Úsilie v oblasti vzťahov s verejnosťou (často nazývané iniciatívy alebo kampane) sú komunikačné aktivity, ktoré zvyšujú viditeľnosť, formujú vnímanie verejnosti a ovplyvňujú zmenu. Tieto aktivity vytvárajú pozitívny verejný obraz pre podniky, neziskové organizácie a jednotlivcov od rockových hviezd až po náboženských vodcov. Vzťahy s verejnosťou (alebo skrátene PR) sa považuje za zarobené médium a líši sa od marketingu, za ktorý musíte platiť.
Na starom vtipe, že vzťahy s verejnosťou sú „starostlivosť a kŕmenie reportérov“ je veľa pravdy. To preto, že podstata verejnosti Vzťahy sú informovať (a presviedčať) verejnosť pomocou médií, ako sú noviny, časopisy, televízia a rádio alebo sociálne médiá prostredníctvom webu. Bez ohľadu na to, aké médium sa používa, profesionál v oblasti PR ich musí presvedčiť, že osoba alebo organizácia, ktorú zastupujú, má dobrý príbeh alebo dobrý produkt, o ktorý sa môže podeliť s čitateľmi novinára.
Niektorí ľudia (napríklad volení lídri, profesionálni športovci, herci a rockové hviezdy) nemusia oslovovať médiá. Potrebujú profesionála v oblasti PR na zvládnutie každodennej tlačenice požiadaviek médií. Nezáleží však na tom, či ste proaktívny, reaktívny, veľký alebo malý. každý používa rovnaké nástroje na šírenie svojho posolstva.
Zarobené médiá verzus platené médiá
Ako publicista si vy (a váš klient) musíte „vyslúžiť“ rešpekt médií, aby ste sa dostali do tlače. Na druhej strane odborníci na marketing a reklamu majú za úlohu prinútiť ľudí, aby si niečo kúpili, zvyčajne pomocou reklamných kampaní. Reklamné kampane vedú k mediálnej expozícii, povedzme, The New York Times ktorá vždy spúšťa reklamy od módneho návrhára Ralpha Laurena. Tieto reklamy sú drahé. Profilový kúsok o hlave pánskej konfekcie u Ralpha Laurena však nič nestojí. Je to PR príbeh, ktorý si získal pozornosť New York Times reportér. Ak chcete dostať svoje posolstvo von, môžete si vytvoriť vlastnú PR kampaň bez toho, aby ste museli minúť cent.
Nástroje pre styk s verejnosťou
Tu sú niektoré z osvedčených komunikačných nástrojov, ktoré si môžete ponechať v súprave PR nástrojov:
- Aby ste informovali ľudí, tvorte súpisy, tlačové správy, a rozstup písmen. Môžete tiež organizovať tlačové konferencie a zasadnutia mestského úradu.
- Ak chcete ľudí presvedčiť a inšpirovať, píšte prejavy, listy redaktorovi, blogové príspevky a stĺpčeky pre hostí v miestnych a celoštátnych novinách. Môžete si tiež rezervovať vystúpenia v miestnych a národných rozhlasových a televíznych diskusných reláciách.
- Urobte multimediálnu kampaň pomocou nahromadených fotografií, videoklipov, grafov a blogov. Môžete tiež použiť platformy sociálnych médií, ako sú Facebook, Twitter a Instagram, aby ste svoju správu dostali v krátkej forme.
Čo majú spoločné publicisti a novinári
Úlohou profesionála v oblasti public relations je informovať ľudí o produkte, poslaní, probléme, udalosti alebo osobe. Public relations má v skutočnosti okrem písania aj veľa spoločného s žurnalistikou. Úlohou publicistu je iniciovať príbeh a úlohou novinára sprostredkovať príbeh verejnosti. Novinár je v podstate tým „prievodom“, cez ktorý sa publicista prihovára verejnosti.
Publicistom môže byť každý
Ak ste takéto veci ešte nikdy nerobili, môže sa vám zdať strašidelné kontaktovať redaktora novín alebo predniesť prejav pred Obchodnou komorou. Ale s trochou sebavedomia sa to môže naučiť každý a mnohí profesionáli v oblasti PR sú samouci. Všetko, čo potrebujete, je čas, úsilie a vášeň pre rozprávanie príbehu.
