Дан одведите дете на посао постао је традиција на неким радним местима четвртог четвртка у априлу. Али, у ТецхСмитх Цорпоратион у Окемосу, МИ, концепт се претворио у прилику за интерну обуку на послу и нови облик праћења посла.
Ова прича показује идеје запослених које бисте можда желели да уградите у своје радно место. Али, он такође поставља процес како се идеје запослених могу остварити уз посвећеност и подршку. Размислите о подршци имплементацији идеја запослених на сличан начин у вашој организацији.
Генерација идеје о запосленима
Концепт је настао када је Јим Хидлаи, потпредсједник продаје, рекао члановима техничког развојног особља да жели да могу да присуствују неколико продајних састанака. Сматрао је да ће им то искуство заиста отворити умове о искуству купаца и послу продаје производа које су развили.
Члан техничког особља, Анди Руднитски, мислио је да би то, у ствари, могла бити велика идеја - не само за продају, већ и широм компаније. Читао је о Одведите дете на посао и мислио је да се концепт може применити и на сараднике. Како је компанија расла, запослени су одвојено радили у пет зграда. Нека одељења се никада нису укрстила. Остали запослени у компанији никада се нису виђали или комуницирали, а све функције одељења биле су смештене одвојено. Ово је било далеко од ранијих дана када сте могли да видите сваког запосленог са своје радне станице.
Развио је идеју о а Одведите свог колегу на радни дан у којој би колега посетио другара у другом одељењу како би научио све детаље о послу тог запосленог. Током посете и упознавања са свакодневним послом сарадника, запослени из другог одељења би стекао ново разумевање и поштовање према особи и функцији коју он или она обављају у сенци.
Нервозан због представљања идеје менаџерском тиму, јер је захтевала значајна улагања времена запослених, Рудницки је ту идеју одбио од бројних колега који су универзално узбуђено. Изнео је идеју да затражи допринос и повратне информације јер је схватио да не би могао да имплементира концепт без помоћи.
У компанији са историјом подршке догађајима, идејама, путовањима и концептима које спонзоришу запослени, менаџер Руднитског је предложио да састави предлог за истраживање са менаџерским тимом. Они су подржали идеју. Један број запослених се добровољно јавио да му помогне.
Образложење за поведите колегу на посао
Рудницки је припремио солидно образложење зашто је довођење колеге на радни дан била победа за његову компанију. Веровао је да ће ова врста активности:
- Изградите неформалне односе запослених,
- Створите знање и разумевање између функција компаније и одељења,
- Уклоните стереотипе које су запослени имали једни о другима и другим одељењима,
- Дајте запосленима прилику да комуницирају са запосленима које можда никада не знају под уобичајеним околностима, како бисте побољшали изградњу тима у целој компанији,
- Помозите запосленима да стекну поштовање према раду других одељења,
- Супротставите се традиционалном процесу измишљања запослених када нису знали или разумели шта се заправо дешава у другом одељењу, и
- Покажите и поделите корен и срж ТецхСмитх културе и радног окружења: помозите запосленима да изађу из удобности зоне, обезбеђују време да се разумеју тачке гледишта других и инкорпорирају и демонстрирају вредности компаније на делу.
Имплементација Дана одвести колегу на посао
Свима се допала идеја, али усред ужурбаних радних дана запослених, Рудницком је било тешко да добије помоћ да имплементира идеју. Тако је направио интерни видео компаније који је пласирао идеју и затражио помоћ путем директних е-порука запослених.
Узбуђени тимски волонтери формулисали су смернице за Поведите колегу на радни дан.
- Заинтересовани запослени су били замољени да изаберу три посла за које би желели да се баве за један дан. Популаран избор са листе избора одељења и функција био је отворени избор: изненади ме. Заинтересовани запослени предали су своје Поведите колегу на посао захтева.
- Запослени су били усклађени што је могуће ближе са другим волонтерима из њиховог првог избора одељења. Руднитски каже да је упаривање било изазовно јер је сваки учесник имао различите жеље на основу његовог или њеног избора одељења и функција. Неколико запослених је добило неконвенционалне и незатражене утакмице. Пошто се нико није жалио, претпоставља да су сарадници успели да разраде детаље како би задовољили своје потребе.
- Када су упарени и обавештени, запослени су контактирали свог колегу да закажу време заједно. Време праћења посла укључивало је присуствовање састанцима, учешће у дневним детаљима запосленог посао, разматрање циљева и одговорности сарадника и одржавање неформалних ручкова за дискусију.
- Заједничко време запослених зависило је од посла и нужно је било флексибилно. Запослени су могли да заказују полудневне, целе дане, одређене састанке, датуме ручка и тако даље – шта год је било потребно да би колега засјенио најважније компоненте свог или њеног колеге посао. Запослени из сваког одељења, укључујући менаџере и руководиоце, учествовали су и покушали да својим другарима пруже позитивно искуство учења.
- Од сваког запосленог је такође затражено да чува поверљивост садржаја посла другог запосленог када је то потребно.
Успех одвођења свог колегу на посао
Током прве Одведите свог колегу на радни дан, пријавило се и учествовало око 25% запослених. Друге године је учествовало близу 45%. Популарна одељења су укључивала продају, маркетинг и развој.
Запослени су били толико заинтересовани да је тим од осам запослених, укључујући руководиоце и менаџере, отишао на ручак да разговара о томе како да се процес настави. Рудницки је био узбуђен што је још једном поделио изазов маркетинга, упаривања и публицитета са другим запосленима, пошто је схватио колико су времена он и тим уложили прве године.
На срећу, јавило се неколико волонтера, укључујући Џесику Лахеј, која је обезбедила иза сцене вођство са тимом запослених који је укључивао Рудницког, а програм је настављен за другу године. Стопа учешћа запослених у другој години порасла је за 52% у односу на прву годину. Запослени који су учествовали попунили су евалуације, дали предлоге за побољшање, добили мајице за учешће и присуствовали свечаном ручку који је обезбедила компанија.
Тхе евалуатионс оф Поведите колегу на радни дан били толико позитивни да се тим нада да ће наставити програм у годинама које долазе.
На личном нивоу, имплементација идеја запослених додаје вредност и ангажује вашу радну снагу на непредвидиве начине. Правила укључености запослених.
Рудницки је рекао: „Никада себе нисам видео као особу која би урадила овакве ствари: створила идеју, покренула је; и наћи плодно тло за имплементацију у компанији која је била отворена и пријемчива. Овде имамо став да ћемо пробати ствари. Постоји права отвореност за покушаје. И, ако можете да побољшате људе око себе, применом овог програма праћења или било које друге идеје запослених, шта друго можете да питате?"
Заиста, Енди, шта још можеш да питаш?
