Дигитална трансформација је промена кроз коју компаније пролазе да би могле да користе технологију за решавање проблема. Дигитална трансформација је дотакла сваки аспект ваших живота. Прешли сте из света папира и оловака у свет тастатура и паметних телефона. Кад год се појави проблем, можете рећи: „Постоји апликација за то“.
Али како је дигитална трансформација Одељења за људске ресурсе утицала на запослене? Иза кулиса, ХР је дигитализовао све своје податке, али како ово изгледа за просечног запосленог?
Тражење посла
Утицај дигиталне трансформације почиње са тражењем посла. Нико више не жели да шаљете папирну биографију – шаљете је путем е-поште или уносите своје податке директно у систем за праћење кандидата.
Можда имате "интервју" са цхатбот који користи вештачку интелигенцију да пита ти основна питања. Компаније као што је Хиревуе, на пример, користе интервјуе снимљене видео снимком уместо разговора лицем у лице који се затим процењују алгоритмом. Према Институту Броокингс, Хиревуеова АИ покушава да предвиди учинак кандидата на основу њихових физичких радњи и реакција и садржаја одговора.
Ово је контроверзно, а технологија се брзо развија. Институт Брукингс такође истиче да ово може ставити особе са инвалидитетом у неповољан положај.
Људи из различитих култура могу користити различите покрете руку и изразе лица које апликација заснована на вештачкој интелигенцији може погрешно да разуме.
Да бисте победили ботове, консултанти у Јужној Кореји ће вас обучити како да поступате и говорите како бисте максимизирали вероватноћу да ће вам софтвер пронаћи квалитетног кандидата. Другим речима, како се технологија развија, тако се развијају и кандидати за посао.
Ваш први дан на новом послу
Сви знају да морате да попуните папирологију када започнете нови посао, али сада је велики део тога онлајн, заједно са обавезним тренинзима, као што је обука о сексуалном узнемиравању. Међутим, уместо попуњавања образаца, вероватно је да су ваше основне чињеничне информације пренете директно преко систем за праћење подносиоца захтева (АТС) на ХР информациони систем компаније (ХРИС). Ово штеди време и грешке приликом уноса података. На крају крајева, укуцали сте своје име када сте се пријавили, па се надамо да сте га исправно написали.
Можда ћете добити приступ апликацији компаније, било на лаптопу или паметном телефону који је издала ваша компанија, или ће вам бити затражено да преузмете апликацију компаније на сопствену опрему. Ово може бити било шта, од апликације за упознавање која вам омогућава да сазнате више о својим колегама, до апликације засноване на комуникацији која вам омогућава да шаљете поруке члановима вашег тима пре него што их уопште упознате.
Бриге о дигиталној приватности
Ако ваша компанија има донесите сопствену политику уређаја (БИОД), дигитална трансформација компаније мења и ваш телефон. Желећете јасно да знате какав ће приступ ваша компанија имати вашем телефону или лаптопу и шта може да уради са подацима. Да ли вам је у реду ако прате ваше дневне покрете? Шта се дешава када одустанете? Да ли могу да захтевају да обришете свој телефон? Можете ли упасти у невоље због слика које нису безбедне за посао на свом приватном телефону?
Шта је са вашим дигиталним досијеима запослених? У прошлости, када су компаније водиле папирну евиденцију, морали сте физички да одете у просторију за евиденцију да бисте прочитали досије запосленог - или да вам га ХР пошаље. Уз све што је доступно на рачунару, нови менаџер ће вероватно моћи да приступи вашем фајлу запосленог са неколико кликова.
А шта се дешава са том информацијом након што одете? Калифорнија има нови закон који је ступио на снагу 1. јануара 2020. и који се бави неким од ових питања. Закон изриче новчане казне за предузећа која не чувају поверљиве податке о својим запосленима. У 2021. години послодавци ће имати више одговорности да чувају приватност података о запосленима. Праћење државних и локалних закона помаже вам да разумете како ваша компанија може легално да користи информације о вама.
Све ове дигиталне информације значе да ваша компанија може прилично лако да прати све што радите. Они могу да знају у које време устајете, где добијате кафу, колико брзо возите и све остало о вама ако имају приступ вашем телефону.
Предности дигиталне трансформације људских ресурса
Иако забринутост за приватност може учинити да дигитализација звучи прилично негативно, ефекат који је имала на све ствари ХР може олакшати живот. Људи из ХР евиденције говоре директно са платним списком, тако да је ваша плата тачна. Лако можете приступити прошлогодишњој процени учинка како бисте могли да радите на својим циљевима.
Све док ИТ одељење постави одговарајући ниво безбедности, дигиталне датотеке су заштићене лозинком. Ако читате нешто на екрану, нећете то случајно оставити на столу у конференцијској соби где свако може кратко да завири.
Ови алати такође могу да ослободе време, омогућавајући ХР-у и другима да се усредсреде на изградњу пословања, а не на руковање папирологијом.
Доња граница
Дигитална трансформација ХР-а није завршена. Како ће то изгледати за пет година, може се само нагађати. Али, желећете да будете свесни шта се налази на серверима и у облаку, тако да можете дати све од себе да задржите контролу над својим подацима.
