Vo svojej najzákladnejšej forme je recepcia časťou vášho kancelárskeho priestoru, ktorá sa používa na privítanie všetkých návštevníkov a poskytnúť im čakaciu plochu, kým ich nestretne osoba, s ktorou sa stretli s
Veľkosť priestoru recepcie, ktorý vytvoríte, bude priamo úmerná typu a veľkosti vášho podniku. Náročnosť a súvisiace náklady na vybudovanie štýlovej recepcie v porovnaní so základnou recepciou budú z veľkej časti závisieť od toho, čo sa deje v podniku. Všetky priestory recepcie majú niekoľko spoločných zariadení a komponentov:
- Recepčný pult/stanica
- Pohodlná a ergonomicky vhodná stolička pre recepčnú
- Stoličky pre hostí počas čakania
- Stôl na uloženie literatúry alebo časopisov alebo na poskytnutie miesta pre návštevníkov na ich peňaženky, aktovky alebo iné osobné veci počas čakania
Prvky príjemnej recepcie
Typická recepcia lekárskej ordinácie bude mať veľa stoličiek, aby sa prispôsobila možnosť, že tam bude niekoľko pacientov čakajúcich na to, aby ich videl poskytovateľ zdravotnej starostlivosti. Ak lekárska ambulancia navštevuje zdravotne postihnutých pacientov alebo pacientov so špeciálnymi potrebami, mala by sa venovať pozornosť detailom šírky dverí a jednoduchosti, s akou sa pacienti na invalidnom vozíku dostanú na recepciu bezpečne a nezávisle. Dôležitá je aj výška pultu, kde sa bude venovať osobe so špeciálnymi potrebami, najmä ak je pacient na invalidnom vozíku.
Mnoho recepcií lekárskych ordinácií je tiež zvyčajne vybavených toaletou, ktorá je blízko, aby sa umožnil ľahký prístup do tejto oblasti. Na toalete by sa mali zvážiť rovnaké prípravy ako na recepcii, keď sa očakávajú pacienti so zdravotným postihnutím alebo pacienti so špeciálnymi potrebami.
Ak sa lekárska ordinácia stará o deti, ako je napríklad ordinácia pediatra, mala by existovať nejaká forma vhodných detských dekorácií a hracích predmetov, ktoré by malí pacienti mohli používať pri čakaní na videnie. Deti, ktoré sú mrzuté, pretože sú choré, si budú vyžadovať veľa rozptýlení, aby ich zamestnali a aby ich myseľ odvrátila od strachu, že ich ošetrí detský alebo zubný lekár.
Ak je recepcia zároveň maloobchodným miestom
Ak úrad, ktorý je navštevovaný, je aj a maloobchodná lokalita, bude pravdepodobne potrebná maloobchodná expozícia alebo niekoľko, v závislosti od veľkosti podniku. V tomto prípade je najlepšie zvážiť, ako vybaviť priestor recepcie tak, aby návštevníkov lákalo na nákup produktov.
Recepcia s maloobchodnými výrobkami na predaj je zvyčajne obchod so zdravím a wellness, ako je holič, kozmetický salón alebo kúpele. Napokon, a čo je dôležité, pri budovaní recepcie je jednou z nevyhnutných úvah určiť, či môžu byť v tejto oblasti potrebné kamery alebo nie.
Najmä v prípade predajnej plochy sa dôrazne odporúča, aby tam bola jedna alebo dve kamery, ktoré budú nasmerované tak na predajné plochy, ako aj na recepčnú. Existuje mnoho efektívnych, lacných kamerových riešení, ktoré umožňujú DVR alebo digitálny záznam videa z kamier, ktoré sú umiestnené v celom podniku, vrátane recepcie.
Záverečná úvaha
Ak podnik, ktorý otvárate, je a volebné právo, potom je dobré použiť to, čo poskytovateľ franšízy odporúča ako návod na budovanie ich recepcie. Jednou z výhod kúpy franšízy je možnosť využiť dlhoročné skúsenosti, ktoré má poskytovateľ franšízy pri vytváraní štruktúr, ktoré umožnia podniku uspieť.
