Identifikácia cieľového trhu: čo to je?

Identifikácia cieľového trhu je proces výberu skupín zákazníkov zamerať v marketingovom mixe firmy.

Zistite, čo zahŕňa, jeho výhody a kroky, ktoré je potrebné vykonať na úspešnú identifikáciu vášho cieľového trhu.

Čo je identifikácia cieľového trhu?

Identifikácia cieľového trhu zahŕňa výber jedného alebo viacerých trhových segmentov alebo skupín zákazníkov, na ktorých sa zameriate vo svojom marketingovom mixe. Myšlienkou je, že prispôsobenie tohto mixu na riešenie jedinečných potrieb a želaní vášho cieľového trhu môže byť v konečnom dôsledku pre firmu ziskovejší ako masový marketing voči každému potenciálnemu kupujúcemu celkovo trhu.

Ako funguje identifikácia cieľového trhu

Bez ohľadu na to, ako veľmi príťažlivý je váš produkt alebo služba, nie každý ich bude potrebovať alebo chcieť kúpiť. A zameranie vášho marketingového úsilia na celkový trh (či už je to spotrebiteľský, priemyselný trh alebo trh predajcov) môže stratiť čas a peniaze. Ak chcete maximalizovať svoj dosah a zisky, možno budete chcieť zvážiť cielený marketingový prístup identifikovať menší cieľový trh z celkového trhu a zamerať svoj marketingový mix na tento trh.

Identifikácia cieľového trhu vo všeobecnosti zahŕňa identifikáciu toho, prečo by zákazník chcel nakúpiť od vás, rozdelenie celkového trhu na rôzne trhy. segmenty na základe zdieľaných charakteristík a potom výber najuskutočniteľnejšieho a najziskovejšieho trhového segmentu alebo segmentov ako cieľového trhu pre váš marketing zmiešať.

Povedzme napríklad, že prevádzkujete miestny obchod s luxusným pánskym spoločenským oblečením. Vaším zákazníkom nie je celý spotrebiteľský trh alebo dokonca každý človek. Namiesto toho by ste mohli rozdeliť celkový trh na segmenty založené na geografickom, demografickom a psychografickom charakteristiky so zameraním na mužov s vysokým príjmom, ktorí sa nachádzajú v okruhu 10 míľ, vo veku od 25 do 50 rokov, a túžia po postavenie. Potom môžete zamerať svoj marketingový mix na tento cieľový trh, aby ste lepšie oslovili mužov, ktorí skutočne potrebujú alebo chcú vaše produkty.

Výhody identifikácie cieľového trhu

Medzi výhody identifikácie cieľového trhu patria:

• Efektívnejší marketingový mix: Ak viete, kto sú vaši zákazníci, môžete prispôsobiť produkt, cenu a distribučné kanály tak, aby lepšie vyhovovali ich potrebám a želaniam.
• Pomôže vám vybrať si správne marketingové kanály: S ohľadom na cieľový trh môžete propagovať svoje produkty alebo služby zákazníkom tam, kde sa nachádzajú, či už zverejnením na danej platforme sociálnych médií alebo umiestnením reklám v časti mesta, kde ľudia z vášho cieľového trhu pravidelne chodia.
• Efektívnejšie využíva obmedzený čas, peniaze a zdroje: Povýšenie na užší cieľový trh v porovnaní s celkovým trhom vám umožňuje prideliť svoje hodiny a doláre efektívnejšie na ľudí, ktorí od vás s najväčšou pravdepodobnosťou budú potrebovať alebo chcú nakúpiť.
• Maximalizuje predaj a zisk: Všetky vyššie uvedené faktory môžu zvýšiť príťažlivosť a dosah vášho marketingového mixu, čo môže zvýšiť objem predaja a zlepšiť váš konečný výsledok.

Ako vykonať identifikáciu cieľového trhu

Pri identifikácii cieľového trhu postupujte podľa týchto krokov:

1. Posúďte vlastnosti produktu alebo služby: Urobte si zoznam funkcií, ako aj výhod, ktoré prináša váš produkt alebo služba. Napríklad prací prostriedok môže obsahovať farbivo bezpečné zloženie na odstraňovanie škvŕn, pričom výhodou je čistejšia bielizeň, ktorá si zachová svoju jasnú farbu.
2. Zistite, prečo by zákazníci nakupovali práve u vás: Identifikujte z funkcií a výhod, ktoré ste uviedli kľúčový predajný bod ktorý dáva zákazníkom dôvod kúpiť si váš produkt alebo službu.
3. Identifikujte najrelevantnejšie dimenzie segmentácie: Zistite rozmery, podľa ktorých chcete rozdeliť alebo segmentovať väčší celkový trh na menší cieľový trh. Ak to chcete urobiť, vytvorte si zoznam hlavných segmentačných báz a rozhodnite sa, ktoré sú relevantné pre väčšinu vašich potenciálnych zákazníkov. Hlavné segmentačné bázy zahŕňajú geografické (zákazníci sú zacielení lokálne, celoštátne, regionálne alebo celoštátne), demografické (zákazníci sú zamerané napríklad podľa veku, pohlavia, rasy, príjmu a úrovne vzdelania), psychografické (identifikácia na základe postojov, presvedčenia, emócie, životný štýl a záľuby) a správanie (identifikácia založená na rôznych vzorcoch, ako je nákupná príležitosť a lojalita postavenie).
4. Segmentujte trh podľa špecifických kritérií: Identifikujte jeden alebo viac špecifických segmentov, ktoré budú definovať cieľový trh. Napríklad predajca pánskej a dámskej obuvi, ktorý sa rozhodne segmentovať trh podľa demografických charakteristík pohlavia a psychografických charakteristické pre koníčky sa môžu rozhodnúť zacieliť na mužov, ktorí radi behajú vo svojej kampani na výkonné bežecké topánky, a na ženy, ktoré hrajú tenis pre svoje tenisky kampaň.
5. Vyberte najziskovejšie segmenty, ktoré chcete zahrnúť do cieľového trhu: Zhodnoťte, ako by sa oplatilo presadzovať každý identifikovaný segment trhu, a to zhodnotením financií vašej firmy zdroje a ziskovosť každého segmentu, ktoré segmenty obsluhujú vaši konkurenti a ako ste v nich etablovaní trhu. Ak si nemôžete dovoliť propagovať všetky identifikované segmenty (alebo by to nebolo lukratívne), je toho príliš veľa konkurenciu pre daný segment alebo sa pokúšate preraziť na novom trhu, možno budete chcieť, aby sa váš cieľový trh zameral na jeden segment.