Či už ide o rozšírenie novej línie alebo začatie podnikania, prieskum trhu pre váš malý podnik je nevyhnutnou súčasťou úspechu. Ako sa každý majiteľ firmy čoskoro dozvie, riziká sú súčasťou podnikania. S obmedzenými zdrojmi podnikatelia vedia, že je potrebné počítať s rizikom. Využitie prieskumu trhu vám pomôže vyriešiť súvisiace riziká.
Výhody prieskumu trhu pre malé podniky siahajú od hľadania skrytých medzier a zachovania kapitálu až po budovanie vernosť zákazníkov a identifikáciu ďalších obchodných príležitostí s existujúcimi zákazníkmi.
Predtým, ako sa vydáte na cestu k lepšiemu porozumeniu zákazníkov prostredníctvom prieskumu trhu, je dôležité poznať bežné úskalia, s ktorými sa stretávajú malé podniky. Vyhnite sa týmto 6 bežným chybám pri prieskume trhu pre malé firmy.
Myslite, že je to nákladné
Bob Kaden, odborník na prieskum trhu a autor „Guerilla Marketing Research“ veľmi dobre vie, akým problémom čelia majitelia malých podnikov, aby si mohli dovoliť náklady na vykonávanie prieskumu trhu. Malé podniky sa domnievajú, že cieľové skupiny a prieskumy sú nedostupné. Náklady na marketingový prieskum sa môžu pohybovať od niekoľkých tisíc dolárov do 25 000 dolárov ročne.
Mali by ste si najať profesionála alebo ísť sami? „Ak máte čas a záujem dozvedieť sa, čo je potrebné na efektívny výskum, nie je dôvod, aby ste štúdie nemohli vykonať sami za zlomok nákladov. vyžadovalo by to, aby ste využili profesionála,“ uvádza Kaden v „Guerrilla Marketing Research.“ Naopak, Kaden sa cíti ako solídny odborník na prieskum trhu neoceniteľné. Venujte čas tomu, aby ste sa naučili to, čo neviete a potrebujete vedieť.
Skúste len sekundárny výskum
Výskum má 2 formy: primárnu a sekundárnu. Primárny výskum sú poznatky z prvej ruky, ktoré získate priamo z trhu a často využívajú techniky ako cieľové skupiny a prieskumy. Sekundárny výskum sú zvyčajne publikované štúdie dostupné online alebo z vašej knižnice, ktoré poskytujú široké znalosti o vašich trhoch. Dozvedieť sa o svojom podnikaní a odvetví zo sekundárneho výskumu je dobrý začiatok, ale primárny prieskum vám umožňuje zamerať svoje úsilie a pochopiť postoje zákazníkov v reálnom čase.
Použite vyhľadávanie na webe
Internet otvoril záplavu obchodných informácií, ktoré boli kedysi dostupné veľkým spoločnostiam alebo tým, ktorí majú peniaze. Niet pochýb o tom, že vykonávanie sekundárneho prieskumu trhu na Yahoo alebo Google šetrí malým podnikom čas a peniaze. Vyhľadávače ťažia iba časť webu a často dobré informácie, ktoré potrebujete, budú súčasťou hlbokého webu alebo pri platenom vyhľadávaní, ako je Lexis Nexis. Ak chcete ušetriť peniaze, navštívte miestnu knižnicu, obchodné centrum alebo vysokú školu a získajte prístup ku kvalitným informáciám, ktoré potrebujete, za nulové náklady.
Naraziť do steny
Akýkoľvek veľký výskumný projekt prechádza do krivky v tvare U. Vaše nadšenie a motivácia sú na začiatku vysoké, ale ako projekt postupuje, dostanete sa k múru. Keď začnete prijímať viac informácií, úroveň zložitosti stúpa. V tomto bode je ľahké stratiť motiváciu a skrátiť výskumné úsilie. Tí, ktorí vytrvajú, si čoskoro uvedomia, že všetko sa nakoniec spojí. Aby ste čo najlepšie zvládli svoj cyklus motivácie pre projekt, začnite svoj sekundárny prieskum trhu tým, že pochopíte svoje odvetvie. Nečakajte príliš dlho, kým sa dostanete do terénu a porozprávajte sa s potenciálnymi zákazníkmi.
Spoľahnite sa na Family Focus Group
Bežnou chybou nových startupov je, že žiadajú svojich blízkych o spätnú väzbu na váš produkt a službu. Tí, ktorí vás poznajú, si budú chcieť strážiť svoje pocity. Priatelia a rodina robia tú najhoršiu možnú voľbu cieľovej skupiny. Musíte sa porozprávať so skutočnými zákazníkmi o výhodách a nevýhodách vašej ponuky a využiť svojich priateľov a rodinu ako podporu, nie prieskum trhu.
Postoj veľkej spoločnosti
Strávili ste roky vo svojom odvetví a porozumieť zákazníkom... kto potrebuje prieskum trhu? Nosíte veľa batožiny a predpojaté predstavy o potrebách a želaniach zákazníkov. Otestujte si svoje predpoklady na trhu a získajte skutočný prehľad o postojoch a správaní zákazníkov.
Majitelia firiem príliš často bagatelizujú dôležitosť získania prehľadu o zákazníkovi prostredníctvom prieskumu trhu. Je absurdné, koľko podnikov sa rozbehne bez toho, aby sa vôbec porozprávali s jediným potenciálnym zákazníkom. Vyhnite sa bežným chybám a múdro využívajte prieskum trhu, aby ste dosiahli úspech svojho podnikania.
