Keď zamestnanci opúšťajú spoločnosť a musia byť nahradení, nazýva sa to fluktuácia. Určitej fluktuácii sa nedá vyhnúť, ale príliš veľa zamestnancov, ktorí odídu v danom časovom období, môže zruinovať spoločnosť. Obrat je tiež drahý, pričom niektoré zdroje uvádzajú, že nájsť a najať náhradu stojí približne dvojnásobok platu zamestnanca.
Niektorí zamestnanci vždy odídu do dôchodku, odsťahujú sa, vrátia sa do školy alebo opustia pracovnú silu. Táto úroveň obratu je nielen nevyhnutná; môže byť prínosom, pretože prináša do organizácie nových ľudí s novými nápadmi a novým pohľadom.
Druhy obratu
Dva všeobecné typy obratu sú dobrovoľné a nedobrovoľné. K dobrovoľnej fluktuácii dochádza, keď sa zamestnanec z akéhokoľvek dôvodu rozhodne odísť sám. K nedobrovoľnej fluktuácii dochádza, keď spoločnosť realizuje prepúšťanie alebo iné podobné kroky, pri ktorých rozhodnutie o odchode zamestnanca robí spoločnosť a nie zamestnanec.
Vo všeobecnosti je dobrovoľná fluktuácia mierou používanou na diskusiu a porovnávanie zamestnávateľov. Najpriamejší vplyv na dobrovoľnú fluktuáciu majú supervízori v prvej línii. Nedobrovoľná fluktuácia spôsobená prepúšťaním môže byť dlhodobým výsledkom podnikania v ťažkostiach v dôsledku vysokej úrovne dobrovoľnej fluktuácie.
Meranie strát zamestnancov
Miera obratu je výpočet počtu zamestnancov, ktorí odišli zo spoločnosti v danom časovom období, a je vyjadrený v percentách z celkového počtu zamestnancov. Hoci sa miera obratu zvyčajne vypočítava a vykazuje v percentách za rok, môže byť za rôzne obdobia.
Ako vypočítať mieru obratu
Mieru fluktuácie vypočítate tak, že počet zamestnancov, ktorí odišli, vydelíte celkovým počtom zamestnancov na začiatku obdobia. Toto číslo je vyjadrené v percentách. Môžete vypočítať dobrovoľný obrat, nedobrovoľný obrat a celkový obrat.
Napríklad spoločnosť má na začiatku roka 100 zamestnancov. V priebehu roka skončilo šesť zamestnancov a deväť bolo koncom roka prepustených. Dobrovoľná miera obratu za rok by bola 6/100 alebo 6 percent. Miera nedobrovoľnej fluktuácie bola 9/100 alebo 9 percent. Celková miera fluktuácie by sa vypočítala ako 15/100 alebo 15 percent, pretože šesť zamestnancov, ktorí odišli dobrovoľne, a deväť, ktorí boli prepustení, sa spočítajú.
Čo môžu robiť zamestnávatelia
Pre nedobrovoľnú fluktuáciu je najlepšie, čo môžete urobiť, je dobre riadiť spoločnosť, aby ste mohli udržať zamestnancov spokojných a vytvoriť pracovisko, na ktorom chcieť zostať.
- Identifikujte a vyškolte náborových zamestnancov o tom, ako vyzerá skvelý kandidát, aby spoločnosť riadne preverila pohovory a v prvom rade najala správnych ľudí. Zahŕňa to uistenie sa, že kandidáti vyhovujú nielen pracovným požiadavkám, ale aj firemnej kultúre, pracovnému tímu a manažmentu.
- Zostavte konkurenčné kompenzačné balíky a každoročne ich preskúmajte. Nechajte HR, aby vám poskytlo aktuálne trendy platových balíkov pre vaše odvetvie. Ponúknite zamestnancom flexibilitu, ak je to možné, ako je práca na diaľku na čiastočný úväzok, denná starostlivosť na mieste alebo skrátené pracovné týždne. V prípade potreby buďte kreatívni a poskytnite bonusy a iné výhody.
- Požiadajte tímy o týždenné alebo mesačné aktualizácie o ich úspechoch, použite ich na vytvorenie programov, ktoré ponúkajú uznanie a pochvalu za dobre vykonanú prácu, a povzbudzujte pozitívne, podporujúce pracovné prostredie. Je to jeden z nákladovo najefektívnejších spôsobov, ako zvýšiť spokojnosť zamestnancov.
- Načrtnite jasné kariérne cesty, ktoré zamestnancom ponúkajú výzvy, diskutujte o nich na ročných a polročných hodnoteniach a povzbudzujte pracovníkov, aby počas roka kládli otázky a požiadavky svojim manažérom.
- Najväčší vplyv na spokojnosť zamestnancov majú oni sami priamy nadriadený. Ak ste vo vyššom manažmente, uistite sa, že vaši nadriadení sú dobre vyškolení nielen v pracovných zručnostiach, ale aj v medziľudských zručnostiach.
Spodná čiara
Ak ste supervízor, či dohliadate frontovej línii zamestnancov alebo manažérov, je vo vašom najlepšom záujme udržiavať nízku fluktuáciu. Uľahčí vám to prácu, pretože nemáte čas a náklady na školenie nových zamestnancov, aby ste nahradili zamestnancov, ktorí odídu.
Šetrí to spoločnosti peniaze, pretože existujú priame náklady na nájdenie a prenájom nových zamestnancov. Váš nadriadený vás tiež pravdepodobne vyhodnotí ako lepšieho manažéra, ak je vaša dobrovoľná fluktuácia nízka.
