Centrum hodnotenia manažmentu je séria testov, rozhovorov, simulácií a cvičení určených na predpovedanie toho, ako dobre a kandidát na manažment bude vystupovať v konkrétnej úlohe. Hodnotiace centrum prevedie potenciálneho manažéra sériou cvičení a situácií a ohodnotí ich reakciu.
Získajte viac informácií o centrách hodnotenia manažmentu a o tom, ako fungujú.
Čo je to centrum hodnotenia manažmentu?
Hodnotiace centrum manažmentu používa množstvo metód na vyhodnotenie toho, či konkrétna osoba bude úspešná v manažérskej úlohe. Centrum hodnotenia manažmentu môže byť fyzickým miestom, kde sa tieto testy vykonávajú, alebo to môže byť súhrn testov a cvičení.
Napríklad manažérske hodnotiace centrum môže byť zariadenie, ktoré prevádzkuje spoločnosť, ktorá sa špecializuje na metodiku hodnotenia, ako miesto, kam môžete poslať svojich kandidátov na hodnotenie. Alebo môžete mať „in-house“ assessment centrum, ktoré využíva vašich vlastných vyškolených manažérov resp personalistika (HR). vykonávať hodnotenia. Niekedy môže interné hodnotenie využiť pomoc externej firmy.
Niektoré spoločnosti dokonca ponúkajú „virtuálne“ hodnotiace centrá ako spôsob, ako ušetriť čas a peniaze. S virtuálnymi centrami sa všetko robí online pomocou technológií ako Skype alebo Zoom a simulácie správania sú založené na videu.
Hodnotiace centrá manažmentu poskytujú spoločnosti dôkazy o predpokladanom výkone kandidáta, vďaka čomu sú rozhodnutia o prijímaní zamestnancov informovanejšie. Spoločnosť môže využívať hodnotiace centrá pre mnoho rôznych druhov pozícií, ale obzvlášť efektívne sú centrá pre manažment.
Ako funguje centrum hodnotenia manažmentu
Prvým krokom pri použití centra hodnotenia manažmentu je identifikácia kandidátov, ktorí sa majú hodnotiť. Môže byť už identifikovaný užší zoznam alebo sa na identifikáciu pravdepodobných potenciálnych zákazníkov môže použiť metóda predbežného skríningu.
Hodnotiace centrum použije na hodnotenie kandidáta alebo kandidátov rôzne cvičenia. Niektoré faktory, ktoré môžu testy merať, zahŕňajú:
- Kompetencie
- Interpersonálne zručnosti
- Plánovanie
- Komunikácia
- Riešenie problémov
- Pracovné vedomosti
- Osobnosť
- Vedenie
- Situačný úsudok
- Inteligencia (intelektuálna resp emocionálne)
Testy, ktoré kandidáti zažijú, môžu byť praktické, simulácie, hranie rolí alebo otázky a odpovede a môžu byť doručené osobne, elektronicky alebo prostredníctvom videa.
Dôležitou súčasťou manažérskych hodnotiacich centier sú hodnotitelia, ktorí budú počítať výsledky hodnotení. Mali by byť vysoko vyškolení a kvalifikovaní.
Výsledky Assessment centra sú len také dobré ako hodnotenia. Je dôležité vedieť, čo chcete merať a prečo. Je tiež dôležité, aby hodnotenia boli spravodlivé, nezaujaté a zákonné; posúdenia, ktoré nespravodlivo diskriminujú, by mohli byť základom pre právne kroky.
Náklady na posúdenie
Hodnotenie zamestnania môže byť drahé. Cena sa bude líšiť v závislosti od poskytovateľa, typu pozície, ktorú hodnotíte, a zložitosti metodológie, ktorú hodnotiaca firma používa. Interné centrá a skupinové hodnotenia môžu ušetriť peniaze, ale stále sú veľkou investíciou v čase.
Pri nákupe poskytovateľa assessment centra si dávajte pozor na firmy s konfliktom záujmov. Napríklad náborová alebo vyhľadávacia firma, ktorá ponúka služby podobné hodnotiacim centrám, môže mať motiváciu ukázať vám, že všetci vaši manažéri majú nízku výkonnosť, aby mohli prísť a nájsť vás nových tie. Alebo vám poskytovateľ školení môže chcieť ukázať, že vašim manažérom chýbajú zručnosti, aby vám mohli predať školiace programy.
Stoja za to centrá hodnotenia manažmentu?
Dobre navrhnuté, platné a spoľahlivé hodnotiace centrum zvyčajne dokáže predpovedať potenciálny úspech v úlohe a minimalizovať šance na zlé rozhodnutie o prijatí do zamestnania. Tento druh informácií môže byť neoceniteľný.
Assessment centrá majú aj ďalšie výhody.
- Keď je kandidát posúdený, ak je prijatý, môže získať cennú spätnú väzbu týkajúcu sa rozvoja.
- Ak svojich manažérov a personalistov vyškolíte na účasť v centre, zlepšia sa v hodnotení a výbere.
- Väčšina kandidátov príde ohromená záväzkom spoločnosti k jej náborovým praktikám a vnímajú proces ako spravodlivejší a nezaujatejší.
To, či sa oplatí zaplatiť za externé manažérske hodnotiace centrum, závisí od dôležitosti pozície. Hodnotenia, ak sú vykonané dobre, môžu pomôcť vyradiť uchádzačov od uchádzačov.
Pri rozhodnutiach o prijímaní manažérov na úrovni C, kde môže chyba pri výbere stáť spoločnosť milióny alebo dokonca miliardy dolárov, má minúť 10 000 alebo 20 000 dolárov na lepšie rozhodnutie zmysel.
Kľúčové informácie
- Hodnotiace centrá manažmentu používajú rôzne testy a cvičenia na predpovedanie toho, či by sa kandidát hodil na konkrétnu manažérsku rolu.
- Tieto centrá sú predovšetkým súborom hodnotení, ale môžu sa uskutočňovať mimo pracoviska na fyzickom mieste, interne alebo virtuálne.
- Hodnotiace centrá manažmentu môžu byť drahé, ale ak sú spravované správne a účelne, môžu poskytnúť jasnú návratnosť investícií.
