Bez ohľadu na veľkosť vášho podnikania môže efektívny marketing zvýšiť predaj a zvýšiť zisky. Táto zmena marketingu pre malé podniky vám ukáže, ako ušetriť čas a peniaze na marketing implementáciou efektívnych marketingových stratégií.
Pozrite sa na marketing svojej malej firmy z pravého konca ďalekohľadu.
Príliš veľa malých podnikov využíva nákladový faktor marketingu a zostáva na ňom. Prvá otázka, ktorú si kladú o akejkoľvek marketingovej stratégii, je: "Koľko to stojí?"
Toto je úplne nesprávna otázka. Správna otázka je „Zacieli sa to na správny trh?“, teda na trh potenciálnych zákazníkov pre vaše produkty a/alebo služby.
Napríklad vytváranie a distribúcia letákov je lacná metóda reklama ktoré malé podniky často využívajú – pravdepodobne preto, že je to také lacné. Teraz predpokladajme, že prevádzkujete malú firmu, ktorá predáva lyžiarske vybavenie. Na svojom domácom počítači si navrhnete hromadu letákov, vytlačíte si ich a potom zájdete do miestneho komunitného centra a dať jeden na predné sklo každého vozidla na parkovisku - noc veľkej výročnej záhradníckej spoločnosti stretnutie. Ak sa veľa malých starých dám zrazu nerozhodne venovať sa snowboardingu, práve ste premrhali väčšinu času a energie.
Iste, bol to lacný marketing – ale nie je to efektívny marketing.
Musíte zmeniť svoj marketingový ďalekohľad pre malé podniky a pozrieť sa naň zo správneho konca - koniec, ktorý vás udrží zameraný na marketing zameraný skôr na zákazníka ako na marketing zameraný na náklady.
Zamerajte sa na svoj cieľový trh.
Zahoďte myšlienku, že všetci sa zaujímajú o vaše produkty a/alebo služby. Nie sú. Realita je taká, že o vaše produkty a/alebo služby sa budú zaujímať iba ľudia, ktorí cítia, že ich potrebujú – a to sú ľudia, ktorých musí váš marketing osloviť. Sú tvoji cieľový trh.
Prvým krokom efektívneho marketingu je vedieť, kto sú títo ľudia.
Najprv sa teda naučte, ako sa zamerať na váš cieľový trh pomocou segmentácie trhu.
Potom prepracujte Písanie podnikateľského plánu: Analýza trhu. Tento článok, časť Náčrt podnikateľského plánu séria, vás nasmeruje napísať analýzu trhu vo forme odseku. Nemusíte to robiť, keďže nepíšete podnikateľský plán, ale musíte si zapísať odpovede na otázky o vašom cieľovom trhu.
Nájdite svoj cieľový trh.
Krok 2 efektívneho marketingu je zameranie vášho úsilia na váš cieľový trh a nikoho iného. Aby ste to dosiahli, musíte vedieť, ako sa ľudia na vašom cieľovom trhu správajú.
O týchto ľuďoch už viete dosť z analýzy trhu, ktorú ste práve dokončili. Ak chcete pomôcť pri výbere najefektívnejších marketingových stratégií na oslovenie týchto ľudí, potrebujete poznať odpovede len na dve ďalšie otázky:
- Ako sa ľudia vo vašom cieľovom trhu dostávajú k informáciám?
Čítajú napríklad noviny a časopisy, pozerajú televíziu, píšu textové správy, vyhľadávajú na webe, e-mailujú? Každý z týchto spôsobov prístupu k informáciám si vyžaduje rôzne marketingové stratégie.
- Kde sa stretávajú ľudia na vašom cieľovom trhu?
Hlavne doma? Nákupné centrá? Posilňovne alebo fitness centrá? Skateboardové parky?
Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je predstierať, že váš cieľový trh je jednotlivec. Skús to. Vytvorte si avatara, fiktívnu osobu, ktorá predstavuje osobu na vašom cieľovom trhu, a odpovedzte na dve vyššie uvedené otázky tak úplne, ako len môžete.
Vyhodnoťte svoje súčasné marketingové úsilie pre malé podniky.
Teraz, keď presne viete, koho vaše marketingové úsilie pre malé podniky potrebuje osloviť, ste pripravení posúdiť, čo ste robili.
Uveďte všetky marketingové stratégie, ktoré momentálne používate. Pri každom napíšte, aká je pravdepodobnosť, že váš avatar cieľového trhu uvidí vašu marketingovú správu a venujte jej pozornosť.
Predpokladajme napríklad, že vaše podnikanie zahŕňa predaj spodnej bielizne. Vytvorili ste avatarku menom Julie, ktorá je mladá (30), vydatá a pracujúca s jedným malým dieťaťom. Toto všetko je štatistické; Štatistiky hovoria, že žena v tomto veku by bola vo všeobecnosti všetkými týmito vecami.
Pokiaľ ide o otázky z kroku 3, Julie vôbec nečíta tlačené noviny; väčšinu informácií získava z internetu prostredníctvom svojho smartfónu a dosť času trávi posielaním e-mailov a textových správ. Používa tiež Facebook, YouTube a Instagram. The Správa Pew Center za rok 2018 o používaní sociálnych médií odhaľuje, že priemerný dospelý Američan používa tri z ôsmich platforiem sociálnych médií meraných v prieskume a tieto tri platformy využívajú najviac. Keď Julie prechádza cez pokladňu, občas vezme do ruky lesklý ženský časopis.
Kde sa Julie zdržiava? Ako všetci ostatní, aj Julie robí veci, ako napríklad berie svoju malú dcéru do škôlky a von do miestneho parku s ihriskom. Okrem toho je Julie veľmi fyzicky aktívna; chodí na hodiny jogy, pravidelne cvičí v posilňovni a s manželom sa venuje množstvu rôznych sezónnych športov, ako je bicyklovanie, lyžovanie a snowboarding. Juliiným koníčkom je varenie; nemá na to veľa času, ale rada skúša gurmánske recepty tu a tam.
Mohli by sme pokračovať, ale ide o to, že chcete, aby bol váš avatar čo najkompletnejší, pretože tým je plnší mentálny obraz vašej cieľovej osoby na trhu máte, tým ľahšie pre vás bude prísť na to, ako ho osloviť resp jej.
Predpokladajme teraz, že vaše doterajšie marketingové úsilie pre malé podniky pre váš fiktívny obchod so spodnou bielizňou spočívalo v umiestnení:
- Reklama na žltej stránke
- Niekoľko rôznych novinových inzerátov
- Niekoľko reklám v rádiu
- Propagácia v rádiu na mieste (Deň miláčikov na Valentína)
Keď si prejdete zoznam a opýtate sa sami seba: „Aká je pravdepodobnosť, že Julie videla vaše marketingové správy?“, úprimná odpoveď je „nie veľmi“. Nečíta tlačené noviny, pamätáš? Čo sa týka propagácie rádia, môže počúvať rádio v aute, keď ide okolo, ale skôr počúva vopred naprogramovanú hudbu. V skutočnosti boli tieto marketingové snahy pravdepodobne úplnou stratou času, pokiaľ ide o Julie – a Julie je tá, ktorej sa snažíte predávať!
Si na rade. Uveďte všetky svoje nedávne marketingové aktivity pre malé firmy a pri každom si všimnite, aká je pravdepodobnosť, že váš avatar videl, a poznačte si svoju marketingovú správu.
Ak by výsledkom posledného cvičenia bolo, že váš avatar s veľkou pravdepodobnosťou uvidí a bude reagovať na všetky vaše súčasné marketingové snahy, to je výborné! V tom prípade odporúčame vybrať a zrealizovať ešte aspoň jeden marketingový nápad ktorá má veľmi pravdepodobnú šancu dosiahnuť avatara cieľového trhu a upraviť váš súčasný malý obchodné marketingové úsilie, aby sa ubezpečili, že presne vystihujú potreby vášho avatara cieľového trhu možné.
Pamätajte, že väčšina ľudí potrebuje vidieť a počuť správu trikrát až sedemkrát, kým si niečo kúpia, takže marketing stratégie, ktoré umožňujú opakovanie správy v priebehu času, budú vždy efektívnejšie ako jednorazové stratégií.
Ak boli vaše marketingové snahy až do tohto bodu zmarené, ako v príklade predaja spodnej bielizne Julie, dobrou správou je, že začínate s čistým štítom. Keďže „Julie“ ešte nikdy nevidela ani nepočula vaše marketingové správy, všetky budú pre ňu čerstvé a nové!
Chceš zvoliť dve nové marketingové stratégie ktoré by s najväčšou pravdepodobnosťou dosiahli avatara cieľového trhu a implementovali ho. Jedna vec, ktorú chcete urobiť, je dostať svoj marketing online pretože odtiaľ Julie získava väčšinu svojich informácií.
A na základe toho, čo viete o Julie, máte tri hlavné body spojenia; malé deti, cvičenie a varenie.
Takže lepší zoznam potenciálnych marketingových stratégií pre malé podniky, ktoré môžete použiť na spojenie s Julie, by bol:
- Komu vytvoriť stránku na Facebooku alebo a webovej stránky dať vám a Julie šancu nájsť sa
- Komu vytvorte si účet na Instagrame a predveďte svoje produkty spodnej bielizne
- Umiestňovať reklamy na spodnú bielizeň na webové stránky a/alebo sociálne médiá o deťoch, cvičení a varení
- Komu vytvárať videá na YouTube o vašich produktoch/súvisiacich s nimi
Stanovte si časové rámce na vyhodnotenie svojho marketingového úsilia.
Trik tohto kroku efektívneho marketingu je uistiť sa, že vaše časové rámce sú primerané. Marketing, podobne ako cvičenie, neprináša okamžité výsledky; je to opakované cvičenie, ktoré vás dostane k cieľu.
Nerobte teda chybu, ktorú robí toľko ľudí pri implementácii vašej novej marketingovej stratégie mesiac alebo tak a potom to opustiť, pretože "neprináša výsledky." Dajte tomu čas, ktorý potrebuje uspieť.
Stratégia, ako je umiestňovanie online reklám, by však mala kratší časový rámec na vyhodnotenie, napríklad jeden až tri mesiace. Urobte to, čo musíte urobiť, aby ste si pripomenuli, že sa máte vrátiť, a zhodnoťte svoje marketingové úsilie z hľadiska ich účinnosti pri dosahovaní cieľového trhu; použite telefónnu aplikáciu, denný časovač, svoj e-mail alebo akýkoľvek kalendárny systém, ktorý používate, aby ste to urobili v konkrétny dátum pre každú marketingovú stratégiu.
Pridajte do svojho marketingového repertoáru pre malé firmy
Keď si „osvojíte“ nové efektívne marketingové stratégie, ktoré ste si vybrali (t. j. dosiahli ste z nich výsledky, ktoré ste chceli, alebo ste sa uvážlivo rozhodli opustiť jeden alebo viacero z nich na základe vášho hodnotenia výsledkov), bude čas pridať ďalšie do vášho marketingového repertoáru pre malé podniky – samozrejme, vždy majte na pamäti, že efektívny marketing malých podnikov je cielený marketing a že cieľový trh tvoria skutoční ľudia, ľudia, ktorých treba presvedčiť, aby si kúpili vaše produkty a/alebo služby.
