Postanite boljši sogovornik tako, da izboljšate svoje sposobnosti poslušanja!

Ker sem se že od malih nog boril v socialnih situacijah, sem se odločil, da poiščem in zberem najboljše vire, da se izobražujem sebe in druge.

Imate težave pri razvijanju prijateljstev? Se sprašujete, kako biti boljši sogovornik, vendar se trudite najti prave besede? Morda ste opazili, da ne poslušate dobro ljudi, ki jih imate radi. Želite se izboljšati, vendar niste prepričani, kako.

Poslušanje je pomembnejše kot govorjenje!

Odlična novica je, da vam ni treba skrbeti, kaj reči, da postanete odličen sogovornik. S pravilno uporabo poslušanja lahko sklepamo več prijateljev, imamo boljše odnose s prijatelji, ki jih imamo, izboljšamo odnose v službi in še več! Kako poslušamo, je veliko pomembnejše od tega, da vemo, kaj je treba povedati.

Razlog?

Ljudi na splošno bolj zanima, da jih slišijo in razumejo, kot pa to, kar imate povedati. Če se osredotočimo na to, kar imajo drugi povedati, in se ukvarjamo s tem, smo lahko bolj všečni, povezani in povezani!

"V dveh mesecih lahko pridobiš več prijateljev, če se zanimaš za druge ljudi, kot pa v dveh letih, če poskušaš druge ljudi zanimati zate." - Dale Carnegie,

Kako pridobiti prijatelje in vplivati ​​na ljudi

Postati aktivni poslušalec

Aktivno poslušanje je ena najpomembnejših veščin, ki se jih lahko naučite. Poučujejo se pri razvoju delovne sile, usposabljanju managerjev, svetovanju, reševanju konfliktov in strokovnem usposabljanju za prodajo.
Danes je bolj kot kdaj koli prej težko biti učinkovit poslušalec. Naši telefoni se nenehno potegujejo za našo pozornost in na kratke informacije smo se navadili. Življenje je hiter tempo in veliko informacij. Ni čudno, da imajo mnogi od nas težave s poslušanjem!
Če se osredotočimo na to, da postanemo boljši poslušalci, postane imeti prave besede veliko manj pomembno.
Učenje, kako drugim nameniti pozornost, lahko pride skupaj s številnimi nagradami. Verjetno si lahko omislite nekoga, ki je dober v prodaji, ima veliko prijateljev ali je na splošno uspešen. Zelo pogosto je to zato, ker znajo pokazati pozornost do ljudi v svojem življenju. Pomislite na nekoga, ki se spominja rojstnih dni, imen ljudi, ki jih srečajo, in njihovih interesov. Ta vrsta oskrbe je daleč!
Dober poslušalec je cenjen, kamor koli gre. Nekdo, ki misli, da je dober govornik, bo morda sovražen, kamor koli gre, a nikoli ne bo izvedel. Preveč so zaposleni s pogovorom.

"Manj ko govoriš o sebi in bolj ko boš v središču pozornosti druge osebe, bolj te bo imela v zameno rada." - Arel Moodie, Umetnost dopadljivosti

Kako natančno deluje aktivno poslušanje?

Da bi bilo enostavno, sem ga razdelil na nekaj korakov. Aktivno poslušanje je zmogljivo orodje, ki lahko izboljša naše odnose in olajša navigacijo po pogovorih.

Poslušaj

Prvi del je res poslušati. Osredotočanje naše pozornosti in poslušanje je morda najtežji del. Naši umi so navajeni preletavati od teme do teme in tavati povsod, razen sedanjega trenutka. Ne načrtujte najboljšega odgovora in ne prekinjajte, ker ste pomislili na sorodno zgodbo. Poslušaj. Res poslušaj. Vaša prisotnost je eno najdragocenejših daril, ki jih lahko ponudite, in vas nič ne stane!

Potrdi

Med poslušanjem je lahko koristno, če pokimate in ponudite nekaj potrjevalnih zvokov, da bodo vedeli, da ste zaročeni. Kratke besede ali vzkliki, kot so "Oh?", "Prav!" ali "Odlično!" pomagaj tudi. Naj bodo te afirmacije kratke, da bodo lahko še naprej govorile, z zagotovilom, da ste zaročeni.
Če želite razvijati prijateljstva in graditi odnose, vam ni treba biti karizmatičen. Če lahko resnično prisluhnete in ljudem ponudite pozornost, ki si jo želijo, lahko to naredi vse razlike na svetu. Potrebujete čas in skrb, da razvijete svoje sposobnosti poslušanja. Vendar pa biti dober poslušalec zahteva manj energije kot poskušati izmisliti popolno stvar.

Povzemite

Tukaj lahko nadaljujemo z nečim, kar se nanaša na tisto, kar smo slišali. Ta korak je pomemben. Če takoj sledite vprašanju, se izvlecite kot zasliševalec. Nadaljnja izjava je sestavljena iz nekaterih informacij, ki ste jih prejeli. To vam omogoča, da se prepričate, da ste pravilno razumeli. Tudi če to ni nekaj, kar ste verjetno narobe razumeli, je ta nadaljnja izjava del mehanike dobrega pogovora. To je družabna lepota, zaradi katere se vsi počutijo bolje, tudi če to ni »nujno«. Dovolj pogosto pa je *potrebno*. Zelo pogosto ne razumemo, kaj ljudje poskušajo povezati. Naše povratne informacije obema zagotavljajo, da sva na isti strani. Zdaj ni čas za svetovanje, kar je past, v katero se moški pogosto ujamejo. Če nekdo želi nasvet, vas bo najverjetneje vprašal zanj.

Vprašaj

Nato lahko zastavimo vprašanje, povezano s temo, ki smo jo poslušali. Nadaljnje vprašanje jim daje priložnost, da razširijo temo, s katero so začeli. Ponuja tudi občutek skrbi in kaže naše zanimanje. Če lahko pomagate, se izogibajte vprašanj z »da ali ne« ali česar koli s preprostim odgovorom.
Obvladanje umetnosti aktivnega poslušanja vam omogoča dolge, poglobljene pogovore, ne da bi morali veliko govoriti! S prakso lahko to postane naravna sestavina našega kompleta komunikacijskih orodij. Ko oseba, s katero se pogovarjate, končno ugotovi, da ste komaj govorili, vas bo verjetno veliko bolj cenila.

Poslušaj. Potrdi. Povzemite. Vprašaj.

Koraki so preprosti. Najtežje jih je zapomniti in razviti navado. Bistvo je, da ostanemo prisotni, ko ljudje komunicirajo z nami. Kimanje z glavo in druge majhne afirmacije delujejo kot mazivo za pogovor. Dajejo pozitivne povratne informacije, zaradi katerih se oseba, ki govori, počuti, kot da smo pozorni. Ko dokončajo svojo misel, izjava, ki ponovi nekaj povedanega, ponudi več potrditve. To bi lahko razkrilo tudi nekatere druge podrobnosti, do katerih še niso prišli. Ko postavimo vprašanje, da bi slišali več o tem, kaj so govorili, je to še en način, da pokažemo svojo skrb.

Kaj je naslednje?

Na tej točki ne želimo postavljati vprašanja za vprašanjem. Namesto tega se vrnemo na začetek. Poslušajte, potrdite, povzamete, vprašajte. Najverjetneje so na vašem območju srečanja z aktivnim poslušanjem, kjer se lahko pogovarjate z drugimi ljudmi, ki želijo vaditi. Ugotovil sem, da je enostavno vaditi tudi v klepetu. Uporabite ga lahko s sodelavci, strankami, šefom, mamo! Obstaja veliko priložnosti za vadbo in razvoj naših veščin aktivnega poslušanja. Pomemben del je prevzem pobude in njena prednostna naloga.

Skrb za ljudi v naših življenjih

Če pregledamo korake, postane jasno, da je pri aktivnem poslušanju le skrb za druge ljudi. Da nam je mar, pokažemo s tem, kako poslušamo in se ukvarjamo s tem, kar imajo povedati. Ne vedno zato, ker nas zanima, kaj imajo povedati, ampak ker nam je mar zanje kot za osebo.

Uporaba te zelo uspešne komunikacijske strategije nas usmerja, da v pogovoru postanemo manj zaskrbljeni sami zase. Če se osredotočimo na ljudi v našem življenju, izboljšamo njihovo spoštovanje do nas in negujemo te odnose. Ne samo, da nam ponuja veliko prednosti, ampak tudi način, da z drugimi ravnamo prijazno, spoštljivo in dostojanstveno.

© 2018 Jonathan Livingston

pogumen škorpijon iz Chicaga 31. marca 2018:

Odličen nasvet!

»V dveh mesecih lahko pridobiš več prijateljev, če se zanimaš za druge ljudi, kot v dveh letih poskušam druge ljudi zanimati zate." - Dale Carnegie, Kako pridobiti prijatelje in vplivati ​​na ljudi (Zelo prav!)

Večine ljudi preprosto ne zanimajo drugi ljudje! Želijo si, da bi drugi pristopili k njim in jim postavili vprašanja.

Dandanes veliko ljudi »pokaže zanimanje« samo za tiste, ki jih »fizično privlačijo« ali za tiste, ki lahko nekaj storijo zanje.

Ni čudno, da nam srce poskoči, ko naletimo na nekoga, ki se zdi {pristno} zainteresiran za nas.