Ako používate sociálne siete na propagáciu svojho podnikania bez toho, aby ste si trhali vlasy? Potrebujete byť na Facebooku, Twitteri, Instagrame, dokonca aj na Snapchate, aby ste si vás všimli? Toto sú druhy otázok, ktoré klamú podnikatelia, ktorí si chcú namočiť nohy na sociálnych sieťach. Ale nebojte sa! Celé tajomstvo je v tom, ako spravujete svoju prítomnosť na sociálnych sieťach.
Objavím sa na a „social media bootcamp“ v júnia boli požiadaní o získanie tipov na úspešnú správu sociálnych médií. Tu sú moje kľúčové tipy:
Sústreďte sa
Najväčšou chybou väčšiny podnikateľov je, že si myslia, že musia „urobiť“ každý sociálne siete, od Facebooku cez Pinterest až po Twitter.
V skutočnosti mnohé malé podniky dosahujú úspech tak, že svoje úsilie zamerajú na jednu sieť, kde majú pocit, že môžu úspešne získavať zákazníkov. Na Instagram sa hrnú mnohé reštaurácie. Konzultanti môžu nájsť úspech pri uverejňovaní blogových príspevkov na LinkedIn.
Riešenie? Zamyslite sa nad svojimi cieľmi z hľadiska toho, ktoré siete sa s nimi s najväčšou pravdepodobnosťou zhodujú.
Tu je prehľad niektorých z najpopulárnejších sociálnych sietí:
- Tumblr
- Vine a Instagram
- Periskop
Automatizovať
Existuje množstvo nástrojov na automatizáciu marketingu na sociálnych sieťach, vrátane HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social a Buffer. Použite ich na plánovanie aktualizácií a zobrazenie analýz výkonnosti vašich účtov.
Ďalšou skvelou možnosťou automatizácie je IFTTT.com, ktorá vytvára „recepty“ pre opakujúce sa online úlohy. Ak napríklad chcete, aby sa obrázok, ktorý uverejníte na Twitteri, automaticky uverejnil na Facebooku alebo ak chcete, aby sa niektoré z vašich fotografií zo sociálnych médií automaticky uložili do Dropboxu, môže to urobiť IFTTT.com.
Sledujte svojich influencerov
„Mapa vplyvu“ je plánovací dokument, ktorý vám pomôže identifikovať a sledovať publikum, ktoré bude mať najväčší vplyv na vaše podnikanie. Je to plánovací dokument, ktorý vám pomôže vytvoriť solídny marketingový plán sociálnych médií. Vaša mapa vplyvu sa zameriava na otázky ako:
- Akí novinári alebo publikácie sú dôležité pre moje podnikanie?
- Kto sú moji konkurenti?
- Kto sú nápomocní spojenci?
- Keď moji zákazníci používajú sociálne médiá, aké druhy výrazov používajú?
Sledovať a hodnotiť
Budete chcieť pravidelne vyhodnocovať, či vaše marketingové aktivity na sociálnych sieťach prinášajú ovocie.
Ak to chcete urobiť, najprv sa rozhodnite, čo chcete sledovať – nových sledovateľov, označenia páči sa mi, zmienky, komentáre atď.
Potom sa rozhodnite pre časový rámec, ktorý chcete sledovať.
Môžete sa spoľahnúť na analytické panely, ktoré prichádzajú so softvérovými platformami, ako sú HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social a Bufferalebo vytvorte prehľady s analytikou priamo z vášho individuálneho účtu sociálnych médií.
Vidíte úspechy v kľúčových oblastiach, ktoré ste sa rozhodli sledovať? Pravidelne generujte prehľady, aby ste to mohli sledovať.
Nájdite si čas na experimentovanie
Zdá sa, že každý deň nová sociálna sieť berie svet útokom. Preto je také dôležité postaviť si trochu času na experimentovanie.
Živé vysielanie videa z vášho mobilného telefónu – zdá sa, že za posledných pár mesiacov sa to stalo v móde. A niet sa čo čudovať. Ako sa aplikácie a digitálne médiá stávajú šikovnejšími na streamovanie médií, možnosti, ktoré ponúka živé video, sa určite zdajú byť presvedčivé. Od najnovších správ cez úchvatné výhľady až po prvé krôčiky bábätka, živé video môže spojiť publikum sociálnych médií po celom svete.
Instagram, Vine a Tumblr môžu byť tiež výkonnými nástrojmi v rukách podnikateľov, ktorí sa snažia dostať svoje posolstvo von. Aj keď zdieľajú veľa spoločných čŕt s väčšími sociálnymi sieťami, ktoré im predchádzali, Facebook a Twitter, tieto novšie siete majú veľa špecifík.
