Bez ohľadu na vašu prácu alebo pracovisko, efektívne jednanie s ľuďmi je nevyhnutnosťou pre úspech. Úspešné jednanie s ľuďmi každý deň urobí prácu zábavnejšou a inšpiratívnejšou. Jednať s ľuďmi je radosť aj výzva.
Úspešné jednanie s ľuďmi je však najdôležitejším faktorom pri určovaní, či budete mať vplyv a vplyv, ktorý potrebujete na splnenie svojho poslania v práci. Efektívne jednanie s ľuďmi je zručnosť, ktorú sa môžete naučiť. Tu je návod, ako sa môžete stať najúspešnejším v jednaní s ľuďmi v práci.
Opýtajte sa kohokoľvek na vašom pracovisku, akú liečbu si v práci najviac želá. Pravdepodobne budú na prvom mieste svojho zoznamu s túžbou, aby sa s nimi zaobchádzalo dôstojne a s rešpektom. Rešpekt môžete prejaviť jednoduchými, ale účinnými činmi.
Preukázanie rešpektu je najdôležitejšou interakciou, ktorú môžete mať pri styku so svetskými ľuďmi, ktorí obývajú váš pracovný život. Tu je návod, ako prejaviť rešpekt, keď jednáte s ľuďmi.
Dôvera je základným kameňom pri vzájomnom jednaní s ľuďmi v práci. Dôvera tvorí základ efektívnej komunikácie, pozitívnych medziľudských vzťahov, motivácie a prínosu zamestnancov diskrečnú energiu, úsilie navyše, ktoré ľudia dobrovoľne investujú do práce.
Kedy v organizácii existuje dôvera alebo vo vzťahu je takmer všetko ostatné ľahšie a pohodlnejšie dosiahnuť. Pri jednaní s ľuďmi je dôvera rozhodujúca pre vytváranie podporných vzťahov, ktoré umožňujú úspechy a pokrok.
Spätná väzba sa oznamuje osobe alebo tímu ľudí o vplyve ich správania na inú osobu, organizáciu, zákazníka alebo tím. Zabezpečte, aby vaša spätná väzba mala taký vplyv, aký si zaslúži, a to spôsobom a prístupom, ktorý používate na poskytovanie spätnej väzby.
Pri jednaní s bežnými ľuďmi môže vaša spätná väzba znamenať rozdiel, ak sa dokážete vyhnúť obrannej reakcii. To, ako pristupujete a poskytujete spätnú väzbu pri jednaní s ľuďmi, je rozdiel medzi efektívnymi pracovnými vzťahmi a konfliktmi a tvrdými pocitmi.
Prijímajte spätnú väzbu s gráciou a dôstojnosťou
Zaujíma vás, ako sa na vašu prácu pozerajú iní ľudia? Uľahčite im to povedať vám. Ak si myslia, že budete vďačne zvažovať ich spätnú väzbu, získate oveľa viac. A to je dobré, naozaj. Pri jednaní s ľuďmi môže objektívna spätná väzba od ľudí, ktorým na vás záleží, stimulovať neustále zlepšovanie alebo potvrdiť, že ste na správnej ceste.
Spätná väzba vám umožňuje prispôsobiť váš kurz a smer pri riešení situácií, ľudí a problémov v práci. Vaším cieľom pri jednaní s ľuďmi a ich spätnou väzbou je získať viac – kľúčom je, ako spätnú väzbu dostávate.
Môžete prejaviť uznanie každý deň pri jednaní s ľuďmi. Koľko môžete povedať svojim kolegom, spolupracovníkom a zamestnancom vážite si ich a ich prínos ktorýkoľvek deň v roku. Dôverujte tejto skutočnosti. Nie je potrebná žiadna príležitosť. V skutočnosti malé prekvapenia a prejavy vášho uznania, ktoré sa šíria počas celého roka, pomáhajú ľuďom vo vašom pracovnom živote cítiť sa po celý rok cennými.
Preukázanie uznania pri jednaní s vašimi bežnými ľuďmi je účinný spôsob interakcie a prejavu vašej starostlivosti. Vaši spolupracovníci sa cítia milovaní, keď s nimi jednáte, ako keby vám na nich skutočne záležalo a vážili si ich. Falošná chvála vás tu nikam nedostane.
Spojenec je spoločník, ktorý poskytuje pomoc a často aj priateľstvo. Vaši spojenci pravdepodobne podporia vaše názory a ciele. Pomáhajú riešiť problémy, poskytujú rady, fungujú ako ozvučenie, keď potrebujete načúvanie, a ponúkajú inú perspektívu, aby ste mohli svoju organizáciu vnímať širšie.
Niekedy vám spojenci povedia, že sa mýlite vo svojich predpokladoch, nie ste informovaní vo svojich rozhodnutiach a idete zlým smerom. Pri jednaní so svetskými ľuďmi vo vašom pracovnom svete nie je nič dôležitejšie ako mať spojencov, ktorí vám povedia pravdu. Sú rozhodujúce pre váš úspech v práci.
Rozvíjanie aliancií, ktoré vám umožnia splniť vaše poslanie a poslanie vašej spoločnosti, je rozhodujúce.
Hrajte dobre s ostatnými a rozvíjajte efektívne vzťahy
Svoju prácu a kariéru môžete torpédovať prostredníctvom vzťahov, ktoré si vytvoríte v práci. Bez ohľadu na vaše vzdelanie, skúsenosti alebo titul, ak nemôžete dobre hrať s ostatnými, neuspejete.
Efektívne vzťahy vytvárajú úspech a spokojnosť v práci. Prečítajte si viac o siedmich zásadách efektívneho pracovného vzťahu. Bojujte s ťažkými ľuďmi s týmito pracovnými vzťahmi.
Zmysluplná konfrontácia nie je nikdy jednoduchá, ale konflikt je často nevyhnutný ak sa chcete v práci zastať svojich práv. Či už ide o konfrontáciu kvôli zdieľanému kreditu, dráždivým návykom spolupracovníkov, rozdielnym prístupom alebo o tom, ako udržať projekt na správnej ceste, niekedy musíte mať konfrontáciu s kolegom.
Dobrou správou je, že hoci konfrontácia nie je takmer nikdy vašou prvou voľbou, s nevyhnutným konfliktom sa môžete stať lepšími a pohodlnejšími.
Stretli ste sa s niektorým z týchto príkladov zaobchádzania s ťažkými ľuďmi v práci? Sú to len vzorky typov správania, ktoré volajú po zodpovednej spätnej väzbe.
Tieto kroky vám pomôžu viesť zložité rozhovory, keď ľudia potrebujú profesionálnu spätnú väzbu. Vyrovnanie sa s ťažkou konverzáciou môže mať pozitívne výsledky.
Členovia každého tímu, oddelenia alebo pracovnej skupiny si postupom času rozvíjajú osobitné spôsoby interakcie a jednania. Efektívna medziľudská komunikácia medzi členmi a úspešná komunikácia s manažérmi a zamestnancami mimo tímu sú rozhodujúce zložky fungovania tímu.
To, ako tím robí rozhodnutia, prideľuje prácu a vedie členov k zodpovednosti, určuje úspech tímu. S potenciálnou silou vplyvu týchto interakcií na tímový úspech, prečo nechať interakciu členov tímu na náhodu? Pri jednaní s efektívnym tímom si musíte sformovať usmernenia pre tímové vzťahy resp tímové normy skoro na zabezpečenie tímového úspechu.
