Keď sa stanete franšízantom a súčasťou franšízovej organizácie, aké sú vaše úlohy a povinnosti?
Finančné
Prvá funkcia, ktorú máte vo svojom novom úsilí, je ako investor do vášho podnikania. Budete musieť investovať finančne s počiatočným franšízovým poplatkom, ale tiež sa pripraviť na zaplatenie akýchkoľvek dodatočných nákladov potrebných na rozbehnutie podnikania, ako sú náklady na vybavenie. Budete tiež musieť platiť priebežné licenčné poplatky a pravdepodobne aj poplatok za reklamný fond (niekedy nazývaný poplatok za značkový fond).
Čas
Po druhé, budete si musieť byť istí, že do podnikania môžete investovať primerané množstvo času. Aj keď je systém v podstate nastavený vo franchisingu, aj tak budete musieť stráviť čas navyše učením sa, ako systém funguje. Poskytovateľ franšízy zvyčajne ponúka školenia a nepretržitú podporu, a teda aj priebežné licenčné poplatky. Ako čokoľvek iné, akonáhle poznáte detaily systému, časová investícia sa o niečo zníži.
Vedenie a partnerstvo
Jednou z najdôležitejších zručností, ktoré ako franšízant musíte mať, je schopnosť byť proaktívny a prevziať iniciatívu. Mali by ste byť schopní ľahko prevziať vedúcu úlohu a byť ochotní a schopní učiť sa nové zručnosti.
Samozrejme, musíte byť tiež schopní a ochotní dodržiavať systémové štandardy. V podstate preberáte partnerskú úlohu s poskytovateľom franšízy a podpisom franšízy dohodou, súhlasíte s plnením štyroch hlavných povinností pre úspech celkovej franšízy systém:
- Chrániť franšízovú značku prevádzkovaním franšízy v prísnom súlade s prevádzkovými štandardmi systému.
- Vybudovať silnú a lojálnu zákaznícku základňu ponúkaním iba schválených produktov a služieb a poskytovaním špičkových zákazníckych služieb.
- Zabezpečiť, aby boli všetci zamestnanci riadne vyškolení a franšíza bola vždy riadne obsadená.
- Inzerovať a propagovať franšízu a jej schválené produkty a služby podľa pokynov poskytnutých poskytovateľom franšízy.
Preto by ste mali byť schopní spolupracovať, zdieľať nápady a spoločne riešiť problémy. Môžete si všimnúť niečo, čo si poskytovateľ franšízy neuvedomil, keďže ste k podnikaniu oveľa bližšie. Poskytovateľ franšízy by pravdepodobne ocenil, keby ste predniesli svoje obavy alebo nezrovnalosti, najmä ak ponúkate možné riešenia.
Môžete napríklad prísť so skvelým novým nápadom, ktorý by ste chceli implementovať vo svojom franšízovom mieste. Poskytovateľ franšízy by mal mať zavedený protokol, na základe ktorého možno dosiahnuť dohodu o pilotnom testovaní vášho nápadu vo vašej lokalite predtým, ako sa poskytovateľ franšízy rozhodne, či ho zavedie v celom systéme alebo nie.
Komunikácia
So všetkými zodpovednosťami, ktoré má franšízant, sú komunikačné a organizačné schopnosti kľúčovými zručnosťami, ktoré ako franšízant musí mať.
Musíte si byť istí, že rozumiete fungovaniu celého systému a nebáť sa opýtať poskytovateľ franšízy otázky. Je obzvlášť dôležité komunikovať s poskytovateľom franšízy všetko, čo si všimnete, čo sa vám nezdá správne.
Mali by ste tiež očakávať, že budete poskytovateľovi franšízy pravidelne hlásiť svoje predaje a výdavky a budete mu poskytovať dokumentáciu dokazujúcu, že spĺňate reklamné požiadavky poskytovateľa franšízy.
Budete tiež musieť byť schopní efektívne komunikovať so svojimi zákazníkmi, zamestnancami, dodávateľmi a ďalšími obchodnými kontaktmi.
Okrem toho môže byť veľmi prospešné pravidelne sa spájať s inými franšízantmi. Ak budete zdieľať nápady a riešenia problémov, s ktorými sa stretávajú iní v rovnakej funkcii, môže vám to pomôcť viesť vaše podnikanie plynulejšie.
Organizácia
Pripravte sa na to, že budete nosiť veľa klobúkov úlohu franšízanta. Pri prevádzkovaní podniku budete s najväčšou pravdepodobnosťou musieť riadiť všetky každodenné operácie podniku, vrátane objednávania zásob, stretnutí so zákazníkmi a predajcami, prípravy miezd, riešenia nezrovnalostí, atď. Toto je len niekoľko vašich „podúloh“ v závislosti od typu podnikania, ktoré prevádzkujete. Je nevyhnutné, aby ste si vedeli zorganizovať svoje povinnosti tak, aby sa všetko urobilo presne a včas.
Na záver, pokiaľ rozumiete svojej úlohe franšízy a vynaložíte maximálne úsilie na jej dôkladné vykonávanie, mali by ste byť schopní riadiť úspešnú franšízu.
