Marketingové pozorovanie môže byť mätúce pre majiteľov veľkých aj malých podnikov. Mnohí z nich nemajú presné informácie, pokiaľ ide o pozorovanie. V tomto príspevku jasne rozlišujeme medzi presnými a zavádzajúcimi informáciami, keď hovoríme o pozorovaní trhu.
Pozorovanie trhu
Pozorovanie je a technika prieskumu trhu v ktorej vysoko kvalifikovaní výskumníci vo všeobecnosti sledujú, ako sa ľudia alebo spotrebitelia správajú a interagujú na trhu v prirodzených podmienkach. Je navrhnutý tak, aby poskytoval presné podrobné a aktuálne informácie o tom, čo spotrebitelia robia pri interakcii v danej medzere na trhu.
Čo treba zvážiť
Zlá marketingová kampaň má strašné následky. Preto je kľúčové dokonale sledovať trh, aby ste dosiahli najlepšie výsledky, ktoré vám umožnia prežiť na trhu. Musíte zvážiť, či cieľový segment trhu niečo stojí pre podnikanie. Vypestujte si čisté svedomie, čo od pozorovania chcete a či potrebujete s celým procesom pomôcť. Pozorovanie vám má otvoriť oči pre väčšie veci. Nepribližujte sa k tomu so zaviazanými očami.
Účel
Pozrime sa na tento konkrétny scenár: Veľmi úspešná spoločnosť chce rozšíriť svoje pôsobenie na úplne novom mieste. Nemá ani potuchy o ničom inom o mieste okrem jeho geografickej polohy a objemu trhu. Spoločnosť pokračuje a zakladá pobočku v dobrej nálade, pričom očakáva rozkvet podnikania v priebehu niekoľkých mesiacov. Čoskoro však veci začnú naberať klesajúcu špirálu, ktorá nakoniec vedie k ich uzavretiu. Táto spoločnosť ignorovala použitie správnej techniky prieskumu trhu, ako je pozorovanie.
Pozorovanie je veľmi dôležité pri príprave na expanziu podnikania. Pomôže vám otestovať pripravenosť spotrebiteľov na váš produkt na novom mieste. Môže vám tiež pomôcť obozretne vybrať distribučné kanály a zároveň vytvoriť veľkú zákaznícku základňu.
Pozorovanie trhu by sa malo vykonávať s cieľom porozumieť existujúci zákazníci. Musí odhaliť, čo ovplyvňuje nákupné rozhodnutia zákazníkov, ich hodnoty, čo sa im najviac páči a zdroj vplyvu na ich nákupné návyky. Cieľom pozorovania je stanoviť reálny cieľ pre malé aj veľké podniky. Informácie ako rast a predaj sú niektoré z trhových prvkov, ktoré by ste mali využiť pri stanovovaní cieľov.
Pozorovanie pomáha riešiť obchodné problémy. Pomôže vám to preskúmať a zistiť, v čom je problém. Ak napríklad zaznamenáte pokles predaja, môžete zistiť, že na trhu je znížené povedomie o značke.
Typy
Existuje niekoľko typov sledovania trhu kategorizovaných do šiestich hlavných pododdielov.
- Skryté pozorovanie prebieha bez toho, aby o tom osoba vedela.
- Neskrývané pozorovanie sa vykonáva, keď osoba vie, že je pozorovaná.
- Ľudské pozorovanie zahŕňa osobu, ktorá vykonáva pozorovanie.
- Mechanické pozorovanie zahŕňa používanie strojov, ako sú videokamery a audiorekordéry.
- Priame pozorovanie zahŕňa pozorovanie skutočného správania.
- Nepriame pozorovanie zahŕňa štúdium konkrétneho javu získaného zo sekundárneho zdroja.
Pozorovanie trhu by mali vykonávať dobre vyškolení jednotlivci, ktorí majú potrebné zručnosti v oblasti prieskumu trhu. Ak chcete dosiahnuť lepší výsledok, uistite sa, že máte pripravený správny plán, ako sú financie potrebné na vykonanie činnosti.
