Línioví manažéri dohliadajú na ostatných zamestnancov a prevádzku podniku, pričom sú podriadení nadriadenému manažérovi. Zohrávajú dôležitú úlohu vo fungovaní mnohých podnikov, každodenne dohliadajú na pracovníkov a riadia ich a pôsobia ako spojka medzi zamestnancami a vyšším manažmentom.
Zistite viac o tom, čo robia línioví manažéri, ich úloha v rámci organizácie a ako sa líšia od projektových manažérov.
Čo je to líniový manažér?
Líniový manažér je zodpovedný za riadenie zamestnancov a zdrojov na dosiahnutie špecifických funkčných alebo organizačných cieľov. Niektoré z nich zahŕňajú:
- Nábor a najímanie talentov na obsadenie tímových pozícií
- Poskytovanie školení a podpory novým zamestnancom
- Krížový tréning zamestnancov s cieľom zabezpečiť rotáciu pracovných miest a minimalizovať medzery v pokrytí úloh
- Poskytovanie koučingu a spätnej väzby k výkonu všetkým členom tímu
- Komunikácia a zabezpečenie pochopenia funkčných alebo rezortných cieľov
- Meranie jednotlivca a tímu metriky a výkonnosť v porovnaní s cieľmi a monitorovanie pokroku
- Identifikácia potreby nápravných opatrení v prípade potreby
- Zabezpečenie štandardov kvality pre všetky procesy v ich tíme
- Hodnotenie celkového tímového a individuálneho výkonu a poskytovanie prehľadov výkonnosti
- Zapojenie a koordinácia s ostatnými líniovými manažérmi v celej organizácii
- Poskytovanie správ o produktivite a iných ukazovateľov výkonnosti vrcholovému manažmentu
Trochu súčasťou práce líniového manažéra je zabezpečiť, aby zamestnanci, ktorí ich nahlasujú, vykonávali svoju prácu efektívne a efektívne. Dôležité zručnosti pre líniových manažérov zahŕňajú efektívnu komunikáciu, aktívne počúvanie, schopnosť určiť priority a delegovať úlohy, vedenie a organizáciu.
Alternatívne mená: Priamy manažér, supervízor, vedúci tímu.
Ako fungujú línioví manažéri
Líniových manažérov možno nájsť v mnohých typoch organizácií, od maloobchodu a stravovania až po médiá a financie. Často vedú oddelenie generujúce príjmy v rámci spoločnosti a zvyčajne sú hlavným rozhraním medzi tímom výkonného manažmentu organizácie a jej pracovníkmi v prvej línii.
Dobrí línioví manažéri sa aktívne zapájajú do svojich tímov, poskytujú podporu, povzbudzujú a poskytujú konštruktívnu spätnú väzbu na dennej báze. Priamo ovplyvňujú spokojnosť a angažovanosť zamestnancov a v dôsledku toho aj produktivitu organizácie spokojnosť zákazníkov.
Hoci sa vrcholový manažment podieľa na vývoji a schvaľovaní a stratégiou firmytvrdá práca pri implementácii tejto stratégie často prebieha na nižších úrovniach organizácie. Línioví manažéri sú kľúčovými kolesami pri zabezpečovaní toho, aby zamestnanci v spoločnosti implementovali nové programy včas a efektívne. Majú dobrú pozíciu na identifikáciu problémov s programami vykonávania stratégie. Vstup líniového manažéra je nevyhnutný pre organizačné vzdelávanie.
Rozvoj talentov je kľúčovou prioritou každej organizácie a línioví manažéri majú dobrú kontrolu nad identifikáciou, rozvojom a podporou talentovaných odborníkov vo svojich tímoch. Z týchto tímov často vzíde ďalšia generácia líniových manažérov.
Detailné znalosti líniových manažérov o obchodných procesoch a o tom, ako organizácia funguje, z nich môžu urobiť ideálnych kandidátov pre širšie spektrum všeobecné vedenie rolí. Je bežné, že špičkoví línioví manažéri buď postupujú v stupňoch manažmentu, alebo rozširujú svoje zodpovednosti tak, aby zahŕňali ďalšie oblasti činnosti firmy.
Línioví manažéri vs. Projektoví manažéri
Línioví manažéri |
Projektoví manažéri |
|---|---|
| Riadiť oddelenia | Spustite projekty |
| Usmerňujte prácu ostatných zamestnancov naprieč oddeleniami | Usmerňovať prácu ostatných zamestnancov vo vlastnom oddelení |
| Zodpovedajú za administratívne riadenie zamestnancov, ktorých riadia | Nezodpovedajú za administratívne riadenie zamestnancov, ktorých riadia |
Niektorí manažéri, ako napríklad projektoví manažéri, sú zodpovední za riadenie práce iných zamestnancov, ale nie sú zodpovední za administratívne riadenie týchto jednotlivcov. Sú zodpovední za to, aby sa projekty robili dobre a načas, ale nedisciplinujú zamestnancov, nepovyšujú ich ani neznižujú, ani neupravujú platy.
V typickom riadenie matice štruktúre, projektový manažér udáva smer práce členom projektového tímu bez ohľadu na to, z akého oddelenia alebo funkčnej skupiny pochádzajú. Ľudia, ktorí riadia tieto oddelenia a skupiny a riadia všetkých jednotlivcov v nich, sú línioví manažéri.
Kľúčové informácie
- Línioví manažéri, známi aj ako priami manažéri, dohliadajú na ostatných zamestnancov a prevádzku podniku.
- Pôsobia ako styčný bod medzi zamestnancami a vyšším manažmentom.
- Pracujú na zabezpečení efektívnej implementácie programov v oddelení, ktoré pomôžu organizácii splniť jej ciele.
- Líniový manažér nie je to isté ako projektový manažér.
