine.
Prenajímatelia môžu navyše prijať opatrenia na zníženie vonkajšieho hluku, ako je výsadba kríkov alebo pridávanie izolácia alebo dvojité okná.
