Sú vaši zamestnanci pripravení na zmenu? Zamestnanci sú ochotnejší podporovať zmeny, ak sú pripravený vykonať zmeny. Znamená to, že veria v zmeny, majú čas a energiu investovať do zmien a vaša organizácia mimo vášho oddelenia alebo pracovnej skupiny je pripravená zmeny podporiť.
Napríklad generálny riaditeľ poslal email pýtať sa, ako sa jeho výkonní zamestnanci cítili pri začatí procesu neustáleho zlepšovania pomocou pracovných tímov. Okamžitá odpoveď od niekoľkých, ktorí majú reálne skúsenosti s tímami a neustále zlepšovanie, bola, že organizácia nie je pripravená prijať takýto proces.
majú pravdu. Spoločnosť bola v procese prechodu z vykonávacieho alebo taktického spôsobu prevádzky na taký, ktorý je strategický. Tento prechod zaberal všetku dostupnú energiu. svojich zamestnancov a seniorského tímu.
Posúďte pripravenosť svojich zamestnancov
Môžete posúdiť pripravenosť vašej organizácie podieľať sa na zmene. K dispozícii sú nástroje, ktoré vám pomôžu posúdiť ich pripravenosť, ako aj kvalitatívne alebo pozorovacie informácie od interných alebo externých zamestnancov a konzultantov.
Budete chcieť odpovedať na otázky, ako sú tieto:
- Aká je úroveň dôvery vo vašej organizácii?
- Cítia ľudia vo všeobecnosti svoje pracovné prostredie pozitívne?
- Máte históriu transparentnosti a otvorenosti komunikácia?
- Zdieľate finančné informácie so zamestnancami a veríte im, že zachovajú ich dôvernosť?
- Podporuje vaša organizačná kultúra pozitívne medziľudské vzťahy? založený na rešpekte a vnímanie rovnosti?
- robí vašej organizačnej kultúry sa točí okolo potrieb vašich zákazníkov?
- sú tvoje vedúci zamestnanci hlboko oddaní na výrobu zmeny, po ktorých túžite?
Tieto faktory majú obrovský vplyv na prijatie a ochotu ľudí zmeniť sa. Ak môžete začať budovať toto pozitívne a podporné prostredie ešte pred zmenou, máte veľký náskok pri implementácii zmeny. Záväzok a podpora vašich zamestnancov sú nevyhnutné, keď zmena funguje.
Keď sa v organizácii zavedú zmeny, získanie oddanosti zamestnancov zmenám.
Záväzok zamestnanca
Nová manažérka sa raz spýtala, ako by mala prinútiť svojich zamestnancov, aby prijali nejaké zmeny, ktoré chce urobiť vo fungovaní ich oddelenia. Bola informovaná, že to závisí od toho, ako chce tráviť čas.
Pri riadení zmien musíte tráviť čas so zamestnancami. Čas sa buď strávi na prednej strane informovaním zamestnancov a získaním oddanosti zamestnancov zmenám. Prípadne by mohla tráviť čas sledovaním a systematizáciou zmien na zadnej strane po implementácii zmien.
Každý manažér bude musieť stráviť čas. Táto investícia sa nedá obísť. Je to však oveľa viac zábavné a motivujúce keď manažér trávi čas tým, že pomáha svojim zamestnancom pripraviť sa na zmenu. S ich odhodlaním sa zmena posúva vpred – často rýchlejšie a spôsobmi, o ktorých ste si ani nevedeli predstaviť, keď ste so zmenami začínali.
Vskutku, ak zamestnanci reagovali na zmenu nepriaznivoak manažér nezískal ich podporu a odhodlanie, môže dokonca sabotovať jej nápady a/alebo otvorená pozícia alebo dve na vyplnenie. Zamestnanci hlasujú srdcom aj nohami. Zamestnanci najčastejšie opúšťajú neefektívnych manažérov, nie svoje pracovné miesta.
Bez ich nasadenia by jej zamestnanci minimálne pociťovali nedostatok motivácie a pocity nespokojnosti.
Manažér v tomto príklade si vybral prvú cestu, ale nie všetci manažéri to robia. Musíte si uvedomiť, že ak chcete, aby sa vaši zamestnanci bezvýhradne zaviazali k akejkoľvek zmene, musíte ich zapojiť. Zamestnanci, od ktorých očakávate implementáciu zmeny, musia byť zapojení do vytvárania zmeny.
To neznamená, že si stanovili konečný cieľ na základe konsenzu, ale musíte ich výrazne zapojiť do definovania obrazu toho, čo chcete dosiahnuť na odvrátenej strane zmeny. Musíte ich tiež zapojiť do podrobností o tom, ako sa tam dostať.
Ak chcete podporiť odhodlanie zamestnancov k zmene v prostredí, v ktorom sú zamestnanci pripravení na zmenu, musíte zamestnancov zapojiť. Musia vám pomôcť:
- Navrhnite zmeny,
- Implementujte zmeny,
- Vyhodnoťte účinnosť zmien a
- Určte vylepšenia zmien, ktoré sú potrebné na vytvorenie neustáleho neustáleho zlepšovania.
Zamestnanci nikdy z celého srdca nepodporia zmenu, na ktorej vytvorení sa nepodieľali. Ver tomu a ver tomu. Budete musieť navždy vysporiadať sa so stupňom odporu zamestnancov zmeniť.
