Tradične marketingové oddelenia podnikov boli zodpovedné za dizajn produktu, identifikáciu demografia, navrhovanie propagačných akcií, reklama a umožnenie predajnej sily s nástrojmi pre ich „ísť na trh“ stratégie. Po dokončení marketingu prevzali vedenie predajcovia. Ak bol predaj silný, marketingový tím mal pocit, že odviedol dobrú prácu. Ak predaj bol slabý, marketingový tím by bol poverený vytvorením iného marketingového plánu a prepracovaním stratégie „ísť na trh“.
Zatiaľ čo mnoho veľkých podnikov stále funguje v tradičnom modeli „marketing a potom predaj“, väčšina malých a stredných podnikov zlúčila tieto dve oddelenia do jedného. To nielen znižuje režijné náklady, ale môže poskytnúť aj niekoľko zreteľných výhod.
Toto zlúčenie vytvorilo niekoľko kariérnych príležitostí pre kreatívne myslenie predajcov, ktorí môžu ťažiť z výhod dvojrolovej pozície.
Priama spätná väzba
Spoločným problémom s tradičnými marketingovými oddeleniami je nedostatok skúsených predajcov v tíme. Predaj nie je možné uskutočniť v zasadacej miestnosti alebo na doske, ktorú možno nasucho vymazať. Predaj sa uskutočňuje tvárou v tvár, od brucha k bruchu, profesionálny predaj zákazníkovi. Skúsený predajca vie, čo funguje a čo zaostáva. Profesionáli v oblasti kariérneho marketingu sa pri navrhovaní stratégie často spoliehajú na prieskumy verejnej mienky, priemyselné analýzy a grafy. Tomuto prístupu chýba reálna skúsenosť, ktorú môže ponúknuť iba predajná skúsenosť.
Keď sú skúsení predajcovia zamestnaní ako špecialisti na predajný marketing, prinášajú rozhodujúci chýbajúci kúsok, ktorý môže vytvoriť alebo narušiť marketingový plán. To eliminuje oneskorenie pri získavaní spätnej väzby od predajcov a môže výrazne pomôcť pri vytváraní pôvodného marketingového plánu, ako aj pri znížení potreby revízií.
Viaceré kariérne cesty
Jednou z bežných výziev, ktorým čelia mnohí zamestnávatelia, je udržanie a prilákanie kvalitných zamestnancov. Poskytovaním príležitostí na kariérny postup majú zamestnávatelia lepšiu pozíciu na prilákanie a udržanie kvalitných zamestnancov. Zatiaľ čo typická kariéra profesionálov v oblasti predaja nasleduje cestu zástupcu-manažéra-riaditeľa, spojenie marketingu s predajom vytvára viacero ciest napredovania. Spojenie predaja a marketingu nielenže poskytne zamestnancom „pridanú hodnotu“, ale aj zamestnávateľ získa výhody prostredníctvom krížového školenia vedúcich pracovníkov na strednej a vyššej úrovni.
Zabráňte strate zručností
Predajné a marketingové zručnosti sú ako svaly: Ak sa nepoužívajú, scvrknú sa, zoslabnú a nakoniec atrofujú natoľko, že sú zbytočné. Napriek tomu, čomu niektorí veria, predaj nie je ako jazda na bicykli. To, že ste boli efektívni na obchodnej pozícii pred 10 rokmi, neznamená, že budete efektívni aj po dlhšom čase mimo oblasti predaja.
To isté platí pre ľudí v marketingu. Zručnosti je potrebné používať dôsledne a neustále ich zlepšovať. Veci sa drasticky menia vo svete podnikania a vaše schopnosti sa musia zmeniť spolu s týmito zmenami. Ak zostanete mimo predaja alebo marketingu na akokoľvek dlho, vaša konkurencia vás predbehne.
Mať viacero kariérnych dráh vytvára potenciál pre ubúdanie obchodných alebo marketingových zručností, pokiaľ vaša pozícia nie je taká, ktorá kladie konzistentné požiadavky na váš marketing aj predajné zručnosti. Zamestnávatelia by si mali byť vedomí tohto potenciálu a navrhovať pracovné pozície, ktoré reflektujú vysokoškolský systém „hlavný-vedúci“. Toto znamená, že žiadny zamestnanec by sa nemal 100 % sústrediť na predaj alebo marketing, ale mal by mať 75/25 % rozdelenie v prospech marketingu alebo predaja.
Čo zamestnávatelia hľadajú
Typický vysokoškolský titul v odbore podnikový manažment zahŕňa prvky predaja a marketingu, ktoré zamestnávatelia chcú od kandidátov zaujímajúcich sa o kombinovanú pozíciu. Ale získať skúsenosti v oboch oblastiach môže byť náročné. V typických situáciách sa ľudia zameriavajú buď na kariéru v predaji alebo na kariéru v marketingu, ale len zriedka robia oboje. Pre uchádzača o prácu nemusí byť odpoveď jednoduchá.
Existujú však možnosti. Prvým je požiadať svojho zamestnávateľa o školenie so zamestnancami marketingového oddelenia pre pracovníkov v oblasti predaja a požiadať o školenie o predaji pre pracovníkov v oblasti marketingu. Len veľmi málo zamestnávateľov by zamietlo žiadosť zamestnanca o dodatočné školenie a pravdepodobne ponúkne bezplatný a ľahko dostupný prístup k školeniu na pracovisku.
Ďalšou možnosťou krížového školenia je osloviť miestne vysoké školy a univerzity pre kurzy ďalšieho vzdelávania. Aj keď táto možnosť môže trvať dlhšie, zaberie vám viac osobného času a bude vás stáť viac kapitálu, vylepšenia v oblasti životopisu a viditeľné známky vlastnej jazdy môžu viac než kompenzovať náklady.
