Hoci sa tieto dva pojmy často používajú zameniteľne, váš marketingový plán a marketingová stratégia sú dva samostatné prvky vášho podnikania. Váš marketingová stratégia je to, čo musíte dosiahnuť svojím marketingovým úsilím, a je formované a malo by odrážať vaše obchodné ciele. Váš marketingový plán je spôsob, akým tieto marketingové ciele dosiahnete, a je to praktická implementácia vašej marketingovej stratégie. Marketingová stratégia aj marketingový plán sú potrebné, pretože spolupracujú na podpore a rozvoji vášho podnikania.
Prečo potrebujete marketingovú stratégiu a marketingový plán
Ak sa pokúsite dosiahnuť „ako“ svojho marketingu bez toho, aby ste najprv vedeli „čo“, riskujete stratu času aj peňazí. Keď pochopíte, čo sa snažíte dosiahnuť (stratégiu), budete sa môcť lepšie rozhodnúť, ako tieto ciele dosiahnuť (plán). Predstavte si napríklad firmu, ktorá vytvára komunikačné aplikácie a chce zvýšiť svoje príjmy. Spoločnosť sa rozhodne, že potrebuje dosiahnuť nový trhový segment. Na efektívne oslovenie nových zákazníkov, ktorí by mali záujem o kúpu jej aplikácie, potrebuje spoločnosť marketingovú stratégiu aj marketingový plán.
- Cieľ:Oslovte nových zákazníkov a presvedčte ich, aby si osvojili aplikáciu A
- Marketingová stratégia: Oslovte starších spotrebiteľov tým, že im ukážete, že aplikácia A sa používa jednoduchšie ako u konkurentov na udržiavanie kontaktu s príbuznými
- Marketingový plán: Vytvorte reklamy, ktoré ukážu, aké ľahké je pre starých rodičov používať aplikáciu A pri videohovoroch s vnúčatami
- Implementácia: Vytvorte sériu reklám a potom ich odvysielajte počas televíznych časových úsekov s vysokým percentom divákov starších ako 55 rokov
Bez marketingovej stratégie by si spoločnosť mohla zvoliť formy reklamy, ako sú tlačené inzeráty alebo rozhlasové spoty, ktoré nedokážu efektívne demonštrovať, aké ľahké je používať aplikáciu A v porovnaní s konkurenciou aplikácie. Alebo môže vytvoriť videoreklamu, ale vysielať ju online spôsobom, ktorý efektívne neosloví starších spotrebiteľov. Každá z týchto chýb by zabránila spoločnosti dosiahnuť svoj cieľ expandovať do nového segmentu trhu. Vytvorením marketingovej stratégie môže podnik vytvoriť marketingový plán, ktorý efektívne osloví a presvedčí nový segment trhu, aby dôveroval a používal jeho aplikáciu.
Ako vyzerá marketingová stratégia
Pri vytváraní marketingovej stratégie by ste mali identifikovať:
- Ciele:Identifikujte krátkodobé a dlhodobé ciele marketingovej iniciatívy a ako interagujú s vašimi celkovými obchodnými cieľmi.
- Cieľový trh:Mali by ste vedieť, akých zákazníkov sa snažíte osloviť, ich vnímané hodnoty, čo riadi ich rozhodovací proces a problém, ktorému čelia.
- Súťažiaci: Uistite sa, že viete, kto sú vaši konkurenti, ich postavenie na trhu a ich silné a slabé stránky.
- Externé marketingové posolstvo:Premýšľajte o tom, ako vyriešite problémy svojich zákazníkov spôsobom, ktorý je v súlade s ich hodnotami.
- Cieľ vnútorného polohovania: Zistite, čím sa líšite od konkurencie a prečo by vám zákazníci mali veriť.
Ak nemáte dobrý prehľad o svojej pozícii na trhu vo vzťahu k vašim konkurentom, možno budete musieť vykonať a situačná analýza. To vám pomôže pochopiť silné a slabé stránky vášho podnikania, ako aj všetky príležitosti alebo hrozby, ktoré by mohli narušiť vaše obchodné ciele. Pochopenie toho, ako je vaša značka vnímaná v porovnaní s konkurenciou, vám umožní vytvoriť komplexnejšiu a efektívnejšiu marketingovú stratégiu.
Využite svoju marketingovú stratégiu a plán
Keď budete mať svoju marketingovú stratégiu dokončenú, môžete ju použiť na vytvorenie podrobného marketingového plánu, ktorý dosiahne vaše konkrétne ciele.
Keď mapujete svoju marketingovú stratégiu do marketingového plánu, buďte konkrétni pri rozhodovaní o tom, čo, ako a prečo budete komunikovať so svojimi zákazníkmi. Čím konkrétnejší budete vo svojom plánovaní, tým ľahšie bude efektívna implementácia.
