Dropshipping je takmer taký starý ako samotný zásielkový obchod alebo priamy marketing. Predpoklad je jednoduchý. Najprv umiestnite inzerát na predaj toho, čo nemáte, ale čo viete získať. Potom zákazník „kúpi“ položku tak, že vám za ňu pošle peniaze. Potom si vezmete časť týchto peňazí a kúpite položku od svojho dodávateľa za nižšiu cenu (zvyčajne veľkoobchod) náklady, pričom váš dodávateľ odošle priamo vášmu zákazníkovi. V ideálnom prípade sú všetci spokojní.
Keď to funguje dobre, dropshipping je sen podnikateľa, šanca zahrať sa na dokonalého sprostredkovateľa bez režijných nákladov – nemáte žiadne zásoby, žiadne problémy s prepravou a žiadny výklad. Prijímate len množstvo peňazí a posielate o niečo menšie množstvá peňazí, ktoré prijímate, tretej strane, pričom rozdiel si ponecháte ako zisk.
Tipy, ako sa vyhnúť chybám pri dropshippingu
Samozrejme, v skutočnom živote sú veci len zriedka také jednoduché a priami obchodníci, ktorí majú skúsenosti s dropshippingom, vedia, že vo väčšine pokles prepravných podnikov ktoré robia akýkoľvek objem.
Aj keď takéto čkanie nemusia mať žiadny štatistický vplyv na vaše podnikanie v tradičnom scenári drop shipping, na eBay môže znamenať rozdiel medzi úspechom a neúspechom, preto je dôležité, aby ste so svojim dropshippingovým biznisom na eBay zaobchádzali ako s eBay biznis na prvom mieste a dropshippingový biznis až na druhom mieste.
Sledujte časy plnenia
Najlepší spôsob, ako to urobiť, je aktívne posielať e-maily so žiadosťou zákazníkov, aby vás opustili spätná väzba alebo vyplniť nejaký druh prieskumu spokojnosti po poskytnutí primeraného času na splnenie. Ak objednávky trvajú dlhšie, ako si myslíte, že by mali prísť, budete rýchlo počuť.
Je to dôležité, pretože eBay a online kupujúci vo všeobecnosti očakávajú lepšie služby ako iné druhy nákupcov priameho marketingu, a ak sú zásielky ak sa pred odoslaním z akéhokoľvek dôvodu oneskorí, uvidíte negatívnu spätnú väzbu a zrušenie účtovania PayPal, ktoré môže vážne poškodiť vaše vyhliadky na úspech.
Sledujte svoje zásoby
Je oveľa dôležitejšie, aby ste pri predaji na eBay monitorovali problémy so skladovaním ako pri predaji prostredníctvom iných kanálov priameho marketingu. Dohodnite sa so svojím dodávateľom (dodávateľmi) pomocou akýchkoľvek prostriedkov, ktoré máte k dispozícii, ale nenechávajte časy plnenia a dostupnosť výlučne na svojho dodávateľa. Predaje na eBay sú zmluvy a neexistuje žiadny príspevok na „nevybavená objednávka“ alebo „zrušenie objednávky z dôvodu nedostupnosti“.
Keď si niekto kúpi položku, očakáva sa od vás, že ju rýchlo doručíte, inak môžete dostať facku za neplnenie zo strany predajcu porušenie – proces, ktorý kupujúci môžu začať iba desať dní po ukončení aukcie, ak ešte nedostali objednať. Len niekoľko z nich (vo všeobecnosti v číslach, ktoré môžete spočítať na jednej ruke, aj keď to závisí od objemu predaja) a eBay vás ako predajcu definitívne zatvorí.
Buďte pripravení sprostredkovať vrátenie tovaru
Na eBay závisí váš predaj a vaša schopnosť dosiahnuť to, že oboje závisí od vášho skóre spätnej väzby – skóre, ktoré je dané vy ako prvý kontakt, nie ako váš dodávateľ. Ak má váš zákazník a problém s vrátením alebo výmenou a nie je spokojný s týmto procesom, padne vám ako predajcovi na hlavu veľmi verejne – a negatívne to ovplyvní budúci predaj.
Z tohto dôvodu možno považujete za absolútne nevyhnutné ako predajca na eBay sprostredkovať výmenné a výmenné záležitosti po splnení spôsobom, ktorý nie je potrebný pri predaji inými spôsobmi.
Dajte si pozor na kvalitu produktu a očakávania kupujúceho
Ešte raz, eBay a online kupujúci majú tendenciu mať vyššie očakávania týkajúce sa obchodných transakcií ako zákazníci v tradičnejších prostrediach priameho marketingu. Očakávajú fotografiu a jasný zoznam funkcií vo vašich zoznamoch aukcií a očakávajú, že dostanú položku identické na ten, ktorý „kúpili“ prostredníctvom vášho zoznamu aukcií.
Preto je dôležité, aby ste si vybrali buď veľkoobchodníka a katalóg produktov, ktorý na vás nebude meniť zásoby alebo dodávateľov bez toho, aby vás o tom informoval – alebo na druhej strane, že vo svojich záznamoch veľmi jasne uvediete, že položka sa môže výrazne líšiť od záznamu, keď ho dostanú vaši zákazníci – niečo, čo sa na eBay nebude dobre hrať a pravdepodobne to poškodí predaja.
Pamätajte, že aukcie sú aukcie
Môže sa to zdať ako jasný bod, ale príliš často sa to vrátilo na uhryznutie noví predajcovia na eBay, tak to stojí za zmienku. Ak uvádzate pomocou formátu aukcie, očakáva sa, že objednávku splníte bez ohľadu na to, aká je záverečná cena – aj keď je nižšia ako vaše náklady.
Ak nemôžete splniť túto požiadavku, predávajte iba s použitím zoznamov s pevnou cenou (t. j. Kúpte si to teraz), alebo žiadate buď o vážne finančné tekutý piesok a stratíte košeľu alebo budete zatvorení pre nesplnenie – niečo, čo zničilo niektoré z najlepších a najjasnejších virtuálnych stránok eBay cez noc.
Faktory úspešného obchodu s dropshippingom na eBay
Ako môžete začať vidieť, úspešné podnikanie na eBay zahŕňa dva hlavné problémy – po prvé, udržanie vašej dobrej spätnej väzby a naplnenie v kontexte Zásady eBay, ktoré zaisťujú, že môžete pokračovať v predaji, a po druhé, skutočnosť, že musíte plniť rýchlo a za cenu, za ktorú sa vaše aukcie končia, bez ohľadu na to, čo. To zahŕňa všetky náklady, režijné náklady a/alebo neočakávané straty, ktoré môžu sprevádzať takýto návrh.
Zvládnite tieto dve napätia medzi kultúrou eBay a obchodnými modelmi dropshippingu a budete na svojej ceste, ako aj mnohí iní, smerom k úspešnému obchodu s dropshippingom na eBay.
