Ak uvažujete o prechode do manažérska stránka predaja, môže to byť múdra voľba. Sklené dvere označila riadenie predaja za 10. najlepšiu prácu v krajine na základe potenciálnych zárobkov a dostupnosti pracovných miest.
Dve hlavné cesty k riadeniu predaja sú prechod z a predajná pozícia na obchodného manažéra alebo na prechod z iného typu riadiacej práce na riadenie predaja. Typ práce, z ktorej prichádzate, pravdepodobne určí vaše najväčšie výzvy ako obchodného manažéra.
Od predajcu po manažéra predaja
Tento prechod môže byť drsný, najmä ak sa staráte o svojich starých spoluhráčov. Budete si musieť stanoviť nejaké hranice, aby bolo jasné, že už nie ste „jeden z gangu“, čo môže byť zložité a ťažké.
Začnite tým, že sa stretnete s každým členom vášho tímu jeden na jedného. Prejdite si, aké sú podľa vás ich povinnosti. To zahŕňa dávať každému veľmi konkrétne ciele. Ujasnite si však, že ste pripravení vypočuť si akékoľvek pripomienky alebo obavy, ktoré majú – chcete čo najrýchlejšie rozptýliť akékoľvek rozhorčenie skôr, ako sa stanú hlavnými problémami.
Ak sa presťahujete do a manažér predaja rolu v inej organizácii, nebudete mať rovnaké nepríjemnosti so svojím obchodným tímom, ale aj tak sa vám tento prechod môže zdať nepríjemný. Opäť si budete musieť neustále pripomínať, že teraz ste vodcom. Nie si jeden zo svorky, tak sa správaj podľa toho. Na druhej strane, nekompenzujte to tým, že sa k svojim predajcom budete správať ako k menším tvorom. Najlepšie je trafiť sa do šťastného média, kde pôsobíte ako autorita, ktorú však vaši predajcovia skôr rešpektujú, než sa jej obávajú.
Od generálneho riaditeľa po obchodného manažéra
Ak ste v predaji nováčik, môže vás znepokojiť, ako rýchlo vaši predajcovia preniknú do taktiky riadenia. Predajcovia sú profesionálni presviedčatelia a väčšina si to dobre uvedomí, keď s nimi niekto manipuluje. Najlepším prístupom je často ten priamy – dajte svojim predajcom ich ciele a dajte im vedieť, že nimi sú tam, aby ste im pomohli, a pozorne ich sledujte, aby ste mohli odmeniť špičkových hráčov a zasiahnuť, keď ostatní zápasí.
Tu je tip: Predajcovia sú vysoko motivovaní odmeňovaním. Majú tendenciu byť veľmi súťaživí a podpora tohto pocitu ich môže povzbudiť k produkcii. Ale mohli by ste skončiť s predajcami, ktorí sa navzájom nenávidia, ak nadužívate tento prístup. Vždy sa snažte udržať súťaž na priateľskej úrovni, inak otočíte váš predajný tím do Glengarry Glen Ross.
Je práca vhodná pre vás?
Táto práca je trochu jedinečná zmes, ktorá vyžaduje zručnosti ľudí na dvoch úrovniach – s vaším tímom a s ich potenciálnych zákazníkov – takže ak sa nepovažujete za ľudskú osobu, nemusí to byť pre vy. Ale ak áno, zistíte, že to môže byť riskantná, ale vysoko obohacujúca kariérna voľba – odmeňujúca v peniazoch aj osobných úspechoch – bez ohľadu na to, akú trajektóriu nastúpite na pozíciu. Ak sa vám to zdá ako dobrá kombinácia, choďte do toho. Ak nie, pozícia obchodného manažéra pravdepodobne nie je vašou šálkou čaju.
