Profesionálni obchodní analytici môžu zohrávať rozhodujúcu úlohu v produktivite, efektívnosti a ziskovosti spoločnosti. Pracovné miesta obchodných analytikov sú dobre platené a majú dobrý výhľad – predpokladá sa, že tieto pracovné miesta budú rásť sadzba 14 %, čo je vyššie ako priemer.
Ak hľadáte prácu v tejto konkurenčnej oblasti, musíte mať správne zručnosti. Pozrite sa na niektoré zručnosti, ktoré manažéri náboru hľadajú pre uchádzačov o obchodné analytiky, spolu s tipmi o tom, ako využiť tento zoznam zručností obchodného analytika na zlepšenie vašej aplikácie a lesk počas rozhovory.
Čo sú zručnosti obchodného analytika?
Existuje široká škála základných zručností, ktoré budete potrebovať ako obchodný analytik, od komunikačných zručností po počítačové zručnosti a oveľa viac. Obchodní analytici môžu zdokonaľovať svoje zručnosti prostredníctvom programov vzdelávania vedúcich pracovníkov a nakoniec zarobiť a Certifikácia Certified Business Analysis Professional (CBAP) od International Institute of Business Analýza.
Kľúčové zručnosti, ktoré potrebujú obchodní analytici
Existuje niekoľko schopností, ktoré sú pre obchodných analytikov skutočne zásadné. Pozrite sa na tieto základné zručnosti, ktoré vyžaduje táto rola:
Komunikácia
Obchodní analytici trávia značné množstvo času interakciou s klientmi, používateľmi, manažmentom a vývojármi. Byť efektívnym komunikátorom je preto kľúčové. Očakáva sa od vás, že budete uľahčovať pracovné stretnutia, klásť správne otázky a aktívne počúvať kolegov, aby ste získali nové informácie a vybudovali vzťahy. Úspech projektu sa môže točiť okolo vašej schopnosti komunikovať veci, ako sú požiadavky projektu, zmeny a výsledky testovania.
Vo vašom rozhovore, zamerajte sa na svoju schopnosť odborne komunikovať osobne, na konferenčných hovoroch, na stretnutiach, či už digitálne alebo inak, a prostredníctvom e-mailu.
TIP: Plánujte dopredu a majte pripravený príklad, ktorý demonštruje, ako efektívne poslúžilo bývalým zamestnávateľom.
Riešenie problémov
Každý projekt, na ktorom pracujete, je vo svojej podstate vývojom riešenia problému. Obchodní analytici pracujú na budovaní spoločného chápania problémov, načrtávajú parametre projektu a určujú potenciálne riešenia. Aj tu bude užitočné, ak sa podelíte o príklady svojich zručností pri riešení problémov v praxi.
Vyjednávanie
Obchodný analytik je sprostredkovateľom medzi rôznymi ľuďmi s rôznymi typmi osobností: klientmi, vývojármi, používateľmi, manažmentom a informačnými technológiami (IT). Musíte byť schopní dosiahnuť ziskový výsledok pre vašu spoločnosť a zároveň nájsť riešenie pre klienta, ktoré ho robí šťastným.
Toto vyrovnávanie si vyžaduje schopnosť ovplyvňovať vzájomné riešenie a udržiavať profesionálne vzťahy.
Kritické myslenie
Obchodní analytici musia posúdiť viacero možností predtým, ako privedú tím k riešeniu. Efektívne to vyžaduje kritickú kontrolu údajov, dokumentácie, prieskumov používateľských vstupov a pracovného postupu.
Obchodní analytici kladú skúmavé otázky, kým sa každý problém nevyhodnotí ako celok, aby určili najlepšie riešenie konfliktu.
Zoznam zručností obchodného analytika
Okrem základných zručností budú zamestnávatelia hľadať aj všeobecnejšie zručnosti a vlastnosti.
Osobnostné predpoklady
Medzi vyhľadávané osobné atribúty patrí prispôsobivosť a schopnosť pracovať v rýchlom prostredí s multifunkčnými tímami. Mali by ste tiež zdokonaliť analytické myslenie, zmysel pre detail a kreativitu. Obchodní analytici sú tiež vybavení silnými organizačnými schopnosťami, schopnosťou multitaskingu a schopnosťou byť asertívnym, diplomatickým vodcom. Koľko z týchto hodnotných vlastností ste si vypestovali? Kde sú medzery?
- Schopnosť prispôsobiť sa zmenám
- Schopnosť pracovať v rýchlom prostredí
- Schopnosť pracovať s multifunkčnými tímami
- Hodnotenie
- Pozornosť na detail
- Kreatívne myslenie
- Kritické myslenie
- Definovanie problémov
- Zameraný na detaily
- Rozhodovanie
- Diplomatický
- Inovačné
- Poučenie
- Silné vedenie
- Dodržiava termíny
- Organizačné schopnosti
- Plánovanie/uprednostňovanie
Interpersonálne/komunikačné zručnosti
Budete potrebovať silné medziľudské a komunikačné zručnosti, ktoré pomôžu vášmu tímu spolupracovať a poskytovať dobré služby. Medzi takéto zručnosti patrí uľahčovanie stretnutí, prezentácia, riešenie konfliktov a schopnosť vyjednávať a ovplyvňovať ostatných. Nižšie sú uvedené ďalšie cenné zručnosti v tejto oblasti:
- Buduje konsenzus
- Vzťahy s klientmi
- Spolupracujúci/Tímový hráč
- Efektívna komunikácia
- Riadenie konfliktov
- Zákaznícky servis
- Vplyvný/vykonáva zmeny
- Uľahčenie stretnutí
- Vplyvný
- Zvedavý
- Počúvanie
- Navigácia vo vzťahu maticového podávania správ
- Vyjednávacie schopnosti
- Efektívny moderátor
- Verbálna komunikácia
- Písomná komunikácia
Počítačové zručnosti
Ako obchodný analytik budete musieť vedieť používať mnoho typov softvéru, od obľúbeného balíka Microsoft Office Suite až po menej bežné balíky, ako sú SharePoint, Visio a Nástroje na návrh softvéru. Budete tiež musieť držať krok s novým vývojom v relevantnom IT. Niektoré programy, ktoré často používate, sú:
- Programy balíka Microsoft Office (Access, Excel, Project, PowerPoint atď.)
- Zdieľaj pointu
- Nástroje na návrh softvéru
- SQL dotazy
- Visio
Analytické schopnosti
Obchodný analytik samozrejme potrebuje analytické nástroje na efektívne navrhovanie a implementáciu procesov pre prognózovanie a analýzu rozdielov. Ďalšie zručnosti potrebné na úspešnú obchodnú analýzu sú nasledovné:
- Kontrola údajov
- Navrhovanie a implementácia testov procesov
- Dokumentácia
- Zisťovanie a špecifikovanie požiadaviek projektu
- Finančné plánovanie
- Predpovedanie
- Analýza medzier
- Riešenie problémov
- Procesné mapovanie/modelovanie
- Projektový manažment
- Kvantitatívny/kvalitatívny výskum
- Nahlasovanie
- Posúdenie rizík
- Štatistická analýza
- Technická integrácia
- Overenie funkčnosti
- Vizualizácie
Ako používať zoznamy zručností
Pridajte svoje najdôležitejšie zručnosti do svojho životopisu: Čím viac sa vaše poverenia zhodujú s tým, čo zamestnávateľ hľadá, tým väčšie sú vaše šance na prijatie do zamestnania. Nepredpokladajte, že vedúci náboru vedia, že máte to, čo chcú.
Zvýraznite svoje zručnosti v sprievodnom liste: V texte svojho listu môžete spomenúť jednu alebo dve z týchto zručností a uviesť konkrétne príklady prípadov, keď ste tieto zručnosti preukázali v práci.
Priraďte zručnosti k pracovnej ponuke: Keď nájdete prácu, ktorá vás láka, dôkladne si prečítajte popis práce a preskúmajte spoločnosť. Týmto spôsobom budete vedieť, čo zdôrazniť v motivačnom liste na základe toho, čo si firma cení.
Počas pracovných pohovorov používajte zručné slová: To pomáha upevniť, že máte zručnosti požadované pre danú rolu.
Osoba, ktorá vedie pohovor, bude chcieť, aby ste upresnili zručnosti, ktoré prinesiete na stôl, takže si vyberte tri alebo štyri ktoré sa týkajú samotnej pozície a buďte pripravení podeliť sa o niekoľko príbehov, ktoré predvedú vašu kvalifikácie. Môže tiež pomôcť preskúmať zručnosti uvedené podľa zamestnania a typy zručností.
