Kvalita je dôležitá v celom dodávateľskom reťazci, či už ide o kontrolu kvality u dodávateľa, sledovanie kvality pozdĺž výrobnej linky alebo kontrola konečnej kvality hotových predmetov pred ich dodaním do spoločnosti zákazníka. Jednou z oblastí, ktorá je pri monitorovaní kvality veľmi dôležitá, je však kontrola položiek, ktoré prichádzajú do zariadenia od vašich dodávateľov. Zabezpečenie, že diely a suroviny majú správnu kvalitu alebo špecifikácie ešte predtým, ako položka vstúpi do závodu, je kľúčovým aspektom zabezpečenia celkovej kvality hotového tovaru.
Vstupná kontrola kvality
The nákup oddelenie rokuje s dodávateľom, aby zabezpečilo, že najkvalitnejšia položka bude zakúpená za najlepšiu cenu a prijatá včas. Oddelenie kvality dodáva oddeleniu nákupu špecifikácie, s ktorými dodávateľ súhlasí, a vyrába materiály, ktoré musia spĺňať tieto špecifikácie. Keď sú položky odoslané od dodávateľa do závodu, materiál mohol byť skontrolovaný v zariadení dodávateľa. Môže to byť dohodnuté v rámci nákupných rokovaní, ale častejšie to nie je možné, najmä ak je predajca v inej krajine.
Ak materiál nebol skontrolovaný predtým, ako opustí predajcu, potom by sa mal skontrolovať pri jeho prijatí do vášho závodu. The kvalitu oddelenie by malo poskytnúť skladu pokyny, ako zaobchádzať s dodaným materiálom. Nie všetky diely budú vyžadovať kontrolu a pracovníci skladu budú musieť identifikovať tie prichádzajúce zásielky, ktoré budú zadržané na kontrolu. Niektoré materiály sú lacné dodávky, ako sú rukavice a MRO položky, ktoré nebudú kontrolované. Pri mnohých položkách používaných vo výrobnej linke však bude časť alebo surovina podliehať kontrole.
Vizuálna kontrola
Položky, ktoré prichádzajú do prijímacieho doku, by sa mali najskôr vizuálne skontrolovať, či nemajú chyby alebo zjavné problémy. Napríklad sud s chemikáliami môže byť vizuálne skontrolovaný a ak sa zistí, že je preliačený alebo netesný, predmet môže byť odmietnutý pred vyložením. Položky, ktoré sú v obale, môžu byť tiež odmietnuté, ak je obal poškodený. Oddelenie kvality môže mať špecifické pokyny pre sklad v závislosti od položky, ktorá sa prijíma.
Vzorkovanie
Keď prichádza prichádzajúca dodávka pre veľké množstvo konkrétneho dielu, sklad nemusí byť povinný kontrolovať každú jednu položku. V týchto prípadoch môže oddelenie kvality navrhnúť kontrolu vzorky dodávky. Veľkosť vzorky môže určiť oddelenie kvality a môže závisieť od požadovanej úrovne kontroly množstvo prijatých položiek a minulá výkonnosť predajcu pri výrobe položiek spĺňajúcich potrebné technické údaje.
Po výbere vzorky sa položky môžu podrobiť vizuálnej kontrole v prijímacom doku alebo podrobnej kontrole oddelenie kvality. Vzorky chemických materiálov môžu vyžadovať dôkladné testovanie v laboratóriu, aby sa zistilo, či prichádzajúca dodávka spĺňa požadované špecifikácie.
Neúspešná inšpekcia
Niektoré produkty prijaté do závodu môžu zlyhať buď pri počiatočnej vizuálnej kontrole alebo testovaní oddelením kvality. V každom prípade potom musí spoločnosť určiť, ako sa vysporiadať s problémom kvality. Existuje množstvo scenárov, ktoré možno použiť.
- Odmietnuť doručenie – ak prichádzajúca dodávka nezodpovedá požadovanej kvalite, potom môže byť dodávka odmietnutá a zaslaná späť dodávateľovi.
- Vráťte na výmenu – ak položky nezodpovedajú špecifikáciám, položky môžu byť vrátené dodávateľovi na výmenu. Je bežné, že položky sú na sklade u dodávateľa a je možné dosiahnuť rýchly obrat.
- Prepracujte diely – ak dodané položky nezodpovedajú špecifikácii, ale oddelenie kvality spolu s výrobným oddelením verí že môžu pracovať s dodanými dielmi, potom môžu byť podpriemerné položky prepracované tak, aby zodpovedali špecifikácii požadovaný. Je to možnosť, keď by získanie náhradných dielov od dodávateľa trvalo týždne alebo mesiace a dodávka pre zákazníka by sa mohla oneskoriť.
- Prijmite so zľavou – ak položky nespĺňajú špecifikácie, ale výrobné oddelenie ich chce použiť inde, potom môže nákupné oddelenie rokovať s dodávateľom o prijatí položiek so zľavou z ceny. Ak predajca nie je ochotný, diely budú vrátené.
